Bagaimana Mendesain Situs Web yang Luar Biasa dan Ramah Pengunjung pada tahun 2021?

Pada tahun 2020, lebih dari 2 miliar orang membeli produk dan layanan secara online, melambungkan penjualan e-ritel hingga melampaui $4,2 triliun.

Pasar yang sangat kompetitif dari konsumen yang paham teknologi menuntut situs web yang sangat fungsional dan menarik. Dengan lebih dari 1,2 miliar situs web langsung, persaingan untuk mendapatkan perhatian pengguna sangat besar. Ini berarti desain situs web Anda harus menarik dan melibatkan pengguna sejak detik pertama.

Sebuah situs web adalah langkah pertama untuk strategi pemasaran online yang sukses. Ini mempercepat pertumbuhan bisnis dengan membuka pintu ke pasar regional dan internasional baru. Situs web yang ideal membangun kepercayaan dan mendorong pengunjung untuk mengambil tindakan yang diinginkan. Dari menghasilkan prospek hingga pembelian akhir, situs web yang sukses memberikan hasil melalui desain strategis.

Situs web yang dilengkapi dengan fitur-fitur penting dan unik memberikan peluang luar biasa untuk memamerkan penawaran Anda kepada audiens global.

Situs web yang baik adalah perpaduan yang halus antara warna merek, tipografi, dan citra, termasuk bentuk, estetika, dan fungsionalitas situs web Anda. Mereka menekankan manfaat produk dan layanan sambil menawarkan pengalaman pengguna yang menyenangkan.

Mari kita lihat beberapa faktor desain web penting yang dapat membuat atau menghancurkan kehadiran online Anda.

Mengapa Desain Web Luar Biasa Penting?

Ada banyak sekali manfaat dari desain grafis situs web yang unik dan strategis. Disebutkan di bawah ini adalah beberapa alasan mengapa desain web penting -

• Mengembangkan Citra Merek

Warna, font, dan tipografi semuanya berkontribusi untuk membangun citra merek Anda. Ini adalah perpaduan elemen desain yang kohesif yang selaras dengan suara merek Anda dan menyampaikan nilai kepada pengunjung.

Desain web yang baik menciptakan citra merek yang mudah diingat yang menginspirasi pengunjung untuk menjadi pelanggan yang membayar. Merek-merek yang menarik yang menimbulkan respons emosional menerima informasi dari mulut ke mulut 3 kali lebih banyak dibandingkan dengan pesaing mereka yang kurang kuat.

• Ciptakan Kesan Pertama yang Abadi

Di dunia internet saat ini, website adalah tempat pertama pelanggan mencari informasi produk. Serangkaian eksperimen perilaku psikolog Princeton menemukan bahwa dibutuhkan sepersepuluh detik bagi orang untuk membentuk kesan pertama. Situs web yang dirancang dengan baik ramah pengguna dan menarik, yang membantu menciptakan kesan pertama yang bertahan lama pada pengunjung.

Desain situs web yang baik berpusat pada pengalaman pelanggan yang luar biasa. Mereka membantu pengunjung menemukan apa yang mereka butuhkan dalam klik sesedikit mungkin. Sebuah laporan intelijen konsumen PWC menemukan bahwa sebanyak 32% pelanggan meninggalkan merek yang mereka sukai hanya setelah satu pengalaman yang tidak menyenangkan.

• Meningkatkan Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

Banyak praktik desain web secara langsung memengaruhi Optimasi Mesin Pencari Anda. Jika tidak dilakukan dengan benar, situs web dan bisnis Anda akan berjuang untuk mendapatkan visibilitas sejak awal. Dalam istilah awam, kode situs web Anda harus ramah SEO untuk mendorongnya maju dalam jangkauan visibilitas pengunjung.

Lebih dari 75% pengguna internet tidak pernah menggulir melampaui halaman pertama hasil pencarian. Teknik pengoptimalan mesin pencari di halaman seperti teks alternatif untuk gambar dan URL kanonik membantu meningkatkan visibilitas situs web.

• Membantu Membedakan Produk/Layanan dari Pesaing

Sederhananya, Anda harus memiliki desain web yang menarik karena pesaing Anda juga memilikinya. Jika situs web Anda terlihat ketinggalan zaman atau kekurangan apa pun yang ditawarkan situs web pesaing Anda, pelanggan Anda tidak akan berkedip saat memilih mereka daripada Anda.

Desain web yang luar biasa akan memberi Anda kesempatan sempurna untuk menampilkan fitur unik bisnis Anda, yang membuat Anda menonjol di antara para pesaing.

• Penting untuk Layanan Pelanggan

Menurut pelanggan, situs web Anda mencerminkan cara Anda memperlakukan mereka. Desain web yang luar biasa akan menunjukkan usaha keras yang telah Anda lakukan. Dari kesan itu saja, mereka memutuskan upaya yang akan Anda lakukan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan.

Desain situs web yang baik membuat pelanggan merasa diterima dan mendapatkan keramahan dengan membangkitkan rasa ingin tahu mereka tentang produk/layanan Anda secara maksimal.

Panduan untuk Membuat Desain Web yang Luar Biasa

Banyak faktor yang berkontribusi pada bagaimana pengunjung akan melihat situs web Anda. Di bawah ini adalah daftar panduan yang dikuratori yang akan membantu Anda mengembangkan situs web yang menarik, melibatkan, dan mengubah pengunjung menjadi pelanggan yang membayar.

Tentukan Tujuan Situs Web

Setiap situs web memiliki tujuan yang jelas: berbagi informasi, membangun reputasi, menghasilkan prospek, dan layanan pelanggan. Menentukan tujuan situs web Anda akan membantu merancang tata letak dan grafik yang mengarahkan perilaku pengunjung ke arah tindakan yang diinginkan.

Misalnya, untuk platform berbagi pengetahuan, Anda ingin merancang situs web dengan fitur berbagi sosial. Padahal, jika tujuannya adalah untuk menghasilkan arahan, desain situs web Anda akan bergantung pada penempatan formulir pertanyaan yang strategis.

Selanjutnya, jika tujuan situs web adalah campuran lebih dari satu tujuan, prioritas menentukan desain. Misalnya, untuk situs web dengan menghasilkan prospek sebagai prioritas utamanya, beranda akan berisi CTA dan formulir. Sedangkan untuk situs web dengan layanan pelanggan sebagai prioritas utama, chatbots dan sistem ganti rugi pelanggan akan diutamakan di beranda.

Promosikan Kesederhanaan

Di dunia di mana konsumen terus-menerus dihadapkan pada produk terbaik berikutnya dan situs web terbaik berikutnya, kesederhanaan adalah pilihan terbaik bagi bisnis yang ingin mengembangkan situs web dari awal. Berikut adalah beberapa cara untuk mencapai kesederhanaan dalam desain situs web Anda.

Warna

Warna yang berbeda membangkitkan emosi yang berbeda. Misalnya, putih dikatakan sebagai warna ketenangan dan kedamaian, sedangkan merah adalah warna yang menimbulkan alarm (itulah mengapa kita memiliki lampu merah di lampu lalu lintas). Pertahankan palet warna Anda terbatas pada kurang dari lima warna. Kombinasi warna yang saling melengkapi menyejukkan mata dan meningkatkan keterlibatan pengunjung.

Tipografi

Tipografi adalah ilmu tentang huruf dan karakter. Ini berfungsi sebagai alat untuk interpretasi visual bagi pengunjung situs web. Hindari menggunakan font dan tipografi kursif karena kurang jelas saat pengguna melihat situs web Anda. Batasi diri Anda untuk menggunakan maksimal tiga font berbeda di situs web.

Aspek Visual

Dari spanduk beranda hingga ilustrasi halaman checkout, semua aspek visual situs web Anda harus menarik pengguna. Gambar berkualitas tinggi yang dimuat dengan cepat menciptakan kesan canggih dan profesional bagi pengunjung situs web.

Perhatikan UI/UX

UX adalah singkatan dari pengalaman pengguna dan merupakan pekerjaan ' di belakang layar' dalam membangun desain web yang luar biasa. Desain UX berfokus pada emosi, kebiasaan, perilaku, kebutuhan, dan motivasi pengunjung.

Desain UX mencakup arsitektur informasi, strategi konten, modul interaksi, dan perjalanan pelanggan yang ideal. Desain pengalaman pengguna yang strategis berasal dari kejelasan pemikiran tentang niat pengunjung dan tujuan perusahaan dari pendaftaran hingga pembelian akhir.

Misalnya , jika ini adalah pengunjung pertama kali, mereka harus dapat menemukan informasi terkait produk/layanan secepat mungkin. Gambar halaman produk, representasi fitur, dan deskripsi adalah contoh khas tentang bagaimana UX membantu merancang situs web yang berorientasi pada tujuan.

UI (User Interface) adalah bagian yang terlihat dari desain website. Ini berfokus pada tampilan dan distribusi fitur di situs web. Ini termasuk teori warna, manipulasi vektor, visual, desain grafis, arah fotografi, tipografi yang kuat, dll.

Pastikan Navigasi yang Mudah

Navigasi memegang kunci mutlak dalam memberikan kepuasan pengunjung sepenuhnya. Dalam istilah yang lebih sederhana, pengunjung Anda tidak perlu merasa bingung tentang ke mana harus mengklik berikutnya. Meluncur dari satu titik ke titik lain seharusnya tidak merepotkan. Ini membantu mempertahankan perhatian dan minat pengunjung Anda. Kami telah mengumpulkan beberapa saran untuk membantu Anda membuat navigasi intuitif:

• Pastikan untuk menyertakan bilah pencarian di bagian atas situs Anda untuk membantu pengunjung Anda mencari konten yang mereka inginkan menggunakan kata kunci.
• Tambahkan tautan ke semua salinan halaman, dan sebutkan juga di mana tepatnya tautan ini mendaratkan mereka.
• Tambahkan opsi navigasi di bagian bawah situs web Anda.
• Pastikan bahwa struktur navigasi halaman Anda tidak rumit dan ditempatkan di tempat yang jelas terlihat oleh pengunjung.

Pertahankan Konsistensi

Nuansa keseluruhan desain grafis situs web Anda harus konsisten. Skema warna, latar belakang, nada wallpaper, dan tipografi, apakah itu satu kalimat atau paragraf, setiap area harus memiliki efek positif pada pelanggan Anda.

Bantu pelanggan menemukan apa yang mereka inginkan dengan desain tata letak yang dapat diakses. Tidak perlu memiliki tata letak yang sama untuk setiap halaman (halaman arahan, beranda, dll.). Tapi jangan membuang apa pun hanya karena terlihat cantik.

Konsistensi logo dan branding juga penting. Sangat penting untuk mengidentifikasi citra merek Anda, warna, logo, pesan, dan penggunaan yang sama di mana-mana, di semua halaman situs web Anda dan jaminan pemasaran.

Ini akan menghasilkan ingatan merek yang sangat dibutuhkan dan membantu pelanggan mengingat merek Anda saat memutuskan pembelian akhir mereka.

Ketanggapan itu Penting

Dari perangkat mana pun mereka mengaksesnya, pelanggan menuntut situs web agar ramah pengguna. Seringkali, pengunjung pergi karena situs web tidak dapat menampilkan kontennya dengan benar saat digunakan di perangkat yang berbeda.

Desain responsif memungkinkan pengguna untuk melihat dan berinteraksi dengan situs web Anda melalui perangkat apa pun. Situs web Anda harus beradaptasi dengan viewport-nya, baik smartphone, tablet, laptop, atau perangkat lainnya.

Berinvestasi dalam desain situs web yang fleksibel dan responsif akan memastikan bahwa situs web Anda, bersama dengan isinya, secara otomatis diacak dan diubah ukurannya agar sesuai dengan layar perangkat apa pun. Informasi di situs web Anda harus terlihat organik.

Ini dimungkinkan melalui HTML ramah seluler dan CSS responsif. Ingat, daripada membangun desain yang identik pada perangkat yang berbeda, fokuslah untuk memastikan pengalaman sinkron di setiap perangkat.

Aksesibilitas adalah Kuncinya

Aksesibilitas situs web dapat didefinisikan sebagai kegunaan situs web untuk orang-orang dengan beragam kemampuan kognitif. Contoh paling umum adalah fungsi pembaca layar yang membantu orang dengan gangguan penglihatan untuk mengakses situs web.

Tujuan dari aksesibilitas web adalah untuk membuat situs web yang dapat digunakan semua orang, terlepas dari keterbatasan fisik dan kognitif mereka. Setiap situs web harus menerapkan fitur aksesibilitas seperti gambar, struktur informasi, desain grafis, tata letak halaman, dll.

Beberapa pedoman untuk aksesibilitas web telah disiapkan oleh The Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), yang dikembangkan oleh Web Accessibility Initiative dan World Wide Web Consortium.

Berikut adalah cuplikan yang sama:

• Dapat dimengerti : Konten dan informasi yang ditampilkan di situs Anda harus dapat dimengerti oleh semua orang.
• Perceivable : Setiap orang harus dapat memahami isi situs Anda.
• Kuat : Responsif, karena situs dan kontennya tersedia dan ditampilkan di semua perangkat.
• Operaable : Situs web Anda harus memiliki fungsionalitas tinggi dan dapat digunakan di berbagai pintasan keyboard untuk navigasi.

Untuk menyimpulkan

Sebuah situs web dapat membuat atau menghancurkan kehadiran online Anda. Situs web yang dirancang dengan baik membantu menciptakan citra merek yang baik di antara pelanggan, sehingga mendorong loyalitas merek di masa depan. Selain itu, ia juga bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman pengguna yang tak terlupakan yang pada akhirnya akan mengarah pada pembelian.

Sebelum Anda menyelami labirin teknologi pengembangan, kerangka waktu, dan biaya, adalah bijaksana untuk memikirkan tujuan situs web Anda, kesederhanaannya, UI/UX, navigasi, daya tanggap, dan aksesibilitas. Ini akan membawa konsistensi pada setiap keputusan pengembangan dan memastikan bahwa hasilnya adalah situs web yang sukses yang memberikan hasil yang diharapkan.

Baik Anda sedang mengembangkan situs web baru atau ingin mengubah situs web yang sudah ada, desain situs web strategis sangat membantu dalam dunia yang sangat kompetitif saat ini. Jika Anda mempekerjakan seorang desainer web lepas, pastikan untuk menyampaikan semua harapan dan tujuan Anda sejak awal untuk hasil yang bermanfaat. Jika Anda ingin melakukan outsourcing, sewalah perusahaan outsourcing yang menggunakan prosedur dokumentasi seperti pemetaan konsep dan ruang lingkup pekerjaan. Either way, tujuan Anda harus melakukan diskusi konkret menggunakan jawaban Anda untuk poin yang disebutkan di atas.

Jika Anda ingin mengembangkan website baru, sampaikan harapan Anda mengenai maksud dan tujuan sejelas mungkin untuk hasil yang optimal. Jika Anda sudah memiliki situs web, mengoptimalkannya sesuai minat Anda adalah jalan ke depan. Desainer grafis situs web terbaik percaya bahwa pengoptimalan adalah kunci untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan. Tingkatkan permainan Anda dengan membuat situs web paling unik, luar biasa, dan luar biasa yang menunjukkan merek Anda kepada calon pelanggan Anda.