أفضل 10 برامج للبقالة عبر الإنترنت لإدارة محلات السوبر ماركت في عام 2022

في عالم من التطورات ، من الضروري لمحلات السوبر ماركت توفير تجربة تسوق سلسة لعملائها. إذا كانت هناك سلاسل متعددة ، فقد تكون إدارة العمل بالكامل يدويًا أمرًا صعبًا ، وقد تتعرض راحة العميل للخطر. لذلك ، يصبح من الضروري لتجار التجزئة اعتماد برامج البقالة لإدارة العمليات بسهولة مثل - الفوترة ، والمخزون ، وبرنامج الولاء ، وإدارة علاقات العملاء ، وأكثر من ذلك بسهولة.

علاوة على ذلك ، سمحت أحدث التقنيات لبرامج البقالة بالتطور إلى أنظمة إدارة متاجر قوية. إنها تعزز الإنتاجية وتقلل بكفاءة من فقدان المخزون الناجم عن الإفراط في التخزين وانتهاء الصلاحية والانكماش وغير ذلك. تفسح هذه البرامج أيضًا الطريق للمدفوعات عبر الهاتف المحمول التي حققت انتشارًا متواضعًا في قطاع البيع بالتجزئة.

في هذه المدونة ، قمنا بتغطية سبب اعتبار اعتماد التكنولوجيا لتجارة التجزئة في البقالة أمرًا ضروريًا وقمنا بتجميع قائمة بأفضل 10 برامج للبقالة لإدارة محلات السوبر ماركت في عام 2022.

لماذا تختار شركات البقالة (الصغيرة والمتوسطة) برامج البقالة؟

مطالب المستهلكين تتغير ديناميكيًا هذه الأيام. بعد الوصول إلى موارد معلومات متعددة ، أصبح العملاء أكثر دراية من أي وقت مضى. وهذا بدوره يجعلهم أكثر تطلبًا. ومن ثم ، يتعين على محلات البقالة ومحلات السوبر ماركت أن تتكيف بسرعة مع خدمة عملاء أفضل. يمكن القيام بذلك من خلال حلول برمجيات السوبر ماركت. نناقش أدناه أهم الأسباب وراء طلب برامج متاجر البقالة.

الدقة لإزالة الفروق السعرية

يمكن أن تساعد برامج منافذ البيع بالتجزئة ومحلات السوبر ماركت في إعداد الفواتير. إنها تساعد في تبسيط العمليات الحسابية المعقدة والمتعددة لتوفير فواتير دقيقة للعملاء في كل مرة يقومون فيها بالشراء.

إدارة المخزون لتقليل التكاليف العامة

تعد إدارة المخزون الآلي لسلاسل السوبر ماركت والبقالة أمرًا بالغ الأهمية. إنه يبقي تجار التجزئة والبقالين على اطلاع في الوقت الفعلي حول مدى توفر العناصر القابلة للتلف وغير القابلة للتلف ، مع الحفاظ على مستويات المخزون المثلى. ويساعد أيضًا في مكافحة الخسارة الكبيرة من مخزون منتهي الصلاحية.

لوحة تحكم بديهية لسرعة الخروج

يساعد نظام نقاط البيع في متجر البقالة لمتاجر السوبر ماركت في إدارة المتجر لأنه يوفر لوحة معلومات سهلة الاستخدام تعرض تحديثات فورية عند مسح عنصر ما باستخدام الرموز الشريطية. هذا يساعد بشكل أكبر على الخروج بشكل أسرع.

خدمة العملاء بطريقة أفضل

يساعد برنامج فواتير البقالة تجار التجزئة على تقليل الوقت اللازم للفوترة لكل عميل عند مكتب الخروج. هذا يعزز تجربة التسوق لدى المستخدمين ويساعد تجار التجزئة على خدمة العملاء بطريقة أكثر تعقيدًا.

أفضل برنامج بقالة لإدارة محلات السوبر ماركت عام 2022

كما نوقش أعلاه ، تعد برامج السوبر ماركت ضرورية للتشغيل السلس والفعال للسوق. لذلك ، قمنا هنا بتجميع قائمة من أفضل 10 برامج للبقالة ستساعد المديرين التنفيذيين في السوبر ماركت على تقييم العديد من الخيارات المتاحة في السوق وصياغة استراتيجياتهم لتعزيز نمو الأعمال.

1. منمو

Growcer هو برنامج بقالة شامل مجهز بأفضل مجموعة من الميزات في فئتها ، وهي ضرورية لإدارة السوبر ماركت الخاص بك بشكل فعال. تم تصميم Growcer وفقًا لممارسات رشيقة ، حيث يساعد تجار التجزئة / البقالة على زيادة أرباح أعمالهم إلى أقصى حد من خلال تلبية احتياجات العمل. إنه جاهز ويأتي مع وحدة تسليم مخصصة.

توفر وحدة المخزون المدمجة في Growcer تتبعًا ذكيًا للمخزون في الوقت الفعلي. كما أنه يساعد في إدارة الطلبات وإدارة الضرائب ومراقبة المعاملات النقدية وغير ذلك الكثير ، كل ذلك في مكان واحد. عملية الخروج مؤتمتة ؛ إضافة الراحة لتجربة المستخدمين (تجار التجزئة والمشترين) أثناء المبيعات الكبيرة الحجم. يساعد Growcer أيضًا في إدارة علاقات العملاء لأنه يدعم العديد من عمليات التكامل مع الجهات الخارجية التي تنقل تجربة المستخدم النهائي إلى مستوى جديد تمامًا!

النقاط الرئيسية

• إدارة المستودعات
• لوحة تحكم قوية ومفصلة
• يقدم إدارة CRM
• إدارة المخزون في الوقت الحقيقي
• يقدم المشترين وتطبيقات التوصيل
• تقدم قابلية التوسع التي لا نهاية لها
• إدارة المخزون في الوقت الحقيقي
• متعدد اللغات لحل أي اختلافات لغوية
• يوفر خيارات دفع متعددة ، مما يوفر للمشترين الراحة الكاملة
• متوافق مع PCI للمعاملات الآمنة
• يقدم إمكانات وتحليلات متقدمة لإعداد التقارير
• يأتي مع وحدة المخزون والتسليم
• يمكن دمج أي نوع من نقاط البيع مع Growcer
• BOPIS (الشراء عبر الإنترنت ، والاستلام في المتجر)
• التقارير والتحليلات
• إدارة الاسترجاع والاسترداد

2. ميركاتوس

لإمتاع المشترين بالتسوق ، يوفر Mercatus برنامج بقالة ثريًا لإدارة محلات السوبر ماركت. كما يوفر أيضًا وسيلة لإعادة إنشاء التجربة داخل المتجر من خلال خيارات تشكيلة منتجات متطورة. لتتبع البيانات ، يمكن مراقبة المخزون أثناء وجود لوحة معلومات ملائمة تعرض تقارير المخزون. إنه برنامج غني بالميزات يسمح لتجار التجزئة بالحفاظ على الملكية الكاملة للمنصة بينما يتم تزويد العملاء بتجربة تسوق موحدة. تدعم واجهة المستخدم التي تركز على المستخدم مشاركة أفضل للعملاء ، كما تتيح المنصة عوائد جيدة في المبيعات والإيرادات من خلال أدوات الإدارة الشاملة.

النقاط الرئيسية

• النظام الأساسي قابل للتطوير والتكوين بدرجة عالية
• يوفر كفاءات تشغيلية في جميع العمليات الخلفية لمنصة التجارة الإلكترونية للبقالة
• متوافق مع PCI وآمن
• يقدم إدارة الطلبات
• تكامل سلس مع الولاء وإدارة علاقات العملاء ومقدمي الكوبونات والمزيد
• القنوات المتعددة متوفرة
• ادارة المخزون
• يمكن قياس المقاييس الأساسية ومؤشرات الأداء الرئيسية
• صقل ميزات إدارة معلومات المنتج

3. Stor.ai

يساعد Stor.ai تجار التجزئة ومحلات البقالة على توفير تجارب عملاء سلسة ، وهو حل برمجي مبتكر وفريد ​​وشامل من متاجر البقالة يعتمد على البيانات. بالنسبة للعملاء ، يدمج Stor.ai المادية والرقمية في علاقة واحدة ، مع وضع احتياجات المستخدم وتفضيلاته وبياناته أولاً. كما يسمح للمالكين بتحسين العمليات التشغيلية وإدارة محلات السوبر ماركت بشكل أفضل.

من خلال الابتكار المستمر ، توفر المنصة لبائعي التجزئة حلاً للنظام البيئي الرقمي يمكّنهم من توسيع نطاق أعمالهم بسهولة وتخصيصها وفقًا لاحتياجات العمل الفريدة. علاوة على ذلك ، باستخدام الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي ، يمكن دمج الأدوات والتقارير لاتخاذ قرارات مستنيرة. تساعد المنصة أيضًا في تحويل بيانات العملاء والمعاملات إلى أصل قوي من خلال تخزين المخزون حسب احتياجاتهم.

النقاط الرئيسية

• إدارة طلبات قسم الخدمة الكاملة
• إنتاجية الموظفين وتتبع الدقة
• أدوات لمساعدتك في جدولة الموظفين وتوسيع نطاقهم بناءً على حجم الطلب
• اتصالات العملاء الرقمية الآلية
• القدرة على تحسين أفضل الممارسات بناءً على بيانات الوقت الفعلي
• القابلة للتطوير
• المستندة إلى SaaS

4. البيع بالتجزئة لتكنولوجيا المعلومات

تم إنشاؤه وفقًا لمجموعة التقارير مع مجموعة من الرؤى القيمة من قبل بقالة ، IT Retail هي منصة قوية لنقاط البيع. إنه يوفر منصة تطوير كاملة لإدارة سوبر ماركت ولديه القدرة على التخصيص الكامل ، وهو أمر محوري لإدارة السوبر ماركت بكفاءة. علاوة على ذلك ، فإن قدرة النظام الأساسي المفتوح هذه على توسيع وظائفه بشكل لا نهائي ، تتيح الاستقلال للعملاء ، وتسريع عمليات المتجر من خلال حل السحب الذاتي المصمم بشكل متواضع.

النقاط الرئيسية

• يوفر دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• يقدم إدارة متعددة المتاجر والمخزون والموظفين
• هي منصة مفتوحة
• يقدم برنامج الولاء وإدارة اليانصيب
• تقدم أكشاك الخروج الذاتي والعرض للعملاء
• متوافق مع PCI
• لتحسين القسيمة ، يقدم التكامل مع التطبيقات الأخرى

5. GoFrugal

GoFrugal هو برنامج بقالة سوبر ماركت كامل لتسريع المبيعات وتعزيز نمو الأعمال. يأتي مزودًا بمخزون شامل ، CRM ، الشراء ، نظام إدارة الولاء ، ونظام POS لمتجر البقالة ، والذي يتيح لك أتمتة العمليات التجارية. هذا في المقابل يساعدك من خلال توسيع نطاق عملك بأقل عدد من الموظفين وأقل مهارة. بالإضافة إلى ذلك ، يأتي البرنامج مع حل محاسبة مجاني متكامل لإدارة المستحقات والمصروفات بسهولة. تتيح ميزاته المتطورة إجراء عمليات تسجيل أسرع وتساعد في تزويد العملاء بتجربة أكثر ملاءمة.

النقاط الرئيسية

• ميزان باركود متكامل لحساب معدل الوزن بدقة
• تحليل وإدارة الفاقد للتحايل على تكبد خسائر مستقبلية
• إدارة جلسة منفصلة لتتبع التسليم النقدي للموظفين
• يوفر الوصول إلى قاعدة بيانات العملاء المركزية لتتبع أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية وتاريخ الدفع وغير ذلك
• خيارات دفع متعددة
• عملية إغلاق يوم مبسطة
• يقدم تصنيف المنتج

6. Shopify

Shopify يساعد البقالة وتجار التجزئة على بناء علاقة أقوى مع العملاء من خلال تقديم تجربة بيع بالتجزئة سلسة من خلال نقاط البيع الخاصة به. يوحد جميع متاجر السوبر ماركت من أجل الشفافية والإدارة الفعالة ؛ تعزيز تحويلات البيع في كل مكان تبيع فيه. مع المزايا الإضافية المتمثلة في تكامل الجهات الخارجية وإدارة المخزون ومزامنة المدفوعات والمزيد ، أصبح البيع في محلات السوبر ماركت ومحلات البيع بالتجزئة أمرًا سهلاً. يؤمن الفريق بفكرة التجزئة الموحدة من خلال الجمع بين ما هو رقمي ورقمي في المادي ، وبالتالي ، تقديم تجربة omnichannel للعملاء.

النقاط الرئيسية

• يولد أوامر الشراء وينقل المخزون بناءً على توقعات المخزون وأدائه
• يقدم تسهيلات للشراء في المتجر ثم الشحن إلى العميل
• مجهزة بميزات بيع omnichannel
• يقدم تسويقًا شخصيًا لمشاركة الخصومات الحصرية
• عمليات دفع سلسة - أرسل بريدًا إلكترونيًا للعملاء مفضلاتهم في المتجر ، مباشرة من نقطة البيع
• يقدم تسويقًا شخصيًا لمشاركة الخصومات الحصرية
• يسمح بتتبع أداء الموظفين
• تقدم ملحقات الأجهزة المحمولة ونقاط البيع

7. ShopHero

ShopHero هو حل برمجيات سوبر ماركت بديهي وبأسعار معقولة يوفر نظامًا طرفيًا جاهزًا مع تكامل البيانات الأصلي. لتوجيه نجاح تجار التجزئة ، تقدم ShopHero سرعة دفع محسّنة. لديها منصة نجاح البيع بالتجزئة التي تتكون من ثلاثة مكونات رئيسية: التجارة الإلكترونية ، ومشاركة المشتري ، ونقاط البيع (POS). يدمج البرنامج المخزون والأمان والدفع وولاء / مكافآت العملاء والمزيد في نظام واحد مبسط. والأهم من ذلك ، أنها منصة موحدة توفر تخصيصًا قويًا للمتسوق وتدعم تجار التجزئة بنظام تسويق آلي وتحليلات قوية وغير ذلك.

النقاط الرئيسية

• يقدم تجربة دفع مريحة للعملاء
• بديهية للغاية
• تكامل نظام الدفع وبرنامج الولاء
• تحليل الفداء الترويجي
• علامات متكاملة وعلامات الرفوف تضمن سلامة الأسعار
• تطبيقات الأجهزة اللوحية المحمولة لتقارير المنتج ، وصيانة علامة الرف ، وصيانة العناصر
• تحليلات أفضل لتحسين تجربة المتسوق
• يدعم EBT (تحويل المزايا الإلكترونية) عبر الإنترنت ويقدم خدمة الدفع الذاتي

8. شيتو

يحدث أن يكون Chetu مجرد برنامج متجر البقالة المناسب ، حيث يساعد مالكي متاجر السوبر ماركت من خلال مجموعة من المبيعات والمخزون الكبيرة الحجم التي تتكون إلى حد كبير من مواد البقالة التي لها عمر افتراضي متقلب ويمكن إفسادها بسهولة. كما أنه يساعد في إدارة كشوف المرتبات عن طريق أتمتة جلسات عمل الموظفين. إضافة إلى التطور إلى الخدمات التي يمكن أن تقدمها محلات السوبر ماركت ، تقدم Chetu أيضًا إدارة CRM.

النقاط الرئيسية

• تقدم سلسلة التوريد وإدارة الخدمات اللوجستية
• يقدم وحدات للفوترة في السوبر ماركت - دفع الفواتير ، وتحويلات الأموال ، وصرف الشيكات ، والمزيد
• يوفر تكاملاً مع أنظمة نقاط البيع في متاجر البقالة للحصول على معلومات المخزون في الوقت الفعلي مع إمكانيات الرسائل النصية والإشعارات بالإنذار
• يوفر تكاملًا سلسًا للوحدة مع أجهزة مثل ماسحات رمز الاستجابة السريعة ومعرفات تردد الراديو
• يقدم أدوات لإدارة علاقات العملاء

9. امبوريكس

Emporix هو برنامج تجارة إلكترونية للبقالة يوفر السرعة والرشاقة لتلبية احتياجات العمل وتقديم تجربة عملاء فائقة. يسمح لأصحاب السوبر ماركت / تجار التجزئة بالحفاظ على قوائم المنتجات محدثة ودفع العروض الترويجية الموسمية بسهولة. من خلال الاستفادة من أحدث التقنيات ، تساعد Emporix أيضًا في تقليل تكاليف الصيانة ، وبالتالي زيادة صافي ربح الشركات. الميزات المقدمة تسهل العمل السلس والسلس لمحلات السوبر ماركت.

النقاط الرئيسية

• افتح نظامًا بيئيًا معياريًا أول واجهة برمجة تطبيقات للحصول على تجربة تسوق رائعة
• بنية السحابة لأمان لا مثيل له
• الدفع المتكامل يجعل الإبلاغ والتسوية في غاية السهولة
• يقدم أدوات لتوليد برنامج الولاء والقسائم
• يوفر تحكمًا كاملاً للحفاظ على تجربة العملاء
• نظام إدارة الطلبات لإدارة المخزون والطلبات والمبالغ المستردة والمزيد
• تسمح إدارة معلومات المنتج بإدارة المنتجات والتكامل مع نظام POS أو ERP الحالي

10. برنامج PathOver

برنامج بقالة حديث وذكي مصمم لإدارة السوبر ماركت بكفاءة. يقدم PathOver خيارات لوجستية مُحسَّنة ، وهو برنامج قائم على واجهة برمجة التطبيقات يوفر لأصحاب السوبر ماركت العديد من الأدوات اللازمة للعمليات اليومية. يأتي البرنامج مزودًا بمجموعة من الأدوات الأفضل في فئتها والتي تتضمن إدارة المخزون والطلب والعملاء والمبيعات والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، تساعد PathOver في ربط المدفوعات الأمامية بمحاسبة المكاتب الخلفية. إنه مجهز بالذكاء الاصطناعي ويتضمن ميزات مهمة لتلبية الطلبات بسرعة ، وتوازن الطلب عبر سلاسل المتاجر الكبرى ، والمزيد. يوفر فريق PathOver الماهر عملية تثبيت خالية من المتاعب من خلال مثابرتهم وخبرتهم بينما يتم تحصيل رسوم الإعداد لمرة واحدة.

النقاط الرئيسية

• يقدم لوحة تحكم ذكية تساعد في اتخاذ القرارات وتنفيذها
• تساعد ميزة الاستبدال في تحديد أفضل بديل للمنتج
• يربط المتاجر ببوابة دفع لقبول المدفوعات عبر الإنترنت والائتمان
• يتكامل بسهولة مع العديد من أنظمة نقاط بيع البقالة التي تسحب المنتجات في قائمة
• لا توجد رسوم إضافية لمتاجر متعددة. يمكن إدارة متاجر متعددة تحت حساب واحد
• تساعد آلة الفهرسة الآلية في تحديد المنتج
• يساعد البرنامج في إدارة الطلبات والمخزون ؛ في حالة نفاد المخزون ، يتمتع البرنامج بقدرة إضافية على سحب المعلومات من مواقع المتاجر الأخرى

خاتمة

في النظام البيئي لمحلات السوبر ماركت اليوم ، يعد إيجاد التعايش المثالي بين تجديد المخزون ومنع الخسائر أمرًا محوريًا. علاوة على ذلك ، يعد تزويد العملاء بحلول مبتكرة ورقمية لتجربة مستخدم مثالية أمرًا ضروريًا لتجار التجزئة. لذا ، فإن الطريق إلى الأمام هو مساعدة المتاجر الكبرى بحلول برمجيات البقالة لأنها يمكن أن تساعد في جني فوائد متعددة بدءًا من إدارة سلسلة التوريد حتى أوامر التنبؤ. يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى زيادة الربح المحتمل. لكن السوق مليء بحلول متاجر السوبر ماركت ، كما ذكر أعلاه. لذلك ، بناءً على متطلباتك ، يمكن تضييق نطاق برنامج متجر البقالة الذي يعمل بشكل أفضل لعملك.