ビッグビジネスソーシャルメディア4ever

公開: 2010-05-27

これはTracyFalkeによるゲスト投稿であり、Bruce Clay、Inc.のブログで一週間中取り上げられる一連のゲスト投稿の一部です。 トレーシーは、大規模な組織のソーシャルメディアの考慮事項に大胆に飛び込みます。 読んで楽しんでください！

彼女はみんな今育ちました、あなたが不思議に思うほど短いスカートであなたの前に立っています：

バスに座って性感染症にかかることはありますか？
私の赤ちゃんはどこに行きましたか？
彼女が小指を引っ掛けないように、私が家のすべての部屋を赤ちゃんから保護した時代はどうなりましたか？

CC BY 2.0

彼女が最初の一歩を踏み出したとき、あなたがどれほど誇りに思っていたか覚えていますか？彼女があなたに微笑みかけ、彼女の最初のプロムナイトのためにドアから出ると、あなたはほとんど「やめろ！」と叫びます。あなたは、あなたが言うべきすべてのこと、彼女の無実を確実に来る危険から守るために彼女が知る必要があることについて、彼女を指導するためにさらに10分を望んでいます。しかし、あなたはやめます。あなたは微笑んで彼女を立ち去らせ、洗濯物を一緒に折りたたむことについてあなたが分配したすべてのアドバイスが固執することを祈ります。彼女が戻ってきて、聞く準備ができていることがわかります。

あなたのブランドはあなたの赤ちゃんです。 ソーシャルメディアは…怖いです。

私は、ソーシャルメディアの分野に参入したばかりのクライアントのポートフォリオを持つデジタルエージェンシーで働いています。「学び、測定し、従事する」モデルを何年にもわたって慎重に受け入れた後、彼らは幼児の大きな頭のバランスで家の周りを気遣うことで赤ちゃんのステップから完全に移行しました。もちろん怖いです。もちろん心配です。しかし、これが私が夜寝る方法です。

古き良き時代の価値観：B2BクライアントのソーシャルメディアROI

それで、あなたは彼女に、自分自身であり、彼女が何が得意であるかを知り、彼女ができる限り最高になるために一生懸命働く方が良いと教えました。あなたは彼女のマナーと世界での乗り方の基本を教えました。しかし、彼女がダンスフロアに立って、発達したグーンが首から息を吸っているとき、彼女はこれらの基本的なレッスンを覚えていますか？

あなたのビジネスにとって、それは同じです。世界中のCEO、CMO、PR、マーケターは、彼らの最愛のブランドを不確実で希薄な社会の世界に送り出すことを心配しています。彼らはそれをしなければならないことを知っています。彼らはまた、この努力を商業的およびPRの奇跡にすることが期待されています。すべての目は、これらのスペースでの相互作用に注目しており、失敗する余地はほとんどありません。では、今後の冒険に向けて、どのようにブランドを準備しますか？新しいマーケティングブームと思われるものを、ビジネスを拡大し、利害関係者を満足させるための有益な方法にどのように変えますか？

不確かな言葉でそれをレイアウトしましょう：

あなたのユニークなセールスポイントを理解してください：マーケティング101に戻ってください。あなたのビジネスは何がとてもうまくいっていますか？なぜ私はあなたに製品とサービスを提供することを選ぶのですか？あなたの組織が目的に適合していることを確認するために、私は投資家として何を探しますか？なぜ私はあなたのために働きたいのですか？私のメディアグループでコラムインチに値するあなたの会社は何をしていますか？すべての利害関係者の基盤に到達していない場合は、付箋紙とトップレベルの幹部を置いて会議室に戻り、ハッシュ化してください。

あなたの聴衆と彼らの問題を理解する：単純な「誰？」を超えてターゲット市場について、「コンピューター画面の反対側に座っているのは誰ですか？」と考えてください。彼らの夢は何ですか？あなたのビジネスはどのように彼らの生活を楽にしますか？彼らの販売上の反対意見は何ですか？彼らは以前にやけどを負ったことがありますか？彼らはどのように彼らが働いているビジネスの中で彼らの発展を続けるために彼ら自身をオンラインで教育しますか？彼らはこの情報を見つけるために検索エンジンに何を入力するでしょうか？彼らが興味を持っていることは、あなたの会社の目的（環境にやさしい方針、企業の社会的責任への取り組み、革新的な技術）と重複する可能性があります。あなたは要点を理解します。彼らの必要性を見つけなさい。それを埋めます。

あなたの目的を理解する：それは他の人のすべてではありません。大企業のリードを具体的な転換に導くという長いダンスに入るとき、それはまた、状況から必要なものを引き出すことでもあります。結局のところ、視聴者や利害関係者と交流するために何をしていても、それは収益の保護と改善にもつながるはずです。ソーシャルメディアは、会議室に持っていくことができる具体的で実際の数であなたに何を提供できますか？これらの指標をどのように使用して、「ウェブサイト/アプリ/ソーシャルメディアキャンペーンが必要」から本格的な統合デジタル戦略に移行しますか？

SEOを理解する：私が言う他に何もしない場合は、これを行ってください。検索エンジン最適化についてできるだけ多くを学び（ブルースクレイのトレーニングコースは素晴らしいスタートです）、この力を利用してください。人々があなたやあなたの供物を発見するために使用する言葉を見つけることができれば、あなたはスライスされたパン以来の最高のものにいます。健全なキーワードの調査とデジタル活動全体でのこれらのキーワードの計画（プレスリリースからCEOブログ、企業サイトでの新しいコンテンツページの作成方法、ツイートやFacebookへのアップロードなど）が成功の核となります。 SEOに関する優れた知識は、視聴者がどこにいるのか、何について話しているのか、どのようにあなたを見つけるのかを知るのに役立ちます。このより高度な方法を使用してキーワードを監査すると、すぐに完全にターゲットを絞った、完全に細工されたSEO、PPC、ソーシャルメディアキャンペーンに進むことができます（読む：より少ない時間と労力でより多くのお金を！）。

そして、SEOのペイダート（インバウンドリンク）に関しては、あなたが発見したキーワードとキーフレーズの知識は、あなたの聴衆があなたを見つけることを可能にするだけでなく、彼らがリンクすることを幸せにするでしょう。あなたの関連するコンテンツも。

デジタルを理解する：ボトムアップから整合性を持って構築します。あなたの武器の他のどの武器よりも重要なのは、デジタルが答えを提供することです。ただし、分析の骨をCMS、CRM、ソーシャルの骨と結び付けた場合に限ります。検索、オーディエンス、および目的をすべて考慮して、Web開発を実行します。すべてのバックエンドシステムとフロントエンドインターフェイスを最大限に活用します。しかし、それはテクノロジーだけではありません。マーケティング活動全体を統合し、デジタルおよびソーシャルメディア戦略を組織で実施されるすべてのアウトリーチに一致させるようにしてください。世界中で。分析システムを使用して、ソーシャルネットワークから参照されるトラフィックの増加を証明します。バナー広告にタグを付けるのと同じように、これらの「マイクロコンバージョン」に金銭的価値を与えます。これらのシステムを使用して社会的相互作用を文書化し、CRMシステムにフィードして、財務責任者を笑顔にするようなことを証明し始めることができます。私たちは約束します。

IT部門がソーシャルメディアを嫌う理由を理解する：想像してみてください。あなたはデジタルウェーブの頂点に乗り、クローゼットのコンピューターゲームオタクからIT責任者に変身しました。突然、あなたは力を持っています。その力には多くの不安も伴います。欠陥のあるコンピュータケーブルから行方不明の電子メールまで、人々はあらゆるもののためにあなたのところにやって来ます。あなたが望む最後のことは、ソーシャルメディアが解き放つことができる潜在的なウイルスの悪夢です。では、グループITポリシーの企業の束縛をどのように解放して、スタッフの関連するすべてのメンバーがブランドアンバサダーの独自の軍隊になることができるようにするのでしょうか。 ITに力を戻します。ソーシャルメディアプラットフォームにビジネスを開放することで認識されている課題を監査するように外部機関に依頼してください。次に、これらの課題の解決策を尋ねます（ビジネスのさまざまなレベルの階層型セキュリティプロファイル、ダウンロードの制限など）。ソーシャルメディアの優れたビジネスケースを提示する方法でこのフィードバックを再パッケージ化し、作業を完了します。それを成し遂げるために行く必要があるのと同じくらい高くチェーンを蹴り上げてください。結局のところ、最近ソーシャルメディアについておしゃべりしていない会議室はあまりありません。

ソーシャルチャネルを理解する：ソーシャルメディアは死んでいます。ガッチャ。オンラインでこれほど注目を集める4つの単語はありません。しかし、それは真実です。それは、私たちが最近「インターネットを行う」方法にすぎません。だからそこに出なさい。自分の時間にチャンネルを試して、聞いたプラットフォームを使用して、その機能を理解してください。さらに重要なのは、FedExの「Launcha Package」モデルに従い、これらの社会環境が提供するもののギャップを見つけて、ビジネスがソリューションを提供できるようにすることです。あなたがまだ知らないソーシャルメディアについて他に何が言えますか？他の人間の前に立っているときと同じように、礼儀正しくしてください。手がかりは、この新しいメディアの名の下にあります。あなたがあなたの娘に言うように：あなたは注意を引くために露出度の高い服やたくさんの化粧をする必要はありません。あなたはただそこにいて、あなた自身である必要があります。それは、オープンにし、聴衆を知り、組織に自信を持ち、これらのチャネルを使用してあなたの言葉を広めることです。あなたがそれを造れば、彼らは来るでしょう。これが私の次のポイントにつながります：

危機と評判の管理を理解する：娘のように、最初のプロムの夜に出かけるときは、その悪いことや奇妙なことを理解することが重要なので、準備するのが最善です。私は今何について話しているのですか？あなたが「社会的」であるとき、あなたはただ止められません。あなたがそこにいます。ですから、あなたの組織が間違いを犯したり、道にぶつかったりしても、嘘をつかないでください。正直でオープンに。ソーシャルメディアプラットフォームはキャンペーンチャネル以上のものであるためです。これらのチャネルに参加し始めた場合は、対話を続ける必要があります。ソーシャルメディアのプロパティ（Twitterハンドル、Facebookページ、LinkedInおよびYouTubeアカウント）は、永続的なデジタル通信です。災害が発生した場合に、関心のある利害関係者にメッセージを伝達するだけでなく、検索エンジンの結果の最初のページを保護するための現実的かつ即時の方法を利用できるように、それらを最適化して十分に油を塗ったマシンのように実行します。覚えておいてください：ネスレに行かないで、平等になってください。ブランド価値と検索エンジンでの企業サイトの位置を保護する、最適化されたコピーでネットワークを氾濫させます。

それはあなたがどれだけ入れるかがすべてです

あなたのビジネスやそれ以降でソーシャルメディアを活用する方法は、すべて正しい育成にかかっています。これらの環境でのブランドとビジネスの成功または失敗は、準備した量に完全に依存します。あなたが自分自身とあなたの赤ちゃんを愛しているなら、それを正しくしてください。この多作のマーケティングマシンを実行するように設定すると、それは継続します。引退時にあなたの世話をするために戻ってくるかどうかは完全にあなたの把握にあります。

これは私にいくらかかりますか？

ソーシャルメディア戦略を整理するのにかかるリソース、時間、およびハードワークの量について心配してください。慌てる必要はありません。あなたの会社の最善の利益のために各ソーシャルメディアチャネルをどのように機能させるかについてのより良い芸術を理解する必要がありますか？連絡を取る— [email protected]または、StreetsmartSocialのCorporateSocial Media Marketingニュースレターにサインアップして詳細を確認してください！