13 Praktik terbaik pemasaran email yang tidak dapat Anda abaikan

Pada tahun 2022, pemasaran email adalah salah satu cara paling efektif untuk menjangkau audiens target Anda. Tetapi jika Anda tidak hati-hati, Anda bisa membuang-buang waktu dan uang Anda. Berikut adalah 13 praktik terbaik pemasaran email yang tidak boleh Anda abaikan. Menerapkan kiat-kiat ini akan membantu Anda membuat kampanye email yang berhasil dan membuahkan hasil.

1. Segmentasikan daftar email Anda

Segmentasi adalah salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan hasil pemasaran email Anda dan memastikan bahwa Anda mengirimkan konten yang relevan kepada orang yang tepat. Menyegmentasikan daftar email berarti Anda membagi daftar menjadi grup yang lebih kecil berdasarkan kriteria tertentu. Ini dapat didasarkan pada demografi, minat, atau riwayat pembelian sebelumnya. Segmentasi memungkinkan Anda mengirim konten yang lebih bertarget dan relevan ke setiap grup, yang menghasilkan keterlibatan dan konversi yang lebih baik.

2. Personalisasi email Anda bila memungkinkan

Mempersonalisasi email berarti Anda menyapa penerima dengan nama depan mereka, menggunakan lokasi mereka, atau menyebutkan pembelian sebelumnya yang mereka lakukan. Penelitian telah menunjukkan bahwa mempersonalisasi email mengarah ke tingkat buka dan klik-tayang yang lebih tinggi. Personalisasi email Anda adalah cara terbaik untuk menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa Anda peduli dengan mereka. Personalisasi bisa sesederhana menyapa pelanggan Anda dengan nama atau lebih kompleks, seperti menyesuaikan konten dengan minat tertentu.

3. Gunakan baris subjek yang jelas dan ringkas

Baris subjek Anda adalah hal pertama yang akan dilihat pelanggan Anda, jadi penting untuk memastikannya jelas dan ringkas. Baris subjek harus memberi petunjuk kepada pembaca Anda tentang isi email tersebut tanpa memberikan terlalu banyak informasi. Tidak semua pelanggan Anda akan membuka setiap email yang Anda kirim, jadi penting untuk menguji baris subjek yang berbeda untuk melihat mana yang mendapatkan tanggapan terbaik.

4. Gunakan gambar dengan hemat

Gambar bisa menjadi cara yang bagus untuk menambahkan daya tarik visual ke email Anda, tetapi Anda tidak ingin menggunakannya terlalu banyak. Gambar Anda harus relevan dengan konten email Anda dan ditambahkan ke keseluruhan pesan yang Anda coba komunikasikan. Terlalu banyak gambar dapat membuat email Anda terlihat berantakan dan bahkan dapat mengakibatkan tingkat buka yang lebih rendah.

5. Pastikan email Anda ramah seluler

Lebih dari separuh email sekarang dibuka di perangkat seluler, jadi penting untuk memastikan email Anda ramah seluler. Jika tidak, pelanggan Anda kemungkinan akan menghapusnya tanpa membacanya. Pastikan tata letak email Anda mudah dilihat di layar kecil, dan gunakan font besar yang mudah dibaca. Anda juga harus mempertimbangkan untuk menggunakan template email responsif untuk memastikan email Anda terlihat bagus di semua perangkat.

6. Tulis pesan yang jelas dan ringkas

Pesan Anda harus mudah dibaca dan dipahami. Jaga agar kalimat Anda tetap singkat dan to the point, dan gunakan bahasa yang sederhana. Jika pembaca Anda tidak mengerti apa yang Anda coba katakan, mereka tidak akan meluangkan waktu untuk memahaminya. Pastikan Anda tidak menjejalkan terlalu banyak informasi ke dalam satu email. Jika pelanggan Anda harus membaca email lebih dari sekali untuk memahami apa yang ingin Anda katakan, kemungkinan besar mereka akan menghapusnya.

7. Gunakan nada profesional

Email Anda harus bernada profesional, bahkan jika Anda mengirimnya ke kontak pribadi. Hindari penggunaan kata-kata slang dan humor yang tidak pantas. Pembaca Anda akan menghargai profesionalisme, dan ini akan membantu membedakan email Anda dari email pesaing Anda.

8. Sediakan konten yang bermanfaat

Pelanggan Anda akan menghargai jika Anda memberi mereka konten bermanfaat yang relevan dengan minat mereka. Tawarkan saran, tip, dan trik, dan bagikan pengetahuan dan keahlian Anda dengan pembaca Anda. Pelanggan Anda akan lebih mungkin untuk kembali lagi jika mereka tahu bahwa Anda akan selalu memberikan informasi yang berharga.

9. Jaga agar desain email Anda konsisten dengan branding Anda

Pastikan desain email Anda konsisten dengan branding dan logo Anda. Pelanggan Anda harus dengan mudah mengenali email Anda, bahkan jika mereka hanya melihat baris subjek. Konsistensi akan membantu membangun pengakuan dan kepercayaan merek.

10. Gunakan video dengan hemat

Video bisa menjadi cara yang bagus untuk menambah minat pada email Anda, tetapi Anda harus menggunakannya dengan hemat karena dapat menambah waktu buka email Anda. Selain itu, pelanggan Anda mungkin tidak memiliki waktu atau kesabaran untuk menonton video. Jika Anda menggunakan video, pastikan video tersebut singkat dan langsung ke intinya dan menambah nilai pada email. Video adalah cara terbaik untuk meningkatkan rasio buka dan rasio klik-tayang Anda.

11. Gunakan ajakan bertindak yang solid

Ajakan bertindak Anda harus jelas, ringkas, dan mudah dikenali. Itu juga harus relevan dengan konten email Anda. Misalnya, jika Anda mempromosikan produk baru, CTA Anda harus mendorong pelanggan Anda untuk mengunjungi situs web Anda untuk mempelajarinya lebih lanjut. Itu juga harus relevan dengan konten email Anda. Misalnya, jika Anda mempromosikan produk baru, CTA Anda harus mendorong pelanggan Anda untuk mengunjungi situs web Anda untuk mempelajarinya lebih lanjut.

12. Tes, tes, tes

Selalu uji kampanye email Anda sebelum mengirimkannya ke pelanggan Anda. Ini akan membantu Anda memastikan bahwa mereka terlihat dan berfungsi seperti yang Anda inginkan. Anda dapat menggunakan program perangkat lunak yang berbeda untuk menguji email Anda atau mengirimkannya ke sekelompok kecil penerima tes.

13. Lacak hasil kampanye email Anda

Dengan melacak hasil kampanye email Anda, Anda dapat melihat apa yang berhasil dan apa yang tidak. Ada program perangkat lunak pemasaran email yang akan membantu Anda melacak hasil kampanye Anda, termasuk rasio buka, rasio klik-tayang, dan rasio konversi. Gunakan informasi ini untuk meningkatkan strategi pemasaran email Anda dan mendapatkan hasil yang lebih baik.

Pikiran Akhir

Dalam hal pemasaran email, ada banyak praktik terbaik yang tidak boleh Anda abaikan. Kiat dalam artikel ini akan membantu Anda memastikan kampanye pemasaran email Anda efektif dan sukses.

Bio Penulis: Maira adalah penulis lepas yang bekerja dengan merek kreatif dan perusahaan B2B untuk mendukung upaya penulisan konten dan strategi SEO mereka, dan memiliki keahlian menulis dalam pemasaran dan branding digital. Terhubung dengannya di LinkedIn atau Twitter.