최적의 이메일 길이를 위한 6가지 모범 사례

"내 이메일은 얼마나 길어야 하나요?"

좋든 나쁘든, 텍스트 길이는 종종 주제, 청중 또는 매체에 관계없이 학교에서 할당된 논문에서 소셜 미디어 게시물에 이르기까지 모든 작문 과제에 대해 묻는 첫 번째 질문입니다. 사실, 빠른 Google 검색은 사람들이 "마케팅 이메일의 길이는 얼마나 되어야 합니까?"라는 영원한 질문에 답하기 위해 여전히 마법의 숫자를 찾고 있음을 보여줍니다.

간결함은 항상 좋은 조언이지만 이메일 단어 수에 대한 모든 질문에 대한 단일 답변을 찾고자 하는 이메일 마케팅 담당자 라면 실망할 수 있습니다.

최적의 길이는 단어 수 이상입니다.

스니펫은 50~125단어 범위를 제안하지만 이메일 단어 수에 대한 이러한 단순한 솔루션의 한 가지 문제는 다음과 같습니다. 모든 이메일은 고유합니다. 그리고 이메일이 그렇게 독특하지 않다면 아마도 단어 수보다 해결해야 할 더 중요한 문제일 것입니다. 인바운드 마케팅에 막 뛰어든 회사의 경우 가장 자주 받는 질문 중 많은 부분이 콘텐츠 길이에 관한 것입니다. 특히 이메일 마케팅과 관련하여 그렇습니다.

"제목은 얼마나 길어야 하나요?"

"미리보기 텍스트는 어떻습니까?"

"모바일 사용자에게 가장 적합한 제목 길이가 있습니까?"

"이 이미지로 인해 이메일이 너무 커지나요?"

그리고 수천 명의 마케터와 기업이 마치 만능 솔루션이 존재하는 것처럼 여전히 이러한 질문을 하고 있지만, 그것이 의존하는 만능 대답은 정확히 만족스럽지 않습니다. 따라서 조치를 취할 수 있는 지침을 제공하기 위해 이메일의 여러 부분을 자세히 살펴보고 각 이메일 구성 요소에 대한 올바른 사본 길이를 결정하는 데 도움을 드리겠습니다.

먼저 첫인상인 이메일 제목에 대해 생각해 보겠습니다.

간결함을 위한 제목(줄)

책 표지로 책을 판단하지 말라고 한 사람은 스팸성 이메일 제목으로 가득 찬 받은 편지함을 가지고 있지 않은 것이 분명합니다. 실제로 47% 의 사람들이 이메일을 여는 데 제목이 영향을 미친다고 보고합니다. 그렇다면 받는 사람의 관심을 끄는 마법의 숫자는 무엇일까요?

셰익스피어가 "간결함은 재치의 영혼"이라고 말했을 때 무언가에 빠져 있었던 것으로 밝혀졌습니다. B2B 이메일의 30-50%가 제목 줄에 30-40자만 표시되는 모바일 장치에서 열립니다. 10자 미만의 제목(단어 문자 길이는 10자)인 제목 줄의 공개율이 58%라는 보고서도 본 적이 있습니다. 그것은 매우 간단한 대답이지만 달성하기에는 꽤 어려운 해결책으로 판명되었습니다. 잠시 시간을 내어 10자 이하로 생각해낼 수 있는 내용을 확인하세요. (내 최선은 "감히 당신을 감히"였습니다.)

1. 이모티콘은 최소한 몇 마디의 가치가 있습니다.

Emojis는 메시지를 전달하고, 제목 줄을 간략하게 유지하고, 연락처가 이메일을 열도록 자극할 수 있는 좋은 방법을 제공합니다. Experian의 2018년 연구에 따르면 주제 라인에 이모티콘을 사용한 브랜드의 56% 가 더 높은 고유 오픈율을 보였습니다. 그러나 이모티콘을 너무 많이 사용하면 스팸 폴더로 분류될 위험이 있습니다.

2. 최대 제목 줄 길이: 1~5단어

2020년 연구에 따르면 가장 성공적인 이메일의 제목은 1~5단어 사이였습니다. 이것은 효과적인 언어가 간결하고 명확하다는 셰익스피어의 전제를 뒷받침합니다. 완벽한 제목 라인은 이메일의 내용을 간결하게 전달하는 것과 휴대전화나 모바일 장치에서 읽을 수 있을 정도로 간단하게 요점을 전달하는 것 사이의 균형을 유지합니다. 모바일 수신자가 전체 이메일의 거의 절반을 차지 하므로 모바일 사용자를 항상 염두에 두십시오.

3. 단어가 아닌 문자 수를 세십시오.

단어 수보다 문자 수를 고려하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 왜요? 80자이면 대부분의 이메일 플랫폼에서 텍스트가 잘리고 무시무시한 줄임표가 표시되기 때문입니다. "TL;DR"이라는 무서운 저주를 피하고 최상의 결과를 위해 제목 줄을 50자 미만으로 유지하십시오. 말은 쉽지만, 우리는 훈련된 작문 과정을 권장합니다. 무슨 말을 하고 싶은지 알고, 쓰고, 길이만큼 자르고 수정하세요.

(귀하의 이메일의) 본문을 염두에 두십시오

연락처가 이메일을 열도록 설득했다면 이제 어떻게 행동하도록 설득할 것입니까? 20단어...200단어...혹은 2,000단어를 사용하시겠습니까?

다시 한번, 그것은 달려 있습니다. 주제, 목적 및 청중이 고유한 것처럼 최상의 이메일 길이도 이러한 모든 요인의 영향을 받으며 고유해야 합니다.

4. 누구를 위해 받은 편지함을 쓰고 있습니까?

올바른 이메일 길이를 결정할 때 스스로에게 가장 중요한 질문은 "이 이메일을 누구에게 보내는 것입니까?" 입니다. 청중은 고유한 인구 통계, 관심사 및 독서 습관을 가진 많은 개인으로 구성되어 있기 때문에 중요합니다. 궁극적으로, 임의의 블로그가 아니라 그들이 귀하의 이메일 길이가 올바른지 여부를 판단하는 역할을 할 것입니다(이 블로그에서 꽤 좋은 조언을 제공한다고 들었지만).

예가 필요하십니까? Brain Pickings 마케팅 팀의 이 뉴스레터를 확인하십시오. 많은 사람들이 이 이메일의 길이를 보고 바로 "삭제" 버튼으로 향할 수 있지만 Brain Pickings는 청중이 문학과 고급 대중 문화를 사랑하는 지적이고 열렬한 독자들로 채워져 있다는 것을 알고 있습니다. 그들의 콘텐츠는 연락처 페르소나의 조타실에 바로 적용되므로 이메일 길이에 대해 확신할 수 있습니다.

5. 당신은 무엇에 대해 쓰고 있습니까?

이메일의 길이를 고려할 때 잠시 시간을 내어 정확히 무슨 말을 하는지 생각해 보십시오. 단순히 가입자에게 특별 쿠폰이나 할인과 같은 클릭 유도문안을 제공하고 있습니까, 아니면 수년간에 걸친 전 세계 연구 프로젝트 또는 업계를 변화시키는 자동화 장비의 결과를 발표하고 있습니까? 확실히 당신은 후자에서 더 많은 텍스트를 볼 것으로 예상할 것입니다. 동시에 연구 결과의 모든 세부 사항이나 장비 사용 방법에 대한 단계별 세부 사항을 포함하지 않을 수 있습니다.

이메일을 흥미롭고 간결하게 유지하는 한 가지 확실한 방법은 원본 콘텐츠에서 발췌한 내용을 긴 부분의 나머지 부분에 대한 링크와 함께 사용하는 것입니다. 결국, 종종 귀하의 의도는 온라인 콘텐츠에 대한 참여를 촉진하는 것입니다.

6. 어떤 종류의 이메일입니까?

무엇에 대해 쓰고 있는지 알게 되면 메시지의 목적 을 결정해야 합니다. 새로운 제품이나 서비스를 홍보하고 있습니까, 아니면 정기적으로 예정된 뉴스레터를 발송하고 있습니까? 업계 및 회사 뉴스의 주간 요약 이메일이 새로운 아이스크림 맛을 홍보하는 메시지보다 더 길 가능성이 있습니다.

하지만 시간이 지남에 따라 팬, 잠재 고객 및 이메일 구독자는 귀하가 보내는 다양한 유형의 이메일 , 특히 구독자 뉴스레터와 같이 정기적으로 보내는 이메일에 대한 일련의 기대치를 공식화하기 시작할 것입니다.

한 유형의 이메일이 오픈율과 클릭률 면에서 실적이 저조하기 시작하면 길이를 바꿔 보십시오. 너무 장황한 것 같으면 긴 텍스트 블록을 더 많은 그래픽과 시각적 콘텐츠로 분해해 보십시오. 전체에 매우 흥미롭고 읽기 쉬운 몇 가지 정보를 포함하는 데 중점을 둡니다. 이메일이 너무 짧은 것 같으면 세부적으로 강화하십시오.

흥미로운 사실과 설득력 있는 통계를 조합하여 독자를 놀라게 하고 행동에 박차를 가하십시오. 예를 들어, 46%의 사람들이 하루에 한 번 이상 블로그를 읽는다는 것을 알고 계셨습니까? 사실이야! 그리고 블로그를 하는 기업은 블로그를 하지 않는 기업보다 126% 더 많은 리드 성장을 달성했습니다.

결론

졸업한 지 오래되어 더 이상 배정된 논문, 에세이 시험, 단어 수에 대해 걱정하지 않아도 되지만 사실은 보내는 모든 이메일이 시험입니다. 특정 단어 수를 지정하지 않고 지식 부족을 보충하기 위해 분명히 보풀을 추가할 때 고정 포인트를 고정한 기억에 남는 교수처럼 청중은 보낼 때마다 피드백을 제공합니다. 귀하의 이메일 성과 측면에서 귀하의 공개 및 클릭률은 귀하의 작업에 등급을 매깁니다.

따라서 필기 시험과 동일한 고려 사항으로 이메일을 작성하고 이메일 내용이 명확하고 간결하며 설득력이 있는 한 작업의 품질은 수량에 대한 의심을 없애줍니다.