Gelen Pazarlama Ajansınızdan En İyi Şekilde Nasıl Yararlanabilirsiniz?

Tebrikler! İş geliştirme hedeflerinize ulaşmak için gelen pazarlamayı kullanıyorsunuz.

Bekle... o neydi? Hedeflerine ulaşmıyor musun? Olması gerektiğini düşündüğün gibi büyümüyor musun?

Suçu değerlendirmenize yardımcı olmak için burada değiliz; ilerlemenize yardımcı olmak için buradayız. Bu nedenle, ister mevcut inbound pazarlama ajansınızın çabaları sorgulanabilir olsun, ister ilk şirketinizi işe almak istiyorsunuz ya da inbound pazarlama programınızı nasıl geliştireceğinizi öğrenmeniz gerekiyor, paylaşacağımız bazı görüşlerimiz var.

İçeri girmeden önce, lütfen altında bulunduğunuz stresi anladığımızı bilin. Muhtemelen büyük bir bütçe taahhüt ediyor ve aylık olarak daha önce hiç olmadığı kadar fazla harcıyorsunuz. Devam eden bir pazarlama programı için bir ajansla ortaklık kurmak büyük bir adımdır.

Deneyimlerimize göre, bu tür bir katılımı en üst düzeye çıkarmak, benzersiz bir zihniyet gerektirir. Daha önce “ortaklık” kelimesini nasıl kullandığımı fark ettiniz mi? En iyi müşteriler, acentelerine gerçek bir iş ortağı gibi davranır. İş performanslarına açık olduklarında ve geniş bir ekip olarak bir ajansla bağlantı kurduklarında, gelen programlarından daha iyi ve daha hızlı sonuçlar alırlar.

Gelen pazarlama yolculuğunuza devam ederken, bu ortaklıktan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamanın bazı yolları burada.

Kıdemli Liderliği Dahil Edin

Volanın tüm yönleri dahil olmak üzere, gelen pazarlama felsefesini tamamen benimseyen şirketler, bunu pazarlama departmanlarına bırakanlardan daha hızlı ve daha dramatik bir dönüşüm görüyor.

Bu dönüşüm yukarıdan aşağıya doğru hareket eder. Kıdemli liderlikten anında destek almanız ve onları inbound ajansınızla önemli erken toplantılara dahil etmeniz çok önemlidir. Diğer departmanlar, üst düzey liderliğin gelenleri benimsediğini ve tüm organizasyondan katılım beklentileri olduğunu anladığında, gerçek dönüşümü görmeye başlarsınız.

İLGİLİ: Kurumsal Katılımın Gelen Sonuçlarla Ne ilgisi Var?

Liderliği erkenden devreye sokmak, aynı zamanda, beklenen büyümeye ilişkin uygun beklentilerin belirlenmesine yardımcı olur ve gelen programın başarısını değerlendirirken onlar için önemli olan temel performans göstergelerini (KPI'lar) oluşturur.

Dahili Konu Uzmanlarınızla Etkileşime Geçin

Harika gelen içerik oluşturmada başarılı olan şirketler, kuruluş içindeki konu uzmanlarından (KOBİ'ler) tam katılım alır. Mühendislik, ürün geliştirme, hizmet ve satıştan kişiler, sizi gerçekten rekabette farklı kılan içerik oluşturmanıza olanak tanıyan değerli içgörüler ve uzmanlık hazineleridir.

KOBİ'lerin katılımını tam olarak sağlamak için ajans ortağınıza doğrudan erişim verin (her zaman pazarlama departmanınız aracılığıyla çalışmaya karşı). Bu, özellikle sizin adınıza içerik yazmak için gelen ajansınıza güveniyorsanız önemlidir.

KOBİ'lerinizle canlı sohbet edebilmek, yalnızca daha üretken olmakla ve daha iyi içerikle sonuçlanmakla kalmaz, aynı zamanda acente ortağınızın belirli konuları ve bir bütün olarak işletmenizi anlamalarını ilerletmek için daha derin sorular sormasına olanak tanır.

Bu doğrudan ilişkileri oluşturmak, aynı zamanda, KOBİ'lerinizin yayıncılar gibi düşünmeye ve davranmaya başladığı ve hatta bir sonraki blog makaleleri için konu fikirleri sunmaya başlayabileceği bir ortaklığın geliştirilmesine yardımcı olur. Bu olduğunda büyülü bir şey!

Ajansınızı Satış Ekibinize Bağlayın

Belki de başarılı bir gelen pazarlama programı için devreye girecek en önemli KOBİ, satış ekibinizdir. İçerik geliştirme çabalarınıza katkıda bulunmak için yalnızca içgörü ve uzmanlığa sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda alıcının yolculuğunu, sıkıntılı noktalarını ve potansiyel müşterilerin satın almaya hazır olduğunu gösteren sinyalleri de anlarlar.

Gelen acentenize satış ekibinize doğrudan erişim izni vermek, onları katılımlarının önemi konusunda eğitir, gelen müşteri adaylarını beslemek ve kapatmak için işbirlikçi bir ortam yaratır ve gelen pazarlama içeriğinizi tam olarak kullanmaları için onlara ilham verir.

İLGİLİ: Satış ve Pazarlama Hizmet Düzeyi Sözleşmeleri: Rehberli Bir Tur

Yakın zamanda, müşterinin 26 kişilik satış ekibinin tamamının katıldığı bir içerik beyin fırtınası atölyesi gerçekleştirdik. 2 saatlik toplantının sonunda, editör takvimini en az 12 ay boyunca doldurmaya yetecek kadar blog konusu fikri topladık. Ayrıca, ekip şimdi katılımlarını sağlamak için yapılan önceki girişimlere göre 180 derecelik bir değişiklik olan meşgul ve motive oldu.

İş Performansınızı Paylaşın

Üst düzey bir pazarlama ajansıyla çalışırken çabucak öğreneceğiniz şey, onların işinizin "başlığı altına" girme ve iş hedeflerinizi anlama arzusudur. Nasıl para kazanıyorsun? En karlı neredesiniz? İşletmeniz genel olarak nasıl performans gösteriyor?

Bu büyük resim sorularını yanıtlamak, üst yönetiminiz için en önemli olan iş performansı metrikleriyle ilgili diğer KPI'ları yakalamak için harika bir sıçrama tahtasıdır.

Volan panosu yalnızca volanın etrafındaki KPI'ları (çekme, etkileşim kurma, memnun etme) göstermekle kalmaz, pazarlama, satış ve servis ekipleriniz için gücü ve sürtünmeyi de tanımlar.

Bir gösterge panosu ayrıca, işletmenizin büyüme hedeflerine göre olası satışlar, fırsatlar ve müşterilerle ilgili olarak kuruluş genelinde şeffaflık ve hesap verebilirlik sağlar. Müşteri adaylarının boru hattı fırsatlarına dönüşmediğini, satışlar tarafından çalıştırılmadığını veya müşteri memnuniyetinin/NPS'nin düşüş veya yükseliş eğiliminde olup olmadığını herkes bir bakışta görebilir.

Gelen pazarlama ajansınız ayrıca şunları da sormalıdır:

• Hedef gelir hedefleri
• Devam eden satış performansı (yıldan yıla ve gerçek satışlara karşı hedefler)
• Satış hattı
• Kaynakların kullanımı
• Yeni kapatılan satışlar/müşteriler (o yeni müşterinin kaynağını değerlendirmek için)
• Müşteri edinme maliyeti
• Müşteri yaşam boyu değeri
• Piyasa hassasiyetleri/eğilimleri

Bu tür ayrıntılar, gerektiğinde gelen stratejinizde akıllıca üç ayda bir ayarlamalar yapmak için paha biçilemez.

Doğru Gelen Araçlara ve Platformlara Yatırım Yapın

Birçok B2B pazarlamacısı, çeşitli pazarlama işlevlerini yerine getirmek için binlerce mevcut uygulamayı, platformu ve yazılımı değerlendirirken bunalmış hissediyor. Evet, cephaneliğinizde bazı dijital araçlar olmalı ama bu sorumluluk tamamen size kalmamalı.

En iyi gelen pazarlama ajansları, birden fazla kanalda pazarlama faaliyetlerini otomatikleştirmelerine, gerçekleştirmelerine ve raporlamalarına yardımcı olan bir pazarlama teknolojisi yığınına veya teknoloji tabanlı araçlara sahiptir. Bu nedenle, doğru pazarlama ajansına yaptığınız yatırım, sizin yararınıza kullandıkları ileri teknolojiyi de içermelidir. Bir fikir edinmek için şunlara göz atın: Databox, Lucky Orange ve SEMrush.

Inbound konusunda ciddiyseniz, HubSpot'u bilirsiniz (sonuçta onu icat ettiler). Kesinlikle ihtiyaç duyacağınız bir platform, HubSpot'un Pazarlama Merkezi Profesyonelidir. Bu lisans size ve ajansınıza her şeyi yapma yeteneği verir: blog oluşturma, e-postalar, açılış sayfaları, analizler, otomasyon, sosyal medya, SEO, reklamlar vb. Bu bir "zorunluluktur".

Video kullanımı pazarlama boyunca (özellikle B2B) artmaya devam ederken, mevcut binlerce yazılım platformu arasından seçim yapmak başınızı ağrıtabilir. YouTube ve Vimeo şu anda ilk ikisi olsa da, Wistia metriklere ve dönüşüm oranlarına odaklandığı, özelleştirilebilir bir video oynatıcı sunduğu ve son derece yardımsever profesyonellerden oluştuğu için pazarlamacılara yardımcı olmak için benzersiz bir konuma sahiptir.

Bahsettiğim gibi, inbound bir ajansla üretken bir ortaklık kurmak, sizin tarafınızdan bazı gerçekçi beklentileri içermesi gereken benzersiz bir zihniyet gerektirir. Umarım bu girişimler listesi, şirketinizi dönüştürmenize ve iş geliştirme hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olur.

“Gelen Pazarlamayı Geliştirme” konusundaki kaynak kitaplığımızı görmediyseniz, göz atmaya davetlisiniz. Weidert Group'tan faydalı bilgiler ve öngörülerle dolu.