10 marcas de moda que hicieron mejor lo digital en 2017

Comprender esto y poner las necesidades del cliente en el centro de su estrategia de marketing es la forma en que estas marcas de moda líderes lograron algunas de las campañas digitales más exitosas de este año.

Aquí están las 10 principales marcas que lo hicieron mejor digitalmente en 2017:

Esa sensación cuando Gucci... lo clava

La estrategia de Gucci para enamorar a los millennials y los compradores Gen-Z ha sido consistentemente acertada y este año han logrado convertir su marca en el hashtag más utilizado en Instagram. Sin embargo, #TFWGucci , ese sentimiento cuando Gucci, superó todas las campañas Insta anteriores de Gucci, todo a través de una idea simple y muy familiar: los memes.

Alessandro Michele recurrió a artistas internacionales, ya famosos en Twitter e Instagram, para diseñar memes únicos que se volverían virales para el lanzamiento de la colección de relojes Le Marche des Merveilles de Gucci. Según Dash Hudson , estas publicaciones generaron un total de 1.986.005 me gusta y 21.780 comentarios.

#TFWGucci El músico y artista de collage argentino @marianopeccinetti no quiere nada más que abrir un portal a tu subconsciente. Peccinetti recorre revistas viejas para encontrar formas de superponer lo humano a lo divino. ¿El resultado? Obras de surrealismo memeificadas que evocan simultáneamente a Dalí y las historietas de los periódicos. El artista hace que los relojes #LeMarchedesMerveilles parezcan como en casa en leones y jirafas en el espacio exterior para #TFWGucci. Otro reloj incluso está orbitando como una luna de Gucci. Los subtítulos de @cabbagecatmemes, también conocido como John Trulli, animan los collages y dan vida interna (social) a los animales. – Texto de @helenh0lmes Lea más a través del enlace en bio.

Una publicación compartida por Gucci (@gucci) en 18 de marzo de 2017 a las 8:32 a. m. PDT

Michael Kors obtiene Phygital en Shanghái

Asistir a fiestas de moda ya no se limita a la exclusividad de solo invitación en el mundo de Michael Kors. “The Walk”, una fiesta con sede en Shanghái que tuvo lugar en noviembre, recibió a 9,53 millones de invitados digitales a través de la popular aplicación china YiZhiBo. El evento #korsshanghai transmitido en vivo contó con invitados VIP que mostraron sus "estilos nocturnos" en la pasarela iluminada con LED, incluidos Soo Joo Park, Yang Mi, Hikari Mori, Ella Richards y Princess Olympia of Greece, mientras que DJ Sebastien Perrin, la cantante Bibi Zhou y el artista de hip-hop Nick Chou proporcionaron el entretenimiento. El maridaje perfecto entre lo físico y lo digital, una fórmula ganadora para eventos de moda.

F es por... la feroz estrategia de contenido de Fendi

F is for Fendi es un espacio diseñado únicamente para jóvenes, donde no hay nada disponible para comprar y su único propósito es compartir contenido original. Cuenta con un feed lleno de imágenes creativas y frescas en las que puedes explorar las cinco series diferentes:

• Freaks: donde se encuentra el manifiesto, un poderoso mensaje que empodera a las generaciones más jóvenes, inspirando a los usuarios a ser creativos y únicos.
  
• Fulgore: llena de editoriales tomadas con un iPhone 7 que consta de fotos que se sienten espontáneas y auténticas.
• Faces: donde puedes conocer a los embajadores de la marca (como Laura Love y Kirin Dejonckheere).
• Libertad: con guías de la ciudad y los lugares favoritos de los embajadores.
• Fearless: un espacio dedicado a los artistas y músicos, para que compartan su trabajo, como Cailin Russo en el siguiente video.

La Directora Mundial de Comunicaciones de Fendi, Cristiana Monfardini, quería dar a las generaciones más jóvenes su propio espacio para expresar sus identidades y F es para Fendi lo ha logrado con éxito.

Burberry elige a Mr. Bags para un lanzamiento digital en China

Este año, Burberry recurrió al bloguero Mr. Bags para el lanzamiento de su bolso de cuero DK88 a través de una tienda exclusiva en línea de WeChat. Mr. Bags impulsó las ventas al pedir a los compradores que compartieran con él capturas de pantalla de sus pedidos a cambio de la oportunidad exclusiva de ganar un regalo especial seleccionado por él.

Burberry también creó un juego de WeChat en el que los usuarios podían agitar sus móviles para 'pintar' las bolsas DK88. Cada vez que al usuario le "gustaba" un color, la aplicación proporcionaba descripciones de personalidad de acuerdo con sus colores favoritos (el azul, por ejemplo, significaba que el usuario era "amable, delicado, elegante y tranquilo"). El color presentado para el lanzamiento, elegido por Mr. Bags, se llama Bright Toffee y solo estaba disponible para su compra en China en la tienda WeChat oficial de Burberry.

Obsesión reciente: colección Burberry DK88. Color especial solo vendido en wechat en China continental a través de Mr. Bags & Burberry: Light Toffee.

Una publicación compartida por @mrbagss en 3 de mayo de 2017 a las 6:14 p. m. PDT

Una mirada innovadora al pasado histórico de Louis Vuitton

Louis Vuitton siempre ha tenido una fuerte presencia digital, atribuyéndola a la creatividad y la artesanía colocadas dentro de sus campañas digitales. El sitio web de la compañía está diseñado para mostrar todo lo que sucede dentro del mundo de Louis Vuitton, lo que se realiza a través de la sección dedicada "World of Louis Vuitton". Alberga una narración detallada de la historia de la marca, así como su dedicación al diseño y el arte. Cubre todos los eventos más recientes, actualizaciones de productos y cobertura detrás de escena para que los entusiastas de la marca lo descubran. Cada artículo es fácil de leer y tiene botones para compartir en redes sociales, lo que anima a los lectores a compartir con sus seguidores.

Además, la sección Friends Of The House destaca a todas las celebridades y personas influyentes que se asocian con la marca. Desde Selena Gomez y su designación como la Embajadora de Buena Voluntad más joven de UNICEF hasta Wong Kar Wai, quien en 2009 tuvo el honor de encabezar el panel de jueces de los primeros Premios Louis Vuitton Journeys, creados para exhibir a cineastas emergentes.

Primark habla con los corazones astillados de los clientes

En marzo de 2017, Primark lanzó una variedad de productos populares de La Bella y la Bestia en el momento del lanzamiento de la nueva versión. La taza Chip de 6 € estaba de moda y tenía a los compradores peleando con uñas y dientes. Primark aprovechó la oportunidad, diseñó rápidamente un par de calcetines y los publicitó en Instagram. La frase en los calcetines, "Quería una taza de Chip, pero todo lo que obtuve fueron estos calcetines #Chipgate", llegó a casa con los seguidores y alcanzó los 145,000 me gusta.

Ese momento cuando… ¡Calcetines por solo £1! (Disponible en: ) #Primark #chipgate #socks

Una publicación compartida por Primark (@primark) en 28 de marzo de 2017 a las 7:48 a. m. PDT

La tienda del futuro de Neiman Marcus

El minorista de lujo, Neiman Marcus, utiliza tecnología innovadora para mejorar la experiencia del cliente. En su nueva ubicación en Dallas, el equipo de Neiman Marcus iLab incorporó tecnología para interactuar con los clientes, incluyendo todo, desde directorios digitales dentro del vestíbulo, tecnología de espejo inteligente en el departamento de belleza, hasta listas de reproducción de música personalizadas en los vestidores.

La tecnología de espejo inteligente brinda a los compradores una experiencia de cambio de imagen interactiva y digital, mientras aprenden a aplicar todos los diferentes productos. Los compradores pueden grabar la aplicación de cambio de imagen en video y luego compartir su experiencia de belleza en las redes sociales.

El objetivo del equipo de iLab es traer nueva tecnología, muchas de las cuales nunca se consideraron, al minorista de lujo y crear una mejor experiencia para el cliente.

Nike se conecta digitalmente con los aficionados al baloncesto

Nike se asoció con la NBA y lanzó camisetas con una tecnología llamada “NikeConnect”. Cada camiseta NBA Connected contiene un chip único alimentado por Near-Field Communication (NFC), que se puede emparejar con un dispositivo iOS o Android a través de la aplicación NikeConnect. Con NikeConnect, los fanáticos pueden obtener acceso exclusivo a videos, imágenes, GIF de sus equipos y jugadores favoritos, productos especiales, boletos y momentos destacados de los juegos directamente desde la NBA.

Sin embargo, lo que realmente hace que esta experiencia digital se destaque es el toque personalizado. Por ejemplo, los jugadores de la NBA pueden conectarse directamente con los fanáticos que poseen su camiseta y enviarles mensajes personalizados y exclusivos al instante a sus teléfonos.

Tom Ford crea una tienda independiente digital

Con la reciente apertura de Tom Ford Beauty Store en Londres, la ubicación implementó múltiples funciones de tecnología digital para ayudar a los clientes a buscar productos y contenido digital para obtener información.

Para ayudar a los clientes a probar la colección de fragancias de Tom Ford, la marca creó una tabla de aromas digital y, para ayudar a los clientes a probar la amplia variedad de lápices labiales de Tom Ford, la marca utilizó la realidad aumentada para que los clientes tuvieran una experiencia de prueba virtual.

El enfoque de Chanel en la narración digital

El compromiso de Chanel con el contenido digital ha sido evidente durante los últimos años. Desde contenido de video bellamente producido hasta contenido de redes sociales específico del canal cuidadosamente curado, la marca se ha convertido en una experta en la creación de contenido.

El sitio web de la marca de lujo también se centra en la narración digital, donde los invitados pueden explorar el mundo de Chanel en diferentes capítulos y experimentar el legado.