Cara Mendapatkan Hasil Maksimal dari Agen Pemasaran Inbound Anda

Selamat untukmu! Anda menggunakan pemasaran masuk untuk mencapai tujuan pengembangan bisnis Anda.

Tunggu... apa itu? Anda TIDAK mencapai tujuan Anda? Tidak tumbuh seperti yang Anda pikir seharusnya?

Kami tidak di sini untuk membantu Anda menilai kesalahan; kami di sini untuk membantu Anda bergerak maju. Jadi, apakah upaya agen pemasaran masuk Anda saat ini dipertanyakan, Anda ingin mempekerjakan yang pertama, atau Anda hanya perlu mempelajari cara meningkatkan program pemasaran masuk Anda, kami memiliki beberapa wawasan untuk dibagikan.

Sebelum kita terjun, ketahuilah bahwa kami memahami tekanan yang Anda alami. Anda mungkin berkomitmen pada anggaran yang besar dan membelanjakan lebih banyak setiap bulannya daripada yang pernah Anda lakukan sebelumnya. Bermitra dengan agensi untuk program pemasaran yang berkelanjutan adalah langkah besar.

Dari pengalaman kami, memaksimalkan jenis keterlibatan ini membutuhkan pola pikir yang unik. Perhatikan bagaimana saya menggunakan kata "kemitraan" sebelumnya? Klien terbaik memperlakukan agensi mereka sebagai mitra bisnis sejati. Ketika mereka terbuka dengan kinerja bisnis mereka dan melibatkan agensi sebagai tim yang diperluas, mereka melihat hasil yang lebih baik dan lebih cepat dari program masuk mereka.

Saat Anda melanjutkan perjalanan pemasaran masuk, berikut adalah beberapa cara untuk memastikan Anda mendapatkan hasil maksimal dari kemitraan ini.

Libatkan Kepemimpinan Senior

Perusahaan yang sepenuhnya menganut filosofi pemasaran masuk, termasuk semua aspek roda gila, melihat transformasi yang lebih cepat dan lebih dramatis daripada mereka yang menyerahkannya kepada departemen pemasaran mereka.

Transformasi ini bergerak dari atas ke bawah. Sangat penting bagi Anda untuk mendapatkan persetujuan langsung dari kepemimpinan senior dan melibatkan mereka dalam pertemuan awal yang penting dengan agensi masuk Anda. Ketika departemen lain memahami bahwa kepemimpinan senior telah merangkul dan memiliki harapan partisipasi dari seluruh organisasi, Anda mulai melihat transformasi yang sebenarnya.

TERKAIT: Apa Hubungan Keterlibatan Organisasi Dengan Hasil Masuk?

Melibatkan kepemimpinan sejak dini juga membantu menetapkan ekspektasi yang tepat pada pertumbuhan yang diantisipasi dan menetapkan indikator kinerja utama (KPI) yang penting bagi mereka saat mereka mengevaluasi keberhasilan program masuk.

Libatkan Pakar Materi Pokok Internal Anda

Perusahaan yang berhasil membuat konten masuk yang hebat mendapatkan partisipasi penuh dari pakar materi pelajaran (UKM) mereka di dalam organisasi. Orang-orang dari teknik, pengembangan produk, layanan, dan penjualan adalah harta karun berupa wawasan dan keahlian berharga yang memungkinkan Anda membuat konten yang benar-benar membedakan Anda dari pesaing.

Untuk sepenuhnya melibatkan UKM, berikan akses langsung kepada mitra agensi Anda (dibandingkan selalu bekerja melalui departemen pemasaran Anda). Ini sangat penting ketika Anda mengandalkan biro iklan masuk Anda untuk menulis konten atas nama Anda.

Mampu melakukan percakapan langsung dengan UKM Anda tidak hanya lebih produktif dan menghasilkan konten yang lebih baik, tetapi juga memungkinkan mitra agensi Anda untuk mengajukan pertanyaan yang lebih mendalam guna meningkatkan pemahaman mereka tentang topik tertentu dan bisnis Anda secara keseluruhan.

Membentuk hubungan langsung ini juga membantu menumbuhkan kemitraan di mana UKM Anda mulai berpikir dan bertindak seperti penerbit dan bahkan mungkin mulai mengajukan ide topik untuk artikel blog mereka berikutnya. Ini adalah hal yang ajaib ketika ini terjadi!

Hubungkan Agensi Anda Dengan Tim Penjualan Anda

Mungkin UKM yang paling penting untuk terlibat dalam program pemasaran masuk yang sukses adalah tim penjualan Anda. Mereka tidak hanya memiliki wawasan dan keahlian untuk berkontribusi pada upaya pengembangan konten Anda, mereka juga memahami perjalanan pembeli, poin kesulitan, dan sinyal yang menunjukkan prospek siap membeli.

Memberi biro iklan masuk Anda akses langsung ke tim penjualan Anda mendidik mereka tentang pentingnya keterlibatan mereka, menciptakan lingkungan kolaboratif dalam memelihara dan menutup prospek masuk, dan menginspirasi mereka untuk sepenuhnya menggunakan konten pemasaran masuk Anda.

TERKAIT: Perjanjian Tingkat Layanan Penjualan & Pemasaran: Tur Terpandu

Kami baru-baru ini mengadakan lokakarya brainstorming konten di mana seluruh tim penjualan klien yang terdiri dari 26 orang berpartisipasi. Di akhir pertemuan 2 jam, kami telah mengumpulkan cukup banyak ide topik blog untuk mengisi kalender editorial mereka setidaknya selama 12 bulan. Plus, tim sekarang terlibat dan termotivasi, yang merupakan perubahan 180 derajat dari upaya sebelumnya untuk membuat mereka berpartisipasi.

Bagikan Kinerja Bisnis Anda

Apa yang akan Anda pelajari dengan cepat ketika bekerja dengan agen pemasaran inbound tingkat atas adalah keinginan mereka untuk “mengerti” bisnis Anda dan memahami tujuan bisnis Anda. Bagaimana Anda menghasilkan uang? Di mana Anda paling menguntungkan? Bagaimana kinerja bisnis Anda secara keseluruhan?

Menjawab pertanyaan gambaran besar itu adalah batu loncatan yang bagus untuk menangkap KPI lain di sekitar metrik kinerja bisnis yang paling penting bagi manajemen senior Anda.

Dasbor roda gila tidak hanya menunjukkan KPI di sekitar roda gila (menarik, terlibat, menyenangkan), tetapi juga mengidentifikasi kekuatan dan gesekan untuk tim pemasaran, penjualan, dan layanan Anda.

Dasbor juga menciptakan transparansi dan akuntabilitas di seluruh organisasi mengenai apa yang terjadi dengan prospek, peluang, dan pelanggan terkait dengan sasaran pertumbuhan bisnis Anda. Semua orang dapat melihat sekilas jika prospek tidak berubah menjadi peluang saluran, jika tidak dikerjakan oleh penjualan, atau jika kepuasan pelanggan/NPS sedang tren turun atau naik.

Agen pemasaran masuk Anda juga harus bertanya tentang:

• Targetkan target pendapatan
• Kinerja penjualan berkelanjutan (tahun-ke-tahun dan penjualan aktual vs. sasaran)
• Jalur penjualan
• Pemanfaatan sumber daya
• Penjualan/pelanggan yang baru ditutup (untuk mengevaluasi sumber pelanggan baru tersebut)
• Biaya akuisisi pelanggan
• Nilai seumur hidup pelanggan
• Sensitivitas/tren pasar

Jenis detail ini sangat berharga untuk membuat penyesuaian triwulanan yang bijaksana terhadap strategi masuk Anda jika diperlukan.

Berinvestasi di Alat & Platform Masuk yang Tepat

Banyak pemasar B2B merasa kewalahan ketika mengevaluasi ribuan aplikasi, platform, dan perangkat lunak yang tersedia untuk melakukan berbagai fungsi pemasaran. Ya, Anda harus memiliki alat digital tertentu di gudang senjata Anda, tetapi tanggung jawab ini seharusnya tidak sepenuhnya jatuh pada Anda.

Agen pemasaran masuk terbaik memiliki tumpukan teknologi pemasaran, atau alat berbasis teknologi yang membantu mereka mengotomatisasi, melakukan, dan melaporkan aktivitas pemasaran di berbagai saluran. Jadi, investasi Anda di agensi pemasaran inbound yang tepat juga harus menyertakan teknologi canggih yang mereka gunakan untuk keuntungan Anda. Untuk mendapatkan ide, lihat ini: Databox, Lucky Orange, dan SEMrush.

Jika Anda serius tentang inbound, Anda tahu tentang HubSpot (bagaimanapun juga mereka yang menciptakannya). Satu platform yang pasti Anda perlukan adalah HubSpot Marketing Hub Professional. Lisensi ini memberi Anda dan biro iklan Anda kemampuan untuk melakukan... yah, semuanya: blogging, email, halaman arahan, analitik, otomatisasi, media sosial, SEO, iklan, dll. Ini adalah "keharusan."

Karena penggunaan video terus meningkat selama pemasaran (terutama B2B), memilih dari ribuan platform perangkat lunak yang tersedia dapat membuat Anda sakit kepala. Meskipun YouTube dan Vimeo mungkin menjadi dua teratas saat ini, Wistia diposisikan secara unik untuk membantu pemasar karena berfokus pada metrik dan tingkat konversi, menawarkan pemutar video yang dapat disesuaikan, dan dikelola oleh para profesional yang sangat membantu.

Seperti yang saya sebutkan, membangun kemitraan yang produktif dengan agensi masuk membutuhkan pola pikir yang unik, yang harus mencakup beberapa harapan realistis di pihak Anda. Saya harap daftar inisiatif ini membantu Anda mengubah perusahaan Anda dan mencapai tujuan pengembangan bisnis Anda.

Jika Anda belum melihat perpustakaan sumber daya kami tentang "Meningkatkan Pemasaran Masuk", Anda diundang untuk memeriksanya. Itu dimuat dengan informasi dan wawasan bermanfaat dari Weidert Group.