White-Label-Software bedeutet: Was ist das und warum sollten Sie es verwenden?

Agenturinhaber sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, ihr Geschäft auszubauen. Im Moment suchen viele nach Software-Tools, zumal es auf dem SaaS-Markt eine so große Nachfrage gibt (GlobalNewsWire). Wenn das nach Ihrem Geschäft klingt, dann suchen Sie vielleicht nach der Bedeutung von White-Label-Software.

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„White Label“ ist ein geläufiger Ausdruck, wenn es darum geht, Partnerschaften mit Softwareanbietern einzugehen. Dieser Leitfaden geht auf die Bedeutung von White-Label-Software ein – was sie ist und was nicht. Damit können Sie die richtigen Entscheidungen über die Softwaretools treffen, die Sie Ihren Kunden anbieten.

White-Label-Software bedeutet: Was ist das?

Einige Softwareanbieter werden sagen, dass sie White-Label-Software haben. Sie fragen sich, was das bedeutet? Die einfache Antwort ist, dass sie eine „markenfähige“ Version ihrer Software anbieten.

Was bedeutet das für Ihre Agentur? Sie können das Softwaretool des Anbieters nehmen und Ihren eigenen Firmennamen und Ihr Logo hinzufügen.

Sie können das Tool dann Ihren Kunden anbieten, als wäre es Ihr eigenes. Wenn sie das Tool verwenden, sehen sie Ihren Namen und Ihr Logo – nicht das des Anbieters.

Das „weiße Etikett“ bezieht sich auf die Praxis, den Namen des Wiederverkäufers einzutragen. White-Label-Produkte sind im Einzelhandel weit verbreitet. Hersteller stellen Produkte nach den Vorgaben der Einzelhändler her. Einzelhändler können dies dann zu ihrer „hausinternen“ Marke machen, indem sie ihren eigenen Namen und ihr eigenes Logo auf die Produktverpackung aufbringen und es dann als ihr eigenes weiterverkaufen (Investopedia).

White Labeling für Software ist insofern ähnlich, als das Branding des Wiederverkäufers zu den Tools hinzugefügt wird. Software-Wiederverkäufer und -Anbieter finden diese Art der Partnerschaft häufig für beide Seiten vorteilhaft.

Was White-Label-Software nicht ist

Sie fragen sich vielleicht, ob alle SaaS-Reseller-Programme White-Label-Programme sind. Einige Anbieter bieten White Labeling an, andere nicht.

Diejenigen, die das nicht tun, sind oft die „großen Namen“ wie Google oder WordPress. Wahrscheinlich möchten Sie diese Lösungen sowieso nicht umbenennen. Ihre Kunden wollen die Sicherheit, die mit diesen Marken verbunden ist. Angesichts dessen ist es viel besser, Google Workspace anzubieten, da Ihre Kunden bereits darauf vertrauen, dass Google E-Mails zustellt.

In anderen Fällen ist der Markenname für den Endbenutzer möglicherweise nicht so wichtig. Tatsächlich fühlen sich Ihre Kunden möglicherweise von der Anzahl der verschiedenen Tools, die auf dem Markt erhältlich sind, überwältigt. Was ist gut und was nicht? Welchen Marken können sie vertrauen?

Ihnen eine White-Label-Lösung anzubieten, kann das Rätselraten bei der Softwareauswahl beseitigen. Ihre Kunden vertrauen Ihnen – und sie vertrauen den Tools, die Sie anbieten.

Warum White-Label-Software sinnvoll ist

Jetzt haben Sie eine Vorstellung von der Bedeutung von White-Label-Software. Ihre nächste Frage ist, warum Sie sich die Mühe machen sollten, es zu übernehmen.

Warum bieten Sie das Tool nicht als Marke des Anbieters an?

White-Label-Lösungen geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre eigene Agenturmarke aufzubauen, was im aktuellen Geschäftsumfeld von entscheidender Bedeutung ist (Forbes). Ihre Kunden sehen Ihren Namen und Ihr Logo auf der Lösung, nicht die des Anbieters. Das bedeutet, dass Sie die Softwaretools, die Ihre Kunden benötigen, unter Ihrem eigenen Dach bereitstellen können.

In einigen Fällen können Anbieter Ihnen erlauben, White-Label-Produkte bis zu einem gewissen Grad anzupassen. Im Gegenzug können Sie eine kundenspezifische Lösung liefern, die den Anforderungen Ihrer Kunden besser entspricht. Da Sie das Tool auf Ihre Kunden zugeschnitten haben, ist es sinnvoll, Ihr Branding darauf anzubringen.

Dies hilft Ihnen auch dabei, sich von anderen SaaS-Resellern abzuheben, die dasselbe Tool anbieten. Es kann sogar unterscheiden, was Sie von der Version des Anbieters anbieten.

Vorteile von White-Label-Software für den Anbieter

Sie fragen sich vielleicht, warum ein Anbieter ein Rebranding seiner Software zulässt. Schließlich könnten sich Ihre Kunden direkt an sie wenden, wenn sie wissen, wer das Tool tatsächlich hergestellt hat.

In einigen Fällen möchten Anbieter nicht direkt mit Endbenutzerkunden zusammenarbeiten. Sie sind möglicherweise nicht in der Lage, Verkäufe oder Kundenservice auf die gleiche Weise anzubieten, wie es Ihre Agentur kann. Je mehr Zeit sie für Endbenutzer-Clients aufwenden, desto weniger Zeit haben sie für die Verbesserung ihrer Tools.

White-Label-Software ist ein überzeugendes Angebot sowohl für den Wiederverkäufer als auch für den Anbieter. Der Anbieter kann sich auf das konzentrieren, was er am besten kann, und gleichzeitig seine Software in die Hände von mehr Benutzern bringen. Ihre Agentur kann sich auf Ihre Stärken konzentrieren. Gleichzeitig können Sie Ihren Kunden mehr von dem bieten, was sie benötigen, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

White-Label-Lösungen können auch Ihre Einnahmequellen verbessern. Sie können die Tür zu neuen Angeboten öffnen oder einen Mehrwert für Ihre Kunden bieten. Im Gegenzug könnten Sie neue Kunden entdecken oder ein bestehender Kunde könnte mehr kaufen.

Ein White-Label-Softwarebeispiel

Ein Beispiel zeigt, wie White-Label-Software allen zugute kommt.

Angenommen, Sie möchten Ihren Kunden eine Plattform bieten, die sie ihren eigenen Kunden anbieten können. Sie möchten ihren Kunden einen Ort bieten, an dem sie mit Teammitgliedern chatten, Aufgaben verfolgen oder Termine vereinbaren können.

Sie haben zwei Möglichkeiten. Sie können dieses neue Kundenportal von Grund auf selbst erstellen. Oder Sie können ein White-Label-Kundenportal weiterverkaufen, das ein anderer Anbieter bereits entwickelt hat.

Ein Portal selbst zu erstellen ist keine Kleinigkeit. Selbst wenn Sie interne Experten haben, wird es noch einige Zeit dauern, das Portal zum Laufen zu bringen.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Portal eines anderen Anbieters weiterzuverkaufen, können Sie früher auf den Markt kommen. Möglicherweise müssen Sie auch keinen Haufen neuer Programmier- und UX-Design-Experten einstellen. Der Nachteil ist jedoch, dass Ihr Kunde – und alle seine Kunden – das Branding des Anbieters sehen.

Eine White-Label-Plattform löst dieses Dilemma. Der Anbieter darf seine Portallösung verkaufen. Sie können die Plattform früher an Ihre Kunden liefern. Im Gegenzug bieten Ihre Kunden ihren eigenen Kunden das an, was sie benötigen. Sie stellen Tools bereit, gewinnen das Vertrauen Ihrer Kunden und steigern Ihre Einnahmequellen. Das ist im Wesentlichen die Bedeutung von White-Label-Software und ihr Nutzen für alle Beteiligten.

Welche White-Label-Softwaretools sollten Sie anbieten?

Wir haben die Bedeutung von White-Label-Software erklärt und erläutert, wie White-Labeling Ihrer Agentur zugute kommt. Die nächste Frage ist, welche Tools Sie zu Ihren Kundenangeboten hinzufügen sollten.

An Auswahl mangelt es nicht. Einige Optionen umfassen:

• White-Label-Website-Lösungen
• White-Label-SEO-Tools
• Digitale White-Label-Werbetools
• White-Label-Marketing-Tools für soziale Medien

Die Liste geht weiter. Die eigentliche Frage für Agenturinhaber ist, welche Tools für Kunden am sinnvollsten sind. Zu diesem Zweck sollten Sie Ihre Kunden nach ihren Bedürfnissen befragen.

Ein guter erster Schritt ist oft, sich die Softwarelösungen anzusehen, die Ihr Team für seine eigene Arbeit verwendet. Sind dies Tools, von denen Ihre Kunden profitieren könnten oder die sie ihren eigenen Kunden anbieten könnten? Wenn ja, dann sollten Sie sich vielleicht White-Label-Partnerprogramme ansehen.

Überlegen Sie als Nächstes, welche SaaS-Tools einen Mehrwert für die Dienste schaffen würden, die Sie Ihren Kunden bereits anbieten. Angenommen, Sie bieten Reputationsmanagementdienste an. Das Hinzufügen neuer White-Label-Reputationsmanagement-Tools könnte Ihren Kunden einen Mehrwert bieten.

Wenn Sie darüber nachdenken, neue Dienste hinzuzufügen, sollten Sie sich die Lücken in der aktuellen Abdeckung Ihrer Kunden ansehen. Möglicherweise bieten Sie bereits Social-Media-Marketing an, aber Sie haben Ihren Kunden noch nicht bei der Bereitstellung von E-Mail-Marketing geholfen. White-Label-E-Mail-Marketing-Software könnte die Antwort sein. Es hilft Ihren Kunden, mehr für ihre Kunden zu liefern oder ihre eigenen Kampagnen zu verwalten.

Schöpfen Sie Wachstumspotenziale mit White-Label-Software aus

Das Verständnis der Bedeutung von White-Label-Software und ihrer Bedeutung für Ihre Agentur ist ein Schritt in die richtige Richtung. Mit White-Label-SaaS-Reseller-Programmen können Sie Ihren Kunden die Tools anbieten, die sie benötigen.

Wenn sie über die richtigen Tools verfügen, können sie erfolgreich sein – und Ihre Agentur kann direkt mit ihnen erfolgreich sein. Informieren Sie sich über White-Label-Software-Partnerschaftsprogramme und setzen Sie das Wachstumspotenzial in Ihrem Unternehmen frei.