Significado de software de marca blanca: ¿Qué es y por qué debería usarlo?

Los propietarios de agencias siempre están buscando formas de hacer crecer sus negocios. En este momento, muchos buscan herramientas de software, especialmente porque hay mucha demanda en el mercado SaaS (GlobalNewsWire). Si eso suena como su negocio, entonces podría estar buscando un significado de software de marca blanca.

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"Etiqueta blanca" es una frase común cuando se forman asociaciones con proveedores de software. Esta guía repasa el significado del software de marca blanca: lo que es y lo que no es. Con él, puede tomar las decisiones correctas sobre las herramientas de software que ofrece a sus clientes.

Significado de software de marca blanca: ¿Qué es?

Algunos proveedores de software dirán que tienen software de marca blanca. Te quedas pensando, ¿qué significa eso? La respuesta simple es que ofrecen una versión "de marca" de su software.

¿Qué significa eso para su agencia? Puede tomar la herramienta de software del proveedor y agregarle el nombre y el logotipo de su propia empresa.

A continuación, puede ofrecer la herramienta a sus clientes como si fuera suya. Cuando utilicen la herramienta, verán su nombre y logotipo, no el del proveedor.

La “etiqueta blanca” se refiere a la práctica de completar el nombre del revendedor. Los productos de marca blanca son bastante comunes en los espacios comerciales. Los fabricantes fabrican productos según las especificaciones de los minoristas. Los minoristas pueden hacer de esta su marca "interna" agregando su propio nombre y logotipo al empaque del producto y luego revenderlo como propio (Investopedia).

La etiqueta blanca para el software es similar en el sentido de que la marca del revendedor se agrega a las herramientas. Los revendedores y proveedores de software a menudo encuentran este tipo de asociación mutuamente beneficiosa.

Qué no es el software de marca blanca

Quizás se pregunte si todos los programas de revendedor de SaaS son de marca blanca. Algunos proveedores ofrecen marca blanca, mientras que otros no.

Los que no lo hacen son a menudo los "grandes nombres" como Google o WordPress. Lo más probable es que no quiera cambiar el nombre de estas soluciones de todos modos. Sus clientes quieren la tranquilidad asociada con estas marcas. Dado eso, es mucho mejor ofrecer Google Workspace, ya que sus clientes ya confían en Google para enviar correos electrónicos.

En otros casos, el nombre de la marca puede no ser tan importante para el usuario final. De hecho, sus clientes pueden sentirse abrumados por la cantidad de herramientas diferentes disponibles en el mercado. ¿Qué es bueno y qué no? ¿En qué marcas pueden confiar?

Ofrecerles una solución de marca blanca puede eliminar las conjeturas a la hora de elegir el software. Sus clientes confían en usted y confían en las herramientas que elige ofrecer.

Por qué el software de marca blanca tiene sentido

Ahora tiene una idea del significado del software de marca blanca. Su siguiente pregunta es sobre por qué debería molestarse en adoptarlo.

¿Por qué no ofrecer la herramienta con la marca del proveedor?

Las soluciones de marca blanca le brindan la oportunidad de construir su propia marca de agencia, lo cual es clave en el entorno empresarial actual (Forbes). Sus clientes ven su nombre y logotipo en la solución, no el del proveedor. Eso significa que puede ofrecer las herramientas de software que sus clientes necesitan bajo su propio paraguas.

En algunos casos, los proveedores pueden permitirle personalizar hasta cierto punto los productos de marca blanca. A su vez, puede ofrecer una solución personalizada que se adapte mejor a las necesidades de sus clientes. Dado que ha adaptado la herramienta a sus clientes, tiene sentido poner su marca en ella.

Esto también ayuda a diferenciarlo de otros revendedores de SaaS que ofrecen la misma herramienta. Incluso puede diferenciar lo que ofrece de la versión del proveedor.

Beneficios del software de marca blanca para el proveedor

Quizás se pregunte por qué cualquier proveedor permitiría cambiar la marca de su software. Después de todo, sus clientes podrían recurrir a ellos directamente si saben quién realmente creó la herramienta.

En algunos casos, los proveedores no quieren tratar directamente con los clientes finales. Es posible que no tengan la capacidad de proporcionar ventas o servicio al cliente de la misma manera que su agencia. Cuanto más tiempo dedican a los clientes usuarios finales, menos tiempo tienen para mejorar sus herramientas.

El software de marca blanca es una propuesta ganadora tanto para el revendedor como para el proveedor. El proveedor puede concentrarse en lo que mejor sabe hacer y al mismo tiempo poner su software en manos de más usuarios. Su agencia puede enfocarse en sus fortalezas. Al mismo tiempo, puede proporcionar a sus clientes más de lo que necesitan para ayudarlos a obtener mejores resultados comerciales.

Las soluciones de marca blanca también pueden mejorar sus flujos de ingresos. Pueden abrir la puerta a nuevas ofertas o proporcionar valor añadido a sus clientes. A su vez, puede descubrir nuevos clientes o un cliente existente puede comprar más.

Un ejemplo de software de marca blanca

Un ejemplo ilustra cómo el software de marca blanca beneficia a todos.

Suponga que desea ofrecer a sus clientes una plataforma que puedan ofrecer a sus propios clientes. Quieren ofrecer a sus clientes un lugar para conversar con los miembros del equipo, realizar un seguimiento de las tareas o programar citas.

Tienes dos opciones. Puede construir este nuevo portal de clientes usted mismo, desde cero. O puede revender un portal de cliente de marca blanca que otro proveedor ya haya desarrollado.

Hacer un portal usted mismo no es una propuesta fácil. Incluso si tiene expertos internos, aún llevará tiempo poner en funcionamiento el portal.

Si elige revender el portal de otro proveedor, puede salir al mercado antes. Es posible que tampoco necesite contratar a un grupo de nuevos expertos en programación y diseño de UX. Sin embargo, la desventaja es que su cliente, y todos sus clientes, verán la marca del proveedor.

Una plataforma de marca blanca resuelve este dilema. El proveedor puede vender su solución de portal. Puede entregar la plataforma a sus clientes antes. A su vez, sus clientes ofrecen lo que necesitan proporcionar a sus propios clientes. Usted proporciona herramientas, se gana la confianza de sus clientes y aumenta sus flujos de ingresos. Esencialmente, ese es el significado del software de marca blanca y sus beneficios para todos los involucrados.

¿Qué herramientas de software de marca blanca debería ofrecer?

Hemos revisado la explicación del significado del software de marca blanca y hemos repasado cómo la etiqueta blanca beneficia a su agencia. La siguiente pregunta es qué herramientas agregar a las ofertas de sus clientes.

No hay escasez de opciones. Algunas opciones incluyen:

• Soluciones web de marca blanca
• Herramientas SEO de marca blanca
• Herramientas de publicidad digital de marca blanca
• Herramientas de marketing en redes sociales de marca blanca

La lista continua. La verdadera pregunta para los propietarios de agencias es qué herramientas tienen más sentido para ofrecer a los clientes. Con ese fin, querrá encuestar a sus clientes sobre sus necesidades.

Un buen primer paso suele ser observar las soluciones de software que utiliza su equipo en su propio trabajo. ¿Son estas herramientas que sus clientes podrían beneficiarse de tener u ofrecer a sus propios clientes? Si es así, es posible que desee buscar programas de socios de marca blanca.

A continuación, piense en qué herramientas SaaS agregarían valor a los servicios que ya ofrece a sus clientes. Supongamos que ofrece servicios de gestión de la reputación. Agregar nuevas herramientas de gestión de reputación de marca blanca podría proporcionar más valor para sus clientes.

Si está pensando en agregar nuevos servicios, querrá ver las brechas en la cobertura actual de sus clientes. Es posible que ya ofrezca marketing en redes sociales, pero aún no ha ayudado a sus clientes a ofrecer marketing por correo electrónico. El software de marketing por correo electrónico de marca blanca podría ser la respuesta. Ayuda a sus clientes a ofrecer más a sus clientes o administrar sus propias campañas.

Libere el potencial de crecimiento con software de marca blanca

Comprender el significado del software de marca blanca y su importancia para su agencia es un paso en la dirección correcta. Los programas de revendedor SaaS de marca blanca le permiten ofrecer a sus clientes las herramientas que necesitan.

Cuando tienen las herramientas adecuadas, pueden tener éxito, y su agencia puede tener éxito junto con ellos. Consulte los programas de asociación de software de marca blanca y libere el potencial de crecimiento de su negocio.