Sosyal medya
Uzak Ofis Telefon Sistemleri: Özellikler, Maliyetler ve Faydalar
Ekibiniz için en iyi uzak ofis telefon sistemini seçmeyle ilgili bilmeniz gereken her şeyi ayrıntılı bir şekilde açıklayın.
Daha fazla okuNextiva En İyi Kaynaklardan ve Doğrulanmış Kullanıcılardan Yorumlar ve Derecelendirmeler
İş telefonu sisteminizi yükseltmek mi istiyorsunuz? Nextiva'yı gözden kaçırmayın! Nextiva incelemelerine, planlarına ve fiyatlarına göz atın. Hepsini burada birleştirdik.
Daha fazla okuVoIP Telefonu Nedir ve Nasıl Çalışır?
VoIP telefon nedir? Doğru olanı nasıl seçersiniz? VoIP telefon karşılaştırma tablolarımıza ve içindeki en iyi telefon özelliklerine ve işlevlerine göz atın!
Daha fazla okuSanal Telefon Sistemi Nedir ve Nasıl Çalışır?
Sanal bir telefon sistemi, uzaktaki ekiplerin internet üzerinden sorunsuz bir şekilde iletişim kurmasını sağlar. Nasıl çalıştığını, en iyi özelliklerini ve 2021'de neden bir zorunluluk olduğunu öğrenin.
Daha fazla okuOrtalama Tutma Süresi Nedir ve Nasıl Düşürebilirsiniz?
Ortalama işlem süresi (AHT), bir müşteriye çağrı merkezinde yardımcı olmak için geçen süredir. AHT'nizi bugün takip etmek için hızlı ve basit formülümüzü kullanın.
Daha fazla okuÇok Kanallı İletişim Merkezi Nedir: Başlangıç Kılavuzu
Destek ekibinizi büyütmek mi? Popüler özellikler de dahil olmak üzere çok kanallı bir çağrı merkezinin nasıl çalıştığını ve geleneksel çağrı merkezleriyle nasıl karşılaştırıldığını öğrenin.
Daha fazla okuEkibinize İlham Verecek Bir Müşteri Hizmetleri Felsefesi Nasıl Oluşturulur
Bu kılavuzda, başarılı bir müşteri hizmetleri felsefesinin bileşenlerini ele alıyoruz. Müşteri sadakatini artırmak için bu şablonları ve gerçek örnekleri deneyin.
Daha fazla okuKurumsal İletişim: Strateji, Özellikler ve En İyi Uygulamalar
PBX'ten buluta güvenle geçin. En iyi kurumsal iletişim çözümünü seçmek için avantajlar ve içeriden ipuçları hakkında bilgi edinin.
Daha fazla okuOtomatik Çağrı Dağıtımı Daha Fazla Müşteriye Nasıl Hizmet Verir ve Maliyetleri Nasıl Düşürür?
Gelen aramalar söz konusu olduğunda, her işletme için otomatik arama dağıtımı (ACD) şarttır. Temel bilgileri ve beş arama yönlendirme türünü öğrenin.
Daha fazla okuÇağrı Merkezi Kalite Güvencesi: Temsilci Performansını ve Müşteri Memnuniyetini Artırın
Çağrı merkezi kalite güvence programı ile bir çağrı merkezini ölçeklendirmenin zorluklarını aşın. Kılavuzumuz KG işlevlerine, metriklere ve daha fazlasına ışık tutuyor.
Daha fazla oku