来自时尚、奢侈品和美容专家的 2021 年 12 大趋势和预测
已发表: 2020-12-28
随着 2020 年即将结束并开始为新的一年做准备，2020 年发生的意外变化不容忽视。虽然无法预测会发生什么，但时尚、奢侈品和美容行业的每个人都已经调整他们的策略，以适应众所周知的“新常态”。 然而，随着我们进入 2021 年，我们对新趋势和预测的准备、适应能力和灵活性略有提高，并且我们更加意识到行业可能会立即发生变化。 此外，2020 年发生的事件在很大程度上影响了品牌未来与消费者对话的方式，他们如何将自己的价值观与目标受众保持一致，以及他们如何利用数字化转型来个性化客户的购买路径。
在今天的指南中，我们将带您了解时尚、奢侈品和美容行业专家对 2021 年的 12 种趋势和预测，以便您了解品牌对新的一年的期望，以及哪些新策略正在推动商业战略。
来自时尚、奢侈品和美容专家的 2021 年 12 大趋势和预测
Thomas Husson：通过建立品牌资产匹配消费者能量
全球组织在跨多个渠道、接触点和与客户互动的阶段使用不同的 KPI 方面仍然相当孤立。 这就是品牌需要成熟的原因，对客户如何看待与其品牌的互动有更全面的认识。 出发点是真正衡量消费者的“能量”，着眼于隔离与身份等多个维度； 今天比以往任何时候都更重要的信任； 当消费者乐于尝试新体验和新产品时，舒适与新奇； 或脆弱性与有效性的概念。 因为衡量品牌价值需要你衡量情绪及其对业务指标的影响。
品牌资产比以往任何时候都更重要，我们应该为未来考虑以下几点：
- 要成为一个更强大的品牌，您需要从讲故事转向讲故事。 言出必行，努力缩小品牌、员工和客户体验之间的差距。
- 衡量情感是客户体验和品牌价值的关键驱动因素。
- 最后，尽可能远离虚荣的 KPI，协同营销测量工具来优化品牌战略。
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如果您想了解有关建立品牌资产的更多信息，请阅读我们数字峰会上的 Thomas 会议回顾，Performance by Launchmetrics。
Antonia Baildam：与消费者展开对话促进知识交流并推动销售
我认为社区的概念在美容界真的很重要。 过去几年我看到最多的趋势是这种真正想要深入研究成分功效的授权消费者，他们真的想了解成分的作用，它们应该是什么......有大量的知识交流继续，这是我们在 TikTok 上看到的飙升，尤其是在过去的大流行月份。 我们看到的皮肤科医生和皮肤影响者的影响证明了教育内容的力量以及消费者如何要求品牌提供更多的专业知识和知识。 但与此同时，他们希望这些内容以一种快速且易于使用的格式呈现，这就是 TikTok 与美容消费者建立这种新联系的地方。
从有机的角度来看，许多品牌确实倾向于双向对话，他们在内容创建方面经常从社区中汲取灵感，因此真正与客户互动并阅读他们的评论，然后根据他们的客户想要什么。
TikTok等平台如何为时尚、奢侈品和美妆行业的品牌积累价值？ 我们最近发布了第一项跟踪 TikTok 的研究，分析了 Addison Rae 与 American Eagle 的合作关系。
加里·皮纳戈特：创意和数字叙事引领奢侈品
数据对我们来说很重要，没有数据就无法进行数字化。 同时尽可能保护品牌信息并以最有效的方式传播信息，并找到合适的平台来传播该信息，这些都是在 COVID 期间要平衡的特别重要的方面。
作为一个奢侈品牌，创意永远领先，我们非常重视这一方面。 无论如何，我们所做的一切都是由创意策略驱动的。 我们尝试采用全渠道的方式在系列之外讲述我们的故事，例如真正利用影响者等外部渠道来让人们了解我们想要实现的目标以及我们如何讲述这个故事。
阅读我们最近的营销重置分析，了解在全球大流行中时尚行业今年的表现。
Anya Hindmarch：客户和品牌都需要在中间相遇，才能让时尚界更有责任感
我们正处于过渡阶段，理想情况下，客户会在中间遇到我们，我们将获得较低的利润，他们可能会支付更多（可持续时尚）。 它发生得很快——当然，它与数量有关。 如果您打算在一年内购买 10 件 T 恤，则改为购买 5 件并为每件支付双倍费用。
如果我们可以尝试让一次又一次地穿裙子变得更酷，让人们真正思考他们买了什么，得到一些真正特别的东西，让这些时尚时刻变得更慢，更深思熟虑。 大公司的购买力要大得多，而且他们有能力进行这些创新。 我认为与我交谈的每个人都非常想要并且开始购买更少的漂亮作品。 我们需要使一次又一次地穿衣服变得时髦。
COVID 促使品牌和消费者更加关注可持续性和责任感，从而使将其融入其内部和外部战略的品牌得以蓬勃发展。
Steven Kolb：Phygital 是时装周的未来
我们一直在关注今年围绕大流行的事态发展，并尽最大努力保持一致，并根据哪些有效哪些无效做出这些实时决策。 我相信定义的时装周日期是有价值的，并且不会消失，因为当你看时装周时，你会看到时装周上发生的所有时装秀，这本身就是一个叙事，就像每个品牌都有一个信息，每个城市也有消息。
数字和实体的结合可能会塑造未来，因为时装周期间发生的实体互动非常重要，它是您与同事会面的地方，是您开展业务的地方，也是推动我们城市经济发展的真正动力。 在这种混合形式的时装周期间制作的创意艺术、电影制作和数字内容正在为许多品牌服务，但其他一些品牌仍然需要实体氛围和灵感来开展业务。
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想知道品牌在今年时装周上的表现如何？ 按数字查看我们关于 SS21 的快速数据报告（分析纽约、伦敦、米兰和巴黎时装周）。
Leonie Hanne：与影响者建立持久、深思熟虑的关系是成功合作的关键
一切都是双向的，品牌不会强迫你与他们合作——这是一种关系。 当我们谈论项目时，我们总是确保它是品牌的 DNA，但它也是我们的 DNA。 我不是广告牌——他们不能给我发消息说“请在你的 Instagram 上发帖”——但这也是因为我非常清楚我作为一个品牌是谁，以及我想与哪些品牌合作。 在写博客的历史上，我从来没有与一个我觉得它不适合的品牌合作过，或者我是为了轻松赚钱。
今年，网红营销行业证明了自己比以往任何时候都更加重要。 阅读 Leonie 的完整采访，并在我们的年度影响者营销状况报告中探索影响者和品牌的统计数据。
Cristiana Monfardini：多样化您的营销策略并跳出框框思考，以吸引新的受众并吸引您的目标消费者
我认为在这个行业工作的品牌面临的最大挑战是能够走未知的道路。 不仅要根据排名、图表或追随者数量关注年度“最大”影响者，还要尝试与那些与您的品牌价值相关并且可以与之相关的人进行互动。
品牌正在争夺千禧一代的思想份额，试图了解如何从公司价值观开始成功地与他们互动。
了解 Fendi 的成功故事，以及他们如何利用优质影响者来宣传 F is FOR FENDI 活动。
Kim Leitzes：如果您想在东方取得成功，请与真正了解文化差异和规范的中国市场专家合作
中国大多数奢侈品牌面临的最大挑战是了解社交电子商务生态系统和截然不同的文化规范。 这些动态迫使许多奢侈品牌依赖本地团队来做出国内传播决策。 主要是那些继续抵制以国内为主导的传播方式的奢侈品牌推出并遭受文化不敏感活动的强烈反对。
那么就亚洲最受欢迎的平台而言，微博是奢侈品牌KOL活动的主导平台。 微博提供更大的内容灵活性，关注名人八卦，并提供将流量引导至奢侈品牌使用的流行电子商务渠道的能力。 抖音（国内版 TikTok）是下一代奢侈品 KOL 中增长最快的平台。 奢侈品牌也将采用抖音作为沟通渠道，其中Dior、LV 和 Gucci处于领先地位。
在亚洲激活 KOL 将成为未来几年时尚、美妆和奢侈品品牌最重要的战略之一。 在这里了解更多关于为什么 KOL 是关键的信息。
Rae Giron：美容品牌需要建立一种与客户相关的身份
我认为在过去的 5 年中发生了很多变化，我觉得消费者在他们想要看到的内容方面不断发展。 仅在过去的一年里，品牌以及它们在更加数字化的空间中与消费者建立联系的方式都发生了巨大变化。 我认为很多品牌都在向 Z 世代营销，因为它们占当前市场的 41% 左右。 我看到的另一个转变是消费者想要真实——他们想要品牌背后的人性，他们正在寻找更少的产品赞助和更多的社区。
对于品牌来说，现在比以往任何时候都更重要的是要记住你的价值和你所带来的一切，始终有一个意图，而不是仅仅为了创造内容而创造内容。 客户确实对他们使用的品牌和产品有忠诚度，如果与他们的价值体系或审美相一致，他们可能会产生情感依恋。 由于市场如此饱和，我认为消费者愿意接受测试，但确实会回到他们产生共鸣并与他们最相关的品牌。
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什么是新的美容规则？ 我们利用我们自己的数据分析结合行业专业人士的反馈，探索了美容行业的趋势。 在此处探索数据。
Arne Eggers：KOL 是亚洲营销活动的中心
在其他市场，KOL 往往被用作营销活动的附加元素，而在亚洲，它们通常是营销活动的核心。 很少会看到一个品牌计划一个活动而不把它们放在首位。 大多数品牌会将 KOL 合作伙伴关系视为一种“永远在线”的策略，以保持目标消费者的意识和参与度。
但是，尽管影响者激活将在我们所有客户的营销策略中发挥关键作用，但没有一个品牌会完全依赖它们——成功的活动通常会遵循包括 ATL、BTL、PR 和线下激活在内的综合方法。 与西方市场相比，涉及 KOL 的营销活动往往遵循不同的策略。 在中国，KOL 现在越来越多地参与为阿里巴巴天猫等电子商务平台内的品牌进行直销直播。 因此，中国的品牌也可能需要制定策略，确定合适的 KOL 以服务于特定目的，从推动销售到塑造形象再到讲故事等，以及在哪个平台上。
我们在本文中探讨了寻求在全球范围内扩张的时尚、奢侈品和美容品牌的主要机会。
Rosie Shephard：Z世代是奢侈品牌的新焦点
超越千禧一代，现在是 Z 世代成为奢侈品牌营销焦点的焦点。 随着 TikTok 因封锁而大受欢迎，它引发了全新一波奢侈品牌通过该渠道与这些受众进行交流的浪潮。 至关重要的是，到 2025 年， Z 世代的成员将占奢侈品消费者的 40%。 表现最好的奢侈品牌已经调整了策略，以反映年轻时尚消费者日益增长的重要性。
品牌如何触达新的奢侈品消费者？ 我们最近的博客文章探讨了让奢侈品牌与 Z 世代受众互动的成功合作伙伴关系。
Michael Jais：技术演进将建立品牌动力并定义成功品牌
该行业在过去 6 个月中经历了比过去十年更快的技术发展。但是，该行业也发生了变化，客户希望从品牌中获得更多。 他们不仅关心产品本身，还关心品牌可能拥有的价值。 在过去的 5 年中，影响消费者购买路径的接触点数量增加了 3 个。如果 Covid 教会了品牌一件事，那就是需要加速，更重要的是，如果他们愿意，就必须建立品牌动力在他们的行业中脱颖而出。
今年的品牌必须反应灵敏、适应能力强，并且必须将自己推向创意极限，以吸引消费者并保持销售。 品牌动力就是降低成本以增加您的影响力，从而提高您的敏捷性和您生产的资产的价值。 在这样的时期，品牌动力是任何 CEO 头脑中的首要考虑因素，因为预算紧张，证明 ROI 比以往任何时候都更加重要。
什么是品牌绩效，为什么它如此重要？ 在这篇综合性文章中，了解为什么这应该是您 2021 年战略的首要任务。
我们希望您喜欢这篇关于 2021 年时尚、美容和奢侈品领域的 12 种趋势和预测的文章。如果您想了解更多关于推动 2021 年品牌业绩的战略，请赶上我们数字峰会的会议，其中有领导者来自时尚、奢侈品和美容行业。