12 Tren dan Prediksi Tahun 2021 Dari Pakar Fashion, Kemewahan, dan Kecantikan

Saat kita menutup tahun 2020 dan mulai bersiap untuk tahun baru, sulit untuk tidak mengabaikan perubahan tak terduga yang terjadi pada tahun 2020. Meskipun tidak ada cara untuk memprediksi apa yang terjadi, semua orang di industri mode, kemewahan, dan kecantikan memiliki untuk menyesuaikan strategi mereka untuk menyesuaikan diri dengan apa yang dikenal sebagai 'kenormalan baru'. Namun, saat kami memasuki tahun 2021, kami sedikit lebih siap, lebih mudah beradaptasi, dan fleksibel terhadap tren dan prediksi baru, dan kami lebih sadar bahwa industri dapat berubah pada saat itu juga. Selain itu, peristiwa yang terjadi selama tahun 2020 sebagian besar telah membentuk cara merek akan berbicara kepada konsumen mereka di masa depan, bagaimana mereka menyelaraskan nilai-nilai mereka dengan audiens target mereka, dan bagaimana mereka menggunakan transformasi digital untuk mempersonalisasi jalur pelanggan mereka untuk membeli.

Dalam panduan hari ini, kami akan membawa Anda melalui 12 tren dan prediksi untuk tahun 2021 , dari para ahli di industri mode, kemewahan, dan kecantikan, sehingga Anda dapat memahami apa yang diharapkan merek dari tahun baru, dan taktik baru mana yang mendorong strategi bisnis.

12 Tren dan Prediksi Tahun 2021 Dari Pakar Mode, Kemewahan, dan Kecantikan

Thomas Husson: Sesuaikan energi konsumen dengan membangun ekuitas merek

Organisasi global masih cukup tertutup dalam penggunaan KPI yang berbeda di berbagai saluran, titik kontak, dan tahapan di mana mereka terlibat dengan pelanggan. Itulah mengapa merek perlu matang, memiliki visi yang lebih holistik tentang bagaimana pelanggan memandang keterlibatan dengan merek mereka. Titik awalnya adalah untuk benar-benar mengukur "energi" konsumen dengan melihat sejumlah dimensi seperti isolasi versus identitas; kepercayaan yang lebih penting dari sebelumnya hari ini; kenyamanan versus kebaruan setiap kali konsumen terbuka untuk mencoba pengalaman baru dan produk baru; atau gagasan kerentanan versus kemanjuran. Karena mengukur nilai merek mengharuskan Anda mengukur emosi dan dampaknya terhadap metrik bisnis.

Ekuitas merek lebih penting dari sebelumnya dan ada beberapa hal yang harus kita pertimbangkan untuk masa depan:

1. Untuk menjadi lebih kuat sebagai merek, Anda perlu beralih dari mendongeng ke membuat cerita. Lakukan apa yang Anda katakan dan cobalah untuk menutup kesenjangan antara pengalaman merek, karyawan, dan pelanggan.
2. Ukur emosi sebagai pendorong utama pengalaman pelanggan dan nilai merek.
3. Dan terakhir, cobalah sebisa mungkin untuk menjauh dari KPI kesombongan yang menyinergikan alat pengukuran pemasaran untuk mengoptimalkan strategi merek.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang membangun ekuitas merek, baca rekap sesi Thomas ini dari pertemuan puncak digital kami, Performance by Launchmetrics.

Antonia Baildam: Membuka dialog dengan konsumen memfasilitasi pertukaran pengetahuan dan mendorong penjualan

Saya pikir konsep komunitas benar-benar menjadi hal yang besar dalam kecantikan. Tren yang paling saya lihat selama beberapa tahun terakhir adalah jenis konsumen berdaya yang benar-benar ingin mempelajari kemanjuran bahan , yang benar-benar ingin memahami apa yang bahan lakukan, apa yang seharusnya… Ada semacam pertukaran pengetahuan yang sangat besar terjadi dan itu adalah sesuatu yang kami lihat melonjak di TikTok dan khususnya selama bulan-bulan pandemi terakhir. Pengaruh dermatologists dan skin influencer yang telah kita lihat menunjukkan kekuatan konten pendidikan dan bagaimana konsumen menuntut lebih banyak keahlian dan pengetahuan dari merek. Tetapi pada saat yang sama, mereka menginginkan konten itu dalam format yang cepat dan mudah dikonsumsi, dan di sinilah TikTok telah menciptakan konektivitas baru ini dengan konsumen kecantikan.

Dari perspektif organik, banyak merek benar-benar bersandar pada percakapan dua arah dan mereka secara teratur mengambil isyarat dari komunitas mereka dalam hal pembuatan konten sehingga benar-benar terlibat dengan pelanggan mereka dan membaca komentar mereka, dan kemudian membuat konten berdasarkan apa yang diinginkan pelanggan mereka.

Bagaimana platform seperti TikTok dapat mengumpulkan nilai untuk merek di industri mode, kemewahan, dan kecantikan? Kami baru-baru ini merilis studi pertama kami yang melacak TikTok, menganalisis kemitraan Addison Rae dengan American Eagle.

Gary Pinagot: Kemewahan dipimpin oleh kreativitas dan penceritaan digital

Data bagi kami penting dan Anda tidak dapat melakukan digital tanpa data. Juga melindungi pesan merek sebaik mungkin dan menyiarkan pesan dengan cara seefektif mungkin, dan menemukan platform yang tepat untuk menyiarkan pesan itu adalah aspek yang sangat penting untuk diseimbangkan selama COVID.

Menjadi merek mewah, kreativitas akan selalu memimpin dan kami sangat menghargai aspek ini terlebih dahulu dan terutama di atas segalanya. Semua yang kami lakukan didorong oleh strategi kreatif, apa pun yang terjadi. Kami mencoba dan mengambil pendekatan omnichannel untuk menceritakan kisah kami di luar koleksi itu sendiri, benar-benar memanfaatkan saluran eksternal seperti influencer misalnya untuk membuat orang memahami apa yang kami coba capai dan bagaimana kami menceritakan kisah itu.

Baca tentang kinerja industri fesyen tahun ini, di tengah pandemi global dalam Analisis Pengaturan Ulang Pemasaran kami baru-baru ini.

Anya Hindmarch: Baik pelanggan dan merek perlu bertemu di tengah untuk membuat industri mode lebih bertanggung jawab

Kami berada dalam fase transisi dan pelanggan idealnya akan menemui kami di tengah di mana kami akan mengambil margin yang lebih rendah dan mereka mungkin membayar lebih sedikit (untuk mode berkelanjutan). Itu terjadi cukup cepat – tentu saja, ini tentang volume. Jika Anda akan membeli 10 t-shirt dalam setahun, belilah 5 dan bayar dua kali lipat untuk masing-masing.

Jika kita dapat mencoba dan membuatnya lebih keren untuk mengenakan gaun lagi dan lagi dan membuat orang benar-benar berpikir tentang apa yang mereka beli dan mendapatkan sesuatu yang sangat istimewa dan membuat momen mode ini lebih lambat dan lebih dipertimbangkan. Perusahaan yang lebih besar memiliki daya beli yang jauh lebih besar dan mereka memiliki volume untuk membuat inovasi ini. Saya pikir semua orang yang saya ajak bicara benar-benar ingin dan mulai membeli lebih sedikit barang-barang indah. Kita perlu membuatnya modis untuk memakai barang lagi dan lagi.

COVID telah mendorong merek dan konsumen untuk lebih fokus pada keberlanjutan dan tanggung jawab, memungkinkan merek yang mengintegrasikan ini ke dalam strategi internal dan eksternal mereka untuk berkembang.

Steven Kolb: Phygital adalah masa depan pekan mode

Kami telah mengikuti perkembangan di sekitar pandemi tahun ini dan mencoba yang terbaik untuk tetap sejalan dan membuat keputusan waktu nyata ini dalam hal apa yang akan berhasil dan tidak akan berhasil. Saya percaya bahwa tanggal pekan mode yang ditentukan berharga dan tidak akan hilang karena ketika Anda melihat pekan mode dan Anda melihat semua pertunjukan yang terjadi di pekan mode, itu adalah narasi itu sendiri seperti setiap merek memiliki pesan dan masing-masing kota memiliki pesan juga.

Kombinasi digital dan fisik mungkin akan membentuk masa depan karena interaksi fisik yang terjadi selama pekan mode sangat penting, di situlah Anda bertemu rekan kerja, di mana Anda melakukan bisnis, dan itulah yang benar-benar mendorong perekonomian kota-kota kita. Seni kreatif, pembuatan film, dan konten digital yang diproduksi selama Fashion Weeks format hybrid ini bekerja untuk banyak merek, tetapi beberapa merek lain masih membutuhkan suasana fisik dan inspirasi untuk berbisnis.

Ingin tahu bagaimana performa brand di Fashion Week tahun ini? Lihat laporan data cepat kami di SS21 dengan angka (menganalisis New York, London, Milan dan Paris Fashion Weeks).

Leonie Hanne: Mengembangkan hubungan yang langgeng dan mempertimbangkan dengan influencer adalah yang mengarah pada kemitraan yang sukses

Semuanya dua sisi dan merek tidak memaksa Anda untuk bekerja dengan mereka – Ini adalah hubungan. Ketika kami berbicara tentang proyek, kami selalu memastikan bahwa itu adalah DNA merek tetapi juga DNA kami. Saya bukan papan reklame – mereka tidak dapat mengirimi saya sesuatu dan berkata “silakan posting di Instagram Anda” – tetapi itu juga karena saya sangat jelas tentang siapa saya sebagai sebuah merek, dan merek apa yang ingin saya ajak bekerja sama. Saya tidak pernah dalam sejarah blogging bekerja dengan merek di mana saya merasa itu tidak benar-benar cocok, atau saya mencari uang dengan mudah.

Industri pemasaran influencer membuktikan dirinya lebih penting dari sebelumnya tahun ini. Baca wawancara lengkap Leonie dan jelajahi statistik dari influencer dan merek dalam laporan tahunan State of Influencer Marketing kami.

Cristiana Monfardini: Diversifikasi strategi pemasaran Anda dan berpikir di luar kotak untuk menjangkau audiens baru dan melibatkan konsumen target Anda

Saya pikir tantangan terbesar bagi merek yang bekerja di industri ini adalah mampu berjalan di jalur yang belum dijelajahi. Tidak hanya berfokus pada influencer "terbesar" tahun ini menurut peringkat, grafik, atau jumlah pengikut, tetapi mencoba untuk terlibat dengan mereka yang terkait dengan nilai merek Anda dan yang dapat berhubungan dengannya.

Merek bersaing untuk mindshare milenial, mencoba memahami bagaimana berhasil terlibat dengan mereka mulai dari nilai-nilai perusahaan.

Baca tentang kisah sukses Fendi dan bagaimana mereka memanfaatkan influencer premium untuk menghasilkan sensasi bagi kampanye F is FOR FENDI.

Kim Leitzes: Bekerja sama dengan para ahli di pasar Tiongkok yang benar-benar memahami perbedaan dan norma budaya jika Anda ingin sukses di Timur

Tantangan terbesar bagi sebagian besar merek mewah di China adalah memahami ekosistem e-commerce sosial dan norma budaya yang sangat berbeda. Dinamika ini telah memaksa banyak merek mewah menjadi bergantung pada tim lokal untuk membuat keputusan komunikasi domestik. Terutama merek-merek mewah yang terus menolak pendekatan komunikasi yang dipimpin domestik yang diluncurkan dan kemudian mendapat reaksi keras dari kampanye yang tidak peka budaya.

Kemudian dalam hal platform paling populer di Asia, Weibo adalah platform dominan untuk kampanye KOL merek mewah. Weibo memberikan fleksibilitas konten yang lebih besar, memiliki fokus gosip selebriti, dan menawarkan kemampuan untuk mengarahkan lalu lintas ke saluran e-niaga populer yang digunakan oleh merek-merek mewah. Douyin (versi domestik TikTok) adalah platform dengan pertumbuhan tercepat di antara generasi berikutnya dari KOL yang berfokus pada kemewahan. Merek-merek mewah juga akan mengadopsi Douyin sebagai saluran komunikasi dengan Dior, LV, dan Gucci yang memimpin.

Mengaktifkan KOL di Asia akan menjadi salah satu strategi terpenting bagi merek dalam mode, kecantikan, dan kemewahan di tahun-tahun mendatang. Pelajari lebih lanjut tentang mengapa KOL adalah kuncinya, di sini.

Rae Giron: Merek kecantikan perlu mengembangkan identitas yang dapat dihubungkan dengan pelanggan

Saya pikir dalam 5 tahun terakhir banyak yang berubah , saya merasa seperti konsumen terus berkembang dalam hal konten yang ingin mereka lihat. Tahun lalu saja hal-hal telah berubah secara drastis untuk merek dan bagaimana mereka terhubung dengan konsumen di ruang yang lebih digital. Saya pikir banyak merek yang memasarkan ke Gen Z karena mereka menguasai sekitar 41% dari pasar saat ini. Pergeseran lain yang saya lihat adalah konsumen menginginkan kenyataan – mereka menginginkan kemanusiaan di balik merek dan mereka mencari lebih sedikit sponsor produk dan lebih banyak komunitas.

Untuk merek, sekarang lebih dari sebelumnya, penting untuk mengingat nilai Anda dan semua yang Anda hasilkan, selalu memiliki niat dan tidak membuat konten hanya untuk membuat konten. Pelanggan memiliki loyalitas terhadap merek dan produk yang mereka gunakan dan mungkin memiliki keterikatan emosional jika sejalan dengan sistem nilai atau estetika mereka. Karena pasarnya begitu jenuh, saya pikir konsumen terbuka untuk pengujian tetapi kembali ke merek yang paling mereka sukai dan kaitkan dengan diri mereka sendiri.

Apa aturan kecantikan baru? Kami menjelajahi tren di industri kecantikan, menggunakan analisis data kami sendiri yang dikombinasikan dengan umpan balik dari para profesional industri. Jelajahi datanya di sini.

Arne Eggers: KOL berada di pusat kampanye pemasaran di Asia

Di pasar lain, KOL cenderung digunakan sebagai elemen tambahan untuk kampanye pemasaran, sedangkan di Asia biasanya menjadi inti dari itu. Akan sangat jarang melihat rencana merek sebagai kampanye tanpa membuat mereka selalu diingat. Sebagian besar merek akan memperlakukan kemitraan KOL sebagai strategi "selalu aktif" untuk mempertahankan kesadaran dan keterlibatan dengan konsumen sasaran.

Tetapi sementara aktivasi influencer akan memainkan peran penting dalam strategi pemasaran untuk semua klien kami, tidak ada merek yang hanya mengandalkan mereka – kampanye yang sukses biasanya akan mengikuti pendekatan terintegrasi yang mencakup aktivasi ATL, BTL, PR, dan offline. Aktivasi pemasaran yang melibatkan KOL cenderung mengikuti strategi yang berbeda dibandingkan dengan pasar Barat. Di Cina, KOL sekarang semakin terlibat untuk melakukan streaming langsung penjualan langsung untuk merek dalam platform e-commerce seperti Tmall Alibaba. Oleh karena itu, merek di China mungkin juga harus mengembangkan strategi dalam mengidentifikasi KOL yang tepat untuk melayani tujuan tertentu, mulai dari mendorong penjualan hingga membangun citra hingga mendongeng, dll., dan di platform mana.

Kami mengeksplorasi peluang utama untuk merek fesyen, kemewahan, dan kecantikan yang ingin berkembang dalam skala yang lebih global dalam artikel ini.

Rosie Shephard: Gen Z adalah fokus baru untuk merek-merek mewah

Beranjak dari generasi millennial, saatnya Gen Z menjadi sorotan untuk fokus pemasaran brand-brand mewah. Dengan ledakan popularitas TikTok selama penguncian, itu telah memicu gelombang baru merek-merek mewah yang berkomunikasi dengan pemirsa ini melalui saluran ini. Dan sangat penting, pada tahun 2025, anggota Gen Z akan mencapai 40% dari konsumen barang mewah. Merek-merek mewah dengan kinerja terbaik telah menyesuaikan strategi mereka untuk mencerminkan semakin pentingnya konsumen fashion anak muda.

Bagaimana merek dapat menjangkau konsumen mewah baru? Artikel blog terbaru kami mengeksplorasi kemitraan sukses yang memungkinkan merek-merek mewah berinteraksi dengan audiens Gen Z.

Michael Jais: Evolusi teknologi akan membangun momentum merek dan menentukan merek yang sukses

Industri telah mengalami evolusi teknologi yang lebih cepat dalam 6 bulan terakhir dibandingkan dalam dekade terakhir Namun industri juga telah berubah dan pelanggan menginginkan lebih dari merek. Mereka tidak hanya peduli dengan produk itu sendiri tetapi juga tentang nilai-nilai yang mungkin dimiliki sebuah merek. Dalam 5 tahun terakhir, jumlah titik kontak yang mempengaruhi konsumen di jalur pembelian telah dikalikan 3. Jika Covid telah mengajarkan merek satu hal, itu perlu akselerasi, dan yang lebih penting mereka harus membangun momentum merek jika mereka mau. untuk menonjol dalam industri mereka.

Merek tahun ini harus reaktif, mudah beradaptasi, dan harus mendorong diri mereka sendiri hingga batas kreatif mereka untuk melibatkan konsumen dan mempertahankan penjualan. Momentum merek adalah tentang mengurangi biaya untuk meningkatkan dampak Anda yang pada gilirannya meningkatkan kelincahan dan nilai aset yang Anda hasilkan. Selama waktu seperti ini, momentum merek berada di garis depan pikiran CEO mana pun , karena keterbatasan anggaran yang ketat, dan membuktikan ROI lebih penting daripada sebelumnya.

Apa itu kinerja merek, dan mengapa itu begitu penting? Pahami mengapa ini harus menjadi yang terdepan dalam strategi Anda untuk tahun 2021 dalam artikel komprehensif ini.

Kami harap Anda menikmati artikel ini tentang 12 tren dan prediksi dalam mode, kecantikan, dan kemewahan untuk tahun 2021. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang strategi yang mendorong kinerja merek di tahun 2021, ikuti sesi dari pertemuan puncak digital kami, yang menampilkan para pemimpin dari industri fashion, kemewahan, dan kecantikan.