SaaS vs. PaaS vs. IaaS: najlepszy przewodnik dotyczący przetwarzania w chmurze dla użytkowników i dostawców

Na początku lat dziesiątych „chmura” była frazą na ustach wszystkich, modnym hasłem używanym przez wielu i rozumianym przez… nie tak wielu. Teraz jest to naturalna część biznesu, dotykająca technologii na każdym poziomie, od IaaS (infrastruktura) przez PaaS (platforma) do SaaS (oprogramowanie).

W rzeczywistości, według doniesień, ponad 94% wszystkich firm uwzględnia w swojej strukturze rozwiązania chmurowe w takiej czy innej formie.

To kompleksowe omówienie przedstawia kluczowe różnice między SaaS a PaaS i IaaS. Uwzględnia również niektóre z kluczowych trendów i standardów, z którymi należy być na bieżąco jako dostawca chmury.

SaaS vs. PaaS vs. IaaS: czym one są?

Cofnijmy to trochę. Prawdopodobnie znasz przynajmniej koncepcję usług w chmurze, ale możesz potrzebować odświeżenia w SaaS, PaaS, IaaS i różnicach między nimi.

„aaS” oznacza „jako usługę”. Odnosi się do modelu dostarczania, w którym usługi są hostowane centralnie („w chmurze”) i licencjonowane na zasadzie subskrypcji.

Jeśli nie pracujesz w branży technologicznej, być może najlepiej znasz produkty SaaS (oprogramowanie jako usługa) , takie jak Slack i Canva. Płacisz abonament, aby korzystać z funkcji oprogramowania, a firma SaaS przechowuje Twoją pracę.

PaaS (platforma jako usługa) to bardziej niszowe podejście do tego modelu. Usługi te oferują platformy do tworzenia i uruchamiania aplikacji. Narzędzia takie jak Heroku i Elastic Beanstalk AWS należą do tej kategorii. PaaS często zawiera również narzędzia do analizy i testowania, pomagając firmom w ulepszaniu i rozwijaniu oprogramowania po jego opracowaniu. Oferty te obejmują cały cykl życia oprogramowania z punktu widzenia programisty. Możesz nawet użyć PaaS do zbudowania i utrzymania swojego SaaS.

W rzeczywistości dzięki IaaS (infrastruktura jako usługa) możesz zastosować w swojej firmie odgórną architekturę chmury. Usługi IaaS, takie jak DigitalOcean i Rackspace, oferują podstawowe narzędzia, takie jak serwery, sieci IP i zabezpieczenia.

Jaka jest różnica między SaaS, PaaS i IaaS?

Porównując SaaS, PaaS i IaaS, ludzie często używają ilustracji z lalkami zagnieżdżającymi. IaaS oferuje komponenty strukturalne, pozwalając jednocześnie zarządzać resztą, PaaS obejmuje oprogramowanie pośredniczące, aby umożliwić tworzenie oprogramowania, a SaaS zapewnia cały pakiet.

Niektóre z nich mogą wprowadzać w błąd, ponieważ sugeruje, że Saas, PaaS i IaaS to różne warstwy tego samego pakietu. Jeśli szukasz SaaS, prawdopodobnie nie dostaniesz niczego, czego potrzebujesz od PaaS i odwrotnie.

Lepiej pomyśleć o SaaS vs. PaaS vs. IaaS pod kątem docelowych odbiorców. Chociaż wszystkie oferują zalety przetwarzania w chmurze, są skierowane do różnych segmentów świata technologii. IaaS jako usługa strukturalna oferująca serwery i sieci, najbardziej przemawia do właścicieli firm technologicznych i działów IT. Narzędzia PaaS są skierowane do programistów, a SaaS do konsumentów i użytkowników.

Mówiąc prosto;

• IaaS: Narzędzia infrastrukturalne (bezpieczeństwo, sieci, sprzęt, serwery itp.) przeznaczone dla właścicieli firm i projektów na większą skalę
• PaaS: Narzędzia kreatywne i techniczne (współpraca, projektowanie, testowanie, wdrażanie, integracja) skierowane do programistów
• SaaS: narzędzia programowe oparte na chmurze (pisanie, projektowanie, marketing, zarządzanie biznesem, CRM, komunikacja itp.) skierowane do konsumentów wszelkiego rodzaju

Każda z nich może być wykorzystywana przez firmy i przedsiębiorców w dowolnej skali, ale odpowiadają one różnym potrzebom biznesowym i osobistym. Dlatego przyjrzymy się im osobno, badając tajniki przetwarzania w chmurze.

Wprowadzenie do SaaS (oprogramowanie jako usługa)

To, co odróżnia SaaS od innych rodzajów oprogramowania, to model dostarczania. Tradycyjnie oprogramowanie jest zwykle pobierane ze źródła internetowego (lub, w niektórych przypadkach, z fizycznego dysku lub napędu). Jeśli jest to produkt płatny, prawdopodobnie zapłacisz z góry opłatę za licencję, która może się różnić w zależności od używanej wersji oprogramowania i liczby osób z niego korzystających. Niektóre programy, takie jak Adobe Creative Cloud, pobierają cykliczną opłatę licencyjną.

Zamiast być kupowanym lub wymienianym jako produkt, SaaS jest dostarczany „jako usługa” — uzyskujesz do niego dostęp online i płacisz za niego tak długo, jak z niego korzystasz. Eliminując potrzebę zarządzania oprogramowaniem i sprzętem, oferuje użytkownikom i zespołom łatwy i ekonomiczny sposób korzystania z wysokiej jakości oprogramowania.

W stosunku do PaaS i IaaS głównym wyróżnikiem SaaS jest sposób jego użycia. Istnieje kilka ograniczeń co do tego, co może zrobić SaaS, ale zawsze odbywa się to za pomocą gotowych narzędzi dostawców, zamiast korzystania z ich platformy lub infrastruktury do tworzenia własnych.

Zastanów się na przykład, jak możesz korzystać z serwisu Canva. Jeśli przygotowujesz zaproszenia na przyjęcie urodzinowe swojego dziecka, możesz skorzystać z bezpłatnej wersji serwisu Canva, aby uzyskać szybki, ładny projekt. Jeśli zarządzasz dużą firmą i musisz regularnie tworzyć wysokiej jakości treści markowe, możesz skorzystać z planu Enterprise firmy Canva, aby zbudować zestaw marki. Korzystasz z różnych funkcji, podchodzisz do nich na różne sposoby i osiągasz różne cele, ale nadal korzystasz z serwisu Canva w ten sam sposób. Nie stworzyłeś oprogramowania do projektowania graficznego, nie jesteś jego właścicielem, ale angażujesz się w niego jako użytkownik.

Przykłady SaaS

• Dokumenty Google
• Luźny
• WordPress
• Siły sprzedaży
• Asany

Wprowadzenie do PaaS (platforma jako usługa)

Jeśli nie masz pewności co do PaaS, pomocne może być rozpoczęcie od zdefiniowania „platformy” w kontekście informatyki. Platforma to cyfrowe środowisko, w którym wykonywane jest oprogramowanie. Może to być system operacyjny (macOS, Windows, Android itp.), przeglądarka, interfejs API, sprzęt, a nawet oprogramowanie, takie jak Adobe Flash. Jedyną rzeczą, którą musi zrobić, aby być platformą, jest wykonanie kodu oprogramowania.

PaaS umożliwia programistom wdrażanie i tworzenie oprogramowania na platformie dostarczanej jako usługa. Użytkownicy PaaS są właścicielami (lub przynajmniej dostosowują) tworzone przez siebie oprogramowanie, podczas gdy dostawca jest właścicielem systemu operacyjnego, serwera i zarządza środowiskiem wykonawczym, siecią i skalowaniem.

Chociaż platformy są definiowane przez ich zdolność do wdrażania oprogramowania, PaaS jest również znany z dostarczania narzędzi do kodowania i tworzenia aplikacji. Ponieważ skalowanie i dostosowywanie są często konieczne do utrzymania oprogramowania, bardziej sensowne jest pozwolenie programistom na tworzenie i utrzymywanie programów bezpośrednio z ich platformy. Niektóre oferują nawet narzędzia o niskim kodzie, które pozwalają ludziom na każdym poziomie umiejętności tworzyć aplikacje.

Posłużmy się ponownie przykładem projektu graficznego. Zamiast tworzyć projekt graficzny, PaaS pomaga stworzyć i uruchomić program do projektowania graficznego. Możesz stworzyć oprogramowanie takie jak Canva (ale nie za bardzo podobne do Canva) za pomocą narzędzi PaaS lub stworzyć je samodzielnie i użyć PaaS, takiego jak Google App Engine, aby je uruchomić. Być może tworzysz narzędzie specjalnie do użytku wewnętrznego w swojej firmie lub takie, które zamierzasz udostępnić opinii publicznej. Tak czy inaczej, angażujesz się w PaaS jako programista, używając go do hostowania własnego oprogramowania.

Przykłady PaaS

• Silnik Aplikacji Google
• Heroku
• Salesforce Błyskawica
• GitHub
• Force.com
• Microsoft Azure

Wprowadzenie do IaaS (Infrastructure as a Service)

Wyjaśniłem już mój problem z ramą „nesting doll” w celu zrozumienia SaaS vs. PaaS vs. IaaS, ale pomaga to zilustrować, co IaaS oferuje użytkownikom: fundament. Firmom, które dopiero rozpoczynają działalność lub chcą się rozwijać, IaaS zapewnia zasoby pamięci masowej, sieciowe i obliczeniowe, które można skalować i zginać w celu zaspokojenia popytu.

Jak można dostarczyć serwer online? Proces ten obejmuje maszyny wirtualne, które za pomocą oprogramowania emulują system komputerowy. Dostawcy IaaS używają interfejsów API do łączenia żądań użytkowników z dużą siecią maszyn wirtualnych. W przypadku użytkowników oznacza to, że płacą (zwykle za wykorzystanie) za zasoby obliczeniowe, pamięć masową, sieć i inne zasoby, z których korzystają, i mogą uzyskiwać do nich dostęp bez korzystania z serwerów na miejscu.

W przeciwieństwie do SaaS i PaaS, IaaS kładzie podwaliny pod niezależne wdrażanie oprogramowania, jego rozwój lub użytkowanie. Zasadniczo jesteś właścicielem całego procesu, a jedyną rzeczą, za którą płacisz, jest „przestrzeń”, w której ten proces się dzieje. Powiedzmy, że nalewasz sobie filiżankę herbaty. Możesz myśleć o SaaS jako o herbacie, PaaS jako o czajniku, a IaaS jako o kuchence.

W przykładzie projektowania graficznego IaaS przetworzy Twoją pracę. Jeśli prowadzisz firmę zajmującą się projektowaniem graficznym, możesz ją zatrudnić, aby Twoje oprogramowanie poradziło sobie z większym obciążeniem lub aby dać Ci przestrzeń do rozbudowy zespołu bez dodatkowej pracy IT. Tak czy inaczej, twoja praca jest całkowicie twoja i płacisz za zasoby strukturalne, które można skalować lub migrować w razie potrzeby.

Przykłady IaaS

• Miejsce w szafie
• Cyfrowy Ocean
• Amazonka EC2
• IBM Cloud
• linode
• Maszyny wirtualne platformy Azure

SaaS vs. PaaS vs. IaaS: zalety i wady przetwarzania w chmurze

Model chmury podbił biznes ze względu na wygodę i opłacalność. Wraz z rozwojem technologii SaaS, PaaS i IaaS umożliwiają firmom wejście na rynek i rozwój bez nadmiernych kosztów lokalnego IT.

Mimo to istnieją powody, by pozostać sceptycznym. Niektóre wady przetwarzania w chmurze, które są często wskazywane, obejmują bezpieczeństwo i własność. Brak nadzoru jest niewygodną propozycją dla właścicieli firm, a oddanie całego IT w ręce innej firmy powoduje, że niektórzy się przerażają.

Oczywiście większość firm działających w chmurze zajmuje się tym problemem. Bezpieczeństwo i opóźnienia to dwa główne problemy dostawców chmury. Istnieją również alternatywy dla modelu chmury publicznej. Niektórzy dostawcy oferują chmury prywatne, które dedykują wszystkie swoje zasoby jednemu klientowi. Wiele innych obsługuje model hybrydowy, w którym struktury lokalne i chmurowe działają w tandemie, aby wspierać Twoją firmę.

Plusy i minusy SaaS

Z perspektywy konsumenta narzędzia oprogramowania w chmurze są atrakcyjne z kilku powodów. SaaS jest często tańszy niż oprogramowanie licencjonowane, a ludzie uwielbiają wygodę edycji, przeglądania i zapisywania swojej pracy z dowolnego miejsca.

Dla firm ta dostępność jest jeszcze ważniejsza, zwłaszcza w obliczu pandemii. Posiadanie jednego pulpitu nawigacyjnego dla przepływu pracy, komunikacji, marketingu itp. w Twojej firmie może być istotnym zasobem.

SaaS przynosi również korzyści dostawcom. To dochodowa i stale rozwijająca się branża, a model subskrypcji zapewnia stały dochód w miarę rozwoju. Potrzeby infrastrukturalne SaaS mogą być wymagające — każdy brak opóźnienia, skalowania lub bezpieczeństwa może spowodować, że klienci spakują się.

Bezpieczeństwo pozostaje problemem dla użytkowników SaaS, nie tylko pod względem zaufania do dostawców, ale także możliwości utraty danych w przypadku awarii. Firmy korzystające z SaaS stają przed problemem migracji danych i zapoznania pracowników z oprogramowaniem.

Plusy i minusy PaaS

PaaS oferuje kluczową zaletę polegającą na zmniejszeniu zasobów wewnętrznych, co może obniżyć koszty firm i umożliwić osobom i małym zespołom tworzenie wysokiej jakości oprogramowania. Zmniejszenie obciążenia wewnętrznego umożliwia również szybsze wdrażanie, co pozwala wdrażać aplikacje i aktualizacje zgodnie z harmonogramem bez konieczności skracania rogów.

W przypadku firm PaaS ułatwia również szkolenie zespołów. Jego wieloplatformowe możliwości są imponujące, jeśli chodzi o pracę zdalną i w podróży, i eliminują ból głowy wymagany do aktualizacji technologii.

PaaS oferuje podobne korzyści jak SaaS dla dostawców chmury. W rzeczywistości jest to najszybciej rozwijający się sektor przetwarzania w chmurze. Kierowanie na programistów ma pozytywne i negatywne strony dla dostawców. Łatwiej jest sprzedać usługę jako kluczową na bardziej niszowym rynku, ale programiści znają się na platformach, więc mogą przejrzeć wprowadzający w błąd marketing.

W porównaniu do Saas i IaaS, PaaS jest mniej elastyczny. Skalowanie może być problemem dla rozwijających się firm, podobnie jak kompatybilność z istniejącymi operacjami.

Plusy i minusy IaaS

Podobnie jak PaaS, IaaS ma tę zaletę, że znacznie obniża koszty operacyjne. Daje start-upom i małym zespołom przewagę nad konkurencją, jednocześnie pozwalając firmom na dowolną skalę budować i utrzymywać zdalnie lub przy ograniczonej przestrzeni fizycznej.

Większość firm IaaS przyjmuje modele cenowe oparte na użytkowaniu, więc klienci płacą tylko za infrastrukturę, z której korzystają. Może to być bardziej skomplikowana i mniej stabilna strategia cenowa zarówno dla użytkowników, jak i dostawców, ale zapewnia, że ​​żadna ze stron nie marnuje swojej pojemności serwera.

Migracja to wyzwanie dla każdej firmy, która chce zainwestować w chmurę obliczeniową, ale szczególnie w przypadku IaaS. Stwarza to dodatkowe obawy związane z bezpieczeństwem podczas migracji danych firmy oraz szczególną potrzebę zgodności z innymi operacjami firmy.

Migracja firmy do IaaS może mieć problemy z przepisami, szczególnie jeśli serwery i sieci znajdują się za granicą. To wyzwanie dotyczy w równym stopniu dostawców IaaS, którzy również muszą szczególnie uważać na kwestie związane z bezpieczeństwem i opóźnieniami.

Streszczenie

Plusy

• Niska cena
• Wygodny
• Skalowalny
• Idealny do pracy zdalnej
• Wieloplatformowy
• Łatwy trening
• Automatyczne aktualizacje
• Lukratywny przemysł
• Stały dochód

Cons

• Bezpieczeństwo
• Własność
• Kompatybilność z istniejącymi operacjami
• Kwestie regulacyjne (IaaS)
• Czas oczekiwania
• Konkurencyjny rynek, wysokie oczekiwania

SaaS vs. PaaS vs. IaaS: Lista kontrolna dostawcy

Delikatnie mówiąc, uruchamianie usługi w chmurze wymaga bardzo wiele. Aby zapewnić płynne działanie usług SaaS, PaaS, IaaS itp. dla klientów na całym świecie, wymagane są ogromne potrzeby w zakresie podstaw i pojemności. Istnieją również wspomniane wcześniej potrzeby bezpieczeństwa, a także integracja, skalowanie, projektowanie i wiele innych.

Ta lista kontrolna podsumowuje, co składa się na budowanie firmy SaaS/PaaS/IaaS. Chociaż jest pomocny dla dostawców, daje również konsumentom wiele do rozważenia podczas planowania przejścia do chmury.

1) Koncepcja

Pierwszym krokiem do zbudowania usługi w chmurze jest podjęcie decyzji, jaki rodzaj usługi chcesz oferować. Może to obejmować rozważenie SaaS vs. PaaS vs. IaaS, ale oznacza to również ustalenie, na jaki sektor się kierujesz, co zamierzasz wnieść do tego sektora i jaką wartość dostarczasz swoim klientom.

Jak omówimy później, rynek chmury jest znacznie większy niż tylko SaaS, PaaS i IaaS. Możesz dostarczyć dowolny element technologiczny jako usługę, więc nie powinieneś czuć się ograniczony przez to, co zrobili inni lub jakie są najbardziej znane przykłady.

Formy SaaS i inne usługi w chmurze, które przemawiają do odbiorców z wielu branż, są określane jako „horyzontalne”. Te, które są skierowane do określonej branży, są „pionowe”. Przykładami wertykalnego SaaS są Clearcare, który jest skierowany do sektora opieki zdrowotnej, oraz Quizlet, który jest przeznaczony do sal lekcyjnych. Po pandemii każda branża szuka zdalnych rozwiązań, więc pionowy SaaS może być świetnym sposobem na wyróżnienie się.

Kolejnym ważnym elementem do rozważenia jest wycena. Istnieje kilka różnych modeli cenowych, które mają swoje zalety dla różnych usług. Na przykład większość firm SaaS ma pewien rodzaj cen warstwowych, podczas gdy IaaS jest bardziej oparty na wykorzystaniu.

Ceny to jeden z kilku obszarów, w których dostawca chmury musi wziąć pod uwagę konkurencję. Chcesz oferować usługę, a przynajmniej markę, która wyróżnia się spośród innych dostawców na rynku. Łatwo wyprzedzić, jeśli skupiasz się na podążaniu za trendami. Najlepiej byłoby zachować równowagę między znajomością konkurencji a zapewnieniem najlepszej obsługi i wartości dla swoich klientów.

2) Sprzęt

Pierwszą rzeczą, jakiej potrzebują SaaS, PaaS, IaaS i inne firmy w chmurze, jest przestrzeń serwerowa i jej wiele. Może się to różnić w zależności od skali Twojej firmy i tego, czy oferujesz SaaS vs. PaaS vs. IaaS, ale oczekuje się, że wszystkie z nich będą oferować pewien rodzaj przechowywania w chmurze.

Ponieważ przetwarzanie w chmurze to rozwijająca się branża, która wspiera rozwijające się branże, skalowalność jest kluczowym problemem przy określaniu potrzeb dotyczących serwerów i innych IT. Jest to konkurencyjna dziedzina, więc dostawcy muszą być przygotowani na natychmiastowe zaspokojenie potrzeb swoich klientów. Posiadanie zbyt dużej ilości sprzętu jest zawsze lepsze niż brak wystarczającej ilości.

Na najbardziej podstawowym poziomie IaaS wymaga inwestycji w IT, ale dostawcy PaaS i SaaS mogą rozważyć inne rozwiązania chmurowe dla swoich potrzeb sprzętowych. PaaS jest często używany do tworzenia SaaS i oba mogą być hostowane przy użyciu IaaS. W miarę rozwoju firmy dobrym pomysłem jest przygotowanie się do migracji na własne serwery, ale te narzędzia wzrostu są przydatne w przypadku start-upów w chmurze.

3) Bezpieczeństwo

Prywatność i bezpieczeństwo danych pozostają jednym z największych problemów firm ufających chmurze. Jako dostawca Twoim głównym obowiązkiem jest dbanie o bezpieczeństwo danych klientów. Oferty chmury prywatnej i hybrydowej to świetny sposób na uspokojenie nerwów klientów, ale chmura publiczna powinna być tak bezpieczna, jak to tylko możliwe. Aby to zapewnić, należy podjąć ważne kroki.

Struktura zasad stosowanych w celu upewnienia się, że właściwi użytkownicy mają dostęp do właściwych usług, nazywa się IAM (zarządzanie tożsamością i dostępem). Wspaniale jest być tak precyzyjnym, jak to tylko możliwe, dzięki tym zasadom, zapewniając użytkownikom dostęp tylko do tych interfejsów API i usług, których faktycznie potrzebują. Niezbędnymi krokami są również zapory ogniowe, analiza zagrożeń i szyfrowanie.

Oprócz zapobiegania naruszeniom, kolejnym kluczowym elementem bezpieczeństwa jest odzyskiwanie danych. Dostawcy powinni przygotować nadmiarowość i kopie zapasowe, aby zapewnić, że nie stracą żadnych danych w przypadku awarii, a także kopie zapasowe systemu, aby zapewnić, że usługi mogą pozostać aktywne w sytuacji awaryjnej.

4) Backend i rozwój

To może wydawać się oczywiste, ale nie powinieneś tracić z oczu formy i funkcji swojej usługi podczas tworzenia usługi w chmurze. Nawet w przypadku usług o mniejszym stopniu przekazywania interfejsu użytkownika, takich jak IaaS, musisz być przygotowany na świadczenie usług, przyjmowanie płatności, śledzenie użytkowników i umożliwienie użytkownikom śledzenia własnych kont.

Oczywiście istnieją narzędzia PaaS w chmurze, które mogą ułatwić proces rozwoju, takie jak Heroku i Elastic Beanstalk. Narzędzia te mogą nie być tak konfigurowalne, jak oprogramowanie zbudowane od podstaw, ale mogą być pomocnymi narzędziami dla firm, które chcą się rozwijać szybko lub mają niewielką wiedzę specjalistyczną.

Istnieją różne architektury chmurowe, które możesz wziąć pod uwagę podczas budowania swojego zaplecza. Najważniejszym elementem jest dostawa, reagowanie na żądania klientów poprzez API. Możesz działać za pomocą oddzielnych elementów, które obsługują określone funkcje zwane mikroserwisami. Tutaj możesz zmniejszyć opóźnienia i usprawnić swój backend, korzystając z bram interfejsu API lub dzieląc żądania na różne strumienie. Możesz również rozważyć wirtualizację, która tworzy wirtualne faksymile Twojej usługi, które dostarcza żądania z prędkością bliską natywnej.

Inne ważne elementy zaplecza to udostępnianie (automatyzacja, bezpieczeństwo, zgodność itp.), środowisko wykonawcze (pamięć, sieć), orkiestracja (harmonogramowanie, koordynacja, siatka usług), monitorowanie i dystrybucja. Bramy API i systemy monitorowania to dwa przykłady oprogramowania pośredniego używanego do koordynowania backendu z frontendem.

5) Frontend i projekt

Doświadczenie użytkowników z Twoją usługą powinno być płynne, intuicyjne i pomocne. Projektowanie aplikacji internetowej wiąże się z wyjątkowymi wyzwaniami w porównaniu z witryną internetową lub oprogramowaniem. Strony internetowe mają nieco mniejszą elastyczność projektowania niż aplikacje, a konsumenci wymagają tej samej funkcjonalności.

Szablony zwane modelami szkieletowymi mogą pomóc w tworzeniu witryny SaaS, PaaS lub IaaS. Chociaż wyróżniający się branding może zajść daleko, ważne jest, aby korzystać z podstawowych zasad projektowania, które Twoi odbiorcy są już zaznajomieni. Na przykład strony internetowe zazwyczaj mają menu nagłówka u góry. Ten pasek prawdopodobnie zawiera pasek wyszukiwania, ustawienia i funkcje pomocy oraz menu rozwijane profilu.

Interfejs użytkownika powinien być szybki i łatwy, dlatego tak ważne są czynniki łagodzące, takie jak bramy API. Będziesz chciał zapewnić łatwy dostęp do kluczowych usług, takich jak koszyk na zakupy, bramka płatności i wyszukiwarka.

Podczas tworzenia platformy programistycznej PaaS jest szczególnie ważne, aby rozważyć, jakiego rodzaju doświadczenie użytkownika chcesz stworzyć. Jak możesz pomóc programistom? Jak możesz zrównoważyć kreatywną kontrolę i markowe narzędzia? Publiczność deweloperów prawdopodobnie nie będzie chciała ich trzymać za rękę podczas tego procesu, ale platforma powinna oferować narzędzia, których nie oferuje darmowy program do kodowania.

6) Branding i marketing

Masz gotowe rozwiązania SaaS/PaaS/IaaS. Jak zainteresować ludzi? Jakość usług ma długą drogę, ale w tak konkurencyjnej dziedzinie, jak przetwarzanie w chmurze, ważne jest, aby mieć kontrolę nad marketingiem.

Estetyczne wybory, których dokonujesz podczas pisania, interfejsu użytkownika i brandingu, powinny być spójne. Usługa projektowania graficznego, taka jak Penji, może pomóc w stworzeniu świetnego logo i stworzeniu atrakcyjnej grafiki dla Twojej witryny.

Gdy już ustalisz markę, dużo trzeba poświęcić na marketing Twojej usługi. Marketing e-mailowy i SMS może sprawić, że klienci będą wracać, podczas gdy media społecznościowe i kampanie reklamowe mogą zaangażować nowicjuszy. Testy i analizy klientów są niezbędne do zrozumienia, co działa, a co nie. W miarę rozwoju warto połączyć się z narzędziem do automatyzacji marketingu.

Na co zwrócić uwagę u dostawcy chmury

W tej sekcji omówiono niezbędne czynniki, które należy wziąć pod uwagę podczas budowania biznesu w chmurze. Dla konsumentów — osób i firm myślących o zainwestowaniu we własne rozwiązania w chmurze — należy wziąć pod uwagę cały inny zestaw rzeczy. Oto krótka lista kontrolna dla klientów w chmurze:

• cennik
• Skalowalność
• Kompatybilność z istniejącymi systemami operacyjnymi
• Łatwość użycia
• Wsparcie
• Spójność z Twoją marką i celami

Poza SaaS, PaaS i IaaS: DBaaS, DaaS i nie tylko

Chociaż powszechne jest traktowanie całej chmury obliczeniowej jako SaaS, PaaS i IaaS, w rzeczywistości istnieje wiele innych usług oferowanych w ramach parasola chmury. Chociaż usługi te można zapewne podzielić na szerokie kategorie „oprogramowania”, „platformy” i „infrastruktury”, jest to mniej więcej tak redukujące, jak umieszczenie całego świata technologii w tych pudełkach. Oto kilka przykładów innych akronimów, które możesz znaleźć.

DaaS (dane/pulpit/urządzenie jako usługa)

Pozbądźmy się najbardziej mylącego. DaaS jest używany w odniesieniu do trzech różnych modeli: „pulpit jako usługa”, „dane jako usługa” i „urządzenie jako usługa”.

„Desktop as a service” oferuje zdalne sesje pulpitu, które umożliwiają dostęp do wszystkiego, co masz na pulpicie z dowolnego miejsca. „Data as a service” dostarcza firmom dane, które samodzielnie zebrały i zorganizowały (np. IBM oferuje dane pogodowe jako usługę).

Dla jasności, „urządzenie jako usługa” może być również nazywane „PC jako usługa” (PCaaS) lub szerszym parasolem „sprzęt jako usługa (HaaS). Chociaż komputery nie są jedynymi oferowanymi urządzeniami, to rozróżnienie podkreśla różnicę między tym a usługą danych. Jest to model subskrypcji na rzeczywisty sprzęt, dostarczający komputery do Twojej firmy przez określony czas w ramach umowy.

DBaaS (baza danych jako usługa)

Gdyby to nie było wystarczająco mylące, istnieje również rozróżnienie między danymi jako usługą a bazą danych jako usługą. Tam, gdzie ta pierwsza dostarcza same dane, DBaaS przechowuje je, zapewniając warstwę bazy danych do tworzenia aplikacji.

(M)BaaS (backend [mobilny] jako usługa)

Na pierwszy rzut oka może być trudno odróżnić usługi backendu od IaaS. Tam, gdzie IaaS zapewnia podstawowe elementy konstrukcyjne, takie jak serwery i sieci, BaaS/MBaaS oferuje interfejs API i narzędzia dla różnych języków komputerowych do integracji z oprogramowaniem.

Usługi te często obejmują również przechowywanie w chmurze i mogą obejmować zabezpieczenia, zarządzanie bazami danych, hosting i aktualizację. Funkcje różnią się w zależności od dostawcy; na przykład Firebase Google oferuje indeksowanie w wyszukiwarce Google. Ponieważ usługi te są często nastawione na tworzenie aplikacji mobilnych, są czasami określane zbiorczo jako MBaaS.

SECaaS (bezpieczeństwo jako usługa)

Chociaż bezpieczeństwo jest kluczowym elementem każdej usługi przetwarzania w chmurze, istnieją firmy utworzone specjalnie po to, aby dostarczać rozwiązania zabezpieczające w modelu SECaaS. Bardziej opłacalne niż lokalne rozwiązania zabezpieczające, SECaaS może obejmować szyfrowanie, zapobieganie utracie danych, odzyskiwanie, monitorowanie, bezpieczeństwo sieci i wiele innych.

Inne elementy strukturalne oferowane jako usługa to NaaS (sieć jako usługa) oraz iPaaS (platforma integracyjna jako usługa).

(M) CaaS ([zarządzana] treść jako usługa)

Od strony technicznej CaaS/MCaaS dostarcza klientom na żądanie surową zawartość, z której mogą korzystać systemy klienta. Nie należy tego mylić z usługami takimi jak Penji, które łączą klientów z kreatywnymi treściami (w naszym przypadku projektowaniem graficznym) poprzez model subskrypcji. Usługi te generują raczej surową treść techniczną , taką jak terminologia, wartości liczbowe i kody UNSPSC. Ta zawartość jest udostępniana bezpośrednio między systemami i nigdy nie musi być oglądana przez człowieka.

XaaS (wszystko jako usługa)

XaaS może być używany jako termin ogólny dla wszystkich powyższych usług. Chociaż często kojarzymy model XaaS z przetwarzaniem w chmurze, przykłady, takie jak sprzęt jako usługa, pokazują, że sieć jest jeszcze szersza. Niektóre przykłady, których nie poruszyliśmy, to:

• MaaS (marketing jako usługa/mobilność jako usługa)
• STaaS (przechowywanie jako usługa)
• (D)RaaS (odzyskiwanie [po awarii] jako usługa)
• FaaS (funkcjonuje jako usługa)
• ITMaaS (zarządzanie IT jako usługa)

XaaS jest również używany w odniesieniu do firm, które dostarczają „całkowity pakiet” rozwiązań chmurowych. Mogą nie oferować wszystkiego wymienionego tutaj, ale jeśli mają usługi, które należą do SaaS, PaaS i IaaS, mogą mieć przypisaną do nich etykietę XaaS.

Jednym z najlepszych przykładów jest Google Cloud. Pozwalają klientom hostować swoją pracę w infrastrukturze chmurowej Google, tworzyć oprogramowanie na platformie Google App Engine i korzystać z własnej oferty oprogramowania Google, takiej jak Dokumenty Google, wszystko w modelu XaaS.

Co dalej? 7 trendów IaaS, PaaS i SaaS w 2022 r.

Wychodząc poza konwersację SaaS vs. PaaS vs. IaaS, ostatnie trendy komputerowe wstrząsnęły grą w zakresie usług w chmurze. Niezależnie od tego, czy jesteś dostawcą, czy konsumentem, musisz śledzić stale zmieniający się stan technologii, aby pozostać na czele. Oto niektóre z najważniejszych trendów IaaS/PaaS/SaaS, na które należy zwrócić uwagę w 2022 roku.

1) AI

Kto mógł się domyślić?

Ponieważ rozwiązania AI stają się coraz bardziej złożone, sensowne jest tylko to, że mają one wpływ na każdy sektor branży technologicznej. W przypadku SaaS/PaaS/IaaS jego zastosowania stale rosną, ale są intensywnie wykorzystywane do marketingu, analiz, usług wsparcia, bezpieczeństwa i konserwacji.

Chociaż szacuje się, że w ciągu kilku lat na sztuczną inteligencję zostanie wydanych więcej pieniędzy niż IaaS i PaaS razem wzięte, nie muszą się one wzajemnie wykluczać. Jeśli chodzi o SaaS vs. PaaS vs. IaaS, najprawdopodobniej znajdziesz narzędzia AI używane w SaaS, ale mogą one mieć swoje zalety na każdym poziomie.

Dla dostawców sztuczna inteligencja oferuje rozwiązanie odwiecznych problemów, takich jak zagrożenia bezpieczeństwa, opóźnienia i aktualizacje. Monitorowanie AI może być wykorzystywane do śledzenia i rozwiązywania problemów przy niewielkim lub zerowym udziale człowieka, zapewniając zadowolenie klientów i pozwalając dostawcom skupić się na funkcjach.

W tym samym duchu, co sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe jest wdrażane przez coraz więcej dostawców SaaS. Jest to szczególnie często używane w marketingu i przez dostawców CRM, takich jak Salesforce. Pozwala na zaawansowaną analitykę danych i predykcję treści dla klientów.

2) Pionowe SaaS/PaaS/IaaS

Jak pokrótce wspomniano powyżej, usługi „pionowe” są skierowane do określonych branż, w przeciwieństwie do usług „poziomych”, które mają na celu szeroką atrakcyjność. Pionowe pole SaaS znacznie się rozwinęło w ciągu ostatnich kilku lat, ponieważ pandemia wysyła firmy z każdej branży w poszukiwaniu zdalnych rozwiązań.

Niektórzy z najbardziej znanych liderów pionowego SaaS to Toast (zarządzanie restauracjami), Procore (budownictwo) i Duck Creek (ubezpieczenie majątkowe). Jako dostawca SaaS, trend ten daje możliwość pełnego wejścia na pojedynczy rynek, wyróżniający się bardziej niż w zatłoczonej ogólnej przestrzeni SaaS.

Dalszą siłą napędową tego trendu jest rozwój firm „mikro SaaS”, które dotyczą nie tylko określonej branży, ale konkretnej usługi . Na przykład Lempod to SaaS, który oferuje tylko narzędzia do zaangażowania dla LinkedIn. Coraz bardziej wyspecjalizowane narzędzia mogą przyprawiać o ból głowy firmy korzystające z szeregu usług w chmurze, ale zaspokojenie określonej potrzeby może sprawić, że będziesz niezastąpiony dla swoich klientów.

Chociaż „pionowy” to przymiotnik najczęściej używany do opisu SaaS, ma on również potencjał dla PaaS i IaaS. PaaS specyficzny dla branży może być ukierunkowany na określone typy aplikacji lub kanałów dystrybucji, podczas gdy IaaS może być ukierunkowany na potrzeby sieciowe określonych branż (np. gier).

3) Migracja krzyżowa SaaS/PaaS/IaaS

W pewnym momencie tego przewodnika mogłeś pomyśleć: „Czy mogę opracować aplikację SaaS na platformie PaaS? Czy mogę używać serwerów IaaS do PaaS?” Chociaż przenoszenie obowiązków na innych dostawców może być śliskim pochyleniem, coraz częściej usługi w chmurze opierają się na sobie nawzajem, aby wyprzedzać konkurencję.

Przy całym wzroście i konkurencji na rynku wiele firm SaaS zwraca się do PaaS jako nowej granicy, zarówno w celu rozwijania własnych usług, jak i świadczenia dodatkowych usług konsumentom.

Jednym z często cytowanych przykładów jest Deliveroo, brytyjska firma dostarczająca żywność. Na początku pandemii znaleźli się w obliczu wzrostu popytu, z którym ich systemy nie mogły sobie poradzić. Zwrócili się do narzędzi AWS PaaS (między innymi), aby obniżyć koszty swojej działalności i zarządzać obciążeniem ich rozwoju.

Uwzględniając tę ​​rosnącą potrzebę, wiele firm SaaS/IaaS oferuje teraz również rozwiązania PaaS. Giganci chmury, tacy jak Amazon i Google, byli jednymi z pierwszych, którzy skorzystali z tej fali, ale firmy zbudowane na SaaS, takie jak Salesforce i Box, od tego czasu wskoczyły na pokład.

Platforma Salesforce reprezentuje kolejny kluczowy trend w przestrzeni PaaS, platformę „low-code”. Metoda pozwala użytkownikom tworzyć aplikacje z interfejsami typu „przeciągnij i upuść”, zmniejszając lub eliminując potrzebę posiadania zaawansowanej wiedzy o kodowaniu.

4) Narzędzia wieloplatformowe

Wraz z rozwojem rynku i wzrostem popularności pionowych/mikro narzędzi SaaS konsumenci są narażeni na ryzyko „rozproszenia” danych. Jeśli masz różne programy do, powiedzmy, CRM, listy płac, bezpieczeństwa, raportów przestojów itp., możesz nawet nie wiedzieć, jakie dane posiadasz, nie mówiąc już o tym, gdzie one są.

Dostawcy usług w chmurze opracowali przydatne rozwiązanie: wieloplatformowe narzędzia do zarządzania danymi. Jeśli na przykład niektóre dokumenty są przechowywane w chmurze publicznej, a inne na własnym serwerze, narzędzia takie jak GoodSync umożliwiają przechowywanie, migrację i organizowanie danych w dowolnym systemie.

W przestrzeni PaaS coraz popularniejszy staje się inny rodzaj wieloplatformowego narzędzia. W przeszłości twórcy aplikacji mieli trudności z uwzględnieniem różnych wymagań systemów iOS, Android i aplikacji internetowych. Usługi takie jak Flutter, React Native i Xamarin pomagają deweloperom wyprzedzać konkurencję dzięki narzędziom programistycznym, które działają dla każdej technologii.

Narzędzia, które konsolidują systemy, prawdopodobnie nadal będą lukratywnym rynkiem. Umożliwiają dostawcom i użytkownikom SaaS/PaaS/IaaS poszerzenie swoich horyzontów bez obawy o nadmierne rozszerzenie.

5) Bezserwerowe

Jedną z nowych propozycji chmury, która szybko zyskuje na popularności, jest przetwarzanie „bezserwerowe”. Ten nieco mylący tytuł odnosi się do różnych usług działających w modelu pay-as-you-go w oparciu o funkcje, a nie przestrzeń serwerową. Jeśli myślisz o tradycyjnym IaaS jako o klientach płacących za określoną ilość wykorzystania serwera, bezserwerowe przetwarzanie w chmurze pozwala płacić za moc obliczeniową i nie martwić się o serwery.

“Serverless” and “FaaS” (function as a service) are sometimes but not always used as synonyms. When this distinction is made, it's because serverless solutions may exist beyond PaaS, such as databases or DevOps pipelines. Still, both usually refer to development tools like Amazon Lambda, which allows developers to run code and build backend on a per-resource basis.

The serverless cloud is just another way for developers to build software (yes, even SaaS) quickly and cost-effectively. Be on the lookout for other service models that trim fat and streamline processes for users.

6) Edge computing

Edge computing offers a model that may strive to subsume the cloud altogether, and the ever-growing SaaS/PaaS/IaaS industry is eager to join. As the world's data continues to grow exponentially, experts grow concerned that it may have already surpassed the capabilities of our current tech infrastructure.

As more work is moved to the cloud, cloud networks and servers have to carry the load for large portions of entire industries. Delivering tech from a distance over networks already has the potential to cause latency issues. When you put that on a global scale that gets more demanding with each passing day, it's a recipe for collapse.

Edge computing is where some portion of resources is moved away from the central server and closer to where the data is sourced from. Rather than being stored wherever the provider has space, your data is kept close to you, meaning you can access it easily with minimal latency.

This architecture usually works in tandem with cloud computing, sometimes with a middle layer (“fog”) in between to organize data from different edge sources. Edge computing is most often used for IoT (internet of things) devices such as manufacturing and transportation tech. Still, as cloud computing continues to expand, it could become more vital for reducing loads in the near future.

7) More focus on content and SEO

Let's step out of the technical weeds for a second. You've got your SaaS all set up. The backend's done, the UI's done, all wrapped up in a neatly-branded bow. How do you get people to use it?

While making and deploying a SaaS, PaaS, or IaaS is easier than ever, the hard part is getting the word out that your service exists. With engagement from Facebook and Instagram trending down, companies are turning to a new (old) source for engagement: Google.

While you may have to invest in a content team, publishing blog posts and written content is a cost-effective alternative to spreading your ads on social media. It also shows results: HubSpot has built a billion-dollar SaaS business doing the vast bulk of its marketing through blog posts and SEO.

SEO remains important for any business looking to drive traffic to their site. For SaaS, you can target clients directly by implementing keywords they're likely to search for and introducing them to your service through helpful articles. Google's algorithm is always changing, but it remains one of the most reliable ways to get traffic. Think about it: how likely are you to click on a Facebook ad? Now, how likely are you to click on a first-page Google result?

Wniosek

Reflecting on SaaS vs. PaaS vs. IaaS, it's not a perfect framework for understanding XaaS. With new solutions being developed every day, it's not always helpful to fit everything into “software,” “platform,” and “infrastructure” boxes.

If there's anything to be learned about cloud services here, it's that there are no limits. Whether you dispense cloud services or make use of them, there's no reason to feel limited by what you know. While SaaS, PaaS, and IaaS have solutions for distinct problems, they are industries with an ever-growing range of services for every type of user.