Como projetar sites excepcionais e amigáveis ​​aos visitantes em 2021?

Em 2020, mais de 2 bilhões de pessoas compraram produtos e serviços online, catapultando as vendas de varejo eletrônico para mais de US$ 4,2 trilhões.

Os mercados hipercompetitivos de consumidores experientes em tecnologia exigem um site altamente funcional e atraente. Com mais de 1,2 bilhão de sites ao vivo, a competição pela atenção do usuário é imensa. Isso significa que o design do seu site deve atrair e envolver os usuários desde o primeiro segundo.

Um site é o primeiro passo para uma estratégia de marketing online bem-sucedida. Acelera o crescimento dos negócios abrindo uma porta para novos mercados regionais e internacionais. Um site ideal cria confiança e estimula os visitantes a realizar a ação desejada. Desde a geração de leads até a compra final, sites de sucesso entregam resultados por meio de designs estratégicos.

Um site equipado com recursos essenciais e prontos para uso oferece uma oportunidade incrível de mostrar suas ofertas para um público global.

Bons sites são uma mistura delicada de cores, tipografia e imagens da marca, incluindo a forma, a estética e a funcionalidade do seu site. Eles enfatizam os benefícios do produto e do serviço, ao mesmo tempo em que oferecem uma experiência agradável ao usuário.

Vamos dar uma olhada em alguns fatores cruciais de web design que podem fazer ou quebrar sua presença online.

Por que o Web Design Excepcional é Importante?

Existem inúmeros benefícios de um design gráfico de site exclusivo e estratégico. A seguir são mencionadas algumas razões pelas quais o design da web é importante -

• Desenvolve a imagem da marca

As cores, fontes e tipografia contribuem para a construção da imagem da sua marca. É uma mistura coesa de elementos de design que ressoam com a voz da sua marca e transmitem valor aos visitantes.

Um bom web design cria uma imagem de marca memorável que inspira os visitantes a se tornarem clientes pagantes. Marcas envolventes que invocam uma resposta emocional recebem 3 vezes mais boca a boca em comparação com seus concorrentes menos vigorosos.

• Crie primeiras impressões duradouras

No mundo da Internet de hoje, os sites são o primeiro lugar onde os clientes procuram informações sobre produtos. A série de experimentos comportamentais dos psicólogos de Princeton descobriu que leva um décimo de segundo para as pessoas formarem uma primeira impressão. Sites bem projetados são fáceis de usar e envolventes, o que ajuda a criar uma primeira impressão duradoura nos visitantes.

Bons designs de sites são centrados em uma ótima experiência do cliente. Eles ajudam os visitantes a encontrar o que precisam com o menor número de cliques possível. Um relatório de inteligência do consumidor da PWC descobriu que até 32% dos clientes abandonam uma marca que amam após apenas uma experiência desagradável.

• Melhora a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO)

Muitas práticas de web design afetam diretamente sua otimização para mecanismos de busca. Se isso não for feito corretamente, seu site e sua empresa terão dificuldades para obter visibilidade desde o início. Em termos leigos, o código do seu site precisa ser amigável para SEO para impulsioná-lo na faixa de visibilidade dos visitantes.

Mais de 75% dos usuários da Internet nunca rolam além da primeira página dos resultados de pesquisa. Técnicas de otimização de mecanismos de pesquisa na página, como texto alternativo para imagens e URLs canônicos, ajudam a aumentar a visibilidade do site.

• Ajuda a distinguir produtos/serviços dos concorrentes

Para simplificar, você precisa ter um web design atraente porque seus concorrentes também o têm. Se o seu site parece desatualizado ou não tem nada do que o site do seu concorrente oferece, seus clientes não piscarão os olhos ao escolhê-los em vez de você.

Um web design notável lhe dará a oportunidade perfeita para mostrar uma característica única do seu negócio, o que faz você se destacar entre os concorrentes.

• Importante para o atendimento ao cliente

De acordo com os clientes, seu site reflete a maneira como você os tratará. Um web design excepcional mostrará o esforço diligente que você colocou. A partir dessa impressão, eles decidem o esforço que você fará para fornecer uma experiência satisfatória ao cliente.

Bons designs de sites fazem com que os clientes se sintam bem-vindos e despertam cordialidade, despertando ao máximo a curiosidade deles sobre seus produtos/serviços.

Diretrizes para fazer um Web Design Excepcional

Muitos fatores contribuem para a forma como os visitantes irão perceber o seu site. Abaixo está uma lista com curadoria de diretrizes que ajudarão você a desenvolver um site de boa aparência que atrairá, envolverá e converterá visitantes em clientes pagantes.

Definir o propósito do site

Todo site tem um propósito bem definido: compartilhar informações, construir reputação, gerar leads e atendimento ao cliente. Definir o propósito do seu site ajudará a projetar layouts e gráficos que direcionam o comportamento do visitante para a ação desejada.

Por exemplo, para uma plataforma de compartilhamento de conhecimento, você deseja criar um site com recursos de compartilhamento social. Considerando que, se a intenção é gerar leads, o design do seu site dependerá do posicionamento estratégico dos formulários de consulta.

Além disso, se a finalidade de um site for uma combinação de mais de um objetivo, a prioridade determina o design. Por exemplo, para um site com a geração de leads como sua principal prioridade, a página inicial conterá CTAs e formulários. Considerando que, para um site com atendimento ao cliente como prioridade máxima, os chatbots e os sistemas de reparação do cliente terão precedência na página inicial.

Promova a Simplicidade

Em um mundo onde os consumidores estão constantemente expostos ao próximo melhor produto e ao próximo melhor site, a simplicidade é a melhor escolha para empresas que desejam desenvolver um site do zero. Aqui estão algumas maneiras de alcançar a simplicidade no design do seu site.

Cor

‍ Cores diferentes evocam emoções diferentes. Por exemplo, diz-se que o branco é a cor da calma e da paz, enquanto o vermelho é a cor que dá o alarme (é por isso que temos luzes vermelhas nos semáforos). Mantenha sua paleta de cores limitada a menos de cinco cores. As combinações de cores complementares acalmam os olhos e aumentam o envolvimento do visitante. ‍

Tipografia

A tipografia é a ciência das letras e dos caracteres. Funciona como uma ferramenta de interpretação visual para os visitantes do site. Evite usar fontes e tipos de letra cursivos, pois eles não têm clareza quando o usuário dá uma olhada no seu site. Limite-se a usar no máximo três fontes diferentes no site.

Aspectos Visuais

Do banner da página inicial à ilustração da página de checkout, todos os aspectos visuais do seu site devem atrair o usuário. Imagens de alta qualidade e carregamento rápido criam uma impressão de sofisticação e profissionalismo para os visitantes do site.

Preste atenção à UI/UX

UX significa experiência do usuário e constitui um trabalho ' nos bastidores' na construção de um web design excepcional. O design UX se concentra nas emoções, hábitos, comportamentos, necessidades e motivação do visitante.

O design UX inclui a arquitetura da informação, estratégia de conteúdo, módulo de interação e a jornada ideal do cliente. Os designs estratégicos de experiência do usuário derivam da clareza de pensamento sobre as intenções do visitante e os objetivos da empresa, desde a inscrição até a compra final.

Por exemplo , se for um visitante pela primeira vez, ele deve ser capaz de encontrar informações relacionadas a produtos/serviços o mais rápido possível. Imagens da página do produto, representação de recursos e descrições são exemplos típicos de como o UX ajuda a projetar sites orientados a objetivos.

UI (User Interface) é a parte visível do design de um site. Ele se concentra na aparência e distribuição de recursos no site. Inclui teoria das cores, manipulação de vetores, visuais, designs gráficos, direção de fotografia, tipografia forte, etc.

Garanta uma navegação fácil

A navegação é a chave absoluta para proporcionar a máxima satisfação do visitante. Em termos mais simples, seus visitantes não devem se sentir perdidos sobre onde clicar em seguida. Deslizar de um ponto para o outro deve ser livre de problemas. Isso ajuda a reter a atenção e o interesse de seus visitantes. Compilamos algumas sugestões para ajudá-lo a criar uma navegação intuitiva:

• Certifique-se de incluir uma barra de pesquisa na parte superior do seu site para ajudar seus visitantes a pesquisar o conteúdo desejado usando palavras-chave.
• Adicione links a todas as cópias da página e também mencione onde exatamente esses links os levam.
• Adicione uma opção de navegação ao pé do seu site.
• Certifique-se de que a estrutura de navegação da sua página não seja complicada e colocada à vista do visitante.

Manter a consistência

A sensação geral do design gráfico do seu site deve ser consistente. Esquemas de cores, planos de fundo, tons de papel de parede e tipografia, seja uma única frase ou um parágrafo, cada área deve ter um efeito positivo em seus clientes.

Ajude os clientes a encontrar o que desejam com designs de layout acessíveis. Não é necessário ter o mesmo layout para todas as páginas (página inicial, página inicial etc.). Mas não jogue nada só porque parece bonito.

A consistência do logotipo e da marca também é essencial. É crucial identificar a imagem da sua marca, cor, logotipo, mensagem e usar o mesmo em todos os lugares, em todas as páginas do seu site e materiais de marketing.

Isso gerará um recall de marca muito necessário e ajudará os clientes a se lembrarem de sua marca enquanto decidem sua compra final.

A responsividade é importante

Não importa de qual dispositivo eles acessam, os clientes exigem que os sites sejam fáceis de usar. Muitas vezes, um visitante sai porque o site não conseguiu exibir seu conteúdo corretamente quando usado em dispositivos diferentes.

Um design responsivo permite que o usuário visualize e interaja com seu site através de qualquer dispositivo. Seu site deve se adaptar à sua janela de visualização, seja smartphone, tablet, laptop ou qualquer outro dispositivo.

Investir em um design de site flexível e responsivo garantirá que seu site, juntamente com seu conteúdo, seja reorganizado e redimensionado automaticamente para caber na tela de qualquer dispositivo. As informações em seu site precisam parecer orgânicas.

Isso é possível por meio de HTML amigável para dispositivos móveis e CSS responsivo. Lembre-se, em vez de criar designs idênticos em dispositivos diferentes, concentre-se em garantir uma experiência sincronizada em todos os dispositivos.

Acessibilidade é a chave

A acessibilidade do site pode ser definida como a usabilidade de um site para pessoas com uma gama diversificada de habilidades cognitivas. O exemplo mais comum é a função de leitor de tela que ajuda pessoas com deficiência visual a acessar sites.

O objetivo da acessibilidade na web é criar um site que todos possam usar, independentemente de suas limitações físicas e cognitivas. Todo site deve aplicar recursos de acessibilidade como imagens, estrutura de informação, design gráfico, layout de página, etc.

Algumas diretrizes para acessibilidade na web foram estabelecidas pelo The Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), desenvolvido pela Web Accessibility Initiative e pelo World Wide Web Consortium.

Aqui está um instantâneo do mesmo:

• Compreensível : O conteúdo e as informações exibidas em seu site devem ser compreensíveis para todos.
• Perceptível : Todos devem ser capazes de entender o conteúdo do seu site.
• Robusto : Responsivo, como no site e seu conteúdo está disponível e exibido em todos os dispositivos.
• Operável : Seu site deve ter alta funcionalidade e pode ser usado em vários atalhos de teclado para navegação.

Resumindo

Um site pode fazer ou quebrar sua presença online. Um site bem projetado ajuda a criar uma boa imagem de marca entre os clientes, estimulando a fidelidade à marca no futuro. Além disso, também é responsável por fornecer uma experiência de usuário memorável que acabará levando a uma compra.

Antes de mergulhar no labirinto de tecnologias de desenvolvimento, prazos e custos, é aconselhável pensar sobre o propósito do seu site, sua simplicidade, UI/UX, navegação, capacidade de resposta e acessibilidade. Isso trará consistência a todas as decisões de desenvolvimento e garantirá que o resultado seja um site de sucesso que forneça os resultados esperados.

Se você está desenvolvendo um novo site ou deseja renovar um já existente, os designs de sites estratégicos percorrem um longo caminho no mundo altamente competitivo de hoje. Se você está contratando um web designer freelancer, certifique-se de transmitir todas as suas expectativas e objetivos desde o início para obter resultados frutíferos. Se você deseja terceirizar, contrate uma empresa de terceirização que empregue procedimentos de documentação, como mapeamento de conceito e escopo de trabalho. De qualquer forma, seu objetivo deve ser ter discussões concretas usando suas respostas aos pontos mencionados acima.

Se você deseja desenvolver um novo site, transmita suas expectativas em relação ao propósito e objetivos da forma mais clara possível para obter os melhores resultados. Se você já tem um site, otimizá-lo de acordo com seus interesses é o caminho a seguir. Os melhores designers gráficos de sites acreditam que a otimização é a chave para se manter à frente da concorrência. Então, melhore seu jogo criando o site mais exclusivo, excepcional e notável que fala sua marca para seus clientes em potencial.