Publicité en ligne payante pour des services professionnels : quelle plate-forme en vaut la peine ?

Vous disposez d'une gamme d'outils et de tactiques de marketing. Il existe des outils en ligne et hors ligne, et il semble que de nouveaux apparaissent quotidiennement. Lesquels valent votre temps? L'un d'eux? Tous? Voici un aperçu des plateformes de médias sociaux payants les plus courantes pour la publicité de vos entreprises de services professionnels aujourd'hui.

Paiement par clic (PPC)

Pay Per Click (ou PPC) est une forme de publicité où une entreprise peut payer pour attirer les visiteurs vers son site Web à partir des moteurs de recherche. Google Ads est le service PPC le plus populaire bien que Bing représente plus de 8 % du trafic des moteurs de recherche de janvier 2023 selon Statista. Ces publicités apparaissent généralement en haut et à droite des pages de résultats d'un moteur de recherche. Les entreprises peuvent enchérir sur des mots-clés liés aux services pour que leur annonce apparaisse dans ces emplacements.

De manière générale, plus vous êtes prêt à payer pour un clic, plus votre annonce apparaît en haut de la page. Cependant, les tests A/B avec les mots clés, le titre et les descriptions d'annonces que vous avez choisis vous permettront d'optimiser votre stratégie de campagne.

Alors que les campagnes PPC peuvent souvent être un outil puissant, elles peuvent aussi se retourner contre elles si elles ne sont pas bien gérées. Vous pouvez payer trop cher pour les clics et générer beaucoup de trafic sans aucune conversion si vous ne surveillez pas attentivement votre compte. De nombreuses entreprises peuvent se lancer dans une guerre des enchères et finir par payer des prix gonflés juste pour garder une longueur d'avance sur leurs concurrents.

Assurez-vous que vos annonces sont pertinentes et n'attirent pas le mauvais type de visiteurs. Vous pouvez finir par payer une fortune sur le trafic indésirable. Vous constaterez peut-être une augmentation de votre trafic, mais ces visiteurs se convertissent-ils réellement ou se transforment-ils en de nouvelles affaires pour votre entreprise ? Le PPC peut être un excellent moyen de renforcer la visibilité de l'entreprise et de générer du trafic pour des campagnes spécifiques, mais ne doit être configuré que par des professionnels qui ont une compréhension approfondie de son fonctionnement. Sinon, les coûts pourraient rapidement monter en flèche sans grand retour.

Annonces sur les réseaux sociaux

La publicité payante sur les réseaux sociaux consiste à placer des publicités qui peuvent apparaître en haut, sur les côtés ou dans le fil d'actualité de diverses plateformes de réseaux sociaux qui peuvent vous emmener directement sur le site Web de l'annonceur. La taille et l'emplacement varient en fonction de la plate-forme qui héberge l'annonce. Vous pouvez placer des annonces sur l'audience étendue de la plateforme ou créer une audience similaire à des fins de reciblage. Parfois, vous pouvez même télécharger une liste interne de contacts pour créer un public correspondant sur chaque plateforme de médias sociaux.

Il y a cependant de bonnes nouvelles. Étant donné que les publicités sociales apparaissent dans le contenu natif de la plate-forme de médias sociaux que l'utilisateur consomme déjà, cela n'interrompt pas ou n'interfère pas avec ce qu'il fait déjà autant que certaines autres formes de publicités. Les publicités sur les réseaux sociaux peuvent également aider à introduire des messages de marque et à accroître la notoriété. Et puisque vous ne payez que lorsqu'un utilisateur clique sur l'annonce (CPC) ou lorsque le contenu est visible sur la plateforme (CPM), une grande partie de votre public cible peut être exposée à votre entreprise avec moins de dépenses inutiles.

Méta-annonces

Il n'y a tout simplement aucune autre plate-forme sociale qui a plus de cloches et de sifflets pour un annonceur numérique payant que Meta. Les options peuvent être écrasantes pour l'utilisateur novice. Pour placer une annonce sur Meta, il existe un processus de configuration dans lequel vous devez vérifier votre entreprise, ajouter des informations de paiement, vérifier votre domaine et installer des pixels sur votre site Web, entre autres. Cette étape est essentielle pour le succès et la mesure de vos annonces.

Les critères de ciblage de Meta sont également très sophistiqués. Meta dispose de données sur ses utilisateurs qui vous permettent de cibler des publicités payantes en fonction des intérêts, de l'appartenance à un groupe, du comportement du site Web, de l'emplacement géographique et d'autres informations personnelles sur un utilisateur.

L'un des avantages de la publicité de votre entreprise de services professionnels sur Meta est le coût inférieur (généralement). Les publicités numériques payantes sur Meta créent également un niveau de performance de campagne plus élevé. D'autres plateformes sociales peuvent être peu coûteuses mais produire un taux de rendement/conversion plus faible pour les prospects. Certaines autres plateformes sociales ont un coût plus élevé mais produisent une quantité de prospects inférieure.

Un autre avantage des méta-annonces numériques payantes est les capacités de création de rapports méta. Il existe des déclencheurs créés à partir de métapixels que vous pouvez suivre et capturer les visiteurs de votre site ou de pages spécifiques de votre site. Par défaut, les méta-annonces sont également ciblées sur les KPI spécifiques que vous devez signaler à la haute direction ou aux clients, ce qui en fait l'option idéale pour la transparence de la campagne et la prise de décision.

Annonces LinkedIn

Plus précisément, les publicités sur LinkedIn peuvent apparaître sur un certain nombre de pages sur LinkedIn, y compris le fil d'actualité, la boîte de réception, les résultats de recherche ou les groupes LinkedIn d'un utilisateur. Le placement des publicités sur ces pages variera. Vous pouvez également parrainer du contenu et des messages InMail.

Un avantage majeur des publicités LinkedIn est leur capacité à cibler très précisément. Les annonceurs peuvent sélectionner leur public par intitulé de poste, fonction, secteur, géographie, nom de l'entreprise, taille de l'entreprise, âge, sexe, etc. Vous pouvez définir un budget maximum pour ne pas payer plus que prévu. C'est bien d'avoir un filet de sécurité, surtout quand il s'agit de votre budget.

Les publicités LinkedIn sont idéales pour les entreprises B2B et de services professionnels. Vous pouvez atteindre le bon public de manière ciblée, sans être trop intrusif. La configuration des publicités LinkedIn est également beaucoup plus simple que les publicités PPC, par exemple.

L'inconvénient de ce type de publicité est que vous devez être prudent lors de la sélection d'un objectif publicitaire et tenir compte des points de données auxquels la plate-forme a accès. Ne vous concentrez pas uniquement sur des objectifs tels que la génération de leads. Bien que la « génération de leads » semble plus attrayante que les « visites de sites Web », la plupart des utilisateurs ne sont pas au stade approprié pour devenir des prospects de haute qualité et à forte intention. Nous avons constaté des résultats médiocres en utilisant des publicités sociales pour la génération directe de prospects.

Publicités Twitter

Le gestionnaire de publicités de Twitter vous donne tous les points de données nécessaires qui vous permettent de faire facilement des ajustements pour maximiser votre argent dépensé. Twitter vous permet également de créer un public sur mesure et de cibler ceux qui sont allés sur votre site Web mais n'ont pas terminé un téléchargement ou un autre objectif que votre entreprise pourrait avoir. Ils offrent également la possibilité de cibler les publics qui reçoivent vos e-mails mais ne les ouvrent pas. Twitter propose un certain nombre de types d'annonces différents, notamment :

• Comptes sponsorisés : ce type de publicité suggère aux personnes des comptes Twitter qu'elles ne suivent pas actuellement, mais qui pourraient les intéresser.
• Tweets sponsorisés : il s'agit de Tweets normaux que les annonceurs peuvent acheter pour toucher un public plus large.
• Tendances promues : ce type d'annonce permet aux annonceurs de créer un hashtag tendance et de payer pour le promouvoir pour la journée.

Un annonceur doit être conscient que Twitter et d'autres plates-formes comme Meta ont des politiques publicitaires qui restreignent la capacité d'un annonceur à cibler par âge, langue, handicap, situation familiale, état civil ou matrimonial, sexe, race, couleur, origine nationale, religion, réception de revenu d'un programme d'aide publique, exercice des droits en vertu de la Loi sur la protection du crédit à la consommation ou lieu précis (au niveau du code postal ou plus précisément)

Annonces TikTok

TikTok est une plateforme qui fait grandir sa plateforme publicitaire. De manière générale, les publicités TikTok sont idéales pour les entreprises B2C et B2B qui cherchent à accroître la notoriété de la marque et à influencer le comportement des dépenses du public. Les publicités TikTok nécessitent une garantie de création vidéo. Cherchez à rendre votre vidéo "native". Elle ne doit pas trop se démarquer des autres vidéos que les utilisateurs voient dans leur fil d'actualité.

Le gestionnaire de publicités de TikTok se développe rapidement en termes de fonctionnalités. Vous pouvez facilement faire des ajustements pour maximiser votre argent dépensé. TikTok vous permet également de créer un public sur mesure et de cibler ceux qui se sont rendus sur votre site Web mais n'ont pas terminé un téléchargement ou un autre objectif que votre entreprise pourrait avoir. Ils offrent également la possibilité de télécharger un fichier interne de clients. Vous devez avoir certains critères disponibles sur cette liste afin de la faire correspondre à une audience TikTok.

TikTok propose un certain nombre de types d'annonces différents, notamment :

• En alimentation
• Vue de dessus
• Reprise de marque
• Défi de hashtag de marque
• Effets de marque

Autres plateformes

Il existe également d'autres plates-formes disponibles pour la publicité numérique. Annonces Google (annonces PPC et in-stream sur YouTube), le gestionnaire d'annonces de Hulu (bêta), ainsi que des plateformes audio telles que Spotify, Apple Music et autres.

Le gestionnaire d'annonces Google peut être un peu intimidant pour les utilisateurs novices. Travailler avec une agence qui peut produire votre matériel vidéo/audio et/ou proposer une recherche de mots-clés pour vos campagnes PPC sont les clés du succès avec ces plateformes. Une agence peut également travailler avec votre entreprise pour s'assurer que vos campagnes sont optimisées et performantes.

Il faut un peu d'effort pour être autorisé à accéder au gestionnaire de publicités de Hulu car il est encore en version bêta. Il existe d'autres options pour faire de la publicité sur Hulu, notamment contacter un représentant de la campagne Hulu qui vous permettra de réserver une annonce vidéo par son intermédiaire.

Le gestionnaire d'annonces sur Hulu est plutôt robuste et vous permet de cibler votre annonce en fonction du code postal, du niveau d'éducation et du niveau de revenu. Il propose également des options de ciblage basées sur d'autres données démographiques sur les personnages. En règle générale, nous avons vu les CPM sur cette plate-forme commencer au niveau de 32 $/mille et augmenter en fonction des options de ciblage supplémentaires sélectionnées.

Les publicités payantes peuvent souvent être une solution plus rapide à la stratégie marketing de votre entreprise, mais doivent fonctionner en tandem avec vos autres efforts. La publicité payante peut être utilisée par votre entreprise B2B ou votre entreprise de services professionnels pour générer des prospects ou améliorer la stratégie d'acquisition de talents de votre entreprise, ainsi que pour renforcer la visibilité de l'entreprise. Approfondissez ces options de publicité payante pour comprendre si elles conviennent ou non à votre entreprise de services professionnels.