So wählen Sie einen App-Entwickler aus

Benötigen Sie eine benutzerdefinierte App? Erfahren Sie, wie Sie das beste Unternehmen für die Entwicklung mobiler Apps für Ihr nächstes Projekt auswählen.

Wenn Sie eine mobile App erstellen, ist die Suche nach dem richtigen Partner eine der wichtigsten Entscheidungen, die Sie treffen müssen. Sie möchten ein Entwicklungsteam mit den Fähigkeiten und Ressourcen, um eine App zu erstellen, die die Anforderungen Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden erfüllt. Im Mittelpunkt dieser Partnerschaft steht eine Gruppe von Menschen, die kommunizieren und sich die Zeit nehmen, Ihre Marke und Ihr Publikum zu verstehen.

Business-to-Business (B2B)-Apps unterscheiden sich von ihren Business-to-Consumer (B2C)-Pendants, und was beim Erstellen einer B2C-App funktioniert, gilt möglicherweise nicht für eine B2B-App. Die Zielgruppe – Geschäftsanwender vs. Verbraucher – und die Bedürfnisse der Endnutzer – Unternehmen vs. Unterhaltung – sind unterschiedlich, da sie unterschiedliche Bedürfnisse erfüllen und unterschiedliche Zielgruppen bedienen.

Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, der bereit ist, einen Entwickler für mobile Apps auszuwählen, müssen Sie herausfinden, welcher Entwickler das Zeug dazu hat, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und das Projekt erfolgreich abzuschließen.

7 Tipps für die Auswahl eines App-Entwicklers

Wir haben diese sieben Tipps zusammengestellt, um Ihnen dabei zu helfen, das Angebot des Entwicklers zu analysieren und seine Dienste zu bewerten, damit Sie mit dem richtigen App-Entwickler für Ihr Unternehmen zusammenarbeiten können.

1. Fordern Sie ihr Portfolio an und bewerten Sie es

Das Betrachten von Beispielen für Apps, die der Entwickler für andere Unternehmen erstellt hat, ist ein wesentlicher Bestandteil des Prozesses, und dies gilt insbesondere für B2B-Apps. Sie möchten jemanden, der versteht, was die Entwicklung mobiler B2B-Apps von B2C unterscheidet. Es reicht nicht aus, eine erfolgreiche B2C-App mit beeindruckender Oberfläche und außergewöhnlicher Benutzererfahrung zu erstellen und den Prozess auf eine B2B-App zu übertragen.

Sie brauchen vielleicht keine beeindruckenden Grafiken für eine Bestandsverwaltungs-App, aber Sie möchten vielleicht Funktionen wie automatische Synchronisierung, Barcode-Scannen oder Point-of-Sale-Funktionen. Fragen Sie den Entwickler nach B2B-Projekten, die Ihrem ähnlich sind und die er abgeschlossen hat, und bitten Sie darum, sie sich anzusehen. Auf diese Weise können Sie nicht nur feststellen, ob sie den gewünschten App-Typ erstellen können, sondern Sie können unterwegs auch einige Designideen entdecken.

2. Fordern Sie Preisschätzungen an

Sie müssen Ihr Budget einhalten, aber der Preis sollte nicht die einzige – oder gar erste – Überlegung bei der Auswahl eines Entwicklers sein. Das Ziel ist es, eine benutzerfreundliche und nützliche App zu erstellen, nicht das billigste Produkt zu finden. Ein Schnäppchenpreis ist nicht so ein Schnäppchen, wenn die App ständig abstürzt oder nicht die Funktionen bietet, die Sie benötigen. Auf lange Sicht zahlen Sie möglicherweise mehr, um einen Designfehler zu beheben, oder stellen ein anderes Team ein, um die App neu zu erstellen.

Wenn Sie einen Kostenvoranschlag anfordern, geben Sie dem Entwickler eine detaillierte Erklärung Ihrer Wünsche. Wenn Sie Ihre Erwartungen klar formulieren, können sie eine genaue Schätzung erstellen, die den Zeitaufwand und das Niveau der Fähigkeiten widerspiegelt, die die App erfordert. Überprüfen Sie den Kostenvoranschlag sorgfältig. Beachten Sie Details wie App-Typ (native oder plattformübergreifende Apps), unterstützte Geräte (Android, Apple, Smartphone, Tablet), Integrationspunkte und Wartungsplan. Finden Sie heraus, wie schnell der Entwickler die App erstellen kann und welche Services Sie vor, während und nach der Fertigstellung der App erhalten.

3. Betrachten Sie den gesamten Prozess, nicht nur das Endprodukt

Das Erstellen einer mobilen B2B-Anwendung nimmt Zeit in Anspruch, in der Regel zwischen zwei Monaten für eine einfache App und einem Jahr oder mehr für eine komplexe App. Sie werden einige Zeit mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeiten und möchten jemanden, der während des gesamten Prozesses kommunikativ ist und bereit ist, zuzuhören und Ihre Fragen zu beantworten. Ihre Bedürfnisse und Erwartungen werden sich wahrscheinlich ändern, während Sie sich durch die einzelnen Phasen arbeiten, und der App-Entwickler sollte in der Lage sein, sie jederzeit zu erfüllen.

Fragen Sie den Entwickler nach der Art des Supports, den er anbietet. Unterstützen sie Sie bei Designentscheidungen wie Farben, Schriftarten und Grafiken? Werden sie Vorschläge machen, die Ihnen helfen, Ihre Gesamtvision für die App zu verwirklichen? Ist ihre Arbeit mit einer Garantie verbunden, die App nach dem Start bei Bedarf zu warten oder zu aktualisieren? Umfasst der Vertrag die Test- und Bereitstellungsphase oder endet er, wenn Sie die App in der Hand haben? Werden Sie den Code besitzen, den sie für die App schreiben? Die Antworten auf diese Fragen geben Ihnen einen Einblick in die Dienste, die sie vor, während und nach der Erstellung der App anbieten.

Erfahren Sie mehr über die Kommunikationskanäle des Entwicklers. Geht jemand ans Telefon, wenn Sie anrufen? Interagieren sie lieber über einen Online-Chat oder eine App? Finden Sie heraus, wie schnell Sie mit einer Antwort rechnen können. Fragen Sie nach dem Support, den sie nach dem Start der App anbieten. Zumindest sollten sie anbieten, Fehler zu beheben und Sie mit Updates zu versorgen, um sicherzustellen, dass die App reibungslos und sicher läuft.

4. Erwägen Sie einen Probevertrag

Ein Probevertrag ist eine großartige Möglichkeit, ein Gefühl dafür zu bekommen, wie ein Entwicklungsteam arbeitet, und festzustellen, ob es für Ihr Projekt geeignet ist. In vielen Fällen reichen ein bis zwei Monate aus, um das Team und seine Arbeit zu evaluieren. Sie werden in einer Phase der Entwicklung weit genug fortgeschritten sein, um zu erfahren, wie es ist, mit ihnen zu arbeiten, aber es ist noch früh genug, um Ihre Meinung zu ändern und jemand anderen zu finden.

Eine Möglichkeit besteht darin, das Projekt in Phasen zu unterteilen. Dies trägt dazu bei, das Projekt für alle Beteiligten überschaubarer zu machen. Es gibt Ihnen auch einen Pausenpunkt, um die Arbeit zu bewerten und Entscheidungen darüber zu treffen, was als nächstes zu tun ist. Sie haben die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie das Projekt in der gleichen Richtung fortsetzen oder anpassen möchten.

5. Wählen Sie den richtigen Größenanbieter für Ihr Unternehmen aus

App-Entwickler gibt es in unterschiedlichen Größen, von Freiberuflern, die Entwicklungsdienste für mobile Apps anbieten, bis hin zu kleinen Firmen und großen Entwicklungsunternehmen mit Entwicklerteams. Sie haben jeweils ihre Vor- und Nachteile und das beste Team für ein Projekt ist möglicherweise nicht das gleiche für nachfolgende Projekte.

Einige Leute arbeiten gerne mit Freiberuflern zusammen, die ein großartiges Produkt zu einem erschwinglichen Preis anbieten können. Einem freiberuflichen App-Entwickler könnten jedoch die erforderlichen Ressourcen fehlen, um eine erstklassige B2B-App zu erstellen. Sie haben möglicherweise auch mehrere Projekte gleichzeitig am Laufen oder leben in einer anderen Zeitzone, was es manchmal schwieriger macht, mit ihnen in Kontakt zu treten.

Andererseits verfügt ein großes Entwicklungsunternehmen in der Regel über mehrere Teams, die Sie bei Ihrem Projekt unterstützen. Es ist ein großer Vorteil, mehr als eine Person zu haben, die Sie anrufen können, wenn Sie ein Update benötigen, aber es besteht die Möglichkeit, dass die Teammitglieder, mit denen Sie das Projekt beginnen, möglicherweise nicht während des gesamten Prozesses da sind.

6. Seien Sie transparent, wenn Sie mit potenziellen Entwicklern kommunizieren

Sie sind vielleicht vorsichtig damit, Personen, die nicht Teil Ihres Unternehmens sind, Insiderinformationen zu geben, aber Entwickler müssen genau wissen, was Sie von ihnen erwarten. Sie müssen wissen, welche Probleme Sie von der App lösen und welche Funktionen Sie wünschen, bevor sie Ihnen einen Kostenvoranschlag und einen Zeitplan geben können.

Sie können den Entwickler bitten, eine Geheimhaltungsvereinbarung zu unterzeichnen, bevor Sie ihm alle Details mitteilen. Das Bewahren von Geheimnissen oder das Zurückhalten wichtiger Informationen kann den Entwicklungsprozess bestenfalls verlangsamen und im schlimmsten Fall zu einer App führen, die Ihren Anforderungen nicht entspricht. Bereiten Sie sich neben grundlegenden Informationen über Ihr Unternehmen, Ihre Zielgruppe und die Ziele der App darauf vor, das Minimum Viable Product und die Funktionen zu besprechen, die Sie in der App erwarten. Erklären Sie genau, was Benutzer in der App tun können sollen.

7. Überprüfen Sie Referenzen und Bewertungen

Seriöse Unternehmen sind bereit, auf Anfrage Referenzen anzugeben, und viele veröffentlichen Bewertungen auf ihren Webseiten, damit Sie sehen können, was frühere Kunden über ihre Arbeit sagen. Einige verwenden einen Drittanbieterdienst, um die Gültigkeit der veröffentlichten Bewertungen zu überprüfen. Wenn sie sich weigern, Referenzen zu geben, überlegen Sie es sich vielleicht zweimal, ob Sie mit ihnen zusammenarbeiten möchten. Transparenz ist für alle Projektbeteiligten unerlässlich.

Sie brauchen kein Unternehmen mit einer perfekten Bilanz – selbst die besten Entwickler mobiler Apps haben schlechte Tage – und ein paar schlechte Bewertungen sind möglicherweise kein Hinweis auf die Art ihrer Arbeit. Lesen Sie, wie das Managementteam auf negative Bewertungen reagiert. Übernehmen sie die Verantwortung für schlechte Kommunikation oder Fehler, die sie gemacht haben? Bieten sie eine vernünftige Erklärung oder versuchen sie, Wiedergutmachung zu leisten? Ihre Interaktionen mit unzufriedenen Kunden geben Ihnen einen Einblick in ihren Kundenservice.

Jetzt, da Sie Ihre Liste auf die besten App-Entwickler eingegrenzt haben, können Sie sich einarbeiten und denjenigen finden, der Ihren Anforderungen am besten entspricht. Behalten Sie bei der Überprüfung potenzieller Entwickler Ihre Ziele und Erwartungen im Auge und bewerten Sie jedes Unternehmen mit einer objektiven Sichtweise. Das Ziel ist es, das Unternehmen zu finden, das Ihre Vision in die Realität umsetzen kann.