J'ai commencé ma carrière dans la vente à l'été 1982…

Vente porte à porte, commission seulement!

Certains appelleraient cela « la vente agressive ».

Mais les Sales Closers avec qui j'ai travaillé ont rendu cela facile.

Les prospects sont tombés amoureux d'eux et ils n'ont pas eu besoin de fermer durement.

Je voulais être comme eux.

J'ai beaucoup appris de ces premiers mentors en vente.

Des stratégies et des techniques qui m'ont fait gagner beaucoup d'argent.

[Si vous êtes venu ici dans l'espoir d'en savoir plus sur l'utilisation du téléphone pour conclure des ventes , lisez ceci !]

Être un vendeur à commission uniquement n'est pas très différent d'être un spécialiste du marketing Internet

Ils sont tous les deux payés au résultat !

Pour réussir dans la vente…

Vous devez convaincre votre prospect que vous vous souciez…

La vente n'est pas une bataille avec un gagnant et un perdant, c'est une rencontre avec deux gagnants ou deux perdants.

C'est un point important.

Celui qui est souvent manqué par les personnes qui ne comprennent pas l'éthique de la vente et de la persuasion.

Les vendeurs les plus performants se soucient vraiment de leurs clients et cela se ressent dans tout ce qu'ils disent et font.

Vendre ne consiste pas à tromper qui que ce soit, il s'agit d'aider les gens à posséder des produits qui améliorent leur vie.

Persuader n'est pas manipuler...

La persuasion n'est pas la manipulation - la manipulation est la coercition par la force pour amener quelqu'un à faire quelque chose qui n'est pas dans son meilleur intérêt.

La persuasion, quant à elle, est l'art d'amener les gens à prendre des décisions qui sont dans leur meilleur intérêt.

Article connexe : Pourquoi les vendeurs éthiques font les meilleurs vendeurs !

Si vous avez l'impression de contraindre les gens, de les manipuler ou de leur faire peur, vous vous trompez probablement

~Seth Godin

Cette précision est essentielle car sans elle, vous n'êtes rien d'autre qu'un escroc !

Enfin, dans cette introduction, je devrais également vous parler des vendeurs que j'admire sont COPYWRITERS.

Demandez votre cours de rédaction gratuit à IncomeDiary - Le guide ultime des rédacteurs pour les rédacteurs, les blogueurs, les vendeurs et les entrepreneurs.

Notre ami Ray Edwards appelle COPYWRITERS : Cash Flow Engineers !

J'aime cette description.

Réussir la vente en face à face, c'est formidable, mais mon admiration ultime va à ces Master Sales Closers qui maîtrisent l'art de vendre à partir d'une page Web, par e-mail ou en PRINT !

Vous n'essayez pas de les convaincre de quoi que ce soit … Vous essayez de leur montrer comment vous allez leur faciliter la vie… Il n'y a aucune faveur en jeu. C'est gagnant-gagnant pour tout le monde

– Marc Cubain

15 choses que les meilleurs commerciaux m'ont appris sur la vente en ligne

#1 Les prospects achètent rarement la première fois que vous demandez.

L'un de mes premiers mentors en vente m'a expliqué que toutes les meilleures relations commencent par un non. (Sa femme a refusé de l'épouser plusieurs fois avant de finalement dire oui)

Et il en va de même pour la vente, vous entendrez non plus souvent que oui.

Comment cela s'applique-t-il à gagner de l'argent en ligne?

Considérez une séquence d'e-mails pour un lancement de produit typique…

a) un e-mail de lancement… vous informant sur le produit. Expliquer comment cela résout un problème ou une douleur particulière. Normalement, il y aura pénurie, nombre limité d'adhésions, etc. disponibles. Ce sera votre première opportunité d'achat.

b) un e-mail de suivi vous informant d'une réussite liée à l'utilisation du produit et un rappel de tout ce qui est inclus. Une autre occasion d'acheter.

c) un e-mail de type FAQ, listant les questions que les gens posent suivies de réponses. Une autre occasion d'acheter.

Ce n'est que trois e-mails, la plupart des lancements de produits se composent de 5 à 6 e-mails.

Et la plupart des ventes ont lieu dans les dernières heures d'une promo !

C'est dans la nature humaine de procrastiner.

C'était comme ça pour moi en tant que vendeur débutant en 1982 et c'est toujours comme ça aujourd'hui.

Lors d'une récente promotion d'affiliation, à laquelle j'ai participé, 12,5 % des ventes ont été réalisées avec le premier e-mail, 25 % supplémentaires avec le deuxième e-mail et 62,5 % des ventes avec le 3e e-mail.

Imaginez comment les choses se passeraient si l'affilié n'avait envoyé qu'un seul e-mail ? Et imaginez ce qui aurait pu se passer si l'affilié avait envoyé 4 ou même 5 e-mails.

Je ne préconise pas la vente sous pression.

Cependant, si vous pensez que votre abonné ou prospect bénéficiera de votre produit et qu'il est dans son intérêt de le posséder, vous devez prendre le temps d'expliquer votre offre en détail et pourquoi il est dans son intérêt de le posséder.

Dans tous les cas, si votre abonné n'aime pas votre offre ou est rebuté par vos emails, il peut se désinscrire.

Les meilleurs spécialistes du marketing Internet encouragent activement les abonnés à se désinscrire s'ils ne sont pas acheteurs.

Si vos produits aident les gens à économiser de l'argent, à gagner de l'argent, à perdre du poids, à vivre plus longtemps ou à améliorer leur vie de quelque manière que ce soit, les clients vous remercieront de les avoir aidés à acheter !

Le meilleur vendeur pense qu'il rend un mauvais service s'il ne conclut pas la vente et que le prospect doit acheter ailleurs.

Les meilleurs vendeurs sont presque évangéliques dans leur croyance en leur produit.

#2 Top Sales Closers, utilisez les questions pour vendre

Je m'en souviens comme si c'était hier, la première fois qu'un conseiller en vente m'a dit que vendre, c'est demander, pas dire.

Il a été assez clair – raconter était une perte de temps !

Demander était où est l'argent!

Dès que j'ai commencé à l'appliquer, mes ventes ont explosé !

Exemples de questions :

Quelles préoccupations avez-vous ? [Quelle est la douleur ? Pourquoi cherchez-vous une nouvelle voiture aujourd'hui ? une nouvelle maison? ]

Quelle est la priorité la plus importante pour vous avec cet achat ? [La chose numéro 1 qu'ils veulent réparer/résoudre]

Qu'est-ce qui vous a poussé à vous pencher là-dessus ?

Si vous vendez hors ligne et répondez à une demande sur Internet, demandez :

Comment avez-vous trouvé notre site?

9 fois sur 10 la réponse passera par GOOGLE.

Vous demandez alors, quel terme de recherche avez-vous utilisé pour nous trouver ?

Les réponses que vous obtenez vous permettent d'adapter votre présentation de vente au prospect plutôt que de réciter un "argumentaire de vente en conserve"

Surtout, poser des questions supprime la pression dans la vente en face à face.

Comment cela s'applique-t-il à la vente en ligne ?

Les rédacteurs intelligents posent des questions dans la copie de vente. Cependant, il y a une distinction importante…

Ne posez que des questions qui incitent votre prospect à donner la réponse que vous souhaitez.

Dans le texte de vente, la réponse ne doit jamais être "Je ne sais pas".

Voici un style particulier de questionnement que vous rencontrerez souvent…

C'est la question ouverte : "Qui d'autre veut __________________ ?"

Ce type de question fonctionne car il implique que de nombreuses personnes obtiennent déjà X résultats.

par exemple

"Qui d'autre veut apprendre ces stratégies secrètes de rédaction?"

"Qui d'autre veut apprendre une deuxième langue en 30 jours ?"

Les questions ne doivent pas porter exclusivement sur la réalisation de ventes.

De nombreux spécialistes du marketing Internet utilisent des sondages pour rechercher les motivations des acheteurs avant de créer un produit.

Les outils qui vous permettent de le faire incluent Survey Monkey - mais il y en a d'autres.

En relation: 11 raisons pour lesquelles vos appels de vente par téléphone sont nuls et comment y remédier

Être un bon auditeur. C'est peut-être le meilleur conseil que j'ai jamais reçu sur la persuasion. Avant de dire à quelqu'un ce que vous pensez, demandez-lui ce qu'il pense . Ensuite, reformulez ce que vous avez entendu aussi précisément que possible. Cela fait une différence quand je veux que quelqu'un comprenne mon point de vue.

–Marc Ford

#3 Les meilleurs vendeurs connaissent les faits, mais les histoires se vendent

Les meilleurs vendeurs ADORENT raconter des histoires… et ils sont doués pour les raconter.

Les gens se souviennent des histoires bien racontées et dans une situation de vente concurrentielle, le meilleur conteur gagne !

Raconter des histoires vous distingue de vos concurrents et vous démarque.

Mieux encore, combinez cette histoire avec les avantages de votre produit et vous créerez une association mémorable et positive avec votre produit dans la tête du client.

Toutes les entreprises les plus prospères ont une belle histoire (ou deux)

Un bon point de départ est une histoire de fondateurs…

Comment le fondateur en est venu à créer le produit.

Richard Branson en est un excellent exemple.

Les histoires créent la curiosité.

Les histoires permettent à votre prospect de découvrir la propriété de votre produit ou service dans le moment présent.

Les histoires vous permettent de dire à vos prospects des choses qui pourraient autrement être risquées ou trop personnelles, ce qui à leur tour déclenchent des émotions puissantes qui motivent votre prospect à acheter.

et par dessus tout…

Les histoires vous permettent d'établir un lien personnel avec vos acheteurs potentiels.

Comment cela s'applique-t-il au marketing Internet ?

Chaque grand spécialiste du marketing Internet a sa propre histoire de fondateur unique.

Qu'est-ce qui est à toi?

Pourquoi avez-vous créé votre produit ? Quelle est la douleur que vous corrigez ?

Racontez votre histoire !

#4 Les meilleurs vendeurs sont de bons auditeurs

« Nous avons deux oreilles et une bouche pour pouvoir écouter deux fois plus que nous parlons . » – Épictète

Si vous vous arrêtez et écoutez vraiment le prospect vous dira pourquoi il devrait posséder votre produit. Surtout si vous les guidez avec le bon type de questions. Surtout, moins vous parlez et plus vous écoutez, moins l'environnement de vente sera sous pression.

Si je devais définir un attribut clé que possèdent tous les excellents vendeurs, je dirais qu'ils sont tous de bons auditeurs.

Dans la vente, il y a un mot à dire : celui ou celle qui parle le moins gagne le plus.

# VÉRITÉ

#5 Un esprit confus dit NON !

Les meilleurs vendeurs sont clairs et concis dans leur communication.

Les meilleurs vendeurs parlent bas et lentement.

Ils ne sont pas les vendeurs qui parlent vite comme le suggère la culture populaire.

Parler calmement et lentement permet à votre prospect de vous écouter et de vous croire plus facilement.

Si vous parlez trop vite et d'une voix aiguë, vous aurez l'air insistant et peu digne de confiance.

Le meilleur vendeur prend le temps de tout expliquer en détail et clairement avant de passer la commande.

Ils utilisent des questions pour découvrir ce que le prospect sait déjà et adaptent leur présentation aux besoins particuliers du prospect.

S'ils utilisent un acronyme, le meilleur vendeur s'assure d'expliquer ce qu'il représente.

Par-dessus tout, les meilleurs vendeurs connaissent leur produit de fond en comble et aiment en parler.

Ils connaissent si bien leur sujet qu'ils pourraient l'expliquer à un enfant.

Si vous pouvez vous expliquer efficacement à quelqu'un qui n'a aucune expérience sur le sujet, vous serez certainement en mesure de présenter un argument convaincant avec quelqu'un qui a une certaine expérience.

Comment cela s'applique-t-il au marketing Internet ?

Lorsque vous envoyez un e-mail ou écrivez un article de blog, il est important de ne rien supposer.

Chaque e-mail ou page de vente doit expliquer pourquoi votre abonné doit le lire.

Qu'est-ce que vous leur avez promis dans la ligne d'objet ? Vous livrez ?

Dites-leur quelque chose de cool. (les histoires c'est bien)

Par dessus tout:

• Expliquez la valeur de votre offre
• Rappelez au lecteur ce qu'il retirera de l'action (suppression de la douleur)
• Utilisez des puces pour mettre en évidence les parties importantes de votre offre.
• Facilitez la numérisation de votre contenu

La vente n'est pas un acte macho insistant, gagnant-emporte-tout. C'est une discipline axée sur l'empathie, axée sur les processus et à forte intensité de connaissances. Parce qu'en fin de compte, les gens achètent des gens.

~ Subroto Bagchi

#6 Les meilleurs vendeurs connaissent leurs chiffres de vente !

Les meilleurs vendeurs connaissent leurs statistiques !

Au moins une fois par semaine et souvent quotidiennement, ils compareront leurs taux de clôture et les commissions gagnées.

En tant que recrue de 21 ans, mon premier directeur des ventes m'a présenté CAPS.

Coordonnées | Rendez-vous | Présentations | Ventes

Je savais que pour environ 20 appels à froid (portes frappées), je demanderais à une personne d'accepter un rendez-vous.

Parmi ces « rendez-vous » potentiels, un certain nombre tomberait au bord du chemin – généralement 3 rendez-vous se traduiraient par une présentation à un prospect qualifié.

Mon taux de clôture des rendez-vous aux ventes était en moyenne d'environ 2 ventes pour 3 présentations, mais même s'il ne s'agissait que d'une vente pour 3 présentations et que la commission moyenne par vente était de 600 $, cela signifiait que je gagnais 3,33 $ par appel à froid.

(180 contacts froids | 9 "rendez-vous" | 3 présentations | 1 vente pour 600 $ de commission)

600 / 180 = 3,33 $ par appel à froid

Pas mal pour un jeune de 21 ans sans le sou en 1982

Comment cela s'applique-t-il au marketing Internet ?

L'EPC (gain par clic) est l'un des plus fréquemment utilisés, mais il en existe bien d'autres. Consultez ce lien.

Connaître votre EPC est particulièrement important si vous faites de la publicité au paiement par clic.

De plus, vous devez savoir combien de visiteurs d'une page Web il faut pour obtenir un abonné, puis vous devez savoir ce que cet abonné vaut pour vous.

Ou une autre mesure qu'un blogueur que je connais utilise est le "revenu par visiteur".

Dans ce cas, il gagne 7 centimes par visiteur. Maintenant, quand vous avez 400 000 visiteurs par mois, ça commence à s'additionner ! (28 000 $ par mois)

Les spécialistes du marketing intelligents sont plus susceptibles de se concentrer sur la valeur à vie d'un client - certains seront même prêts à perdre de l'argent lors de leur première transaction, mais ce n'est pas quelque chose que je vous recommande.

#7 Traitez l'objection avant que le client ne le fasse

La vente consiste à gérer les objections - à couvrir les raisons de ne pas acheter avant même que le client n'y pense.

Chaque vente comporte cinq obstacles fondamentaux : pas de besoin, pas d'argent, pas de hâte, pas de désir, pas de confiance. – Zig Ziglar

Les vendeurs moyens pensent que les objections sont une mauvaise chose, ce qui indique que leur client ne va pas acheter.

Mais la vérité est que les objections sont en fait des signaux d'achat .

Je veux dire, si vous n'aviez aucun intérêt, vous ne prendriez même pas la peine d'objecter !

Le plus gros vendeur voit les objections comme des signaux d'achat.

#8 Restez toujours positif – surtout avec les clients désagréables

Il y a des années, quelqu'un a dit que le client avait toujours raison. Je ne suis pas d'accord à 100 %, mais dans l'ensemble, ma politique a été de donner au client le bénéfice du doute.

Bien sûr, les clients peuvent être des escrocs, mais mon expérience est qu'il s'agit d'un petit pourcentage et qu'il est préférable de "permettre" à ces scanners occasionnels de faire des affaires.

Dans tous les cas…

Les statistiques suggèrent que lorsque les clients se plaignent, les propriétaires et les gestionnaires d'entreprise devraient s'en réjouir. Le client qui se plaint représente une énorme opportunité pour plus d'affaires. – Zig Ziglar

Vous ne connaissez jamais vraiment le véritable caractère d'une entreprise ou d'un individu jusqu'à ce que quelque chose tourne mal. C'est la façon dont vous gérez ces problèmes qui vous définit.

Géré correctement, le client le plus en colère peut devenir votre plus grande pom-pom girl.

Restez poli et prévenant - cela rapporte de beaux dividendes à la fin.

# 9 Tordez-moi le bras mais ne le cassez pas [L'humour fait vendre]

Les meilleurs vendeurs et rédacteurs utilisent l'humour pour vendre

Face à un client souhaitant bénéficier d'une remise supplémentaire, un vendeur à l'ancienne, je le savais, dirait :

"Tordre mon bras mais ne le casse pas"

Il a obtenu un sourire à peu près à chaque fois et le plus souvent, la vente.

Lorsque vous faites sourire les gens , ils se détendent et oublient souvent leurs objections .

Bien sûr, il existe de nombreuses autres façons de gérer les « objections » de prix - l'humour n'en est qu'une.

A l'exception peut-être du funérarium, l'humour fait vendre !

Un autre exemple d'humour, cette fois utilisé dans la négociation, est la technique Je vais lancer une grenouille de compagnie .

Bien sûr, vous n'avez pas à jeter une grenouille de compagnie, cela peut être n'importe quelle offre semi-ridicule tant qu'elle fait sourire/détend le prospect.

Si vous pouvez faire rire un prospect, vous pouvez le faire acheter.

L'humour ne doit pas s'appliquer exclusivement au processus de clôture, il peut également être utilisé dans votre marketing et votre génération de prospects.

Pour des exemples de la façon dont vous pouvez l'utiliser en ligne, l'article de notre ami Neil Patel a un excellent article sur l'utilisation de l'humour dans votre marketing de contenu que vous devriez consulter.

Comme disait Victor Borge : Le rire est la distance la plus courte entre deux personnes.

#10 Connectez-vous au niveau du cœur

Lorsque vous êtes en compagnie d'un maître des ventes plus proche, c'est comme si vous vous connaissiez toute votre vie.

Le maître des ventes sait comment établir des relations et créer la confiance.

Mon ami et mentor Craig Ballantyne est passé maître dans l'art de se connecter avec son public et d'établir des relations.

Pour illustrer, voici un paragraphe d'un récent e-mail faisant la promotion du cours de lancement de produit Craigs ETR.

« Le plan de lancement de produit ETR ne ressemble à aucun autre cours. Vous voyez, Craig décrit ses élèves comme sa famille . Ils ne se contentent pas de vous donner un tas d'informations et vous laissent ensuite couler ou nager. Au lieu de cela, ils garantissent votre succès.

Les meilleurs vendeurs vous font vous sentir comme une famille - vous voulez passer du temps avec eux et vous voulez acheter chez eux.

#11 Les vendeurs timides ont des enfants maigres

Les vendeurs timides ont des enfants maigres est un livre de 1978 du juge Ziglar.

C'est aussi l'une de mes citations de vente préférées!

Pour réussir à vendre, il faut être courageux.

Surmonter la peur du rejet est peut-être le plus grand obstacle pour tout vendeur.

La plupart des gens ont entendu parler de Napoleon Hill et de son livre Think and Grow Rich

Moins connu mais fortement recommandé est son livre "How to Sell Your Way Through Life" dont la citation suivante est tirée :

La peur est le pire ennemi de l'homme. Comme un démon de l'enfer, il est assis sur ses épaules et murmure : « Vous ne pouvez pas écrire cela. Cela nuira à votre entreprise; cela vous privera d'un revenu. Vous ne pouvez pas écrire ceci ou faire cela à cause de l'opinion publique. Vous ne devez pas exprimer de nouvelles idées ni préconiser de nouvelles façons de faire des affaires, car les gens se moqueront de vous.

Les meilleurs vendeurs interprètent le non et le rejet différemment - ils apprécient que chaque non soit plus proche d'un oui

Ils n'ont pas peur de décrocher le téléphone pour appeler un prospect « froid ». Ils ont confiance en leurs capacités, convaincus que quelle que soit la réponse du prospect, ils peuvent le gérer.

# 12 Le meilleur vendeur a un plan

Une chose qui distingue le vendeur moyen des meilleurs vendeurs est la façon dont il planifie sa journée.

Les plans changeront et des retards se produiront, mais quoi qu'il arrive, les meilleures ventes en tireront le meilleur parti.

Surtout, le top des ventes ne confond pas être occupé avec être productif.

Par exemple, si un rendez-vous est annulé ou modifié, le vendeur moyen prendra un café ou rattrapera les commérages, mais les meilleurs vendeurs, en revanche, utiliseront ce temps pour prospecter ou suivre un client existant.

Le temps est votre atout le plus précieux. Ne le gaspillez pas !

Découvrez comment créer et vivre votre journée parfaite

#13 La rareté fait vendre

C'est un sujet qui divise les avis.

Utiliser la rareté implique une « vente sous pression », mais est-ce vrai ?

D'après mon expérience, lorsque les gens veulent vraiment faire quelque chose (cela s'applique aux relations, à tout), ils utiliseront n'importe quelle «excuse» pour le justifier.

Le vendeur/entrepreneur n'a qu'à fournir la raison.

Laissez-moi vous donner un exemple…

Certains de mes amis ont récemment publié un nouveau plugin pour Wordpress. (un plugin relativement cher)

De mémoire, ils ont vendu ce plugin sur la base que les 125 premiers exemplaires étaient un prix, jusqu'à 250 exemplaires était un autre prix et ensuite jusqu'à 500 exemplaires était un autre prix. Après 500 exemplaires, tout était plein tarif.

De toute évidence, je n'étais pas un aussi bon ami que je le pensais, car les 125 exemplaires de l'option la moins chère étaient partis au moment où j'en ai eu connaissance.

J'ai demandé s'il serait possible de mais au prix de 125 exemplaires? Mais la réponse était claire, toutes les copies avaient disparu. (je l'ai acheté au prix de 250€)

Il y avait une raison pour laquelle mes amis offraient ce prix spécial. Ils avaient investi une somme importante dans le développement et voulaient récupérer une partie de cet argent dès que possible - d'où le prix initial spécial.

Il doit y avoir une raison pour laquelle le prospect doit agir plus tôt que plus tard !

Un autre exemple…

Avez-vous déjà acheté une édition limitée ?

Nous avons des éditions limitées de pièces de monnaie, de voitures, de baskets, de tirages d'art, de montres et à peu près tout ce que vous pouvez imaginer.

C'est un exemple quotidien de vente de rareté !

Un vieil homme sage m'a dit de penser à l'abondance – mais de vendre la rareté.

Des mots sages à retenir dans les affaires et dans la vie !

Très important - une fois qu'une offre expire, elle a expiré ! Si j'avais pu acheter à l'exemple de 125 exemplaires ci-dessus, cela aurait été une fausse rareté - et c'est faux !

Plus de joyaux de rédaction !

J'ai eu le privilège de passer du temps avec certains des meilleurs rédacteurs commerciaux de la planète.

Il n'y a jamais un moment d'ennui.

Dans leurs écrits, ils ont toujours…

Injecter la rareté - Trouvez un moyen de fournir cela… via un prix accru, un temps limité, etc. [prix spécial aujourd'hui uniquement]

Donner une garantie pour supprimer/inverser tous les risques. [J'ai un ami consultant qui facture une somme annuelle à 6 chiffres - son offre est que s'il ne peut pas démontrer comment ses services généreront au moins 10 fois le retour sur investissement sur ses honoraires à la fin de l'année, alors il remboursera les honoraires]

Appel à l'action - Soyez précis et dites au lecteur ce qu'il doit faire maintenant

Donnez un avertissement que s'ils n'achètent pas, c'est ce qui se passera [c'est-à-dire que la douleur sera toujours là]

Toujours aux prises avec l'éthique de la vente de rareté ?

Consultez : Utilisation éthique de la rareté pour allumer un feu sous vos perspectives

Il n'est pas sage de payer trop cher, mais c'est pire de payer trop peu. Quand vous payez trop cher, vous perdez un peu d'argent… c'est tout. Lorsque vous payez trop peu, vous perdez parfois tout, car la chose que vous avez achetée était incapable de faire les choses pour lesquelles elle a été achetée.

Le droit commun de l'équilibre commercial interdit de payer peu et d'obtenir beaucoup… cela ne peut pas être fait. Si vous traitez avec le plus bas enchérisseur, il est bon d'ajouter quelque chose pour le risque que vous courez. Et si vous faites cela, vous aurez assez pour payer quelque chose de mieux. ~ John Ruskins

#14 Somme Tertius

Sum Tertius est latin car je suis troisième.

L'un de mes livres préférés sur la vente est The Closers.

Ce n'est pas un livre politiquement correct !

Mais si vous voulez vraiment comprendre la vente en face à face, c'est une lecture essentielle.

C'est ce livre qui m'a fait découvrir le concept de I AM THIRD.

Dans "The Closers", l'auteur raconte l'histoire d'un ancien vendeur appelé Sam Johnson et de son mentorat d'un jeune vendeur débutant.

Sam portait une bague en or avec l'inscription "sum tertius".

Sam a expliqué que Master Closers mettait Dieu en premier, l'autre gars en second et eux-mêmes en troisième.

Pour les non-croyants, j'ai vu quelques variantes de I AM THIRD, telles que Mettre la famille en premier, l'autre gars en second et vous-même en troisième.

En vous plaçant en troisième position, vous devenez le n° 1 des ventes et des affaires.

C'est une stratégie que j'ai utilisée tout au long de ma carrière en affaires.

#15 Soyez honorable

Ne laissez pas l'avidité pour une commission de vente entraver le succès.

Qu'est-ce que cela signifie pour un rapprochement des ventes ?

Cela peut vous surprendre, mais vous devez également savoir quand ne pas vendre quelque chose.

Je veux dire, si quelque chose n'est pas dans le meilleur intérêt d'un client ou si la solution que vous proposez n'est pas la meilleure option disponible, vous devez avoir l'intégrité de le faire savoir au client.

La confiance est une chose durement gagnée, elle est précieuse, pas quelque chose à sacrifier pour un profit rapide.

Au fur et à mesure que ma carrière dans la vente progressait, je suis devenu le maître des ventes dont les prospects sont tombés amoureux.

Mais avec cela vient la responsabilité. Une responsabilité de toujours faire ce qu'il faut et de ne jamais abuser de cette confiance.

J'ai toujours pensé avant tout que la vente était une question de SERVICE et cette citation de Zig Ziglar, en particulier, résonne en moi…

Comment cela s'applique-t-il au marketing Internet ?

Pour commencer, ne faites la promotion que des produits auxquels vous croyez et que vous avez vous-même utilisés.

Lorsque vous construisez une grande liste en ligne, vous pourriez être tenté de promouvoir toutes sortes d'offres douteuses juste pour la commission.

Ne fais pas ça.

Votre réputation et votre intégrité sont plus importantes que n'importe quelle commission rapide.

Le Master Sales Closer le sait et vous devriez le savoir aussi.

Soyez honorable, pas égoïste.

Engagez-vous à rendre le monde et la société meilleurs.

Au final, vos opinions et ce que vous pensez ne comptent pour rien.

Dans la vie, vous n'êtes mesuré que par ce que vous faites.

"La véritable intégrité consiste à faire ce qu'il faut, sachant que personne ne saura si vous l'avez fait ou non." - Oprah Winfrey

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Biographie de l'auteur :
Barry Dunlop est un entrepreneur de longue date, un expert en redressement des ventes et l'éditeur du rapport sur le redressement des ventes . Pour demander votre copie gratuite, contactez Barry ICI ou connectez-vous avec Barry sur LinkedIn

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Je n'ai jamais travaillé un seul jour de ma vie sans vendre. Si je crois en quelque chose, je le vends, et je le vends fort. - Estee Lauder

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