패션, 럭셔리, 뷰티 전문가들이 말하는 2021년 12가지 트렌드와 예측

2020년을 마감하고 새해를 준비하기 시작하면서 2020년에 일어난 예상치 못한 변화를 무시하지 않을 수 없습니다. 무슨 일이 일어났는지 예측할 수 없었지만 패션, 럭셔리, 뷰티 업계의 모든 사람들은 일반적으로 '뉴 노멀'로 알려진 것에 적응하기 위해 전략을 조정합니다. 그러나 2021년으로 접어들면서 우리는 새로운 트렌드와 예측에 대해 조금 더 준비하고 적응력과 유연성을 갖추었으며 업계가 순식간에 바뀔 수 있음을 더 잘 알고 있습니다. 또한 2020년에 발생한 이벤트는 브랜드가 앞으로 소비자에게 말하는 방식, 목표 고객과 가치를 일치시키는 방법, 디지털 혁신을 사용하여 고객의 구매 경로를 개인화하는 방법을 크게 형성했습니다.

오늘 가이드에서는 패션, 럭셔리, 뷰티 업계 전문가들의 2021년 12가지 트렌드와 예측을 통해 새해에 어떤 ​​브랜드가 기대하는지, 어떤 새로운 전술이 비즈니스 전략을 주도하는지 이해할 수 있도록 하겠습니다.

패션, 럭셔리, 뷰티 전문가들이 말하는 2021년 12가지 트렌드와 예측

Thomas Husson: 브랜드 자산을 구축하여 소비자 에너지 일치

글로벌 조직은 고객과 소통하는 여러 채널, 접점 및 단계에서 서로 다른 KPI를 사용하는 데 있어 여전히 고립되어 있습니다. 그렇기 때문에 브랜드는 고객이 브랜드 참여를 어떻게 인식하는지에 대한 보다 전체적인 비전을 갖고 성숙해야 합니다. 출발점은 고립 대 정체성과 같은 여러 차원을 보고 소비자 "에너지"를 실제로 측정하는 것입니다. 오늘날 그 어느 때보다 중요한 신뢰; 소비자가 새로운 경험과 새로운 제품을 시도하는 데 열려 있을 때마다 편안함 대 새로움; 또는 취약성 대 효율성의 개념. 브랜드 가치를 측정하려면 감정과 감정이 비즈니스 지표에 미치는 영향을 측정해야 하기 때문입니다.

브랜드 자산은 그 어느 때보다 중요하며 미래를 위해 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

1. 브랜드로 더 강해지기 위해서는 스토리텔링에서 스토리 메이킹으로 전환해야 합니다. 당신이 말한 대로 행동하고 브랜드, 직원, 고객 경험 사이의 격차를 줄이십시오.
2. 고객 경험과 브랜드 가치의 핵심 동인으로서 감정을 측정합니다.
3. 마지막으로 브랜드 전략을 최적화하기 위해 마케팅 측정 도구를 시너지 효과로 만드는 허영심 KPI 에서 최대한 벗어나도록 노력하십시오.

브랜드 자산 구축에 대해 자세히 알아보려면 디지털 서밋, Performance by Launchmetrics에서 Thomas의 세션 요약을 읽어보세요.

Antonia Baildam: 소비자와 대화를 시작하면 지식 교환이 촉진되고 판매가 촉진됩니다.

커뮤니티라는 개념이 뷰티 분야에서 정말 대단한 일이 되어가고 있는 것 같아요. 지난 몇 년 동안 내가 가장 많이 본 경향 은 성분의 효능에 대해 깊이 탐구하고 성분이 무엇을 하는지, 어떤 성분이 있어야 하는지를 정말로 이해하고 싶어하는 이런 종류의 권한 있는 소비자입니다 . 엄청난 종류의 지식 교환이 있습니다. 계속 진행 중이며 TikTok에서 특히 지난 몇 달 동안 급증한 것을 보았습니다. 우리가 본 피부과 의사와 피부 인플루언서의 영향력은 교육 콘텐츠의 힘과 소비자가 브랜드에 더 많은 전문 지식과 지식을 요구하는 방식을 보여줍니다. 그러나 동시에 그들은 빠르고 쉽게 소비할 수 있는 형식의 콘텐츠를 원합니다. 바로 여기에서 TikTok이 뷰티 소비자와의 새로운 연결성을 만들었습니다.

유기적 관점에서 보면 많은 브랜드 가 양방향 대화에 의존하며 콘텐츠 제작 측면에서 정기적으로 커뮤니티의 신호를 받아 고객과 소통하고 댓글을 읽은 다음 기반으로 콘텐츠를 만듭니다. 고객이 원하는 것.

TikTok과 같은 플랫폼은 어떻게 패션, 럭셔리, 뷰티 산업의 브랜드 가치를 축적할 수 있을까요? 우리는 최근 Addison Rae와 American Eagle의 파트너십을 분석하여 TikTok을 추적하는 첫 번째 연구를 발표했습니다.

Gary Pinagot: 럭셔리는 창의성과 디지털 스토리텔링에 의해 주도됩니다.

우리에게 데이터는 중요하며 데이터 없이는 디지털 작업을 할 수 없습니다. 또한 브랜드의 메시지를 최대한 보호하고 가능한 가장 효과적인 방법으로 메시지를 방송하며 해당 메시지를 방송할 올바른 플랫폼을 찾는 것은 모두 코로나19 기간 동안 균형을 유지하는 데 특히 중요한 측면입니다.

명품 브랜드이기 때문에 항상 창의성이 앞서고 우리는 이 측면을 무엇보다 최우선으로 중요하게 생각합니다. 우리가 하는 모든 일은 무엇이든 창조적인 전략에 의해 주도됩니다. 우리는 옴니채널 접근 방식을 사용하여 컬렉션 외부에서 우리의 이야기를 전하려고 노력하고 있습니다. 예를 들어 사람들이 우리가 달성하려는 것과 그 이야기를 전달하는 방법을 이해하도록 인플루언서와 같은 외부 채널을 실제로 활용합니다.

최근 마케팅 재설정 분석에서 세계적인 유행병 속에서 올해 패션 산업이 어떻게 수행되었는지 읽어보십시오.

Anya Hindmarch: 패션 산업을 보다 책임감 있게 만들기 위해서는 고객과 브랜드가 중간에서 만나야 합니다.

우리는 전환 단계에 있으며 고객은 우리가 더 낮은 마진을 취하고 조금 더 지불할 수 있는 중간에서 우리를 만나는 것이 이상적입니다 (지속 가능한 패션을 위해). 그것은 매우 빠르게 발생합니다. 물론 볼륨에 관한 것입니다. 1년에 10개의 티셔츠를 사려면 대신 5개를 사서 각각에 대해 두 배로 지불하십시오.

드레스를 몇 번이고 입는 것이 더 시원해지도록 노력하고 사람들이 무엇을 사는지 진지하게 생각하게 하고 정말 특별한 것을 얻게 하고 이러한 패션 순간을 더 느리고 더 신중하게 만들 수 있다면. 더 큰 회사는 훨씬 더 큰 구매력을 가지고 있으며 이러한 혁신을 수행할 수 있는 볼륨이 있습니다. 나는 내가 말하는 모든 사람들이 정말로 원하고 더 적은 수의 아름다운 제품을 구매하기 시작했다고 생각합니다. 우리는 아이템을 계속해서 입는 것을 패셔너블하게 만들어야 합니다.

코로나19로 인해 브랜드와 소비자는 지속 가능성과 책임에 더 중점을 두어 이를 내부 및 외부 전략에 통합하는 브랜드가 번창할 수 있습니다.

Steven Kolb: Phygital은 패션 위크의 미래입니다.

우리는 올해 대유행과 관련된 발전을 추적하고 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 실시간 결정을 내리기 위해 최선을 다했습니다. 저는 정의된 패션위크 날짜가 소중하고 사라지지 않을 것이라고 믿습니다. 왜냐하면 패션위크를 보고 패션위크에서 진행되는 모든 쇼를 볼 때 각 브랜드마다 메시지가 있고 각각의 메시지가 있는 것처럼 내러티브 자체이기 때문입니다. 도시에도 메시지가 있습니다.

디지털과 실제의 결합은 아마도 미래를 형성할 것입니다. 왜냐하면 패션위크 동안 일어나는 물리적 상호작용은 매우 중요하고 동료를 만나는 곳이고 비즈니스를 하는 곳이며 실제로 우리 도시의 경제를 주도하는 것이기 때문입니다. 이 하이브리드 형식의 Fashion Weeks 동안 생산되는 창의적인 예술, 영화 제작 및 디지털 콘텐츠는 많은 브랜드에서 작동하지만 일부는 여전히 비즈니스를 수행하기 위해 물리적인 분위기와 영감이 필요합니다.

올해 패션위크에서 브랜드의 성과를 알고 싶으십니까? 숫자로 SS21에 대한 빠른 데이터 보고서를 확인하십시오(뉴욕, 런던, 밀라노 및 파리 패션 위크 분석).

Leonie Hanne: 인플루언서들과 지속적이고 사려 깊은 관계를 발전시키는 것이 성공적인 파트너십으로 이어지는 것입니다.

모든 것이 양면적이며 브랜드는 당신에게 그들과 함께 일하도록 강요하지 않습니다. 그것은 관계입니다. 프로젝트에 대해 이야기할 때 우리는 항상 그것이 브랜드의 DNA인 동시에 우리의 DNA임을 확인합니다. 저는 광고판이 아닙니다. 그들은 저에게 무언가를 보내거나 "인스타그램에 올려주세요"라고 말할 수 없습니다. 그러나 그것은 또한 제가 브랜드로서 내가 누구이며 어떤 브랜드와 함께 일하고 싶은지 매우 명확하기 때문입니다. 블로깅의 역사에서 나는 그것이 정말로 적합하지 않다고 느끼거나 쉽게 돈을 벌고 있는 브랜드와 함께 일한 적이 없습니다.

인플루언서 마케팅 산업은 올해 그 어느 때보다 중요함을 입증했습니다. Leonie의 전체 인터뷰를 읽고 연례 인플루언서 마케팅 현황 보고서에서 인플루언서 및 브랜드의 통계를 살펴보십시오.

Cristiana Monfardini: 마케팅 전략을 다양화하고 기존의 틀에서 벗어나 새로운 잠재고객에게 도달하고 타겟 소비자의 참여를 유도하십시오.

이 업계에서 일하는 브랜드의 가장 큰 도전은 미지의 길을 걷는 것이라고 생각합니다. 순위, 차트 또는 팔로워 수에 따라 올해의 "가장 큰"인플루언서에만 초점을 맞추는 것이 아니라 브랜드 가치와 연결되고 관련될 수 있는 사람들과 소통하려고 합니다.

브랜드는 회사 가치에서 시작하여 성공적으로 참여하는 방법을 이해하려고 노력하면서 밀레니얼 마인드 셰어를 위해 경쟁하고 있습니다.

Fendi의 성공 사례와 그들이 어떻게 프리미엄 인플루언서를 활용하여 F is FOR FENDI 캠페인에 대한 과대 광고를 일으켰는지 읽어보십시오.

Kim Leitzes: 동양에서 성공하려면 문화적 차이와 규범을 진정으로 이해하는 중국 시장 전문가와 협력하십시오.

중국의 대부분의 럭셔리 브랜드가 직면한 가장 큰 과제는 소셜 전자 상거래 생태계와 매우 다른 문화적 규범을 이해하는 것입니다. 이러한 역학 관계 로 인해 많은 명품 브랜드가 국내 커뮤니케이션 결정을 현지 팀에 의존하게 되었습니다. 주로 국내 주도의 커뮤니케이션 접근 방식에 계속 저항하는 럭셔리 브랜드가 문화적으로 둔감한 캠페인을 출시한 후 반발을 겪고 있습니다.

그런 다음 아시아에서 가장 인기 있는 플랫폼 측면에서 Weibo는 명품 브랜드의 KOL 캠페인에 대한 지배적인 플랫폼입니다. Weibo는 콘텐츠 유연성을 높이고 유명인사 가십에 초점을 맞추며 고급 브랜드에서 사용하는 인기 있는 전자 상거래 채널로 트래픽을 유도할 수 있는 기능을 제공합니다. Douyin(TikTok의 국내 버전)은 차세대 럭셔리 중심 KOL 중 가장 빠르게 성장하는 플랫폼입니다. 럭셔리 브랜드는 또한 Dior, LV 및 Gucci 가 팩을 주도하는 커뮤니케이션 채널로 Douyin을 채택할 것입니다.

아시아에서 KOL을 활성화하는 것은 향후 몇 년 동안 패션, 뷰티, 럭셔리 브랜드의 가장 중요한 전략 중 하나가 될 것입니다. 여기에서 KOL이 핵심적인 이유에 대해 자세히 알아보십시오.

Rae Giron: 뷰티 브랜드는 고객이 공감할 수 있는 아이덴티티를 개발해야 합니다.

지난 5년 동안 많은 것이 변했다고 생각합니다. 소비자들이 보고 싶은 콘텐츠가 끊임없이 진화하고 있다는 것을 느낍니다. 지난 해에만 브랜드와 브랜드가 보다 디지털화된 공간에서 소비자와 연결하는 방식이 크게 바뀌었습니다. Z세대가 현재 시장의 약 41%를 차지하고 있기 때문에 많은 브랜드가 Z세대를 대상으로 마케팅을 하고 있다고 생각합니다. 내가 본 또 다른 변화는 소비자가 현실을 원한다는 것입니다. 그들은 브랜드 뒤에 있는 인간성을 원하고 제품 후원은 줄이고 커뮤니티는 더 많이 찾고 있습니다.

브랜드에게는 그 어느 때보다 귀하의 가치와 귀하가 창출하는 모든 것을 기억하는 것이 중요합니다. 항상 의도를 갖고 콘텐츠를 만들기 위해 콘텐츠를 만드는 것이 아닙니다. 고객은 자신이 사용하는 브랜드와 제품에 대한 충성도 가 있으며 가치 체계나 미학과 일치하는 경우 정서적 애착을 가질 수 있습니다. 시장이 포화 상태이기 때문에 소비자는 테스트에 개방적이지만 자신이 가장 공감하고 연상하는 브랜드로 되돌아갑니다.

새로운 뷰티 규칙은 무엇입니까? 우리는 업계 전문가들의 피드백과 결합된 자체 데이터 분석을 사용하여 뷰티 업계의 트렌드를 탐색했습니다. 여기에서 데이터를 탐색하십시오.

Arne Eggers: KOL은 아시아 마케팅 캠페인의 중심에 있습니다.

다른 시장에서는 KOL이 마케팅 캠페인의 추가 요소로 사용되는 경향이 있지만 아시아에서는 일반적으로 KOL이 핵심입니다. 브랜드가 마음에 두지 않고 캠페인을 계획하는 것을 보는 것은 드뭅니다. 대부분의 브랜드는 KOL 파트너십을 대상 소비자의 인지도와 참여를 유지하기 위한 "항상 켜진" 전략으로 취급합니다.

그러나 인플루언서 활성화가 모든 고객을 위한 마케팅 전략에서 핵심적인 역할을 할 것이지만, 어떤 브랜드도 그들에게 전적으로 의존하지는 않습니다. 성공적인 캠페인은 일반적으로 ATL, BTL, PR 및 오프라인 활성화를 포함하는 통합 접근 방식을 따릅니다. KOL과 관련된 마케팅 활성화는 서구 시장과 비교하여 다른 전략을 따르는 경향이 있습니다. 중국에서는 이제 KOL이 알리바바의 Tmall과 같은 전자 상거래 플랫폼 내에서 브랜드에 대한 직접 판매 라이브 스트리밍에 점점 더 많이 참여하고 있습니다. 따라서 중국의 브랜드는 판매 촉진, 이미지 구축, 스토리텔링 등 특정 목적에 맞는 올바른 KOL을 식별하는 전략을 개발해야 할 수도 있습니다.

우리는 이 기사에서 보다 글로벌한 규모로 확장하고자 하는 패션, 럭셔리 및 뷰티 브랜드를 위한 주요 기회를 탐색합니다.

Rosie Shephard: Z세대는 럭셔리 브랜드의 새로운 초점입니다.

밀레니얼 세대를 넘어 럭셔리 브랜드의 마케팅 초점으로 주목받는 Z세대의 시대입니다. 폐쇄에 대한 TikTok의 폭발적인 인기와 함께 이 채널을 통해 이 청중과 소통하는 완전히 새로운 럭셔리 브랜드의 물결을 촉발했습니다. 그리고 2025년까지 Z세대가 럭셔리 소비자의 40%를 차지할 것이라는 것이 매우 중요합니다. 최고의 성과를 낸 럭셔리 브랜드는 이미 젊은 패션 소비자의 중요성이 증가함에 따라 전략을 조정했습니다.

브랜드는 어떻게 새로운 럭셔리 소비자에게 다가갈 수 있습니까? 최근 블로그 기사에서는 럭셔리 브랜드가 Z세대 잠재고객과 상호작용할 수 있도록 한 성공적인 파트너십에 대해 살펴봅니다.

Michael Jais: 기술 진화는 브랜드 모멘텀을 구축하고 성공적인 브랜드를 정의할 것입니다.

업계는 지난 10년보다 지난 6개월 동안 더 빠른 기술 발전을 경험했습니다. 그러나 업계도 변화했고 고객은 브랜드로부터 더 많은 것을 원합니다. 그들은 제품 자체뿐만 아니라 브랜드가 가질 수 있는 가치에도 관심을 갖습니다. 지난 5년 동안 구매 경로에서 소비자에게 영향을 미치는 터치포인트의 수는 3배로 늘어났습니다. 코로나19가 브랜드에게 한 가지 교훈을 주었다면 가속이 필요하며 더 중요한 것은 원하는 경우 브랜드 모멘텀을 구축해야 한다는 것입니다. 자신의 업계에서 두각을 나타내기 위해

올해의 브랜드는 소비자의 참여를 유도하고 매출을 유지하기 위해 반응적이고 적응력이 있어야 하며 창의적인 한계까지 밀어붙여야 했습니다. 브랜드 모멘텀은 결과적으로 민첩성과 생산 자산의 가치를 높이는 영향력을 높이기 위해 비용을 줄이는 것입니다. 이와 같은 시기에 브랜드 모멘텀은 모든 CEO의 마음의 최전선에 있습니다. 예산이 빠듯하고 ROI를 입증하는 것이 그 어느 때보다 중요하기 때문입니다.

브랜드 성과란 무엇이며 왜 그렇게 중요한가요? 이 포괄적인 기사에서 이것이 2021년 전략의 최전선에 있어야 하는 이유를 이해하십시오.

2021년 패션, 뷰티, 럭셔리의 12가지 트렌드와 예측에 대한 이 기사를 즐겼기를 바랍니다. 2021년 브랜드 성과를 높이는 전략에 대해 자세히 알아보려면 리더가 등장하는 디지털 서밋의 세션을 확인하십시오. 패션, 럭셔리, 뷰티 산업에서