Media sosial
Sistem Telepon Kantor Jarak Jauh: Fitur, Biaya, dan Manfaat
Dapatkan penjelasan lengkap tentang semua yang perlu Anda ketahui tentang memilih sistem telepon kantor jarak jauh terbaik untuk tim Anda.
Baca lebih lajutUlasan & Peringkat Nextiva Dari Sumber Teratas & Pengguna Terverifikasi
Ingin meningkatkan sistem telepon bisnis Anda? Jangan abaikan Nextiva! Lihat ulasan, paket, dan harga Nextiva. Kami telah mengkonsolidasikan semuanya di sini.
Baca lebih lajutApa Itu Telepon VoIP & Bagaimana Cara Kerjanya?
Apa itu telepon VoIP? Bagaimana Anda memilih yang tepat? Lihat tabel perbandingan telepon VoIP kami serta fitur dan fungsi telepon teratas di dalamnya!
Baca lebih lajutApa itu Sistem Telepon Virtual & Bagaimana Cara Kerjanya?
Sistem telepon virtual melengkapi tim jarak jauh untuk berkomunikasi dengan lancar melalui internet. Pelajari cara kerjanya, fitur teratas, dan mengapa itu wajib di tahun 2021.
Baca lebih lajutBerapa Rata-Rata Waktu Menangani & Bagaimana Cara Menurunkannya?
Average handle time (AHT) adalah jumlah waktu yang dibutuhkan untuk membantu pelanggan di call center. Gunakan rumus cepat dan sederhana kami untuk melacak AHT Anda hari ini.
Baca lebih lajutApa itu Pusat Kontak Multisaluran: Panduan Pemula
Mengembangkan tim pendukung Anda? Pelajari cara kerja pusat kontak multisaluran, termasuk fitur populer dan perbandingannya dengan pusat panggilan tradisional.
Baca lebih lajutCara Membuat Filosofi Layanan Pelanggan untuk Menginspirasi Tim Anda
Dalam panduan ini, kami memecah komponen filosofi layanan pelanggan yang sukses. Coba template ini dan contoh nyata untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
Baca lebih lajutKomunikasi Perusahaan: Strategi, Fitur, & Praktik Terbaik
Pindah dari PBX ke cloud dengan percaya diri. Pelajari tentang manfaat dan kiat orang dalam untuk memilih solusi komunikasi perusahaan terbaik.
Baca lebih lajutBagaimana Distribusi Panggilan Otomatis Melayani Lebih Banyak Pelanggan & Menurunkan Biaya
Dalam hal panggilan masuk, distribusi panggilan otomatis (ACD) adalah suatu keharusan untuk setiap bisnis. Kenali dasar-dasar dan lima jenis perutean panggilan.
Baca lebih lajutJaminan Kualitas Pusat Panggilan: Tingkatkan Kinerja Agen & Kepuasan Pelanggan
Atasi rintangan penskalaan pusat kontak dengan program jaminan kualitas pusat panggilan. Panduan kami menjelaskan fungsi QA, metrik, dan banyak lagi.
Baca lebih lajut