Cum să profitați la maximum de la agenția dvs. de inbound marketing

Felicitări ție! Utilizați inbound marketing pentru a vă atinge obiectivele de dezvoltare a afacerii.

Stai... ce a fost asta? NU îți atingi obiectivele? Nu crești așa cum crezi că ar trebui?

Nu suntem aici pentru a vă ajuta să evaluați vina; suntem aici pentru a vă ajuta să mergeți mai departe. Deci, indiferent dacă eforturile actuale ale agenției dvs. de inbound marketing sunt îndoielnice, dacă doriți să-l angajați pe primul sau doar trebuie să învățați cum să vă îmbunătățiți programul de inbound marketing, avem câteva informații de împărtășit.

Înainte de a interveni, vă rugăm să știți că înțelegem stresul în care vă aflați. Probabil vă angajați la un buget mare și cheltuiți mai mult lunar decât ați avut vreodată. Parteneriatul cu o agenție pentru un program de marketing în curs este un pas mare.

Din experiența noastră, maximizarea acestui tip de implicare necesită o mentalitate unică. Ați observat cum am folosit cuvântul „parteneriat” mai devreme? Cei mai buni clienți își tratează agenția ca pe un adevărat partener de afaceri. Când sunt deschiși cu performanța lor de afaceri și angajează o agenție ca o echipă extinsă, ei văd rezultate mai bune și mai rapide din programul lor de intrare.

Pe măsură ce vă continuați călătoria de inbound marketing, iată câteva modalități de a vă asigura că profitați la maximum de acest parteneriat.

Implicați conducerea seniorului

Companiile care îmbrățișează pe deplin filozofia de inbound marketing, inclusiv toate aspectele volantului, văd o transformare mai rapidă și mai dramatică decât cele care o lasă în sarcina departamentului lor de marketing.

Această transformare se mișcă de sus în jos. Este esențial să obțineți acceptarea imediată din partea conducerii seniori și să îi implicați în întâlnirile cheie timpurii cu agenția dvs. de inbound. Când alte departamente înțeleg că conducerea superioară a îmbrățișat inbound și are așteptări de participare din partea întregii organizații, începeți să vedeți o adevărată transformare.

LEGATE: Ce legătură are buy-in-ul organizațional cu rezultatele inbound?

Implicarea devreme a conducerii ajută, de asemenea, la stabilirea așteptărilor adecvate cu privire la creșterea anticipată și stabilește indicatori cheie de performanță (KPI) care contează pentru ei, deoarece evaluează succesul programului de intrare.

Angajați experții dvs. interni în materie

Companiile care au succes în crearea de conținut inbound de calitate beneficiază de participarea deplină din partea experților lor în domeniu (IMM-uri) în cadrul organizației. Oamenii din inginerie, dezvoltare de produse, servicii și vânzări sunt comori de cunoștințe și expertiză valoroase care vă permit să creați conținut care vă diferențiază cu adevărat de concurență.

Pentru a implica pe deplin IMM-urile, oferiți partenerului agenției acces direct (în comparație cu lucrul mereu prin departamentul de marketing). Acest lucru este important în special atunci când vă bazați pe agenția dvs. de inbound pentru a scrie conținut în numele dvs.

Posibilitatea de a avea conversații live cu IMM-urile dvs. nu este doar mai productivă și are ca rezultat un conținut mai bun, ci permite partenerului dvs. de agenție să pună întrebări mai profunde pentru a-și avansa înțelegerea unor subiecte specifice și a afacerii dvs. în ansamblu.

Formarea acestor relații directe ajută, de asemenea, la promovarea unui parteneriat în care IMM-urile dvs. încep să gândească și să acționeze ca niște editori și ar putea chiar să înceapă să propună idei de subiecte pentru următorul lor articol de blog. Este un lucru magic când se întâmplă asta!

Conectați-vă agenția cu echipa dvs. de vânzări

Poate că cel mai important IMM pe care să îl angajezi pentru un program de inbound marketing de succes este echipa ta de vânzări. Nu numai că au cunoștințe și experiență care să contribuie la eforturile dvs. de dezvoltare a conținutului, ci înțeleg și călătoria cumpărătorului, punctele de suferință și semnalele care indică potențialele gata să cumpere.

Oferirea agenției dvs. de inbound acces direct la echipa dvs. de vânzări îi educă asupra importanței implicării lor, creează un mediu de colaborare pentru cultivarea și închiderea clienților potențiali și îi inspiră să folosească pe deplin conținutul dvs. de inbound marketing.

LEGATE: Acorduri de nivel de servicii de vânzări și marketing: un tur ghidat

Am desfășurat recent un atelier de brainstorming de conținut în cadrul căruia a participat întreaga echipă de vânzări formată din 26 de persoane a clientului. La sfârșitul întâlnirii de 2 ore, am adunat suficiente idei de subiecte de blog pentru a le umple calendarul editorial timp de cel puțin 12 luni. În plus, echipa este acum angajată și motivată, ceea ce reprezintă o schimbare de 180 de grade față de încercările anterioare de a-i determina să participe.

Împărtășește-ți performanța afacerii

Ceea ce vei învăța rapid când lucrezi cu o agenție de inbound marketing de nivel superior este dorința lor de a intra „sub capota” afacerii tale și de a-ți înțelege obiectivele de afaceri. Cum faci bani? Unde esti cel mai profitabil? Care este performanța afacerii dvs. în general?

Răspunsul la aceste întrebări de ansamblu este o treabă excelentă în captarea altor KPI-uri în jurul valorii de performanță a afacerii care contează cel mai mult pentru conducerea dvs.

Un tablou de bord cu volantă nu arată doar KPI-urile din jurul volantului (atrage, angajați, încânta), ci identifică forța și frecarea pentru echipele dvs. de marketing, vânzări și service.

Un tablou de bord creează, de asemenea, transparență și responsabilitate în întreaga organizație cu privire la ceea ce se întâmplă cu clienții potențiali, oportunitățile și clienții în raport cu obiectivele de creștere a afacerii tale. Toată lumea poate vedea dintr-o privire dacă clienții potențiali nu se transformă în oportunități, dacă nu sunt lucrați de vânzări sau dacă satisfacția clienților/NPS este în tendință în scădere sau în creștere.

De asemenea, agenția dvs. de inbound marketing ar trebui să întrebe despre:

• Obiective de venituri vizate
• Performanța continuă a vânzărilor (de la an la an și vânzările reale vs. obiective)
• Conducta de vânzări
• Utilizarea resurselor
• Vânzări/clienți recent închise (pentru a evalua sursa noului client)
• Costul de achiziție a clienților
• Valoarea clientului pe durata de viață
• Sensibilitate/tendințe ale pieței

Aceste tipuri de detalii sunt de neprețuit pentru a face ajustări trimestriale înțelepte ale strategiei dvs. de inbound acolo unde este necesar.

Investește în instrumentele și platformele potrivite de intrare

Mulți agenți de marketing B2B se simt copleșiți atunci când evaluează mii de aplicații, platforme și software disponibile pentru a îndeplini diverse funcții de marketing. Da, ar trebui să ai anumite instrumente digitale în arsenalul tău, dar această responsabilitate nu ar trebui să cadă complet asupra ta.

Cele mai bune agenții de inbound marketing au o stivă de tehnologie de marketing sau instrumente bazate pe tehnologie care le ajută să automatizeze, să efectueze și să raporteze activitățile de marketing pe mai multe canale. Deci, investiția dvs. în agenția de inbound marketing potrivită ar trebui să includă și tehnologie avansată pe care o utilizează în beneficiul dumneavoastră. Pentru a vă face o idee, consultați acestea: Databox, Lucky Orange și SEMrush.

Dacă ești serios în privința inbound, știi despre HubSpot (la urma urmei l-au inventat). O platformă de care veți avea nevoie cu siguranță este HubSpot’s Marketing Hub Professional. Această licență vă oferă dvs. și agenției dvs. capacitatea de a face... ei bine, totul: blogging, e-mailuri, pagini de destinație, analize, automatizare, social media, SEO, reclame etc. Este un „must”.

Pe măsură ce utilizarea video continuă să crească pe parcursul marketingului (în special B2B), alegerea dintre miile de platforme software disponibile vă poate face să vă doară capul. Deși YouTube și Vimeo ar putea fi primele două în acest moment, Wistia este poziționat în mod unic pentru a ajuta agenții de marketing, deoarece se concentrează pe valori și rate de conversie, oferă un player video personalizabil și are personal de profesioniști extrem de utile.

După cum am menționat, construirea unui parteneriat productiv cu o agenție de inbound necesită o mentalitate unică, care ar trebui să includă câteva așteptări realiste din partea dvs. Sper că această listă de inițiative vă ajută să vă transformați compania și să vă atingeți obiectivele de dezvoltare a afacerii.

Dacă nu ați văzut biblioteca noastră de resurse despre „Îmbunătățirea marketingului de intrare”, sunteți invitat să o verificați. Este încărcat cu informații utile și informații de la Weidert Group.