كيف تصمم مواقع استثنائية وملائمة للزائرين في عام 2021؟

في عام 2020 ، اشترى أكثر من 2 مليار شخص المنتجات والخدمات عبر الإنترنت ، مما أدى إلى زيادة مبيعات التجزئة الإلكترونية لتتجاوز 4.2 تريليون دولار.

تتطلب الأسواق شديدة التنافس للمستهلكين المتمرسين في مجال التكنولوجيا موقعًا إلكترونيًا وظيفيًا وجذابًا للغاية. مع وجود أكثر من 1.2 مليار موقع ويب مباشر ، فإن المنافسة على اهتمام المستخدم هائلة. هذا يعني أن تصميم موقع الويب الخاص بك يجب أن يجذب المستخدمين ويشركهم من أول ثانية.

موقع الويب هو الخطوة الأولى لاستراتيجية تسويق ناجحة عبر الإنترنت. إنه يسرع نمو الأعمال من خلال فتح مدخل لأسواق إقليمية ودولية جديدة. موقع ويب مثالي يبني الثقة ويحث الزائرين على اتخاذ الإجراء المطلوب. من توليد العملاء المحتملين إلى الشراء النهائي ، تحقق المواقع الناجحة النتائج من خلال التصميمات الإستراتيجية.

يوفر موقع الويب المجهز بميزات أساسية وخارجة عن المألوف فرصة رائعة لعرض عروضك على جمهور عالمي.

تعد مواقع الويب الجيدة مزيجًا دقيقًا من ألوان العلامة التجارية والطباعة والصور ، بما في ذلك نموذج موقع الويب الخاص بك والجماليات والوظائف. يؤكدون على مزايا المنتج والخدمة مع تقديم تجربة مستخدم ممتعة.

دعنا نلقي نظرة على بعض عوامل تصميم الويب الحاسمة التي يمكن أن تؤدي إلى تواجدك عبر الإنترنت أو تحطمه.

لماذا يعتبر تصميم الويب الاستثنائي مهمًا؟

هناك عدد لا يحصى من الفوائد لتصميم الجرافيك الفريد والاستراتيجي لموقع الويب. المذكورة أدناه هي بعض الأسباب التي تجعل تصميم الويب مهمًا -

• يطور صورة العلامة التجارية

تساهم الألوان والخطوط والطباعة في بناء صورة علامتك التجارية. إنه مزيج متماسك من عناصر التصميم التي يتردد صداها مع صوت علامتك التجارية وتنقل القيمة للزوار.

يخلق تصميم الويب الجيد صورة علامة تجارية لا تُنسى تلهم الزائرين ليصبحوا عملاء يدفعون. إن إشراك العلامات التجارية التي تستدعي استجابة عاطفية تتلقى ثلاثة أضعاف الكلام الشفهي مقارنةً بمنافسيها الأقل نشاطاً.

• خلق انطباعات أولية دائمة

في عالم الإنترنت اليوم ، تعد مواقع الويب المكان الأول الذي يبحث فيه العملاء عن معلومات المنتج. وجدت سلسلة التجارب السلوكية لعلماء النفس في جامعة برينستون أن الأمر يستغرق عُشر من الثانية لتكوين الانطباع الأول. مواقع الويب جيدة التصميم سهلة الاستخدام وجذابة ، مما يساعد على خلق انطباع أول دائم للزوار.

تتمحور تصميمات مواقع الويب الجيدة حول تجربة رائعة للعملاء. إنها تساعد الزوار في العثور على ما يحتاجون إليه في أقل عدد ممكن من النقرات. وجد تقرير استخبارات المستهلك لشركة PWC أن ما يصل إلى 32٪ من العملاء يبتعدون عن العلامة التجارية التي يحبونها بعد تجربة واحدة غير سارة.

• يحسن محرك البحث الأمثل (SEO)

تؤثر العديد من ممارسات تصميم الويب بشكل مباشر على تحسين محرك البحث الخاص بك. إذا لم يتم ذلك بشكل صحيح ، فسيواجه موقع الويب الخاص بك وعملك صعوبة في الظهور منذ البداية. من منظور الشخص العادي ، يجب أن يكون رمز موقع الويب الخاص بك صديقًا لتحسين محركات البحث لدفعه إلى الأمام في نطاق رؤية الزوار.

لا يقوم أكثر من 75٪ من مستخدمي الإنترنت بالتمرير خارج الصفحة الأولى من نتائج البحث. تساعد تقنيات تحسين محرك البحث على الصفحة مثل النص البديل للصور وعناوين URL الأساسية على زيادة ظهور موقع الويب.

• يساعد في تمييز المنتجات / الخدمات عن المنافسين

لوضعها بعبارات أبسط ، يجب أن يكون لديك تصميم ويب جذاب لأن منافسيك يمتلكونها أيضًا. إذا بدا موقع الويب الخاص بك قديمًا أو يفتقر إلى أي شيء يقدمه موقع منافسيك ، فلن يغمض عملاؤك عينًا أثناء اختيارهم لك.

سيمنحك تصميم الويب الرائع فرصة مثالية لعرض ميزة فريدة لعملك ، مما يجعلك تبرز بين المنافسين.

• هام لخدمة العملاء

وفقًا للعملاء ، يعكس موقع الويب الخاص بك الطريقة التي ستتعامل بها معهم. سيُظهر تصميم الويب الاستثنائي الجهد الدؤوب الذي بذلته. ومن هذا الانطباع وحده ، يقررون الجهد الذي ستبذله في توفير تجربة مرضية للعملاء.

تجعل تصميمات مواقع الويب الجيدة العملاء يشعرون بالترحيب وتضرب على وتر الود من خلال إثارة فضولهم حول منتجاتك / خدماتك إلى أقصى حد.

إرشادات لعمل تصميم ويب استثنائي

تساهم العديد من العوامل في كيفية إدراك الزوار لموقعك على الويب. فيما يلي قائمة منسقة من الإرشادات التي ستساعدك على تطوير موقع ويب حسن المظهر يجذب الزائرين ويشركهم ويحولهم إلى عملاء يدفعون.

تحديد الغرض من الموقع

لكل موقع غرض محدد جيدًا: مشاركة المعلومات وبناء السمعة وتكوين عملاء محتملين وخدمة العملاء. سيساعد تحديد الغرض من موقع الويب الخاص بك على تصميم التخطيطات والرسومات التي تقود سلوك الزائر نحو الإجراء المطلوب.

على سبيل المثال ، بالنسبة لمنصة مشاركة المعرفة ، قد ترغب في تصميم موقع ويب به ميزات مشاركة اجتماعية. حيث أنه ، إذا كان القصد هو توليد عملاء محتملين ، فإن تصميم موقع الويب الخاص بك سيعتمد على الوضع الاستراتيجي لنماذج الاستفسار.

علاوة على ذلك ، إذا كان الغرض من موقع الويب هو مزيج من أكثر من هدف ، فإن الأولوية هي التصميم. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى موقع ويب يتم فيه إنشاء عملاء محتملين كأولوية قصوى ، ستحتوي الصفحة الرئيسية على عبارات CTA ونماذج. بينما ، بالنسبة إلى موقع ويب تكون فيه خدمة العملاء هي الأولوية القصوى ، فإن برامج الدردشة وأنظمة تعويض العملاء لها الأولوية على الصفحة الرئيسية.

تعزيز البساطة

في عالم يتعرض فيه المستهلكون باستمرار لأفضل منتج تالي وأفضل موقع ويب تالي ، فإن البساطة هي الخيار الأفضل للشركات التي تتطلع إلى تطوير موقع ويب من البداية. فيما يلي بعض الطرق لتحقيق البساطة في تصميم موقع الويب الخاص بك.

لون

‍ تثير الألوان المختلفة مشاعر مختلفة. على سبيل المثال ، يُقال إن اللون الأبيض هو لون الهدوء والسكينة ، في حين أن اللون الأحمر هو اللون الذي يطلق إنذارًا (ولهذا السبب لدينا إشارات المرور الحمراء). اجعل لوحة الألوان محدودة بأقل من خمسة ألوان. مجموعات الألوان التكميلية تعمل على تلطيف العين وتزيد من تفاعل الزائر. ‍

الطباعة

الطباعة هي علم الحروف والشخصيات. يعمل كأداة للتفسير المرئي لزوار الموقع. تجنب استخدام الخطوط المخطوطة والمحارف لأنها تفتقر إلى الوضوح عندما يلقي المستخدم نظرة سريعة على موقع الويب الخاص بك. حدد نفسك باستخدام ثلاثة خطوط مختلفة كحد أقصى على موقع الويب.

الجوانب المرئية

من لافتة الصفحة الرئيسية إلى توضيح صفحة الخروج ، يجب أن تجذب جميع الجوانب المرئية لموقع الويب الخاص بك المستخدم. تخلق الصور عالية الجودة وسريعة التحميل انطباعًا بالتطور والاحتراف لزوار الموقع.

انتبه إلى UI / UX

UX تعني تجربة المستخدم وتشكل عمل " خلف الكواليس" في بناء تصميم ويب استثنائي. يركز تصميم UX على مشاعر الزائر وعاداته وسلوكياته واحتياجاته ودوافعه.

يتضمن تصميم UX بنية المعلومات واستراتيجية المحتوى ووحدة التفاعل ورحلة العميل المثالية. تنبع تصاميم تجربة المستخدم الإستراتيجية من وضوح الفكر حول نوايا الزائر وأهداف الشركة من الاشتراك حتى الشراء النهائي.

على سبيل المثال ، إذا كان زائرًا لأول مرة ، فيجب أن يكون قادرًا على العثور على المعلومات المتعلقة بالمنتج / الخدمة بأسرع ما يمكن. تعد صور صفحة المنتج ، وتمثيل الميزات ، والأوصاف أمثلة نموذجية لكيفية مساعدة UX في تصميم مواقع الويب الموجهة نحو الهدف.

UI (واجهة المستخدم) هي الجزء المرئي من تصميم موقع الويب. يركز على مظهر وتوزيع الميزات على الموقع. وهي تشمل نظرية الألوان ، والتلاعب بالمتجهات ، والمرئيات ، والتصميمات الجرافيكية ، واتجاه التصوير ، والطباعة القوية ، وما إلى ذلك.

ضمان سهولة التنقل

التنقل هو المفتاح المطلق في توفير أقصى قدر من رضا الزائر. بعبارات أبسط ، يجب ألا يشعر زوار موقعك بالضياع بشأن مكان النقر بعد ذلك. يجب أن يكون التحليق من نقطة إلى أخرى خاليًا من المتاعب. هذا يساعد على الاحتفاظ باهتمام واهتمام الزوار. قمنا بتجميع بعض الاقتراحات لمساعدتك في إنشاء تنقل سهل:

• تأكد من تضمين شريط بحث في الجزء العلوي من موقعك لمساعدة زوار موقعك في البحث عن المحتوى المطلوب باستخدام الكلمات الرئيسية.
• أضف روابط إلى جميع نُسخ الصفحة ، واذكر أيضًا مكان وصول هذه الروابط بالضبط.
• أضف خيار التنقل أسفل موقع الويب الخاص بك.
• تأكد من أن بنية التنقل في صفحتك ليست معقدة ومن وضعها في مرمى البصر للزائر.

الحفاظ على الاتساق

يجب أن يكون المظهر العام لتصميم الرسوم لموقع الويب الخاص بك متسقًا. يجب أن يكون لكل منطقة تأثير إيجابي على عملائك لأنظمة الألوان والخلفيات ودرجات ألوان الخلفية والطباعة ، سواء كانت جملة واحدة أو فقرة.

ساعد العملاء في العثور على ما يريدون من خلال تصميمات التخطيط التي يمكن الوصول إليها. ليس من الضروري أن يكون لديك نفس التخطيط لكل صفحة (الصفحة المقصودة ، الصفحة الرئيسية ، إلخ). لكن لا ترمي أي شيء لمجرد أنه يبدو جميلًا.

تناسق الشعار والعلامة التجارية ضروري أيضًا. من الأهمية بمكان تحديد صورة علامتك التجارية ولونها وشعارك ورسالتك ، واستخدامها في كل مكان ، على جميع صفحات موقع الويب الخاص بك والضمانات التسويقية.

سيؤدي هذا إلى استدعاء العلامة التجارية التي تشتد الحاجة إليها ومساعدة العملاء على تذكر علامتك التجارية أثناء اتخاذ قرار الشراء النهائي.

الاستجابة مهمة

بغض النظر عن الجهاز الذي يصلون منه ، يطلب العملاء أن تكون مواقع الويب سهلة الاستخدام. غالبًا ما يغادر الزائر بسبب عدم تمكن موقع الويب من عرض محتوياته بشكل صحيح عند استخدامه على أجهزة مختلفة.

يسمح التصميم سريع الاستجابة للمستخدم بمشاهدة موقع الويب الخاص بك والتفاعل معه من خلال أي جهاز. يجب أن يتكيف موقع الويب الخاص بك مع منفذ العرض الخاص به ، سواء كان هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا أو كمبيوتر محمولاً أو أي جهاز آخر.

سيضمن الاستثمار في تصميم موقع ويب مرن وسريع الاستجابة أن موقع الويب الخاص بك ، إلى جانب محتوياته ، يقوم تلقائيًا بتعديل وتغيير حجمه ليناسب شاشة أي جهاز. يجب أن تبدو المعلومات الموجودة على موقع الويب الخاص بك طبيعية.

هذا ممكن من خلال HTML المتوافق مع الجوّال و CSS سريع الاستجابة. تذكر ، بدلاً من إنشاء تصميمات متطابقة على أجهزة مختلفة ، ركز على ضمان تجربة متزامنة على كل جهاز.

الوصول هو المفتاح

يمكن تعريف الوصول إلى موقع الويب على أنه قابلية استخدام موقع الويب للأشخاص الذين لديهم مجموعة متنوعة من القدرات المعرفية. المثال الأكثر شيوعًا هو وظيفة قارئ الشاشة التي تساعد الأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر في الوصول إلى مواقع الويب.

الغرض من إمكانية الوصول إلى الويب هو إنشاء موقع ويب يمكن للجميع استخدامه ، بغض النظر عن قيودهم المادية والمعرفية. يجب أن يطبق كل موقع ويب ميزات إمكانية الوصول مثل الصور ، وهيكل المعلومات ، والتصميم الجرافيكي ، تخطيط الصفحة ، إلخ.

تم وضع بعض الإرشادات الخاصة بإمكانية الوصول إلى الويب بواسطة إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) ، التي تم تطويرها بواسطة مبادرة الوصول إلى الويب و World Wide Web Consortium.

هنا لقطة من نفسه:

• مفهوم : يجب أن يكون المحتوى والمعلومات المعروضة على موقعك مفهومة للجميع.
• محسوس : يجب أن يكون كل شخص قادرًا على فهم محتويات موقعك.
• متين : متجاوب ، كما هو الحال في الموقع ومحتوياته متوفرة وعرضها عبر جميع الأجهزة.
• قابل للتشغيل : يجب أن يتمتع موقع الويب الخاص بك بوظائف عالية ويمكن استخدامه في العديد من اختصارات لوحة المفاتيح للتنقل.

لتلخيص

يمكن لموقع ويب أن يجعل تواجدك على الإنترنت أو يفسد. يساعد موقع الويب المصمم جيدًا في إنشاء صورة جيدة للعلامة التجارية بين العملاء ، وبالتالي تعزيز ولاء العلامة التجارية في المستقبل. بصرف النظر عن هذا ، فهي مسؤولة أيضًا عن توفير تجربة مستخدم لا تُنسى ستؤدي في النهاية إلى الشراء.

قبل الغوص في متاهة تقنيات التطوير والأطر الزمنية والتكاليف ، من الحكمة التفكير في الغرض من موقع الويب الخاص بك وبساطته وواجهة المستخدم / UX والتنقل والاستجابة وإمكانية الوصول. سيؤدي ذلك إلى تحقيق الاتساق في كل قرار تطوير ويضمن أن تكون النتيجة موقع ويب ناجحًا يقدم النتائج المتوقعة.

سواء كنت تقوم بتطوير موقع ويب جديد أو ترغب في تجديد موقع موجود ، فإن تصميمات مواقع الويب الاستراتيجية تقطع شوطًا طويلاً في عالم اليوم شديد التنافسية. إذا كنت تقوم بتعيين مصمم ويب مستقل ، فتأكد من نقل جميع توقعاتك وأهدافك في البداية لتحقيق نتائج مثمرة. إذا كنت ترغب في الاستعانة بمصادر خارجية ، فقم بتعيين شركة تعهيد تستخدم إجراءات التوثيق مثل رسم خرائط المفاهيم ونطاق العمل. في كلتا الحالتين ، يجب أن يكون هدفك هو إجراء مناقشات ملموسة باستخدام إجاباتك على النقاط المذكورة أعلاه.

إذا كنت ترغب في تطوير موقع ويب جديد ، فقم بنقل توقعاتك فيما يتعلق بالغرض والأهداف بأكبر قدر ممكن من الوضوح لتحقيق أفضل النتائج. إذا كان لديك موقع ويب بالفعل ، فإن تحسينه وفقًا لاهتماماتك هو الطريق إلى الأمام. أفضل مصممي الجرافيك للمواقع الإلكترونية نعتقد أن التحسين هو مفتاح البقاء في صدارة المنافسة. لذا ارتق بلعبتك من خلال إنشاء موقع الويب الأكثر تميزًا واستثنائيًا ورائعًا والذي يتحدث عن علامتك التجارية إلى عملائك المحتملين.