So holen Sie das Beste aus Ihrer Inbound-Marketing-Agentur heraus

Glückwunsch an Sie! Sie nutzen Inbound-Marketing, um Ihre Geschäftsentwicklungsziele zu erreichen.

Warte ... was war das? Du erreichst deine Ziele NICHT? Wächst nicht so, wie Sie denken, dass Sie sollten?

Wir sind nicht hier, um Ihnen bei der Beurteilung der Schuld zu helfen; Wir sind hier, um Sie voranzubringen. Egal, ob die Bemühungen Ihrer aktuellen Inbound-Marketing-Agentur fragwürdig sind, Sie Ihre erste Agentur einstellen möchten oder einfach nur lernen müssen, wie Sie Ihr Inbound-Marketing-Programm verbessern können, wir haben einige Erkenntnisse für Sie.

Bevor wir einsteigen, wissen Sie bitte, dass wir den Stress verstehen, unter dem Sie stehen. Sie verpflichten sich wahrscheinlich zu einem großen Budget und geben monatlich mehr aus als je zuvor. Die Partnerschaft mit einer Agentur für ein laufendes Marketingprogramm ist ein großer Schritt.

Unserer Erfahrung nach erfordert die Maximierung dieser Art von Engagement eine einzigartige Denkweise. Beachten Sie, wie ich das Wort „Partnerschaft“ früher verwendet habe? Die besten Kunden behandeln ihre Agentur als echten Geschäftspartner. Wenn sie offen mit ihrer Geschäftsleistung umgehen und eine Agentur als erweitertes Team engagieren, sehen sie bessere und schnellere Ergebnisse aus ihrem Inbound-Programm.

Während Sie Ihre Inbound-Marketing-Reise fortsetzen, finden Sie hier einige Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus dieser Partnerschaft herausholen.

Holen Sie sich hochrangige Führungskräfte ein

Unternehmen, die die Inbound-Marketing-Philosophie vollständig annehmen, einschließlich aller Aspekte des Schwungrads, sehen eine schnellere und dramatischere Transformation als diejenigen, die es ihrer Marketingabteilung überlassen.

Diese Transformation erfolgt von oben nach unten. Es ist entscheidend, dass Sie sich sofort von der Geschäftsleitung überzeugen lassen und sie in wichtige frühe Meetings mit Ihrer Inbound-Agentur einbeziehen. Wenn andere Abteilungen verstehen, dass die Geschäftsleitung Inbound angenommen hat und die Teilnahme von der gesamten Organisation erwartet, beginnen Sie, eine echte Transformation zu sehen.

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Die frühzeitige Einbindung der Führungskräfte hilft auch dabei, angemessene Erwartungen in Bezug auf das erwartete Wachstum zu setzen und wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) festzulegen, die für sie wichtig sind, wenn sie den Erfolg des Inbound-Programms bewerten.

Binden Sie Ihre internen Fachexperten ein

Unternehmen, die erfolgreich großartige Inbound-Inhalte erstellen, erhalten die volle Beteiligung ihrer Fachexperten (KMU) innerhalb der Organisation. Mitarbeiter aus Engineering, Produktentwicklung, Service und Vertrieb sind Fundgruben für wertvolle Einblicke und Fachwissen, die es Ihnen ermöglichen, Inhalte zu erstellen, die Sie wirklich von der Konkurrenz abheben.

Um KMU voll einzubeziehen, geben Sie Ihrem Agenturpartner direkten Zugriff (anstatt immer über Ihre Marketingabteilung zu arbeiten). Dies ist besonders wichtig, wenn Sie sich auf Ihre Inbound-Agentur verlassen, um Inhalte in Ihrem Namen zu schreiben.

Die Möglichkeit, Live-Gespräche mit Ihren KMU zu führen, ist nicht nur produktiver und führt zu besseren Inhalten, sondern ermöglicht es Ihrem Agenturpartner, tiefergehende Fragen zu stellen, um sein Verständnis für bestimmte Themen und Ihr Unternehmen als Ganzes zu verbessern.

Der Aufbau dieser direkten Beziehungen trägt auch dazu bei, eine Partnerschaft zu fördern, in der Ihre KMU beginnen, wie Verleger zu denken und zu handeln, und vielleicht sogar beginnen, Themenideen für ihren nächsten Blog-Artikel zu präsentieren. Es ist eine magische Sache, wenn das passiert!

Verbinden Sie Ihre Agentur mit Ihrem Vertriebsteam

Das vielleicht wichtigste KMU, das Sie für ein erfolgreiches Inbound-Marketing-Programm engagieren sollten, ist Ihr Vertriebsteam. Sie verfügen nicht nur über Einsichten und Fachwissen, um zu Ihren Bemühungen um die Entwicklung von Inhalten beizutragen, sondern verstehen auch die Reise des Käufers, Schmerzpunkte und Signale, die darauf hindeuten, dass potenzielle Kunden zum Kauf bereit sind.

Indem Sie Ihrer Inbound-Agentur direkten Zugang zu Ihrem Vertriebsteam gewähren, wird sie über die Bedeutung ihrer Beteiligung aufgeklärt, eine Umgebung für die Zusammenarbeit bei der Pflege und dem Abschluss von Inbound-Leads geschaffen und sie dazu inspiriert, Ihre Inbound-Marketing-Inhalte vollständig zu nutzen.

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Kürzlich haben wir einen Content-Brainstorming-Workshop durchgeführt, an dem das gesamte 26-köpfige Vertriebsteam des Kunden teilgenommen hat. Am Ende des 2-stündigen Treffens hatten wir genügend Ideen für Blog-Themen gesammelt, um ihren Redaktionskalender für mindestens 12 Monate zu füllen. Außerdem ist das Team jetzt engagiert und motiviert, was eine 180-Grad-Veränderung gegenüber früheren Versuchen darstellt, sie zur Teilnahme zu bewegen.

Teilen Sie Ihre Geschäftsleistung

Was Sie schnell lernen werden, wenn Sie mit einer erstklassigen Inbound-Marketing-Agentur zusammenarbeiten, ist ihr Wunsch, „unter die Haube“ Ihres Unternehmens zu gehen und Ihre Geschäftsziele zu verstehen. Wie verdient man Geld? Wo sind Sie am profitabelsten? Wie entwickelt sich Ihr Unternehmen insgesamt?

Die Beantwortung dieser großen Fragen ist ein großartiges Sprungbrett, um andere KPIs rund um die Geschäftsleistungsmetriken zu erfassen, die für Ihre Geschäftsleitung am wichtigsten sind.

Ein Schwungrad-Dashboard zeigt nicht nur KPIs rund um das Schwungrad (anziehen, engagieren, begeistern), es identifiziert die Kraft und Reibung für Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams.

Ein Dashboard schafft auch Transparenz und Verantwortlichkeit im gesamten Unternehmen darüber, was mit Leads, Opportunities und Kunden in Bezug auf Ihre geschäftlichen Wachstumsziele passiert. Jeder kann auf einen Blick sehen, ob Leads nicht zu Pipeline-Opportunities werden, ob sie nicht vom Vertrieb bearbeitet werden oder ob die Kundenzufriedenheit/der NPS im Trend nach unten oder oben geht.

Ihre Inbound-Marketing-Agentur sollte auch nach Folgendem fragen:

• Erzielen Sie Umsatzziele
• Laufende Verkaufsleistung (im Jahresvergleich und tatsächliche Verkäufe im Vergleich zu Zielen)
• Vertriebspipeline
• Nutzung von Ressourcen
• Neu abgeschlossene Verkäufe/Kunden (um die Quelle dieses neuen Kunden zu bewerten)
• Kundengewinnungskosten
• Customer Lifetime Value
• Marktsensitivitäten/Trends

Diese Art von Details sind von unschätzbarem Wert, um bei Bedarf kluge vierteljährliche Anpassungen an Ihrer Inbound-Strategie vorzunehmen.

Investieren Sie in die richtigen Inbound-Tools und -Plattformen

Viele B2B-Vermarkter fühlen sich überfordert, wenn sie Tausende verfügbarer Apps, Plattformen und Software zur Durchführung verschiedener Marketingfunktionen bewerten. Ja, Sie sollten bestimmte digitale Tools in Ihrem Arsenal haben, aber diese Verantwortung sollte nicht vollständig bei Ihnen liegen.

Die besten Inbound-Marketing-Agenturen verfügen über einen Marketing-Tech-Stack oder technologiebasierte Tools, die ihnen helfen, Marketingaktivitäten über mehrere Kanäle hinweg zu automatisieren, durchzuführen und darüber zu berichten. Ihre Investition in die richtige Inbound-Marketing-Agentur sollte also auch fortschrittliche Technologie beinhalten, die sie zu Ihrem Vorteil einsetzt. Um sich ein Bild zu machen, sehen Sie sich diese an: Databox, Lucky Orange und SEMrush.

Wenn Sie es mit Inbound ernst meinen, kennen Sie HubSpot (schließlich haben sie es erfunden). Eine Plattform, die Sie auf jeden Fall brauchen werden, ist Marketing Hub Professional von HubSpot. Diese Lizenz gibt Ihnen und Ihrer Agentur die Möglichkeit, alles zu tun: Bloggen, E-Mails, Zielseiten, Analysen, Automatisierung, soziale Medien, SEO, Anzeigen usw. Sie ist ein „Muss“.

Da die Verwendung von Videos im gesamten Marketing (insbesondere B2B) weiter zunimmt, kann die Auswahl aus Tausenden von verfügbaren Softwareplattformen Kopfschmerzen bereiten. Obwohl YouTube und Vimeo derzeit die beiden führenden Unternehmen sind, ist Wistia einzigartig positioniert, um Vermarktern zu helfen, da es sich auf Metriken und Konversionsraten konzentriert, einen anpassbaren Videoplayer bietet und von äußerst hilfsbereiten Fachleuten besetzt ist.

Wie ich bereits erwähnt habe, erfordert der Aufbau einer produktiven Partnerschaft mit einer Inbound-Agentur eine einzigartige Denkweise, die einige realistische Erwartungen auf Ihrer Seite beinhalten sollte. Ich hoffe, diese Liste von Initiativen hilft Ihnen dabei, Ihr Unternehmen zu transformieren und Ihre Geschäftsentwicklungsziele zu erreichen.

Wenn Sie unsere Ressourcenbibliothek zum Thema „Verbesserung des Inbound-Marketings“ noch nicht gesehen haben, sind Sie herzlich eingeladen, sie sich anzusehen. Es ist vollgepackt mit hilfreichen Informationen und Erkenntnissen der Weidert Group.