13 من أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يمكنك تجاهلها

في عام 2022 ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى جمهورك المستهدف. ولكن إذا لم تكن حريصًا ، فقد ينتهي بك الأمر إلى إضاعة وقتك وأموالك. إليك 13 من أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي لا يمكنك تجاهلها. سيساعدك تنفيذ هذه النصائح على إنشاء حملات بريد إلكتروني ناجحة تؤدي إلى نتائج.

1. قسّم قائمة بريدك الإلكتروني

يُعد التقسيم أحد أكثر الطرق فعالية لتحسين نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني والتأكد من إرسال محتوى ذي صلة إلى الأشخاص المناسبين. يعني تقسيم قائمة البريد الإلكتروني أنك تقسم قائمتك إلى مجموعات أصغر بناءً على معايير محددة. قد يعتمد هذا على الخصائص الديمغرافية أو الاهتمامات أو سجل الشراء السابق. يسمح لك التقسيم بإرسال محتوى أكثر استهدافًا وملاءمة لكل مجموعة ، مما يؤدي إلى مشاركة وتحويلات أفضل.

2. إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كلما أمكن ذلك

يعني تخصيص رسائل البريد الإلكتروني أنك تخاطب المستلمين باسمهم الأول ، أو باستخدام موقعهم ، أو تذكر عملية شراء سابقة قاموا بها. أظهرت الدراسات أن تخصيص رسائل البريد الإلكتروني يؤدي إلى ارتفاع معدلات الفتح والنقر. يعد تخصيص رسائل البريد الإلكتروني طريقة ممتازة لإظهار اهتمامك بهم للمشتركين. يمكن أن يكون التخصيص بسيطًا مثل مخاطبة المشتركين بالاسم أو أكثر تعقيدًا ، مثل تخصيص المحتوى لاهتمامات معينة.

3. استخدم سطور موضوعية واضحة وموجزة

سطر الموضوع هو أول ما يراه المشتركون ، لذا من الضروري التأكد من أنه واضح ومختصر. يجب أن يعطي سطر الموضوع لقرائك تلميحًا حول موضوع البريد الإلكتروني دون الكشف عن الكثير من المعلومات. لن يفتح جميع المشتركين في قناتك كل بريد إلكتروني ترسله ، لذلك من الضروري اختبار سطور مواضيع مختلفة لمعرفة أي منها يحصل على أفضل استجابة.

4. استخدم الصور باعتدال

يمكن أن تكون الصور طريقة رائعة لإضافة جاذبية بصرية إلى رسائلك الإلكترونية ، لكنك لا تريد استخدام الكثير منها. يجب أن تكون صورك ذات صلة بمحتوى بريدك الإلكتروني وأن تضيف إلى الرسالة العامة التي تحاول توصيلها. يمكن أن تؤدي الصور الكثيرة جدًا إلى جعل بريدك الإلكتروني يبدو مزدحمًا ويمكن أن يؤدي إلى معدلات فتح أقل.

5. تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع الجوال

يتم الآن فتح أكثر من نصف جميع رسائل البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة ، لذلك من الضروري التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع الأجهزة المحمولة. إذا لم تكن كذلك ، فمن المحتمل أن يحذفها المشتركون دون قراءتها. تأكد من سهولة عرض تخطيط البريد الإلكتروني على شاشة صغيرة ، واستخدم خطوطًا كبيرة وسهلة القراءة. يجب عليك أيضًا التفكير في استخدام نموذج بريد إلكتروني سريع الاستجابة لضمان ظهور رسائل البريد الإلكتروني بشكل رائع على جميع الأجهزة.

6. اكتب رسالة واضحة وموجزة

يجب أن تكون رسالتك سهلة القراءة والفهم. اجعل جملك قصيرة ومباشرة ، واستخدم لغة بسيطة. إذا لم يفهم قراؤك ما تحاول قوله ، فلن يأخذوا الوقت الكافي لمعرفة ذلك. تأكد من عدم حشر الكثير من المعلومات في بريد إلكتروني واحد. إذا كان على المشتركين قراءة البريد الإلكتروني أكثر من مرة لفهم ما تحاول قوله ، فمن المحتمل أن يقوموا بحذفه.

7. استخدم نبرة احترافية

يجب أن تكون رسائلك الإلكترونية ذات طابع احترافي ، حتى لو كنت ترسلها إلى جهات اتصال شخصية. تجنب استخدام الكلمات العامية والفكاهة غير اللائقة. سيقدر القراء الاحترافية ، وسيساعد ذلك في تمييز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن تلك الخاصة بمنافسيك.

8. تقديم محتوى مفيد

سيقدر المشتركون في قناتك ذلك إذا زودتهم بمحتوى مفيد ذي صلة باهتماماتهم. قدم المشورة والنصائح والحيل ، وشارك معرفتك وخبراتك مع القراء. من المرجح أن يعود عملاؤك للمزيد إذا علموا أنك ستقدم دائمًا معلومات قيمة.

9. حافظ على توافق تصميم بريدك الإلكتروني مع علامتك التجارية

تأكد من أن تصميم بريدك الإلكتروني متوافق مع علامتك التجارية وشعارك. يجب أن يتعرف المشتركون لديك بسهولة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، حتى لو كانوا يرون فقط سطر الموضوع. سيساعد الاتساق في بناء الثقة بالعلامة التجارية والاعتراف بها.

10. استخدم الفيديو باعتدال

يمكن أن تكون مقاطع الفيديو طريقة رائعة لإضافة الاهتمام إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ولكن يجب عليك استخدامها باعتدال لأنها يمكن أن تضيف إلى وقت تحميل البريد الإلكتروني الخاص بك. علاوة على ذلك ، قد لا يكون لدى المشتركين لديك الوقت أو الصبر لمشاهدة مقطع فيديو. إذا كنت تستخدم الفيديو ، فتأكد من أنه قصير ومباشر ويضيف قيمة إلى البريد الإلكتروني. تعد مقاطع الفيديو طريقة ممتازة لزيادة معدلات الفتح ومعدلات النقر.

11. استخدم دعوة قوية للعمل

يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء واضحة وموجزة ويسهل اكتشافها. يجب أن يكون أيضًا وثيق الصلة بمحتوى بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال ، إذا كنت تروج لمنتج جديد ، فيجب أن تشجع CTA المشتركين لديك على زيارة موقع الويب الخاص بك لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع. يجب أن يكون أيضًا وثيق الصلة بمحتوى بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال ، إذا كنت تروج لمنتج جديد ، فيجب أن تشجع CTA المشتركين لديك على زيارة موقع الويب الخاص بك لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع.

12. اختبر ، اختبر ، اختبر

اختبر دائمًا حملات البريد الإلكتروني قبل إرسالها إلى المشتركين لديك. سيساعدك هذا على التأكد من أنها تبدو وتعمل بالطريقة التي تريدها. يمكنك استخدام برامج مختلفة لاختبار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو إرسالها إلى مجموعة صغيرة من متلقي الاختبار.

13. تتبع نتائج حملة البريد الإلكتروني الخاص بك

من خلال تتبع نتائج حملة البريد الإلكتروني ، يمكنك معرفة ما ينجح وما لا يعمل. هناك برامج تسويق عبر البريد الإلكتروني ستساعدك على تتبع نتائج حملاتك ، بما في ذلك معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات التحويل. استخدم هذه المعلومات لتحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني والحصول على نتائج أفضل.

افكار اخيرة

عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، هناك الكثير من أفضل الممارسات التي لا يمكنك تجاهلها. ستساعدك النصائح الواردة في هذه المقالة على التأكد من أن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك فعالة وناجحة.

السيرة الذاتية للمؤلف: مايرا كاتبة مستقلة تعمل مع العلامات التجارية الإبداعية والشركات B2B لدعم جهود كتابة المحتوى واستراتيجية تحسين محركات البحث ، ولديها خبرة في الكتابة في التسويق الرقمي والعلامات التجارية. تواصل معها على لينكد إن أو تويتر.