SaaS vs. PaaS vs. IaaS: Panduan Cloud Computing Terbaik untuk Pengguna dan Penyedia

Diterbitkan: 2022-03-14

Pada awal tahun 10-an, "awan" adalah ungkapan di bibir semua orang, kata kunci yang digunakan oleh banyak orang dan dipahami oleh… tidak sebanyak itu. Sekarang, ini adalah bagian alami dari bisnis, menyentuh teknologi di setiap level dari IaaS (infrastruktur) hingga PaaS (platform) hingga SaaS (perangkat lunak).

Faktanya, telah dilaporkan bahwa lebih dari 94% dari semua perusahaan melibatkan solusi cloud dalam struktur mereka dalam satu atau lain bentuk.

Ikhtisar komprehensif ini mengeksplorasi perbedaan utama dalam SaaS vs. PaaS vs. IaaS. Ini juga mempertimbangkan beberapa tren dan standar utama untuk tetap mengikuti perkembangan sebagai penyedia cloud saat ini.

SaaS vs. PaaS vs. IaaS: Apa itu?

Produk SaaS Stok Gambar

Mari kita mundur sebentar. Anda mungkin setidaknya akrab dengan konsep layanan cloud, tetapi Anda mungkin perlu penyegaran di SaaS, PaaS, IaaS, dan perbedaan di antara mereka.

"aaS" adalah singkatan dari "sebagai Layanan." Ini mengacu pada model pengiriman di mana layanan dihosting secara terpusat (“di cloud”) dan dilisensikan berdasarkan langganan.

Jika Anda tidak bekerja di bidang teknologi, Anda mungkin paling akrab dengan produk SaaS (perangkat lunak sebagai layanan) seperti Slack dan Canva. Anda membayar biaya berlangganan untuk menggunakan fitur perangkat lunak dan perusahaan SaaS menyimpan pekerjaan Anda.

PaaS (platform as a service) lebih cocok untuk model ini. Layanan ini menawarkan platform untuk mengembangkan dan meluncurkan aplikasi. Alat seperti Heroku dan Elastic Beanstalk AWS termasuk dalam kategori ini. PaaS juga sering menyertakan alat analisis dan pengujian, membantu perusahaan mengubah dan mengembangkan perangkat lunak mereka setelah dikembangkan. Penawaran ini mencakup seluruh siklus hidup perangkat lunak dari sudut pandang pengembang. Anda bahkan dapat menggunakan PaaS untuk membangun dan memelihara SaaS Anda.

Bahkan, dengan IaaS (infrastructure as a service) , Anda dapat menerapkan arsitektur cloud top-down ke bisnis Anda. Layanan IaaS seperti DigitalOcean dan Rackspace menawarkan alat dasar seperti server, jaringan IP, dan keamanan.

Apa perbedaan antara SaaS, PaaS, dan IaaS?

Rincian BigCommerce SaaS vs. PaaS vs. IaaS
Sumber: BigCommerce

Saat membandingkan SaaS vs. PaaS vs. IaaS, orang akan sering menggunakan ilustrasi boneka bersarang. IaaS menawarkan komponen struktural sambil membiarkan Anda mengelola sisanya, PaaS mencakup middleware untuk memungkinkan Anda membangun perangkat lunak Anda, dan SaaS menyediakan seluruh paket.

Beberapa di antaranya dapat menyesatkan karena menyiratkan bahwa Saas, PaaS, dan IaaS adalah tingkatan yang berbeda dari paket yang sama. Jika Anda mencari SaaS, Anda mungkin tidak akan mendapatkan apa pun yang Anda butuhkan dari PaaS, atau sebaliknya.

Mungkin lebih baik untuk memikirkan SaaS vs. PaaS vs. IaaS dalam hal audiens yang mereka targetkan. Meskipun semuanya menawarkan manfaat komputasi awan, mereka diarahkan ke segmen yang berbeda dari dunia teknologi. IaaS sebagai layanan struktural yang menawarkan server dan jaringan, paling menarik bagi pemilik perusahaan teknologi dan departemen TI. Alat PaaS ditujukan untuk pengembang, sementara SaaS menargetkan konsumen dan pengguna.

Untuk membuatnya lebih sederhana;

  • IaaS: Alat infrastruktur (keamanan, jaringan, perangkat keras, server, dll.) yang ditujukan untuk pemilik bisnis dan proyek skala besar
  • PaaS: Alat kreatif dan teknis (kolaborasi, desain, pengujian, penerapan, integrasi) yang ditujukan untuk pengembang
  • SaaS: Perangkat lunak berbasis cloud (penulisan, desain, pemasaran, manajemen bisnis, CRM, komunikasi, dll.) yang ditujukan untuk semua jenis konsumen

Masing-masing dapat digunakan oleh bisnis dan pengusaha dalam skala apa pun, tetapi mereka memenuhi kebutuhan bisnis dan pribadi yang berbeda. Itu sebabnya kami akan melihatnya secara terpisah saat kami menjelajahi seluk beluk komputasi awan.

Pengantar SaaS (Perangkat Lunak sebagai Layanan)

SaaS Stok Gambar

Apa yang membedakan SaaS dari jenis perangkat lunak lainnya adalah model pengirimannya. Secara tradisional, perangkat lunak biasanya diunduh dari sumber online (atau, dalam beberapa kasus, dari disk atau drive fisik). Jika ini adalah produk berbayar, Anda mungkin membayar biaya di muka untuk lisensi, yang dapat bervariasi tergantung pada versi perangkat lunak yang Anda gunakan dan berapa banyak orang yang menggunakannya. Beberapa perangkat lunak, seperti Adobe Creative Cloud, membebankan biaya lisensi berulang.

Daripada dibeli atau ditukar sebagai produk, SaaS dikirimkan "sebagai layanan"—Anda mengaksesnya secara online dan membayarnya selama Anda menggunakannya. Menghilangkan kebutuhan akan perangkat lunak dan manajemen perangkat keras, ia menawarkan kepada pengguna dan tim cara yang mudah dan hemat biaya untuk menikmati perangkat lunak berkualitas tinggi.

Dibandingkan dengan PaaS dan IaaS, perbedaan utama SaaS adalah cara penggunaannya. Ada beberapa batasan untuk apa yang dapat dilakukan SaaS, tetapi itu selalu dilakukan dengan menggunakan alat bawaan penyedia, daripada menggunakan platform atau infrastruktur mereka untuk membangun milik Anda sendiri.

Misalnya, pertimbangkan bagaimana Anda dapat menggunakan Canva. Jika Anda membuat undangan untuk pesta ulang tahun anak Anda, Anda dapat menggunakan versi gratis Canva untuk desain yang cepat dan cantik. Jika Anda bertanggung jawab atas perusahaan besar dan Anda perlu membuat konten bermerek berkualitas tinggi secara rutin, Anda dapat menggunakan paket Enterprise Canva untuk membuat kit merek. Anda menggunakan fitur yang berbeda, mendekatinya dengan cara yang berbeda, dan mencapai tujuan yang berbeda, tetapi Anda masih berinteraksi dengan Canva dengan cara yang sama. Anda tidak mengembangkan perangkat lunak desain grafis, Anda tidak memiliki perangkat lunak tersebut, tetapi Anda terlibat dengannya sebagai pengguna.

Contoh SaaS

  • Google Dokumen
  • Kendur
  • WordPress
  • Tenaga penjualan
  • asana

Pengantar PaaS (Platform sebagai Layanan)

Stok gambar PaaS

Jika Anda bingung tentang PaaS, mungkin akan membantu untuk memulai dengan mendefinisikan "platform" dalam konteks komputasi. Platform adalah lingkungan digital di mana perangkat lunak dijalankan. Ini bisa berupa sistem operasi (macOS, Windows, Android, dll.), browser, API, perangkat keras, bahkan perangkat lunak seperti Adobe Flash. Satu-satunya hal yang harus dilakukan untuk menjadi platform adalah mengeksekusi kode untuk perangkat lunak.

PaaS memungkinkan pengembang untuk menyebarkan dan membangun perangkat lunak pada platform yang disediakan sebagai layanan. Pengguna PaaS memiliki (atau setidaknya menyesuaikan) perangkat lunak yang mereka buat, sementara penyedia memiliki sistem operasi, server, dan mengelola runtime, jaringan, dan penskalaan.

Sementara platform ditentukan oleh kemampuannya untuk menyebarkan perangkat lunak, PaaS juga dikenal menyediakan alat untuk membuat kode dan mengembangkan aplikasi. Karena penskalaan dan penyesuaian seringkali diperlukan untuk pemeliharaan perangkat lunak, lebih masuk akal untuk membiarkan pengembang membangun dan memelihara program mereka langsung dari platform mereka. Beberapa bahkan menawarkan alat berkode rendah yang memungkinkan orang dengan tingkat keahlian apa pun untuk membuat aplikasi.

Mari kita gunakan contoh desain grafis lagi. Daripada membuat proyek desain grafis, PaaS membantu membuat dan menjalankan program desain grafis. Anda dapat membuat perangkat lunak seperti Canva (tetapi tidak terlalu mirip Canva) menggunakan alat PaaS, atau membuatnya sendiri dan menggunakan PaaS seperti Google App Engine untuk menjalankannya. Anda mungkin membuat alat khusus untuk penggunaan internal di perusahaan Anda, atau alat yang ingin Anda bagikan dengan masyarakat umum. Either way, Anda terlibat dengan PaaS sebagai pengembang, menggunakannya untuk meng-host perangkat lunak Anda sendiri.

Contoh PaaS

  • Mesin Aplikasi Google
  • Heroku
  • Tenaga penjualan petir
  • GitHub
  • Force.com
  • Microsoft Azure

Pengantar IaaS (Infrastruktur sebagai Layanan)

IaaS Stok Gambar

Saya sudah menjelaskan masalah saya dengan kerangka kerja "boneka bersarang" untuk memahami SaaS vs. PaaS vs. IaaS, tetapi ini membantu menggambarkan apa yang IaaS tawarkan untuk pengguna: fondasi. Untuk perusahaan yang baru memulai atau ingin berkembang, IaaS menyediakan penyimpanan, jaringan, dan sumber daya komputasi yang dapat disesuaikan dan disesuaikan untuk memenuhi permintaan.

Bagaimana server dapat dikirimkan secara online? Prosesnya melibatkan mesin virtual, yang meniru sistem komputer menggunakan perangkat lunak. Penyedia IaaS menggunakan API untuk menghubungkan permintaan orang ke jaringan besar mesin virtual. Untuk pengguna, itu berarti mereka membayar (biasanya berdasarkan penggunaan) untuk komputasi, penyimpanan, jaringan, dan sumber daya lain yang mereka gunakan, dan mereka dapat mengaksesnya tanpa menggunakan server di tempat.

Tidak seperti SaaS dan PaaS, IaaS meletakkan dasar untuk penyebaran, pengembangan, atau penggunaan perangkat lunak yang harus dilakukan secara mandiri. Anda pada dasarnya memiliki seluruh proses, dan satu-satunya hal yang Anda bayar adalah "ruang" di mana proses itu terjadi. Katakanlah Anda menuangkan secangkir teh untuk diri sendiri. Anda dapat menganggap SaaS sebagai teh, PaaS sebagai ketel, dan IaaS sebagai kompor.

Dalam contoh desain grafis, IaaS akan memproses pekerjaan Anda. Jika Anda menjalankan perusahaan desain grafis, Anda dapat menggunakannya agar perangkat lunak Anda dapat menangani beban yang lebih besar, atau memberi Anda ruang untuk ekspansi tim tanpa kerja TI tambahan. Either way, pekerjaan Anda sepenuhnya milik Anda, dan Anda membayar untuk sumber daya struktural yang dapat diskalakan atau dimigrasikan sesuai kebutuhan.

Contoh IaaS

  • ruang rak
  • DigitalOcean
  • Amazon EC2
  • IBM Cloud
  • Linode
  • Mesin Virtual Azure

SaaS vs. PaaS vs. IaaS: Pro dan Kontra Cloud Computing

Bagan pena Stok Gambar

Model cloud telah mengambil alih bisnis karena kenyamanan dan efektivitas biayanya. Seiring berkembangnya teknologi, SaaS, PaaS, dan IaaS memungkinkan perusahaan memasuki pasar dan tumbuh tanpa biaya yang mahal untuk TI di tempat.

Namun, ada alasan untuk tetap skeptis. Beberapa kontra dari komputasi awan yang sering ditunjukkan termasuk keamanan dan kepemilikan. Kurangnya pengawasan adalah usulan yang tidak nyaman bagi pemilik bisnis, dan menempatkan TI Anda sepenuhnya di tangan perusahaan lain membuat beberapa orang cukup takut.

Secara alami, sebagian besar perusahaan cloud berdedikasi untuk mengatasi hal ini. Keamanan dan latensi adalah dua perhatian utama penyedia cloud. Ada juga alternatif untuk model cloud publik. Beberapa penyedia menawarkan awan pribadi yang mendedikasikan semua sumber daya mereka untuk satu klien. Banyak lainnya mendukung model hibrid, di mana struktur on-premise dan cloud bekerja bersama-sama untuk mendukung bisnis Anda.

Pro dan kontra SaaS

Dari perspektif konsumen, perangkat lunak cloud menarik karena beberapa alasan. SaaS seringkali lebih murah daripada perangkat lunak berlisensi, dan orang-orang menyukai kemudahan mengedit, melihat, dan menyimpan pekerjaan mereka dari mana saja.

Untuk bisnis, aksesibilitas itu bahkan lebih penting, terutama setelah pandemi. Memiliki satu dasbor untuk alur kerja, komunikasi, pemasaran, dll. perusahaan Anda dapat menjadi sumber daya yang vital.

SaaS juga memiliki manfaat bagi penyedia. Ini adalah industri yang menggiurkan dan terus berkembang, dan model berlangganan memastikan pendapatan yang stabil seiring pertumbuhan Anda. Kebutuhan infrastruktur SaaS dapat menuntut—setiap selang latensi, penskalaan, atau keamanan dapat membuat pelanggan berkemas.

Keamanan tetap menjadi perhatian bagi pengguna SaaS, tidak hanya dalam hal kepercayaan pada penyedia tetapi juga potensi hilangnya data saat terjadi pemadaman. Bisnis yang menggunakan SaaS menghadapi masalah memigrasikan data mereka dan membuat karyawan mengenal perangkat lunak tersebut.

Pro dan kontra PaaS

PaaS menawarkan keuntungan utama dalam mengurangi sumber daya internal, yang dapat memangkas biaya bagi perusahaan dan memungkinkan individu dan tim kecil untuk mengembangkan perangkat lunak berkualitas. Mengurangi beban internal juga memungkinkan penerapan yang lebih cepat, memungkinkan Anda meluncurkan aplikasi dan pembaruan sesuai jadwal tanpa mengambil jalan pintas.

Untuk bisnis, PaaS juga membuat pelatihan lebih mudah bagi tim. Kemampuan multi-platformnya sangat mengesankan untuk pekerjaan jarak jauh dan saat bepergian, dan mereka menghilangkan sakit kepala yang diperlukan untuk memperbarui teknologi Anda.

PaaS menawarkan manfaat serupa dengan SaaS untuk penyedia cloud. Faktanya, ini adalah sektor komputasi awan yang tumbuh paling cepat. Menargetkan pengembang memiliki sisi positif dan negatif bagi penyedia. Lebih mudah untuk menjual layanan yang sangat penting di pasar yang lebih khusus, tetapi pengembang tahu barang-barang mereka ketika datang ke platform, sehingga mereka dapat melihat melalui pemasaran yang menyesatkan.

Dibandingkan dengan Saas dan IaaS, PaaS kurang fleksibel. Penskalaan dapat menjadi perhatian bagi perusahaan yang sedang berkembang, seperti halnya kompatibilitas dengan operasi yang ada.

Pro dan kontra IaaS

Seperti PaaS, IaaS membawa keuntungan dari pengurangan biaya operasi secara signifikan. Ini memberi startup dan tim kecil keunggulan kompetitif sambil memungkinkan bisnis pada skala apa pun untuk membangun dan memelihara dari jarak jauh, atau dengan ruang fisik terbatas.

Sebagian besar perusahaan IaaS mengadopsi model penetapan harga berbasis penggunaan, sehingga pelanggan hanya membayar infrastruktur yang mereka gunakan. Ini bisa menjadi strategi penetapan harga yang lebih rumit dan kurang stabil bagi pengguna dan penyedia, tetapi ini memastikan tidak ada pihak yang menyia-nyiakan kapasitas server mereka.

Migrasi merupakan tantangan bagi setiap perusahaan yang ingin berinvestasi dalam komputasi awan, terutama dalam kasus IaaS. Ini menimbulkan masalah keamanan tambahan saat memigrasikan data perusahaan Anda, dan kebutuhan khusus untuk kompatibilitas dengan operasi lain perusahaan Anda.

Mungkin ada masalah peraturan dengan memigrasikan perusahaan Anda ke IaaS, terutama jika server dan jaringan berada di luar negeri. Tantangan ini berlaku sama untuk penyedia IaaS, yang juga harus sangat memperhatikan masalah keamanan dan latensi.

Ringkasan

kelebihan

  • Biaya rendah
  • Nyaman
  • Dapat diskalakan
  • Ideal untuk pekerjaan jarak jauh
  • lintas platform
  • Pelatihan mudah
  • Pembaruan otomatis
  • Industri yang menguntungkan
  • Pendapatan tetap

Kontra

  • Keamanan
  • Kepemilikan
  • Kompatibilitas dengan operasi yang ada
  • Masalah regulasi (IaaS)
  • Latensi
  • Pasar yang kompetitif, harapan yang tinggi

SaaS vs. PaaS vs. IaaS: Daftar Periksa Penyedia

Daftar periksa stok gambar

Sederhananya, ada banyak hal yang harus dilakukan dalam menjalankan layanan cloud. Kebutuhan fondasi dan kapasitas yang luar biasa diperlukan untuk memastikan SaaS, PaaS, IaaS, dll. Anda berjalan dengan lancar untuk klien di seluruh dunia. Ada juga kebutuhan keamanan yang disebutkan di atas, serta integrasi, penskalaan, desain, dan banyak lagi.

Daftar periksa ini merangkum apa yang diperlukan untuk membangun perusahaan SaaS/PaaS/IaaS. Meskipun bermanfaat bagi penyedia, ini juga memberi banyak pertimbangan bagi konsumen saat merencanakan perpindahan ke cloud.

1) Konsep

Langkah pertama untuk membangun layanan cloud adalah memutuskan jenis layanan yang ingin Anda tawarkan. Itu mungkin melibatkan pertimbangan SaaS vs. PaaS vs. IaaS, tetapi itu juga berarti mencari tahu sektor apa yang Anda targetkan, apa yang ingin Anda bawa ke sektor itu, dan nilai apa yang Anda berikan kepada pelanggan Anda.

Seperti yang akan kita jelajahi nanti, pasar cloud jauh lebih besar dari sekadar SaaS, PaaS, dan IaaS. Anda dapat memberikan elemen teknologi apa pun sebagai layanan, jadi Anda tidak perlu merasa dibatasi oleh apa yang telah dilakukan orang lain atau contoh yang paling menonjol.

Bentuk SaaS dan layanan cloud lainnya yang menarik bagi audiens di banyak industri disebut sebagai "horizontal." Mereka yang menargetkan industri tertentu adalah "vertikal." Contoh SaaS vertikal termasuk Clearcare, yang menargetkan sektor kesehatan, dan Quizlet, yang dirancang untuk ruang kelas. Pascapandemi, setiap industri mencari solusi jarak jauh, sehingga SaaS vertikal bisa menjadi cara yang bagus untuk menonjol.

Elemen penting lainnya yang perlu dipertimbangkan adalah harga. Ada beberapa model penetapan harga yang berbeda yang memiliki manfaat untuk layanan yang berbeda. Misalnya, sebagian besar perusahaan SaaS memiliki beberapa rasa harga berjenjang, sementara IaaS cenderung lebih berbasis penggunaan.

Harga adalah salah satu dari beberapa area di mana penyedia cloud harus mempertimbangkan persaingan mereka. Anda ingin menawarkan layanan, atau setidaknya merek, yang membedakan dirinya dari penyedia lain di pasar. Sangat mudah untuk melampaui jika Anda fokus mengikuti tren. Idealnya, Anda harus mencapai keseimbangan antara mengetahui pesaing Anda dan memberikan layanan dan nilai terbaik bagi pelanggan Anda.

2) Perangkat Keras

Hal pertama yang dibutuhkan SaaS, PaaS, IaaS, dan perusahaan cloud lainnya adalah ruang server, dan jumlahnya banyak. Ini dapat bervariasi tergantung pada skala bisnis Anda dan apakah Anda menawarkan SaaS vs. PaaS vs. IaaS, tetapi semua ini diharapkan menawarkan beberapa jenis penyimpanan cloud.

Karena komputasi awan adalah industri yang berkembang yang mendukung industri yang berkembang, skalabilitas menjadi perhatian penting saat menentukan server dan kebutuhan TI lainnya. Ini adalah bidang yang kompetitif, jadi penyedia harus siap untuk memenuhi kebutuhan pelanggan mereka secara instan. Memiliki terlalu banyak perangkat keras selalu lebih baik daripada tidak memiliki cukup.

Pada tingkat yang paling mendasar, IaaS memerlukan investasi di bidang TI, tetapi penyedia PaaS dan SaaS dapat mempertimbangkan solusi cloud lain untuk kebutuhan perangkat keras mereka. PaaS sering digunakan untuk membangun SaaS, dan keduanya dapat dihosting menggunakan IaaS. Seiring pertumbuhan perusahaan Anda, sebaiknya bersiaplah untuk bermigrasi ke server Anda sendiri, tetapi alat pertumbuhan ini layak untuk startup cloud.

3) Keamanan

Privasi dan keamanan data tetap menjadi salah satu perhatian terbesar bagi perusahaan yang menaruh kepercayaan mereka pada cloud. Sebagai penyedia, tanggung jawab utama Anda adalah menjaga keamanan data pelanggan. Penawaran cloud pribadi dan hybrid adalah cara yang bagus untuk menenangkan kegelisahan pelanggan, tetapi cloud publik Anda harus seaman mungkin, dan ada beberapa langkah penting yang harus diambil untuk memastikannya.

Kerangka kebijakan yang digunakan untuk memastikan pengguna yang tepat memiliki akses ke layanan yang tepat disebut IAM (identity and access management). Sangat bagus untuk menjadi sespesifik mungkin dengan kebijakan ini, memberi orang hanya akses ke API dan layanan yang benar-benar mereka butuhkan. Firewall, intelijen ancaman, dan enkripsi juga merupakan langkah yang diperlukan.

Selain mencegah pelanggaran, elemen kunci keamanan lainnya adalah pemulihan data. Penyedia harus menyiapkan redundansi dan cadangan untuk memastikan mereka tidak kehilangan data jika terjadi pemadaman, serta cadangan sistem untuk memastikan layanan dapat tetap aktif dalam keadaan darurat.

4) Backend dan pengembangan

Ini mungkin tampak seperti tidak perlu dipikirkan lagi, tetapi Anda tidak boleh melupakan bentuk dan fungsi layanan Anda saat membangun layanan cloud. Bahkan untuk layanan penerusan UI seperti IaaS, Anda harus siap untuk memberikan layanan Anda, menerima pembayaran, melacak pengguna Anda, dan mengizinkan pengguna untuk melacak akun mereka sendiri.

Tentu saja, ada alat PaaS cloud yang dapat mempermudah proses pengembangan, seperti Heroku dan Elastic Beanstalk. Alat-alat ini mungkin tidak dapat disesuaikan seperti perangkat lunak yang dibuat dari awal, tetapi alat ini dapat menjadi alat yang berguna bagi perusahaan yang ingin berkembang dengan cepat atau dengan sedikit keahlian.

Ada berbagai arsitektur cloud yang dapat Anda pertimbangkan saat membangun backend Anda. Elemen terpenting adalah pengiriman, menanggapi permintaan pelanggan melalui API. Anda dapat beroperasi melalui elemen terpisah yang melayani fungsi tertentu yang disebut layanan mikro. Di sini, Anda dapat mengurangi latensi dan merampingkan backend Anda melalui penggunaan gateway API, atau dengan memecah permintaan menjadi aliran yang berbeda. Anda juga dapat mempertimbangkan virtualisasi, yang membuat faksimili virtual layanan Anda yang mengirimkan permintaan dengan kecepatan mendekati asli.

Elemen backend penting lainnya termasuk penyediaan (otomatisasi, keamanan, kepatuhan, dll.), runtime (penyimpanan, jaringan), orkestrasi (penjadwalan, koordinasi, mesh layanan), pemantauan, dan distribusi. Gateway API dan sistem pemantauan adalah dua contoh middleware yang digunakan untuk mengoordinasikan backend dengan frontend.

5) Tampilan depan dan desain

Pengalaman pengguna Anda dengan layanan Anda harus lancar, intuitif, dan bermanfaat. Merancang aplikasi berbasis web menimbulkan tantangan unik dibandingkan dengan situs web atau perangkat lunak. Halaman web memiliki fleksibilitas desain yang lebih sedikit daripada aplikasi, dan konsumen menuntut semua fungsi yang sama.

Template yang disebut wireframes dapat membantu membangun situs web SaaS, PaaS, atau IaaS. Meskipun branding yang khas bisa sangat membantu, penting untuk menggunakan prinsip-prinsip desain dasar yang sudah dikenal oleh audiens Anda. Misalnya, situs web biasanya memiliki menu header di bagian atas. Bilah ini kemungkinan menampilkan bilah pencarian, pengaturan dan fitur bantuan, dan menu tarik-turun profil.

Pengalaman frontend pengguna harus cepat dan mudah, yang merupakan bagian dari alasan mengapa faktor mitigasi seperti gateway API sangat penting. Anda akan ingin memberikan akses mudah ke layanan utama seperti keranjang belanja, gateway pembayaran, dan mesin pencari.

Sangat penting bagi PaaS, saat membuat platform pengembang, untuk mempertimbangkan jenis pengalaman pengguna yang ingin Anda ciptakan. Bagaimana Anda dapat membantu pengembang? Bagaimana Anda dapat menyeimbangkan kontrol materi iklan dan alat bermerek? Pemirsa pengembang kemungkinan besar tidak ingin mereka berpegangan tangan melalui proses, tetapi platform harus menawarkan alat yang tidak dimiliki oleh program pengkodean gratis.

6) Merek dan pemasaran

Anda sudah menyiapkan SaaS/PaaS/IaaS Anda. Sekarang, bagaimana Anda membuat orang tertarik? Layanan berkualitas sangat membantu, tetapi dalam bidang yang kompetitif seperti komputasi awan, penting untuk menguasai pemasaran.

Pilihan estetika yang Anda buat dalam tulisan, UI, dan branding Anda semuanya harus konsisten. Layanan desain grafis seperti Penji dapat membantu Anda membuat logo yang bagus dan membuat grafis yang menarik untuk situs Anda.

Setelah merek Anda ditetapkan, ada banyak hal yang perlu dilakukan untuk memasarkan layanan Anda. Pemasaran email dan SMS dapat membuat pelanggan datang kembali, sementara media sosial dan kampanye iklan dapat melibatkan pendatang baru. Pengujian dan analisis pelanggan diperlukan untuk memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak. Saat Anda berkembang, akan sangat membantu jika Anda terhubung ke alat otomatisasi pemasaran.

Apa yang harus dicari di penyedia cloud

Bagian ini telah membahas faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan saat membangun bisnis cloud. Untuk konsumen—orang dan bisnis yang berpikir untuk berinvestasi dalam solusi cloud mereka sendiri—ada serangkaian hal lain yang perlu dipertimbangkan. Berikut daftar periksa singkat untuk pelanggan cloud:

  • harga
  • Skalabilitas
  • Kompatibilitas dengan sistem operasi yang ada
  • Kemudahan penggunaan
  • Mendukung
  • Konsistensi dengan merek dan tujuan Anda

Melampaui SaaS vs. PaaS vs. IaaS: DBaaS, DaaS, dan banyak lagi

Komputasi awan Stok Gambar

Meskipun umumnya memperlakukan seluruh komputasi awan sebagai SaaS vs. PaaS vs. IaaS, sebenarnya ada berbagai macam layanan lain yang ditawarkan di bawah payung cloud. Meskipun layanan ini bisa dibilang dapat dikelompokkan ke dalam kategori luas "perangkat lunak," "platform," dan "infrastruktur," ini sama reduktifnya dengan menempatkan seluruh dunia teknologi ke dalam kotak itu. Berikut adalah beberapa contoh akronim lain yang mungkin Anda temukan.

DaaS (data/desktop/perangkat sebagai layanan)

Mari kita singkirkan yang paling membingungkan. DaaS digunakan untuk merujuk ke tiga model berbeda: "desktop as a service", "data as a service", dan "device as a service".

“Desktop sebagai layanan” menawarkan sesi desktop jarak jauh yang memungkinkan Anda mengakses apa pun yang Anda miliki di desktop dari mana saja. “Data sebagai layanan” memberi perusahaan data yang mereka kumpulkan dan atur sendiri (misalnya, IBM menawarkan data cuaca sebagai layanan).

Demi kejelasan, "perangkat sebagai layanan" juga dapat disebut "PC sebagai layanan" (PCaaS) atau payung yang lebih luas "perangkat keras sebagai layanan (HaaS). Meskipun PC bukan satu-satunya perangkat yang ditawarkan, perbedaan ini menyoroti perbedaan antara ini dan data sebagai layanan. Ini adalah model berlangganan untuk perangkat keras yang sebenarnya, mengirimkan PC ke bisnis Anda untuk jangka waktu tertentu berdasarkan kontrak.

DBaaS (basis data sebagai layanan)

Jika itu tidak cukup membingungkan, ada juga perbedaan antara data sebagai layanan dan basis data sebagai layanan. Di mana yang pertama mengirimkan data itu sendiri, DBaaS menampungnya, menyediakan lapisan basis data untuk pengembangan aplikasi.

(M)BaaS (backend [seluler] sebagai layanan)

Pada awalnya, mungkin sulit untuk membedakan layanan backend dari IaaS. Di mana IaaS menyediakan blok bangunan inti seperti server dan jaringan, BaaS/MBaaS menawarkan API dan alat untuk berbagai bahasa komputer untuk diintegrasikan dengan perangkat lunak Anda.

Layanan ini juga sering melibatkan penyimpanan cloud dan dapat menampilkan keamanan, manajemen basis data, hosting, dan pembaruan. Fitur bervariasi dari satu penyedia ke penyedia berikutnya; misalnya, Google Firebase menawarkan pengindeksan pencarian Google. Karena layanan ini sering diarahkan untuk pengembangan aplikasi seluler, mereka terkadang secara kolektif disebut sebagai MBaaS.

SECaaS (keamanan sebagai layanan)

Sementara keamanan adalah bagian penting dari setiap layanan komputasi awan, ada perusahaan yang didirikan secara khusus untuk memberikan solusi keamanan dalam model SECaaS. Lebih hemat biaya daripada solusi keamanan di tempat, SECaaS dapat menyertakan enkripsi, pencegahan kehilangan data, pemulihan, pemantauan, keamanan jaringan, dan banyak lagi.

Elemen struktural lain yang ditawarkan sebagai layanan termasuk NaaS (jaringan sebagai layanan) dan iPaaS (platform integrasi sebagai layanan).

(M)CaaS (konten [terkelola] sebagai layanan)

Di sisi yang lebih teknis, CaaS/MCaaS menyediakan pelanggan dengan konten mentah sesuai permintaan untuk digunakan oleh sistem pelanggan. Ini berbeda dengan layanan seperti Penji, yang menghubungkan pelanggan dengan konten kreatif (dalam kasus kami, desain grafis) melalui model berlangganan. Sebaliknya, layanan ini menghasilkan konten teknis mentah seperti terminologi, nilai numerik, dan kode UNSPSC. Konten ini dibagikan secara langsung antar sistem dan tidak perlu dilihat oleh manusia.

XaaS (semuanya sebagai layanan)

Anda mungkin melihat XaaS digunakan sebagai istilah umum untuk semua layanan di atas. Meskipun kami sering mengaitkan model XaaS dengan komputasi awan, contoh seperti perangkat keras sebagai layanan menunjukkan bahwa jaringannya bahkan lebih luas. Beberapa contoh yang tidak kami sentuh meliputi:

  • MaaS (pemasaran sebagai layanan/mobilitas sebagai layanan)
  • STaaS (penyimpanan sebagai layanan)
  • (D)RaaS (pemulihan [bencana] sebagai layanan)
  • FaaS (berfungsi sebagai layanan)
  • ITMaaS (manajemen TI sebagai layanan)

XaaS juga digunakan untuk merujuk pada perusahaan yang menyediakan "paket total" solusi cloud. Mereka mungkin tidak menawarkan semua yang tercantum di sini, tetapi jika mereka memiliki layanan yang termasuk dalam SaaS, PaaS, dan IaaS, mereka mungkin memiliki label XaaS yang diterapkan pada mereka.

Salah satu contoh utama adalah Google Cloud. Mereka memungkinkan pelanggan untuk menghosting pekerjaan mereka di infrastruktur cloud Google, membangun perangkat lunak di platform Google App Engine, dan memanfaatkan penawaran perangkat lunak Google sendiri seperti Google Documents, semuanya melalui model XaaS.

Apa berikutnya? 7 Tren IaaS, PaaS, dan SaaS di 2022

Jam pasir masa depan Stok Gambar

Bergerak melampaui percakapan SaaS vs. PaaS vs. IaaS, tren komputasi baru-baru ini telah mengguncang permainan layanan cloud. Baik Anda penyedia atau konsumen, Anda harus terus mengikuti perkembangan teknologi agar tetap terdepan. Ini adalah beberapa tren IaaS/PaaS/SaaS terpenting yang harus diwaspadai pada tahun 2022.

1) AI

Siapa yang bisa menebak?

Karena solusi AI terus tumbuh lebih kompleks, masuk akal jika mereka memengaruhi setiap sektor industri teknologi. Untuk SaaS/PaaS/IaaS, penggunaannya terus berkembang, tetapi banyak digunakan untuk pemasaran, analitik, layanan dukungan, keamanan, dan pemeliharaan.

Meskipun diperkirakan lebih banyak uang akan dihabiskan untuk AI daripada IaaS dan PaaS digabungkan dalam beberapa tahun, keduanya tidak harus saling eksklusif. Dalam hal SaaS vs. PaaS vs. IaaS, kemungkinan besar Anda akan menemukan alat AI yang digunakan dalam SaaS, tetapi mereka dapat memiliki keunggulan di tingkat mana pun.

Untuk penyedia, AI menawarkan solusi untuk masalah lama seperti risiko keamanan, latensi, dan pembaruan. Pemantauan AI dapat digunakan untuk melacak dan memecahkan masalah dengan sedikit atau tanpa masukan manusia, memastikan pelanggan yang puas dan membiarkan penyedia fokus pada fitur.

Dalam nada yang sama dengan AI, pembelajaran mesin diadopsi oleh semakin banyak penyedia SaaS. Sangat umum untuk melihat ini digunakan untuk pemasaran dan oleh penyedia CRM seperti Salesforce. Ini memungkinkan analitik data tingkat lanjut dan konten prediktif untuk pelanggan.

2) SaaS/PaaS/IaaS Vertikal

Seperti disebutkan secara singkat di atas, layanan "vertikal" mengarah ke industri tertentu, sebagai lawan dari layanan "horizontal" yang bertujuan untuk daya tarik yang luas. Bidang SaaS vertikal telah tumbuh secara substansial dalam beberapa tahun terakhir, karena pandemi membuat perusahaan di setiap industri mencari solusi jarak jauh.

Beberapa pemimpin paling menonjol dalam SaaS vertikal adalah Toast (manajemen restoran), Procore (konstruksi), dan Duck Creek (asuransi P&C). Sebagai penyedia SaaS, tren ini menawarkan kesempatan untuk sepenuhnya memasuki pasar tunggal, berdiri terpisah lebih dari yang Anda bisa di ruang SaaS umum yang ramai.

Lebih lanjut mendorong tren ini adalah pengembangan perusahaan "saaS mikro" yang berlaku tidak hanya untuk industri tertentu, tetapi juga layanan tertentu. Misalnya, Lempod adalah SaaS yang hanya menawarkan alat keterlibatan untuk LinkedIn. Alat yang semakin terspesialisasi dapat memusingkan perusahaan yang menggunakan berbagai layanan cloud, tetapi memenuhi kebutuhan khusus dapat membuat Anda sangat diperlukan untuk klien Anda.

Sementara "vertikal" adalah kata sifat yang paling sering digunakan untuk menggambarkan SaaS, ia memiliki potensi untuk PaaS dan IaaS juga. PaaS khusus industri dapat ditargetkan ke jenis aplikasi atau saluran distribusi tertentu, sementara IaaS dapat menargetkan kebutuhan jaringan industri tertentu (misalnya game).

3) Migrasi silang SaaS/PaaS/IaaS

Pada titik tertentu dalam panduan ini, Anda mungkin berpikir, “Dapatkah saya mengembangkan aplikasi SaaS di platform PaaS? Bisakah saya menggunakan server IaaS untuk PaaS Anda?” Meskipun mengalihkan tanggung jawab ke penyedia lain bisa menjadi jalan yang licin, layanan cloud semakin umum untuk bersandar satu sama lain agar tetap unggul.

Dengan semua pertumbuhan dan persaingan di pasar, banyak perusahaan SaaS beralih ke PaaS sebagai batas baru, baik untuk mengembangkan layanan mereka sendiri maupun memberikan layanan tambahan kepada konsumen.

Salah satu contoh yang sering dikutip adalah Deliveroo, sebuah perusahaan pengiriman makanan yang berbasis di Inggris. Pada awal pandemi, mereka menghadapi lonjakan permintaan yang tidak dapat ditangani oleh sistem mereka. Mereka beralih ke alat PaaS AWS (antara lain) untuk mengurangi biaya bisnis mereka dan mengelola beban pertumbuhan mereka.

Memperhitungkan kebutuhan yang meningkat ini, banyak perusahaan SaaS/IaaS sekarang juga menawarkan solusi PaaS. Raksasa cloud seperti Amazon dan Google termasuk yang pertama menaiki gelombang ini, tetapi perusahaan yang dibangun di atas SaaS seperti Salesforce dan Box telah ikut serta.

Platform Salesforce mewakili tren utama lainnya di ruang PaaS, platform "kode rendah". Metode ini memungkinkan pengguna untuk membangun aplikasi dengan antarmuka drag-and-drop, mengurangi atau menghilangkan kebutuhan akan pengetahuan pengkodean tingkat lanjut.

4) Alat lintas platform

Ketika pasar berkembang dan alat SaaS vertikal/mikro menjadi lebih populer, konsumen menghadapi risiko "hamburan" data. Jika Anda memiliki program yang berbeda untuk, katakanlah, CRM, penggajian, keamanan, laporan pemadaman, dll., Anda mungkin bahkan tidak tahu data apa yang Anda miliki, apalagi di mana itu.

Penyedia layanan cloud telah menemukan solusi praktis: alat manajemen data lintas platform. Jika, misalnya, Anda memiliki beberapa dokumen yang disimpan di cloud publik dan yang lainnya disimpan di server Anda sendiri, alat seperti GoodSync memungkinkan Anda menyimpan, memigrasi, dan mengatur data di sistem apa pun.

Jenis alat lintas platform yang berbeda menjadi semakin populer di ruang PaaS. Pengembang aplikasi telah berjuang di masa lalu untuk memperhitungkan berbagai persyaratan iOS, Android, dan sistem aplikasi web. Layanan seperti Flutter, React Native, dan Xamarin membantu pengembang tetap terdepan dengan alat pengembangan yang berfungsi untuk teknologi apa pun.

Alat yang mengkonsolidasikan sistem kemungkinan akan terus menjadi pasar yang menguntungkan. Mereka memberdayakan penyedia dan pengguna SaaS/PaaS/IaaS untuk memperluas wawasan mereka tanpa khawatir tentang ekstensi yang berlebihan.

5) Tanpa server

Salah satu penawaran cloud baru yang dengan cepat mendapatkan tenaga adalah komputasi "tanpa server". Judul yang agak menyesatkan ini mengacu pada berbagai layanan yang beroperasi pada model bayar sesuai penggunaan berdasarkan fungsi daripada ruang server. Jika Anda berpikir tentang IaaS tradisional sebagai pelanggan yang membayar sejumlah penggunaan server, komputasi awan tanpa server memungkinkan Anda membayar untuk komputasi dan tidak perlu khawatir tentang server.

“Tanpa server” dan “FaaS” (berfungsi sebagai layanan) terkadang tetapi tidak selalu digunakan sebagai sinonim. When this distinction is made, it's because serverless solutions may exist beyond PaaS, such as databases or DevOps pipelines. Still, both usually refer to development tools like Amazon Lambda, which allows developers to run code and build backend on a per-resource basis.

The serverless cloud is just another way for developers to build software (yes, even SaaS) quickly and cost-effectively. Be on the lookout for other service models that trim fat and streamline processes for users.

6) Edge computing

Edge computing offers a model that may strive to subsume the cloud altogether, and the ever-growing SaaS/PaaS/IaaS industry is eager to join. As the world's data continues to grow exponentially, experts grow concerned that it may have already surpassed the capabilities of our current tech infrastructure.

As more work is moved to the cloud, cloud networks and servers have to carry the load for large portions of entire industries. Delivering tech from a distance over networks already has the potential to cause latency issues. When you put that on a global scale that gets more demanding with each passing day, it's a recipe for collapse.

Edge computing is where some portion of resources is moved away from the central server and closer to where the data is sourced from. Rather than being stored wherever the provider has space, your data is kept close to you, meaning you can access it easily with minimal latency.

This architecture usually works in tandem with cloud computing, sometimes with a middle layer (“fog”) in between to organize data from different edge sources. Edge computing is most often used for IoT (internet of things) devices such as manufacturing and transportation tech. Still, as cloud computing continues to expand, it could become more vital for reducing loads in the near future.

7) More focus on content and SEO

Let's step out of the technical weeds for a second. You've got your SaaS all set up. The backend's done, the UI's done, all wrapped up in a neatly-branded bow. How do you get people to use it?

While making and deploying a SaaS, PaaS, or IaaS is easier than ever, the hard part is getting the word out that your service exists. With engagement from Facebook and Instagram trending down, companies are turning to a new (old) source for engagement: Google.

While you may have to invest in a content team, publishing blog posts and written content is a cost-effective alternative to spreading your ads on social media. It also shows results: HubSpot has built a billion-dollar SaaS business doing the vast bulk of its marketing through blog posts and SEO.

SEO remains important for any business looking to drive traffic to their site. For SaaS, you can target clients directly by implementing keywords they're likely to search for and introducing them to your service through helpful articles. Google's algorithm is always changing, but it remains one of the most reliable ways to get traffic. Think about it: how likely are you to click on a Facebook ad? Now, how likely are you to click on a first-page Google result?

Kesimpulan

Reflecting on SaaS vs. PaaS vs. IaaS, it's not a perfect framework for understanding XaaS. With new solutions being developed every day, it's not always helpful to fit everything into “software,” “platform,” and “infrastructure” boxes.

If there's anything to be learned about cloud services here, it's that there are no limits. Whether you dispense cloud services or make use of them, there's no reason to feel limited by what you know. While SaaS, PaaS, and IaaS have solutions for distinct problems, they are industries with an ever-growing range of services for every type of user.