En İyi Satış Yapanların Çevrimiçi Satış Hakkında Bana Öğrettikleri
Yayınlanan: 2016-12-23
Satış kariyerime 1982 yazında başladım…
Kapıdan kapıya satış, sadece komisyon!
Bazıları buna "zor satış" derdi.
Ama birlikte çalıştığım Satış Görevlileri bunu kolaylaştırdı.
Beklentiler onlara aşık oldu ve sert bir şekilde kapanmaları gerekmedi.
Onlar gibi olmak istiyordum.
Bu erken satış danışmanlarından çok şey öğrendim.
Bana çok para kazandıran stratejiler ve teknikler.
[Buraya, satışları kapatmak için telefonu kullanma hakkında daha fazla bilgi edinmek için geldiyseniz, Bunu Okuyun!]
Sadece komisyoncu olmak, İnternet Pazarlamacısı olmaktan çok farklı değil
Her ikisi de sonuçlara göre para alıyor!
Satışta başarılı olmak için…
Potansiyelinizi önemsediğinize ikna etmelisiniz…
Satış, kazananı ve kaybedeni olan bir savaş değildir, iki kazanan veya iki kaybedenle karşılaşmadır.
Bu önemli bir nokta.
Satış ve ikna etme etiğini anlamayan insanların genellikle gözden kaçırdığı bir şey.
En başarılı satış görevlileri, müşterilerini gerçekten önemser ve bu, söyledikleri ve yaptıkları her şeyde kendini gösterir.
Satış, kimseyi kandırmak değil, insanların hayatlarını daha iyi hale getiren ürünlere sahip olmalarına yardımcı olmaktır.
İkna, manipülasyon değildir…
İkna, manipülasyon değildir - manipülasyon, birinin çıkarlarına en uygun olmayan bir şeyi yapmasını sağlamak için zorla zorlamadır.
İkna ise, insanları kendi çıkarlarına en uygun kararları almaya ikna etme sanatıdır.
İlgili Mesaj: Etik satış görevlileri neden en iyi satış kapanışlarını yapar!
İnsanları zorluyor, manipüle ediyor veya korkutuyormuş gibi hissediyorsanız, muhtemelen yanlış yapıyorsunuz demektir.
~Seth Godin
Bu açıklama çok önemlidir çünkü onsuz, bir dolandırıcıdan başka bir şey değilsiniz!
Son olarak, bu girişte, size hayran olduğum satış görevlilerinin TELİF YAZARLARINDAN da bahsetmeliyim.
IncomeDiary'den Ücretsiz Metin Yazarlığı Kursunuzu İsteyin - Metin yazarları, blog yazarları, satış görevlileri ve girişimciler için nihai başlangıç metin yazarları kılavuzu.
Arkadaşımız Ray Edwards, TELİF YAZARLARI: Nakit Akışı Mühendisleri olarak adlandırıyor!
Bu açıklamayı beğendim.
Yüz yüze satışta başarılı olmak harika ama benim en büyük hayranlığım bir web sayfasından, e-postadan veya BASKI yoluyla satış sanatında ustalaşan Usta Satış Yakınlarına!
Onları hiçbir şeye ikna etmeye çalışmıyorsun … Onlara hayatlarını nasıl kolaylaştıracağını göstermeye çalışıyorsun… İşin içinde iyilik yok. Bu herkes için bir kazan-kazan
– Mark Küba
En İyi Satış Yapanların Online Satış Hakkında Bana Öğrettiği 15 Şey
#1 Beklentiler, ilk sorduğunuzda nadiren satın alır.
İlk satış danışmanlarımdan biri, en iyi ilişkilerin bir Hayır ile başladığını açıkladı. (Karısı, sonunda evet demeden önce birkaç kez onunla evlenmeyi reddetti)
Satışta da böyledir, Hayır'ı Evet'ten daha sık duyarsınız.
Bu, çevrimiçi para kazanmak için nasıl geçerlidir?
Tipik bir ürün lansmanı için bir e-posta dizisi düşünün…
a) size ürün hakkında bilgi veren bir lansman e-postası. Belirli bir sorunu veya acıyı nasıl çözdüğünü açıklamak. Normalde, kıtlık, sınırlı sayıda üyelik vb. mevcut olacaktır. Bu, satın almak için ilk fırsatınız olacak.
b) size ürünün kullanımıyla ilgili bir başarı öyküsünü anlatan ve içerdiği her şeyi hatırlatan bir takip e-postası. Satın almak için başka bir fırsat.
c) SSS tipi bir e-posta, insanların sorduğu soruları ve ardından cevapları listeler. Satın almak için başka bir fırsat.
Bu sadece üç e-postadır, çoğu ürün lansmanı 5 – 6 e-postadan oluşur.
Ve satışların çoğu, bir promosyonun son birkaç saatinde gelir!
Ertelemek insan doğasıdır.
1982'de çaylak bir satıcı olarak benim için böyleydi ve bugün hala böyle.
Yakın zamanda katıldığım bir ortaklık promosyonunda, satışların %12,5'i ilk e-postayla, %25'i ikinci e-postayla ve satışların %62,5'i üçüncü e-postayla geldi.
Bağlı kuruluş yalnızca bir e-posta göndermiş olsaydı, işlerin nasıl olacağını hayal edin? Ve bağlı kuruluş 4, hatta 5 kez e-posta göndermiş olsaydı ne olabileceğini hayal edin.
Ben baskılı satışı savunmuyorum.
Ancak, abonenizin veya potansiyel müşterinizin ürününüzden fayda sağlayacağına ve ona sahip olmanın onların yararına olduğuna inanıyorsanız, teklifinizi ayrıntılı olarak ve neden sahip olmanın onların yararına olduğunu açıklamak için zaman ayırmalısınız.
Her durumda, aboneniz teklifinizi beğenmezse veya e-postalarınızı ertelerse, abonelikten çıkabilir.
En iyi internet pazarlamacıları, aboneleri alıcı değillerse abonelikten çıkmaları için aktif olarak teşvik eder.
Ürünleriniz insanların para biriktirmesine, para kazanmasına, kilo vermesine, daha uzun yaşamasına veya herhangi bir şekilde hayatlarını iyileştirmesine yardımcı oluyorsa, müşteriler satın almalarına yardımcı olduğunuz için size teşekkür edeceklerdir!
En yakın satış yapan kişi, satışı kapatmazlarsa ve potansiyel müşteri başka bir yerden satın almak zorunda kalırsa, kötü bir hizmet yaptıklarına inanır.
En çok satış yapanlar, ürünlerine olan inançlarında neredeyse evanjelisttir.
#2 En Çok Satış Yapanlar, Satmak İçin Soruları Kullanın
Daha dün gibi hatırlıyorum, bir satış danışmanının bana satmanın söylemek değil sormak olduğunu söylediği ilk sefer.
Oldukça açıktı - anlatmak zaman kaybıydı!
Sormak paranın nerede olduğuydu!
Uygulamaya başlar başlamaz satışlarım fırladı!
Örnek Sorular:
Ne gibi endişeleriniz var? [Acı nedir? Neden bugün yeni bir araba arıyorsunuz? yeni bir ev? ]
Bu satın alma işleminde sizin için en önemli öncelik nedir? [Onarmak/çözmek istedikleri 1 numaralı şey]
Sizi buna bakmaya iten ne oldu?
Çevrimdışı satış yapıyorsanız ve bir İnternet sorgusuna yanıt veriyorsanız, şunu sorun:
Web sitemizi nasıl buldunuz?
10 üzerinden 9'u cevap GOOGLE üzerinden olacaktır.
Daha sonra, bizi bulmak için hangi arama terimini kullandığını soruyorsun?
Aldığınız cevaplar, satış sunumunuzu bazı 'konserve satış konuşması' tekrarlamak yerine potansiyel müşteriye uyarlamanıza olanak tanır.
Her şeyden önce, soru sormak yüz yüze satıştaki baskıyı ortadan kaldırır.
Bu, çevrimiçi satış için nasıl geçerlidir?
Akıllı metin yazarları satış metinlerinde sorular sorarlar. Ancak arada önemli bir ayrım var…
Sadece potansiyel müşterinizi istediğiniz cevabı vermeye teşvik eden sorular sorun.
Satış kopyasında cevap asla 'Bilmiyorum' olmamalıdır.
İşte sıkça karşılaşacağınız belirli bir sorgulama tarzı…
Bu açık uçlu sorudur: “Başka kim __________________ ister?”
Bu tür bir soru işe yarar çünkü birçok insanın zaten X sonucu aldığını ima eder.
Örneğin
"Bu gizli metin yazma stratejilerini başka kim öğrenmek ister?"
“Başka kim 30 günde ikinci bir dil öğrenmek ister?”
Soruların yalnızca satış yapmakla ilgili olması gerekmez.
Birçok İnternet Pazarlamacısı, bir ürün yaratmadan önce alıcıların motivasyonlarını araştırmak için anketler kullanır.
Bunu yapmanıza izin veren araçlar arasında Survey Monkey bulunur - ancak başkaları da vardır.
İlgili: Telefon Satışlarınızın Berbat Olmasının 11 Sebebi ve Nasıl Onarılır
İyi bir dinleyici ol. Bu, ikna konusunda aldığım en iyi tavsiye olabilir. Birine ne düşündüğünü söylemeden önce, ona ne düşündüğünü sor . Ardından duyduklarınızı olabildiğince doğru bir şekilde yeniden ifade edin. Birinin bakış açımı anlamasını istediğimde bu bir fark yaratır.
– Mark Ford
#3 En Çok Satış Yapan Kişiler Gerçekleri Bilir Ama Hikayeler Sattırır
En iyi satış görevlileri hikayeler anlatmayı SEVİYOR… ve onları anlatmakta harikalar.
İnsanlar iyi anlatılmış hikayeleri hatırlar ve rekabetçi bir satış durumunda en iyi hikaye anlatıcısı kazanır!
Hikaye anlatmak sizi rakiplerinizden ayırır ve öne çıkmanızı sağlar.
Daha da iyisi, bu hikayeyi ürününüzün faydalarıyla birleştirirseniz, müşterinin kafasında ürününüzle unutulmaz ve olumlu bir çağrışım yaratırsınız.
En başarılı şirketlerin hepsinin harika bir hikayesi var (ya da iki)
Kurucular hikayesiyle başlamak için harika bir yer…
Kurucunun ürünü yaratmaya nasıl geldiği.
Richard Branson bunun harika bir örneğidir.
Hikayeler merak yaratır.
Hikayeler, potansiyel müşterinizin ürün veya hizmetinizin sahipliğini şu anda deneyimlemesine olanak tanır.
Hikayeler size, potansiyel müşterilerinize, aksi takdirde riskli veya fazla kişisel olabilecek şeyler söyleme lisansı verir ve bu da, potansiyel müşterinizi satın almaya motive eden güçlü duyguları tetikler.
ve hepsinden önemlisi…
Hikayeler, potansiyel alıcılarınızla kişisel bir bağlantı kurmanıza olanak tanır.
Bu, İnternet Pazarlaması için nasıl geçerlidir?
Her harika İnternet Pazarlamacısının kendi benzersiz Kurucu Hikayesi vardır.
Seninki nedir?
Ürününüzü neden yarattınız? Düzelttiğin acı nedir?
Hikayeni anlat!
#4 En İyi Satış Yapan Kişiler Harika Dinleyicilerdir
“ İki kulağımız ve bir ağzımız var ki, konuştuğumuzun iki katı kadar dinleyebilelim .” – Epiktetos
Durup gerçekten dinlerseniz, potansiyel müşteri size neden ürününüze sahip olmaları gerektiğini söyleyecektir. Özellikle de onlara doğru tür sorularla rehberlik ederseniz. Daha da önemlisi, ne kadar az konuşur ve ne kadar çok dinlerseniz, satış ortamı o kadar az baskı altında olacaktır.
Tüm harika satışçıların sahip olduğu bir anahtar özelliği tanımlamam gerekse, hepsinin iyi dinleyiciler olduğunu söylerdim.
Satışta şöyle bir söz vardır: En az konuşan en çok kazanır.
# GERÇEK
#5 Şaşkın bir zihin HAYIR diyor!
En yakın satışlar, iletişimlerinde açık ve nettir.
En iyi satış yakınları alçak sesle ve yavaş konuşur.
Popüler kültürün önereceği hızlı konuşan satıcılar değiller.
Sakin ve yavaş konuşmak, potansiyel müşterinizin sizi dinlemesini ve size inanmasını kolaylaştırır.
Çok hızlı ve tiz bir sesle konuşursanız, saldırgan ve güvenilmez biri olarak görünürsünüz.
En çok satan, siparişi istemeden önce her şeyi ayrıntılı ve net bir şekilde açıklamak için zaman alır.
Potansiyel müşterinin ne bildiğini keşfetmek için sorular kullanırlar ve sunumlarını potansiyel müşterilerin özel ihtiyaçlarına göre uyarlarlar.
Bir kısaltma kullanırlarsa, en yakın satışlar, bunun ne anlama geldiğini açıklamayı sağlar.
Her şeyden önce, en çok satan, ürünlerini yakından tanır ve onun hakkında konuşmaktan keyif alır.
Konularını o kadar iyi biliyorlar ki bir çocuğa anlatabilirler.
Konuyla ilgili geçmişi olmayan birine kendinizi etkili bir şekilde açıklayabilirseniz, o zaman kesinlikle biraz geçmişi olan biriyle ikna edici bir dava açabilirsiniz.
Bu, İnternet Pazarlaması için nasıl geçerlidir?
Bir e-posta gönderdiğinizde veya bir blog yazısı yazdığınızda, hiçbir şey varsaymamak önemlidir.
Her e-posta veya satış sayfası, abonenizin neden okuması gerektiğini açıklamalıdır.
Konu satırında onlara ne vaat ettin? teslim ediyor musun?
Onlara güzel bir şey söyle. (hikayeler iyidir)
Her şeyden önce:
• Teklifinizin değerini açıklayın
• Okuyucuya harekete geçmekten ne elde edeceklerini hatırlatın (acıyı giderin)
• Teklifinizin önemli kısımlarını vurgulamak için madde işaretlerini kullanın.
• İçeriğinizin taranmasını kolaylaştırın
#6 En iyi satış görevlileri, satış ölçütlerini bilir!
En iyi satış görevlileri istatistiklerini bilir!
En azından haftalık ve çoğu zaman günlük olarak kapanış oranlarını ve kazandıkları komisyonları karşılaştıracaklar.
21 yaşında bir çaylak olarak ilk satış müdürüm beni CAPS ile tanıştırdı.
Kişiler | Randevular | Sunumlar | Satış
Yaklaşık her 20 soğuk aramada (kapılar çalındığında) bir kişinin randevuyu kabul etmesini sağlayacağımı biliyordum.
Bu potansiyel 'randevulardan' belirli bir sayı yol kenarına düşecektir - tipik olarak 3 randevu, nitelikli bir adaya bir sunumla sonuçlanacaktır.
Satış randevularının kapanış oranı, her 3 sunum için ortalama 2 satıştı, ancak 3 sunum başına yalnızca bir satış olsa ve satış başına ortalama komisyon 600$ olsa bile, bu, soğuk arama başına 3,33$ kazandığım anlamına geliyordu.
(180 soğuk kontak | 9 “randevu” | 3 Sunum | 600$ komisyon karşılığında 1 satış)
600 / 180 = soğuk arama başına 3,33 ABD doları
1982'de 21 yaşındaki beş parasız biri için hiç de fena değil.
Bu, İnternet Pazarlaması için nasıl geçerlidir?
En sık kullanılanlardan biri EPC'dir - tıklama başına kazanç, ancak çok daha fazlası var. Bu bağlantıya göz atın.
Tıklama başına ödeme reklamcılığı yapıyorsanız, EPC'nizi bilmek özellikle önemlidir.
Ek olarak, bir web sayfasına abone olmak için kaç ziyaretçi gerektiğini bilmeli ve ardından o abonenin sizin için ne kadar değerli olduğunu bilmelisiniz.
Veya tanıdığım bir blog yazarının kullandığı başka bir ölçüm de 'ziyaretçi başına kazanç'.
Bu durumda ziyaretçi başına 7 sent kazanıyor. Şimdi ayda 400000 ziyaretçiniz olduğunda, bu artmaya başlar! (ayda 28.000 $)
Akıllı pazarlamacıların bir müşterinin yaşam boyu değerine odaklanma olasılığı daha yüksektir - bazıları ilk işlemlerinde para kaybetmeye bile hazır olacaktır, ancak bu size tavsiye ettiğim bir şey değil.
#7 İtirazı müşteriden önce ele alın
Satış, itirazları ele almakla ilgilidir - müşteri onları düşünmeden önce satın almama nedenlerini ele almaktır.
Her satışın beş temel engeli vardır: İhtiyaç yok, para yok, acele yok, arzu yok, güven yok. – Zig Ziglar
Ortalama satış görevlileri, İtirazların , müşterilerinin satın almayacağını gösteren kötü bir şey olduğunu düşünür.
Ama gerçek şu ki, İtirazlar aslında Alış Sinyalleridir .
Yani ilginiz olmasaydı itiraz etmeye bile tenezzül etmezdiniz!
En yakın satış yapan kişi, itirazları satın alma sinyalleri olarak görür.
#8 Her zaman pozitif kalın – özellikle kötü müşterilerle
Yıllar önce birisi müşteri her zaman haklıdır demişti. % 100 katılmıyorum ama esas olarak müşteriye şüphenin avantajını vermek benim politikam oldu.
Tabii ki, müşteriler dolandırıcı olabilir, ancak benim deneyimim, bunun küçük bir yüzde olduğu ve iş yapmanın bir maliyeti olarak bu ara sıra tarayıcılara "izin vermek" en iyisidir.
Her durumda…
İstatistikler, müşteriler şikayet ettiğinde, işletme sahiplerinin ve yöneticilerin bundan heyecan duyması gerektiğini gösteriyor. Şikayet eden müşteri, daha fazla iş için büyük bir fırsatı temsil eder. – Zig Ziglar
Bir şeyler ters gidene kadar bir işletmenin veya bireyin gerçek karakterini asla bilemezsiniz. Sizi tanımlayan bu sorunları nasıl ele aldığınızdır.
Doğru bir şekilde ele alındığında, en kızgın müşteri en büyük amigonuza dönüşebilir.
Kibar ve düşünceli kalın – sonunda çok güzel temettüler öder.
#9 Kolumu bük ama kırma [Mizah Satıyor]
En iyi satış görevlileri ve metin yazarları satış yapmak için mizahı kullanır
Fazladan indirim isteyen bir müşteriyle karşılaştığında, eski zamanlardaki satışlara daha yakın olduğunu biliyordum:
"Kolumu bük ama kırma"
Satış hemen hemen her seferinde ve çoğu zaman bir gülümseme aldı.
İnsanları gülümsettiğinizde rahatlarlar ve çoğu zaman itirazlarını unuturlar .
Tabii ki, fiyat 'itirazlarını' ele almanın birçok başka yolu var - mizah kullanmak sadece bir tanesidir.
Cenaze işinin olası istisnası dışında, mizah satar!
Bu sefer müzakerede kullanılan bir başka mizah örneği, bir evcil kurbağayı fırlatacağım tekniğidir.
Tabii ki, bir evcil hayvan kurbağası atmak zorunda değilsiniz, potansiyel müşteriyi gülümsettiği / rahatlattığı sürece herhangi bir yarı saçma teklif olabilir.
Gülmek için bir umut bulabilirseniz, o zaman onu satın almasını sağlayabilirsiniz.
Mizah sadece kapanış sürecine uygulanmak zorunda değildir, pazarlamanızda ve olası satış yaratmada da kullanılabilir.
Çevrimiçi olarak nasıl kullanabileceğinize dair örnekler için, arkadaşımız Neil Patel'in içerik pazarlamanızda mizahı kullanma konusunda harika bir makalesine göz atmalısınız.
Victor Borge'un dediği gibi: Gülmek iki insan arasındaki en kısa mesafedir.
#10 Kalp Düzeyinde Bağlanın
Daha yakın bir usta satış firmasında olduğunuzda, birbirinizi tüm hayatınız boyunca tanıyormuşsunuz gibi olur.
Daha yakından ilgilenen usta, nasıl yakınlık kurulacağını ve güven yaratılacağını bilir.
Arkadaşım ve akıl hocam Craig Ballantyne, izleyicileriyle bağlantı kurma ve yakınlık kurma konusunda ustadır.
Göstermek için, aşağıda Craigs ETR Ürün Lansmanı Kursunu tanıtan yakın tarihli bir e-postadan bir paragraf verilmiştir.
“ETR Ürün Lansman Planı, diğer kurslara benzemiyor. Görüyorsunuz, Craig öğrencilerini ailesi olarak tanımlıyor. Size sadece bir sürü bilgi vermezler ve sonra batmanıza veya yüzmenize izin vermezler. Bunun yerine, başarınızı garanti ederler.”
En iyi satış kapatıcılar, kendinizi aile gibi hissetmenizi sağlar - onlarla vakit geçirmek ve onlardan satın almak istersiniz.
#11 Ürkek satıcıların sıska çocukları var
Çekingen satıcıların sıska çocukları vardır, Yargıç Ziglar'ın 1978 tarihli bir kitabıdır.
Aynı zamanda en sevdiğim satış tekliflerinden biridir!
Satışta başarılı olmak için cesur olmalısınız.
Reddedilme korkusunun üstesinden gelmek, belki de herhangi bir satış elemanı için en büyük engeldir.
Çoğu insan Napoleon Hill'i ve Think and Grow Rich adlı kitabını duymuştur.
Daha az bilinen ancak şiddetle tavsiye edilen, aşağıdaki alıntının yapıldığı “Hayat Yolunda Nasıl Satılır” kitabıdır:
Korku insanın en büyük düşmanıdır. Cehennem iblisi gibi omuzlarına oturur ve fısıldar, “Bunu yazamazsın. İşinize zarar verecek; sizi bir gelirden mahrum eder. Kamuoyu yüzünden bunu yazamaz veya yapamazsınız. İnsanlar size gülecek diye yeni fikirleri ifade etmemeli veya yeni iş yapma yöntemlerini savunmamalısınız.
En çok satış yapanlar, Hayır ve reddetmeyi farklı yorumlarlar - her hayırın bir evete daha yakın olduğunu takdir ederler
Bir 'soğuk' ihtimali aramak için telefonu almaktan korkmuyorlar. Yeteneklerine güveniyorlar, potansiyel müşteri ne yanıt verirse versin üstesinden gelebileceklerinden eminler.
#12 Yakından En Çok Satılanların Bir Planı Var
Ortalama bir satış elemanını en çok satanlardan ayıran şey, onların günlerini nasıl planladıklarıdır.
Planlar değişecek ve gecikmeler olacak ama ne olursa olsun, en yakın satışlar en iyisini yapacak.
Her şeyden önce, en çok satış yapanlar, meşgul olmakla üretken olmayı birbirine karıştırmaz.
Örneğin, bir randevu iptal edilirse veya değiştirilirse, ortalama satış görevlisi bir kahve içer veya dedikoduları yakalar, ancak diğer yandan en yakın satışlar bu zamanı mevcut bir müşteriyi aramak veya takip etmek için kullanır.
Zaman en değerli varlığınızdır. Onu boşa harcama!
Mükemmel Gününüzü Nasıl Yaratacağınızı ve Yaşayacağınızı Keşfedin
#13 Kıtlık Satışları
Bu görüş ayrılığı yaratan bir konu.
Kıtlığı kullanmak 'baskı satışı' anlamına gelir, ama öyle mi?
Tecrübelerime göre, insanlar gerçekten bir şey yapmak istediklerinde (bu ilişkiler, her şey için geçerlidir), bunu haklı çıkarmak için her türlü 'mazereti' kullanacaklardır.
Satış görevlisi/girişimcinin sadece sebebini sağlaması gerekir.
Bir örnek vereyim…
Bazı arkadaşlarım yakın zamanda Wordpress için yeni bir Eklenti yayınladı. (nispeten pahalı bir eklenti)
Bellekten, bu Eklentiyi ilk 125 kopyanın bir fiyat, 250 kopyaya kadar başka bir fiyat ve daha sonra 500 kopyaya kadar başka bir fiyat olduğu temelinde sattılar. 500 kopyadan sonra her şey tam fiyattı.
Açıkçası, düşündüğüm kadar iyi bir arkadaş değildim, çünkü en düşük fiyatlı seçeneğin 125 kopyasının tamamı, bunu bildiğim zaman gitmişti.
Bunun mümkün olup olmayacağını sordum ama 125 kopya fiyatına? Ama yanıt açıktı, tüm kopyalar gitmişti. (250 fiyatına aldım)
Arkadaşlarımın bu özel fiyatı önermesinin bir nedeni vardı. Geliştirmeye önemli miktarda yatırım yaptılar ve bu nakitin bir kısmını en kısa sürede geri almak istediler - dolayısıyla özel başlangıç fiyatlandırması.
Potansiyel müşterinin daha sonra değil, daha erken harekete geçmesinin bir nedeni olmalı!
Başka bir örnek…
Hiç Limited Edition satın aldınız mı?
Sınırlı sayıda madeni para, araba, spor ayakkabı, sanat eseri, saat ve hayal edebileceğiniz her şey var.
Bu, kıtlık satışının günlük bir örneğidir!
Yaşlı ve bilge bir yakınım bana bolluğu düşünmemi ama kıtlığı satmamı söyledi.
İş hayatında ve hayatta hatırlanması gereken bilgece sözler!
Çok önemli – bir teklifin süresi dolduğunda süresi dolmuştur! Yukarıdaki 125 kopya örneğinden satın alabilseydim, bu Yanlış Kıtlık olurdu - ve bu yanlış!
Daha fazla kopya yazma mücevheri!
Gezegendeki en iyi satış metin yazarlarından bazılarıyla takılmak benim için bir ayrıcalıktı.
Asla sıkıcı bir an olmayacak.
Yazılarında her zaman…
Kıtlığı enjekte edin – Artan fiyat, sınırlı süre vb. yoluyla bunu sağlamanın bir yolunu bulun. [yalnızca bugün özel fiyat]
Tüm riski ortadan kaldırmak/geri çevirmek için bir garanti verin . [Yıllık 6 haneli bir ücret alan bir danışman arkadaşım var - teklifi, hizmetlerinin yıl sonunda ücreti üzerinden en az 10 kat ROI üreteceğini gösteremezse, ücreti iade etmesidir]
Harekete geçirici mesaj – Spesifik olun ve okuyucuya hemen şimdi ne yapmaları gerektiğini söyleyin
Satın almazlarsa olacağı bu [yani acı hala orada olacak] diye uyarıda bulunun.
Hala kıtlık satışının etiğiyle mücadele ediyor musunuz?
Kontrol edin: Beklentileriniz Altında Ateş Yakmak için Kıtlığın Etik Kullanımı
Çok fazla ödemek akıllıca değildir, ancak çok az ödemek daha kötüdür. Çok fazla ödediğinizde biraz para kaybedersiniz… hepsi bu. Çok az ödediğinizde bazen her şeyi kaybedersiniz, çünkü satın aldığınız şey satın alındığı şeyleri yapamaz hale gelir.
İş dengesinin genel yasası, az ödeyip çok almayı yasaklar… bu yapılamaz. En düşük teklifi verenle iş yapıyorsanız, aldığınız risk için bir şeyler eklemek iyi olur. Ve bunu yaparsanız, daha iyi bir şey için ödeme yapacak kadar paranız olacak. ~John Ruskin
#14 Su Tertius
Sum Tertius Latince çünkü ben üçüncüyüm.
Satış konusunda tüm zamanların en sevdiğim kitaplarından biri The Closers.
Politik olarak doğru bir kitap değil!
Ancak yüz yüze satış yapmayı anlamak konusunda ciddiyseniz, okumak çok önemlidir.
Beni ÜÇÜNCÜYÜM kavramıyla tanıştıran bu kitaptı.
“Yakıncılar”da yazar, Sam Johnson adında eski bir satış yakınının ve genç bir çaylak satıcının akıl hocalığının hikayesini anlatıyor.
Sam, üzerinde “sum tertius” yazılı altın bir yüzük taktı.
Sam, Yaklaşan Ustaların önce Tanrı'yı, diğerini ikinci ve kendilerini üçüncü sıraya koyduğunu açıkladı.
İnanmayanlar için, Ben ÜÇÜNCÜYÜM'ün bazı varyasyonlarını gördüm, örneğin Aileyi ilk sıraya koymak, diğerini ikinci ve kendinizi üçüncü sıraya koymak.
Kendinizi üçüncü sıraya koymak, satış ve iş dünyasında 1 Numara olmanızın yolu.
İş hayatım boyunca kullandığım bir stratejidir.
#15 Onurlu ol
Satış komisyonu hırsının başarının önüne geçmesine izin vermeyin.
Daha yakın bir satış için bu ne anlama geliyor?
Bu sizi şaşırtabilir, ancak bir şeyi ne zaman satmamanız gerektiğini de bilmelisiniz.
Demek istediğim, bir şey müşterinin çıkarına değilse veya sunduğunuz çözüm mevcut en iyi seçenek değilse, müşteriyi bilgilendirecek dürüstlüğe sahip olmalısınız.
Güven zor kazanılan bir şeydir, değerlidir, hızlı bir kâr için feda edilecek bir şey değil.
Satış kariyerim ilerledikçe, potansiyel müşterilerin aşık olduğu en yakın satış uzmanı oldum.
Ancak bununla birlikte sorumluluk da gelir. Her zaman doğru olanı yapma ve bu güveni asla kötüye kullanmama sorumluluğu.
Her zaman satışın HİZMET ile ilgili olduğuna inandım ve özellikle Zig Ziglar'ın bu sözü bende yankı uyandırıyor…
Bu, İnternet Pazarlaması için nasıl geçerlidir?
Yeni başlayanlar için, yalnızca inandığınız ve kendi kullandığınız ürünleri tanıtın.
Çevrimiçi olarak büyük bir liste oluşturduğunuzda, yalnızca komisyon için her türlü şüpheli teklifi tanıtmaya cazip gelebilirsiniz.
Bunu yapma.
İtibarınız ve dürüstlüğünüz, herhangi bir hızlı komisyondan daha önemlidir.
Master Sales Closer bunu biliyor ve siz de bilmelisiniz.
Bencil değil, onurlu olun.
Dünyayı ve toplumu daha iyi bir yer haline getirmeyi taahhüt edin.
Sonunda, görüşleriniz ve ne düşündüğünüz hiçbir şey ifade etmez.
Hayatta sadece yaptıklarınla ölçülürsün.
"Gerçek dürüstlük, doğru olanı yapıp yapmadığınızı kimsenin bilmeyeceğini bilerek yapmaktır." - Oprah Winfrey
İlişkili:
Bir Otorite Web Sitesi ile tam zamanlı bir gelir nasıl elde edilir
Satış Başarısı İçin 14 Beceri
Satış hikayenizi netleştirin
Telefonda Daha Fazla Satış Nasıl Kapatılır
Yazar Biyografisi:
Barry Dunlop, ömür boyu süren bir Girişimci, Satış Geri Dönüşü Uzmanı ve Satış Geri Dönüş Raporu'nun yayıncısıdır. Ücretsiz kopyanızı istemek için BURADA Barry ile iletişime geçin veya LinkedIn'de Barry ile bağlantı kurun
Girişimcilerin işlerini büyütmelerine ve dünyada olumlu bir değişiklik yapmalarına yardımcı olmak.
Hayatımda satmadan bir gün bile çalışmadım. Bir şeye inanırsam, onu satarım ve sert bir şekilde satarım.” - Estee Lauder
Kaydetmek
Kaydetmek
Kaydetmek
Kaydetmek