ความหมายของซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล: คืออะไร และเหตุใดจึงควรใช้

เจ้าของเอเจนซี่มักจะค้นหาวิธีที่จะทำให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต ขณะนี้ หลายคนกำลังมองหาเครื่องมือซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากตลาด SaaS มีความต้องการอย่างมาก (GlobalNewsWire) หากฟังดูคล้ายกับธุรกิจของคุณ แสดงว่าคุณอาจกำลังค้นหาความหมายของซอฟต์แวร์ฉลากขาว

ค้นพบเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อเริ่มขายโซลูชันดิจิทัลแบบ white-label ดาวน์โหลดคู่มือ “How to white label” ตอนนี้

“ฉลากขาว” เป็นวลีทั่วไปเมื่อสร้างความร่วมมือกับผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ คู่มือนี้จะอธิบายความหมายของซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล—ว่ามันคืออะไรและไม่ใช่อะไร คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องเกี่ยวกับเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่คุณเสนอให้กับลูกค้าของคุณ

ความหมายของซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล: คืออะไร

ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์บางรายจะบอกว่ามีซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล คุณยังคงสงสัยว่าหมายความว่าอย่างไร คำตอบง่ายๆ ก็คือพวกเขานำเสนอซอฟต์แวร์เวอร์ชันที่ "สร้างแบรนด์ได้"

หมายความว่าอย่างไรสำหรับหน่วยงานของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์ของผู้ขายและเพิ่มชื่อบริษัทและโลโก้ของคุณเองได้

จากนั้นคุณสามารถเสนอเครื่องมือให้กับลูกค้าของคุณราวกับว่าเป็นเครื่องมือของคุณเอง เมื่อพวกเขาใช้เครื่องมือนี้ พวกเขาจะเห็นชื่อและโลโก้ของคุณ ไม่ใช่ของผู้ขาย

“ฉลากขาว” หมายถึงวิธีปฏิบัติในการกรอกชื่อผู้ค้าปลีก ผลิตภัณฑ์ฉลากขาวพบได้ทั่วไปในพื้นที่ค้าปลีก ผู้ผลิตผลิตสินค้าตามข้อกำหนดของผู้ค้าปลีก จากนั้นผู้ค้าปลีกสามารถสร้างแบรนด์ "ภายใน" ของตนได้โดยเพิ่มชื่อและโลโก้ของตนเองลงในบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ จากนั้นขายต่อเป็นของตนเอง (Investopedia)

การติดฉลากสีขาวสำหรับซอฟต์แวร์มีความคล้ายคลึงกันตรงที่เพิ่มตราสินค้าของผู้ค้าปลีกลงในเครื่องมือ ผู้ค้าปลีกซอฟต์แวร์และผู้ขายมักพบว่าความร่วมมือประเภทนี้มีประโยชน์ร่วมกัน

ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ฉลากขาวแบบใด

คุณอาจสงสัยว่าโปรแกรมตัวแทนจำหน่าย SaaS ทั้งหมดเป็นไวท์เลเบลหรือไม่ ผู้ขายบางรายเสนอการติดฉลากสีขาว ในขณะที่บางรายไม่มี

ผู้ที่ไม่ได้เป็น "ชื่อใหญ่" เช่น Google หรือ WordPress โอกาสที่คุณจะไม่ต้องการเปลี่ยนโฉมโซลูชันเหล่านี้ ลูกค้าของคุณต้องการความอุ่นใจจากแบรนด์เหล่านี้ ด้วยเหตุนี้ การนำเสนอ Google Workspace จึงเป็นเรื่องที่ดีกว่ามาก เนื่องจากลูกค้าของคุณไว้วางใจให้ Google ส่งอีเมลอยู่แล้ว

ในกรณีอื่นๆ ชื่อแบรนด์อาจไม่มีความสำคัญต่อผู้ใช้ ในความเป็นจริง ลูกค้าของคุณอาจรู้สึกว่ามีจำนวนเครื่องมือต่างๆ มากมายในตลาด อะไรดี อะไรไม่ดี แบรนด์ใดที่พวกเขาสามารถเชื่อถือได้?

การให้โซลูชันไวท์เลเบลช่วยให้ไม่ต้องคาดเดาในการเลือกซอฟต์แวร์ ลูกค้าของคุณไว้วางใจคุณ และพวกเขาก็ไว้วางใจเครื่องมือที่คุณเลือกนำเสนอ

เหตุใดซอฟต์แวร์ฉลากขาวจึงสมเหตุสมผล

ตอนนี้คุณมีความคิดเกี่ยวกับความหมายของซอฟต์แวร์ฉลากขาวแล้ว คำถามต่อไปคือเหตุผลที่คุณควรใส่ใจในการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม

ทำไมไม่นำเสนอเครื่องมือที่เป็นตราสินค้าโดยผู้ขาย?

โซลูชันฉลากขาวให้โอกาสคุณในการสร้างแบรนด์ตัวแทนของคุณเอง ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน (Forbes) ลูกค้าของคุณเห็นชื่อและโลโก้ของคุณบนโซลูชัน ไม่ใช่ของผู้ขาย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งมอบเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ลูกค้าต้องการได้ภายใต้ร่มของคุณเอง

ในบางกรณี ผู้ขายอาจอนุญาตให้คุณปรับแต่งผลิตภัณฑ์ฉลากขาวได้ในระดับหนึ่ง ในทางกลับกัน คุณสามารถนำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เนื่องจากคุณได้ปรับแต่งเครื่องมือสำหรับลูกค้าของคุณแล้ว การใส่แบรนด์ของคุณลงไปบนเครื่องมือจึงสมเหตุสมผล

สิ่งนี้ยังช่วยให้คุณแตกต่างจากผู้ค้าปลีก SaaS รายอื่นที่เสนอเครื่องมือเดียวกัน มันยังสามารถแยกแยะสิ่งที่คุณนำเสนอจากเวอร์ชันของผู้จำหน่าย

ประโยชน์ของซอฟต์แวร์ฉลากขาวสำหรับผู้ขาย

คุณอาจสงสัยว่าเหตุใดผู้ขายจึงยอมให้สร้างแบรนด์ใหม่ให้กับซอฟต์แวร์ของตน ท้ายที่สุด ลูกค้าของคุณอาจหันไปหาพวกเขาโดยตรงหากพวกเขารู้ว่าใครเป็นคนสร้างเครื่องมือนี้จริงๆ

ในบางกรณี ผู้ขายไม่ต้องการติดต่อกับลูกค้าที่เป็นผู้ใช้ปลายทางโดยตรง พวกเขาอาจไม่มีความสามารถในการขายหรือบริการลูกค้าในลักษณะเดียวกับที่เอเจนซีของคุณทำได้ ยิ่งพวกเขาใช้เวลากับไคลเอ็นต์ที่เป็นผู้ใช้ปลายทางมากเท่าใด เวลาที่พวกเขามีเวลาน้อยลงสำหรับการปรับปรุงเครื่องมือของพวกเขา

ซอฟต์แวร์ไวท์เลเบลเป็นข้อเสนอที่ชนะใจทั้งผู้ค้าปลีกและผู้จำหน่าย ผู้จำหน่ายสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด ในขณะเดียวกันก็นำซอฟต์แวร์ของตนไปอยู่ในมือของผู้ใช้จำนวนมากขึ้น เอเจนซีของคุณสามารถมุ่งเน้นที่จุดแข็งของคุณได้ ในเวลาเดียวกัน คุณสามารถมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้มากขึ้นเพื่อช่วยส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น

โซลูชันฉลากขาวสามารถปรับปรุงแหล่งรายได้ของคุณได้เช่นกัน พวกเขาสามารถเปิดประตูสู่ข้อเสนอใหม่หรือให้มูลค่าเพิ่มแก่ลูกค้าของคุณ ในทางกลับกัน คุณอาจค้นพบลูกค้าใหม่ หรือลูกค้าที่มีอยู่แล้วอาจซื้อเพิ่ม

ตัวอย่างซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล

ตัวอย่างแสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์ฉลากขาวมีประโยชน์ต่อทุกคนอย่างไร

สมมติว่าคุณต้องการเสนอแพลตฟอร์มให้ลูกค้าของคุณซึ่งพวกเขาสามารถเสนอลูกค้าของตนเองได้ พวกเขาต้องการเสนอสถานที่ให้ลูกค้าเพื่อสนทนากับสมาชิกในทีม ติดตามงาน หรือกำหนดเวลานัดหมาย

คุณมีสองทางเลือก คุณสามารถสร้างพอร์ทัลไคลเอ็นต์ใหม่นี้ได้ด้วยตัวเองตั้งแต่เริ่มต้น หรือคุณสามารถขายต่อพอร์ทัลไคลเอนต์ white-label ที่ผู้ขายรายอื่นได้พัฒนาแล้ว

การสร้างพอร์ทัลด้วยตัวคุณเองไม่ใช่เรื่องเล็กน้อย แม้ว่าคุณจะมีผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กร แต่ก็ยังต้องใช้เวลาเพื่อให้พอร์ทัลทำงานได้

หากคุณเลือกที่จะขายต่อพอร์ทัลของผู้ขายรายอื่น คุณจะเข้าสู่ตลาดได้เร็วกว่า คุณอาจไม่จำเป็นต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรมและการออกแบบ UX ใหม่มากมาย ข้อเสียคือลูกค้าของคุณและลูกค้าของพวกเขาทั้งหมดจะเห็นแบรนด์ของผู้ขาย

แพลตฟอร์มไวท์เลเบลช่วยแก้ปัญหานี้ ผู้ขายจะขายโซลูชันพอร์ทัลของตน คุณจะส่งมอบแพลตฟอร์มให้กับลูกค้าได้เร็วขึ้น ในทางกลับกัน ลูกค้าของคุณเสนอสิ่งที่พวกเขาต้องการให้กับลูกค้าของพวกเขาเอง คุณจัดหาเครื่องมือ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า และเพิ่มแหล่งรายได้ของคุณ โดยพื้นฐานแล้วซอฟต์แวร์ white-label หมายถึงความหมายและประโยชน์ของซอฟต์แวร์สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

คุณควรเสนอเครื่องมือซอฟต์แวร์ไวท์เลเบลอะไรบ้าง

เราได้ตรวจสอบความหมายของซอฟต์แวร์ white-label ที่อธิบายไว้และศึกษาว่า white label มีประโยชน์ต่อเอเจนซี่ของคุณอย่างไร คำถามต่อไปคือเครื่องมือใดที่จะเพิ่มให้กับข้อเสนอของลูกค้าของคุณ

มีตัวเลือกไม่ขาด ตัวเลือกบางอย่างรวมถึง:

• โซลูชันเว็บไซต์ไวท์เลเบล
• เครื่องมือ SEO ป้ายขาว
• เครื่องมือโฆษณาดิจิทัลป้ายขาว
• เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียฉลากขาว

รายการดำเนินต่อไป คำถามที่แท้จริงสำหรับเจ้าของเอเจนซีคือเครื่องมือใดที่เหมาะสมที่สุดในการเสนอบริการแก่ลูกค้า ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องการสำรวจลูกค้าของคุณเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขา

ขั้นตอนแรกที่ดีมักจะพิจารณาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ทีมของคุณใช้ในงานของตนเอง เป็นเครื่องมือเหล่านี้ที่ลูกค้าของคุณจะได้รับประโยชน์จากการมีหรือนำเสนอให้กับลูกค้าของพวกเขาเองหรือไม่? ถ้าใช่ คุณอาจต้องการค้นหาโปรแกรมพันธมิตรไวท์เลเบล

ต่อไป ให้คิดว่าเครื่องมือ SaaS ใดจะเพิ่มคุณค่าให้กับบริการที่คุณนำเสนอแก่ลูกค้าของคุณแล้ว สมมติว่าคุณเสนอบริการการจัดการชื่อเสียง การเพิ่มเครื่องมือการจัดการชื่อเสียงแบบไวท์เลเบลใหม่อาจให้คุณค่าที่มากขึ้นแก่ลูกค้าของคุณ

หากคุณกำลังคิดที่จะเพิ่มบริการใหม่ คุณควรพิจารณาช่องว่างในความครอบคลุมปัจจุบันของลูกค้าของคุณ คุณอาจนำเสนอการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียอยู่แล้ว แต่คุณยังไม่ได้ช่วยลูกค้าทำการตลาดผ่านอีเมล ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลแบบ White-label อาจเป็นคำตอบ ช่วยให้ลูกค้าของคุณส่งมอบได้มากขึ้นสำหรับลูกค้าหรือจัดการแคมเปญของพวกเขาเอง

ปลดปล่อยศักยภาพการเติบโตด้วยซอฟต์แวร์ไวท์เลเบล

การทำความเข้าใจความหมายของซอฟต์แวร์ฉลากขาวและความสำคัญต่อหน่วยงานของคุณเป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง โปรแกรมตัวแทนจำหน่าย SaaS ป้ายขาวช่วยให้คุณเสนอเครื่องมือที่ลูกค้าต้องการได้

เมื่อมีเครื่องมือที่เหมาะสม พวกเขาก็ประสบความสำเร็จได้ และเอเจนซีของคุณก็สามารถประสบความสำเร็จไปพร้อมกับพวกเขาได้ ตรวจสอบโปรแกรมความร่วมมือด้านซอฟต์แวร์ white-label และปลดปล่อยศักยภาพในการเติบโตในธุรกิจของคุณ