Top 10 des logiciels d'épicerie en ligne pour gérer les supermarchés en 2022

Dans un monde d'avancées, il est essentiel pour les supermarchés d'offrir une expérience d'achat fluide à leurs clients. S'il existe plusieurs chaînes, la gestion manuelle de l'ensemble de l'entreprise peut être difficile et la commodité du client peut être compromise. Il devient donc crucial pour les détaillants d'adopter un logiciel d'épicerie pour gérer facilement des opérations telles que la facturation, l'inventaire, le programme de fidélité, le CRM, etc.

De plus, la technologie de pointe a permis aux logiciels d'épicerie d'évoluer en de puissants systèmes de gestion de magasin. Ils augmentent la productivité et réduisent efficacement les pertes de stocks causées par le surstockage, la péremption, la démarque inconnue, etc. Ces logiciels font également place aux paiements mobiles qui ont fait un modeste éclaboussement dans le secteur de la vente au détail.

Dans ce blog, nous avons expliqué pourquoi l'adoption de la technologie pour la vente au détail de produits alimentaires est indispensable et avons compilé une liste des 10 meilleurs logiciels d'épicerie pour gérer les supermarchés en 2022.

Pourquoi les entreprises d'épicerie (petites et moyennes) optent-elles pour un logiciel d'épicerie ?

Les demandes des consommateurs évoluent de manière dynamique ces jours-ci. Ayant accès à de multiples ressources d'information, les clients sont plus informés que jamais. En retour, cela les rend plus exigeants. Par conséquent, les épiceries et les supermarchés doivent s'adapter rapidement pour un meilleur service client. Cela peut être fait grâce à des solutions logicielles de supermarché. Vous trouverez ci-dessous les principales raisons pour lesquelles les logiciels d'épicerie sont en demande.

Précision pour éliminer les écarts de prix

Les logiciels pour les points de vente au détail et les supermarchés peuvent aider à la facturation. Ils aident à rationaliser les calculs complexes et multiples pour fournir des factures précises aux clients à chaque fois qu'ils effectuent un achat.

Gestion des stocks pour réduire les frais généraux

La gestion automatisée des stocks pour les chaînes de supermarchés et d'épiceries est cruciale. Il tient les détaillants et les épiciers informés en temps réel de la disponibilité des articles périssables et non périssables, tout en maintenant des niveaux de stock optimaux. Et, aide également à lutter contre les pertes importantes d'un inventaire expiré.

Tableau de bord intuitif pour un paiement plus rapide

Le système de point de vente d'épicerie pour les supermarchés aide à la gestion du magasin car il fournit un tableau de bord intuitif qui affiche des mises à jour instantanées lorsqu'un article est scanné à l'aide des codes-barres. Cela contribue en outre à un paiement plus rapide.

Servir les clients d'une meilleure façon

Un logiciel de facturation d'épicerie aide les détaillants à réduire le temps nécessaire pour facturer chaque client à la caisse. Cela améliore l'expérience d'achat des utilisateurs et aide les détaillants à servir leurs clients de manière beaucoup plus sophistiquée.

Meilleur logiciel d'épicerie pour gérer les supermarchés en 2022

Comme indiqué ci-dessus, les logiciels de supermarché sont indispensables au bon fonctionnement et à l'efficacité d'un marché. Nous avons donc compilé ici une liste des 10 meilleurs logiciels d'épicerie qui aideront les dirigeants de supermarchés à évaluer plusieurs options disponibles sur le marché et à formuler leurs stratégies pour améliorer la croissance de l'entreprise.

1. Cultivateur

Growcer est un logiciel d'épicerie complet doté des meilleures fonctionnalités de sa catégorie, essentielles pour gérer efficacement votre supermarché. Construit avec des pratiques agiles, Growcer aide les détaillants/épiciers à maximiser leurs bénéfices commerciaux en répondant aux besoins de l'entreprise. Il est prêt à l'emploi et est livré avec un module de livraison dédié.

Le module d'inventaire intégré dans Growcer fournit un suivi intelligent des stocks en temps réel. Il aide également à la gestion des commandes, à la gestion des taxes, au suivi des transactions en espèces, et bien plus encore, le tout en un seul endroit. Le processus de paiement est automatisé ; ajoutant de la commodité à l'expérience des utilisateurs (détaillants et acheteurs) lors de ventes à volume élevé. Growcer aide également à la gestion de la relation client car il prend en charge diverses intégrations tierces qui portent l'expérience de l'utilisateur final à un tout autre niveau !

Points saillants

• Gestion d'entrepôt
• Tableau de bord robuste et détaillé
• Offre la gestion CRM
• Gestion des stocks en temps réel
• Offres aux acheteurs et applications de livraison
• Offrez une évolutivité infinie
• Gestion des stocks en temps réel
• Est multilingue pour résoudre les éventuelles différences linguistiques
• Offre des options de paiement multiples, offrant aux acheteurs une commodité totale
• Est conforme à la norme PCI pour les transactions sécurisées
• Offre des fonctionnalités avancées de création de rapports et d'analyse
• Livré avec module d'inventaire et de livraison
• Tout type de point de vente peut être intégré à Growcer
• BOPIS (Acheter en ligne, retirer en magasin)
• Rapports et analyses
• Gestion des retours et des remboursements

2. Mercat

Pour le plaisir des acheteurs, Mercatus fournit un logiciel d'épicerie riche pour gérer les supermarchés. Il offre également la possibilité de recréer l'expérience en magasin avec des options d'assortiment de produits sophistiquées. Pour suivre les données, le stock peut être surveillé alors qu'il existe un tableau de bord pratique qui affiche des rapports d'inventaire. Il s'agit d'un logiciel riche en fonctionnalités qui permet aux détaillants de conserver la pleine propriété de la plate-forme tandis que les clients bénéficient d'une expérience d'achat unifiée. L'interface utilisateur centrée sur l'utilisateur prend en charge un meilleur engagement des clients et la plate-forme permet également de bons retours sur les ventes et les revenus grâce à ses outils de gestion holistiques.

Points saillants

• La plateforme est hautement évolutive et configurable
• Fournit des efficacités opérationnelles dans tous les processus back-end de la plate-forme de commerce électronique d'épicerie
• Est conforme à la norme PCI et sécurisé
• Offre la gestion des commandes
• Intégration fluide avec la fidélité, le CRM, les fournisseurs de coupons, etc.
• Des canaux de multipaiement sont disponibles
• Gestion de l'inventaire
• Les métriques de base et les KPI peuvent être mesurés
• Affiner les fonctionnalités de gestion des informations sur les produits

3. Stockage.ai

En aidant les détaillants et les épiciers à offrir des expériences client fluides, Stor.ai est une solution logicielle d'épicerie innovante, unique et holistique basée sur les données. Pour les clients, Stor.ai fusionne le physique et le numérique en une seule relation, en donnant la priorité aux besoins, aux préférences et aux données des utilisateurs. Cela permet également aux propriétaires d'améliorer les processus opérationnels et de mieux gérer leurs supermarchés.

En innovant constamment, la plate-forme offre aux détaillants une solution d'écosystème numérique qui leur permet de faire évoluer leur activité de manière transparente et de la personnaliser en fonction de leurs besoins commerciaux uniques. De plus, en utilisant l'IA et la BI, des outils et des rapports permettant de prendre des décisions éclairées peuvent être intégrés. La plate-forme aide également à transformer les données des clients et des transactions en un atout puissant en stockant l'inventaire en fonction de leurs besoins.

Points saillants

• Gestion complète des commandes du département
• Suivi de la productivité et de la précision du personnel
• Des outils pour vous aider à planifier et à faire évoluer votre personnel en fonction du volume de commandes
• Communications clients numériques automatisées
• Capacité à optimiser les meilleures pratiques sur la base de données en temps réel
• Évolutif
• Basé sur SaaS

4. Vente au détail informatique

Construit selon la suite de rapports avec un ensemble d'informations précieuses par les épiciers, IT Retail est une puissante plate-forme de point de vente. Il fournit une plate-forme de développement complète pour gérer un supermarché et a la capacité de personnalisation complète, essentielle à la gestion efficace d'un supermarché. De plus, cette capacité de la plate-forme ouverte à étendre à l'infini ses fonctionnalités permet l'indépendance des clients, accélérant les opérations du magasin grâce à sa solution de paiement en libre-service de conception modeste.

Points saillants

• Fournit une assistance 24 × 7
• Offre multi-magasins, inventaire et gestion des employés
• Est une plateforme ouverte
• Offre un programme de fidélité et une gestion de loterie
• Propose des bornes de paiement en libre-service et un présentoir pour les clients
• Est conforme à la norme PCI
• Pour l'optimisation des coupons, offre une intégration avec d'autres applications

5. GoFrugal

GoFrugal est un logiciel complet d'épicerie de supermarché pour accélérer les ventes et stimuler la croissance de l'entreprise. Il est équipé d'un inventaire complet, d'un CRM, d'un système de gestion des achats et de la fidélité et d'un système de point de vente d'épicerie, qui vous permet d'automatiser les opérations commerciales. En retour, cela vous aide à développer votre entreprise avec un minimum de personnel et le moins de compétences. De plus, le logiciel est livré avec une solution de comptabilité gratuite intégrée pour gérer facilement les créances et les dépenses. Ses fonctionnalités de pointe permettent des paiements plus rapides et aident à offrir aux clients une expérience plus propice.

Points saillants

• Code-barres intégré à la balance pour un calcul précis du taux
• Analyse et gestion du gaspillage pour éviter de subir des pertes futures
• Gestion de session séparée pour suivre la remise des espèces aux employés
• Fournit un accès à la base de données centrale des clients pour le suivi des anniversaires, des anniversaires, des historiques de paiement et plus encore
• Options de paiement multiples
• Processus de clôture de journée simplifié
• Offre une catégorisation des produits

6. Shopify

Shopify aide les épiciers et les détaillants à établir une relation plus solide avec les clients en offrant une expérience de vente au détail transparente via son point de vente. Il fédère tous les magasins de la grande distribution pour une transparence et une gestion efficace ; renforcer les conversions de vente partout où vous vendez. Avec les avantages supplémentaires de l'intégration de tiers, la gestion des stocks, la synchronisation des paiements, etc., la vente dans les supermarchés, les magasins de détail deviennent un jeu d'enfant. L'équipe croit en l'idée d'un commerce de détail unifié en réunissant le physique dans le numérique et le numérique dans le physique, offrant ainsi une expérience omnicanale aux clients.

Points saillants

• Génère des bons de commande et transfère les stocks en fonction des prévisions et des performances des stocks
• Offre la possibilité d'acheter en magasin puis d'expédier au client
• Est équipé de fonctionnalités de vente omnicanal
• Propose un marketing personnalisé pour partager des remises exclusives
• Paiements fluides : envoyez aux clients par e-mail leurs favoris en magasin, directement depuis le point de vente
• Propose un marketing personnalisé pour partager des remises exclusives
• Il permet de suivre les performances du personnel
• Offres PDV mobiles et accessoires matériels

7. ShopHero

ShopHero est une solution logicielle de supermarché intuitive et abordable qui offre un système de terminal clé en main avec intégration native des données. Pour guider le succès des commerçants, ShopHero propose une vitesse de paiement optimisée. Il dispose d'une plate-forme de vente au détail composée de trois composants principaux : le commerce électronique, l'engagement des acheteurs et le point de vente (POS). Le logiciel intègre l'inventaire, la sécurité, le paiement, la fidélisation/récompenses des clients, etc. dans un système unique et simplifié. Plus important encore, il s'agit d'une plate-forme unifiée qui offre une puissante personnalisation des acheteurs et soutient les détaillants avec un système de marketing automatisé, des analyses puissantes, etc.

Points saillants

• Offre une expérience de paiement pratique aux clients
• Est très intuitif
• Intégration du système de paiement et du programme de fidélité
• Analyse du remboursement des promotions
• Panneaux et étiquettes de rayon intégrés garantissant l'intégrité des prix
• Applications pour tablettes portables pour les rapports sur les produits, la maintenance des étiquettes de rayon et la maintenance des articles
• De meilleures analyses pour une meilleure expérience client
• Prend en charge l'EBT en ligne (transfert de prestations électronique) et offre le paiement en libre-service

8. Chétu

Chetu se trouve être le bon logiciel d'épicerie, aidant les propriétaires de supermarchés avec une combinaison de ventes à volume élevé et d'inventaire qui se compose en grande partie d'articles d'épicerie qui ont une durée de conservation volatile et peuvent être facilement gâtés. Il aide également à la gestion de la paie en automatisant les sessions de travail des employés. Ajoutant de la sophistication aux services qui peuvent être fournis par les supermarchés, Chetu propose également une gestion CRM.

Points saillants

• Offre la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique
• Offre des modules pour la facturation dans les supermarchés - paiement de factures, transferts d'argent, encaissement de chèques, etc.
• Offre une intégration aux systèmes de point de vente des épiceries pour des informations sur les stocks en temps réel avec des capacités de notification par SMS et alarme
• Offre une intégration transparente du module avec des appareils tels que les scanners de code QR et les identificateurs de radiofréquence
• Propose des outils de gestion de la relation client

9. Emporix

Emporix est un logiciel de commerce électronique d'épicerie qui offre rapidité et agilité pour répondre aux besoins de l'entreprise et offrir une expérience client supérieure. Il permet aux propriétaires de supermarchés/détaillants de tenir à jour les listes de produits et de proposer facilement des promotions saisonnières. En tirant parti des dernières technologies, Emporix contribue également à réduire les coûts de maintenance, augmentant ainsi le bénéfice net des entreprises. Les fonctionnalités offertes facilitent le fonctionnement fluide et transparent des supermarchés.

Points saillants

• Écosystème modulaire ouvert basé sur l'API pour une expérience d'achat exceptionnelle
• Architecture cloud pour une sécurité inégalée
• Le paiement intégré facilite le reporting et le rapprochement
• Offre des outils pour le programme de fidélité et la génération de bons
• Offre un contrôle complet pour maintenir l'expérience client
• Système de gestion des commandes pour gérer l'inventaire, les commandes, les remboursements et plus encore
• La gestion des informations sur les produits permet de gérer les produits et de les intégrer au système POS ou ERP existant

10. PathOver

Un logiciel d'épicerie moderne et intelligent conçu pour une gestion efficace des supermarchés. Offrant des options logistiques optimisées, PathOver est un logiciel basé sur une API qui fournit aux propriétaires de supermarchés plusieurs outils nécessaires aux opérations quotidiennes. Le logiciel est livré avec un ensemble d'outils de premier ordre qui comprend la gestion des stocks, des commandes, des clients, des ventes, etc. De plus, PathOver aide à lier les paiements initiaux à la comptabilité du back-office. Il est équipé d'IA et intègre des fonctionnalités importantes pour exécuter rapidement les commandes, équilibrer la demande entre les chaînes de supermarchés, etc. L'équipe compétente de PathOver fournit un processus d'installation sans tracas grâce à sa persévérance et son expertise, tandis que des frais d'installation uniques sont facturés.

Points saillants

• Offre un tableau de bord intelligent qui aide à prendre et à exécuter des décisions
• La fonction de substitution aide à identifier la meilleure substitution d'un produit
• Connecte les magasins avec une passerelle de paiement pour accepter les paiements en ligne et à crédit
• S'intègre facilement à de nombreux systèmes de point de vente d'épicerie en tirant les produits dans une liste
• Il n'y a pas de frais supplémentaires pour plusieurs magasins. Plusieurs magasins peuvent être gérés sous un seul compte
• La machine de catalogage automatisée aide à l'identification des produits
• Le logiciel aide à la gestion des commandes et des stocks ; en cas de rupture de stock, le logiciel a une capacité supplémentaire pour extraire des informations d'autres magasins

Conclusion

Dans l'écosystème actuel des supermarchés, trouver la symbiose parfaite entre le réapprovisionnement des stocks et la prévention des pertes est essentiel. De plus, fournir aux clients des solutions innovantes et digitales pour une expérience utilisateur exemplaire est essentiel pour les commerçants. Ainsi, la voie à suivre consiste à aider les supermarchés avec des solutions logicielles d'épicerie, car ils peuvent aider à récolter de multiples avantages, à commencer par la gestion de la chaîne d'approvisionnement jusqu'à la prévision des commandes. Cela peut également conduire à une augmentation du profit potentiel. Mais, le marché regorge de solutions de supermarchés, comme mentionné ci-dessus. Ainsi, en fonction de vos besoins, un logiciel d'épicerie qui convient le mieux à votre entreprise peut être réduit.