E-Commerce-Marketing: Ein ultimativer Leitfaden für mehr Umsatz im Jahr 2022

Stellen Sie sich vor, Sie haben einen extrem strukturierten und nützlichen Online-Shop eingerichtet, aber Ihnen fehlt es auch an Umsatz. Was kann der Grund sein? Und wie können Sie mehr Umsatz erzielen?

E-Commerce-Marketing ist die Antwort!

Unzureichendes Wissen über Werbung und E-Commerce-Marketingstrategie kann der Grund dafür sein, dass nicht genug Umsatz erzielt wird.

Der Aufbau eines Online-Shops reicht nicht immer aus, um mehr Umsatz zu erzielen. Vielmehr beeinflussen eine Reihe von Faktoren, darunter die Aktivierung erweiterter E-Commerce-Funktionen, die Verwendung von E-Commerce-Marketingkanälen, E-Commerce-Kampagnen und Marketing-Tools, den Umsatz im E-Commerce.

Aber all diese Dinge im Griff zu haben, ist nicht so schwierig, wie es sich anhört. Wir sind hier, um Sie zu retten! Hier ist ein vollständiger Leitfaden, der Ihnen helfen wird, im Jahr 2022 mehr Verkäufe zu erzielen. Lesen Sie weiter!

Was ist E-Commerce-Marketing?

E-Commerce-Marketing (dh elektronischer Handel) ist die Praxis, Ihren Online-Shop über verschiedene Werbe- und Marketingstrategien zu bewerben, um Verkäufe zu generieren.

E-Commerce-Marketing ist nicht nur eine Taktik für den Online-Kauf und -Verkauf von Produkten. Vielmehr sind Online-Werbung, die Zusammenarbeit mit Marken, das Bleiben auf Social-Media-Plattformen usw. alles Bestandteile effektiver Strategien, die im Rahmen des E-Commerce-Marketings entwickelt werden.

Kurz gesagt, E-Commerce-Marketing ist eine Summe der folgenden drei Interessenten:

• Verbreiten Sie das Bewusstsein für Ihren Online-Shop und lenken Sie den Verkehr zum Geschäft
• Besucher in Leads und zahlende Kunden umwandeln
• Bindung alter Kunden für zukünftige Einkäufe

Warum ist Marketing für ein E-Commerce-Geschäft notwendig?

Es gibt ein berühmtes Zitat von Henry Ford: „Werbung anzuhalten, um Geld zu sparen, ist wie die Uhr anzuhalten, um Zeit zu sparen“. Eine Studie legt nahe, dass 90 % der Menschen dazu veranlasst werden, etwas zu kaufen, nachdem sie eine Anzeige gesehen haben. Marketing ist das Rückgrat, das den Körper Ihres gesamten Unternehmens stützt.

Sie haben vielleicht eine großartige Geschäftsidee, für die Sie ein ebenso großartiges Produkt auf den Markt bringen könnten, aber alle Ihre Bemühungen werden zu Null, wenn niemand davon erfährt. Hier kommt eine geplante Marketingstrategie ins Spiel.

Hier sind einige der Faktoren, die die Bedeutung des Marketings für ein E-Commerce-Geschäft belegen:

1. Bietet Markenwiedererkennung

Markenbekanntheit oder Bekanntheit ist die entscheidende Grundlage für die Kundengewinnung. Heutzutage hängt die Schaffung von Markenbekanntheit vollständig von der E-Commerce-Marketingstrategie eines Unternehmens ab. Darüber hinaus kann es Ihnen helfen, ein Markenimage aufzubauen, das die Kundenbindung weiter unterstützt.

2. Suchmaschinenfreundlich

Die Verwendung von Marketingstrategien, einschließlich Suchmaschinenmarketing, hilft dabei, Ihr Unternehmen suchmaschinenfreundlich zu machen. Der Einsatz einer E-Commerce-Content-Strategie führt letztendlich zu mehr Traffic und höheren Umsätzen. Suchmaschinenmarketing und organischer Traffic generieren mehr Leads als jede andere Marketingstrategie, sagen 61 % der B2B-Vermarkter.

3. Gesicherter Zahlungsvorgang

Für die ganzheitliche Entwicklung eines E-Commerce-Shops ist ein sicherer Zahlungsprozess ein Muss. Auf dem Markt findet man eine Vielzahl von Marketingstrategien, die bei der Sicherung von Zahlungsprozessen zwischen Unternehmen und Kunden hilfreich sind.

4. Hohe Kundenbindung

In Kombination mit Marketing auf verschiedenen Plattformen können E-Commerce-Unternehmen Benutzer fesseln, um die Kundenbindung zu erhöhen.

5. Niedrige Betriebskosten

Die Verwendung geeigneter kostengünstiger Marketingstrategien kann Ihre Betriebskosten um ein Vielfaches senken. Und die Senkung der Betriebskosten und die Steigerung des Umsatzes tragen letztendlich dazu bei, dass Ihr Unternehmen schneller wächst.

Phasen des E-Commerce-Marketings

Es gibt einige Phasen auf dem Weg, Ihre Leads in Kunden und schließlich in zufriedene Stammkunden zu verwandeln. Alle Phasen sind im Folgenden gut erklärt:

1. Bewusstseinsphase

Dies ist die Phase, in der Käufer mit Ihrem Geschäft interagieren und interagieren. In dieser Phase besteht Ihre Aufgabe darin, ihnen Ihre Marke, Ihre Richtlinien und Ihre Produkte vorzustellen. Der Aufbau von Kundenvertrauen sollte das ultimative Ziel sein, während Sie diese Phase des E-Commerce-Marketings durchlaufen.

2. Zinsstufe

In diesem Stadium haben Sie Ihre Kunden erfolgreich zu Käufern gemacht. Als E-Commerce-Händler müssen Sie jetzt eine E-Commerce-Marketingstrategie anwenden, die Freebies, Empfehlungen und Newsletter umfasst, um Ihre Kunden weiter zu binden.

3. Kaufphase

Sie haben von erhöhten Warenkorbabbruchraten für E-Commerce-Händler gehört. Um diese Bedingungen zu vermeiden, ist es wichtig, dass Sie in der Kaufphase für einen reibungslosen Fortschritt sorgen. Dies ist die Phase, in der Ihr Kunde bereit ist, einen Kauf zu tätigen, aber eine kleine Unannehmlichkeit kann das Geschäft zum Scheitern bringen.

4. Stufe wiederholen

Kunden, die früher Käufer waren, sind Ihre Zielgruppe in dieser Phase des E-Commerce-Marketings. Diese Kunden sind die besten Ziele, die zu Wiederholungskäufen führen können. Sie können ihnen zusätzliche Einkäufe und Anreize anbieten, um diese Phase zu erreichen. Statistiken besagen, dass es in den meisten E-Commerce-Unternehmen 25-30 % Stammkunden gibt

Arten von E-Commerce-Marketingkanälen

Sie haben einen schön organisierten E-Commerce-Shop, aber wie würden Sie einen Kundenstamm aufbauen? Die Antwort darauf ist die Verwendung geeigneter E-Commerce-Marketingkanäle, die qualitativ hochwertige Besucher auf Ihre Website bringen. Hier sind einige der Kanäle, die Ihnen helfen werden, zu wachsen.

1. E-Commerce-Chatbots

80 % der Kunden geben zu, mit einer Marke fortzufahren, die ein personalisiertes Kundenerlebnis bietet. Je besser Sie mit Ihren Kunden interagieren, desto personalisiertere Erfahrungen erhalten sie.

Parallel zu den Statistiken haben E-Commerce-Chatbots in der Welt des E-Commerce an Popularität gewonnen. Diese Chatbots sind gute Möglichkeiten, ohne mehr menschliche Anstrengung mit einer größeren Bandbreite von Kunden in Kontakt zu treten. Sie können Chatbots sowohl auf Ihrer Website als auch auf Social-Media-Plattformen wie WhatsApp und Facebook verwenden.

2. Influencer-Marketing

Influencer-Marketing ist eine Form des Social-Media-Marketings, das Influencer für Markenempfehlungen und Werbeaktionen einsetzt.

Statistiken besagen, dass 49 % der Menschen den Empfehlungen von Influencern beim Produktkauf vertrauen. Unternehmen sollten sich auf Influencer mit passenden Zielkonsumenten freuen. Sie können der Nächste sein, der Marken- und Produktpromotions auf Youtube und Instagram zur Umsatzsteigerung nutzt.

3. Textmarketing

Text- oder SMS-Marketing war im Laufe der Zeit einer der am häufigsten verwendeten E-Commerce-Marketingkanäle. Außerdem ist es einer der ansprechendsten Marketingkanäle. Denn 45 % der Kunden antworten auf die Textnachrichten der Marken, denen sie folgen.

Integrieren Sie diese SMS-Strategien in Ihr Unternehmen:

• Senden Sie Werbe- und Rabattcode-Nachrichten per SMS
• Benachrichtigen Sie Personen über den Versand und die Lieferung ihrer Produkte
• Benachrichtigen Sie sie über neue Angebote und Verkäufe auf Ihrer Website

4. Push-Benachrichtigung

Push-Benachrichtigungen sind ein weiterer häufig verwendeter E-Commerce-Marketingkanal. Sie können Push-Benachrichtigungen verwenden, um Benachrichtigungen und Nachrichten zu senden, genau wie mit Textnachrichten.

Es wird jedoch empfohlen, entweder Textmarketing oder sowohl Text- als auch Push-Benachrichtigungen als Teil Ihrer E-Commerce-Marketingstrategie zu verwenden. Sie können Push-Benachrichtigungssoftware und Tools für eine bessere Leistung verwenden.

Die 11 effektivsten E-Commerce-Marketingstrategien für mehr Umsatz

Um mehr Umsatz zu generieren, ist es für jedes E-Commerce-Unternehmen wichtig, eine Reihe von E-Commerce-Marketingstrategien zu nutzen. Die Anwendung dieser Strategien wird Ihrem Unternehmen dabei helfen, ein Gesamtwachstum bei Umsatz, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit zu erreichen.

1. Verkaufen Sie Ihre Produkte zusätzlich

Viele Kunden wissen nicht, ob ein Premium-Produkt im Geschäft verfügbar ist, weshalb es wichtig ist, dass Sie immer nach einem Upgrade fragen. Upselling ist eine Strategie, die von den meisten E-Commerce-Händlern verwendet wird, um ein etwas höherwertiges oder Premium-Produkt zu verkaufen, als das, wonach der Kunde gesucht hat.

Davon profitieren sowohl der Kunde (wenn er das gewünschte Produkt erhält) als auch das Geschäft, da Sie dann ein paar Cent mehr verdienen können. Beim Upselling müssen Sie auf das Budget und die Produktauswahl Ihres Kunden achten. Sie sollten es vermeiden, ein nicht verwandtes Produkt oder ein Upgrade zu empfehlen, dessen Budget zu hoch ist.

2. Reduzieren Sie den verlassenen Einkaufswagen

Statistiken zeigen, dass 60,7 % der Kunden ihren Warenkorb verlassen, bevor sie eine Bestellung aufgeben. Die Abbruchraten von Warenkörben sind im E-Commerce-Markt eindeutig ziemlich hoch.

Sie können Strategien wie E-Mail-Wiederherstellungskampagnen, Restbestände des Warenkorbinhalts, Rabatte auf die Endrechnung, reibungslose Checkout-Formulare usw. verwenden, um die Warenkorbabbrüche in Ihrem E-Commerce-Shop zu reduzieren. Dies sind einige der Möglichkeiten, wie Sie Ihr Geld sparen können.

3. Akzeptieren Sie digitale Währungen in Ihrem Online-Shop

Es ist eine Tatsache, dass die Welt der digitalen Währung exponentiell wächst. Vor diesem Hintergrund sollte die Weiterentwicklung Ihrer Zahlungsmethoden Vorrang haben.

Das Akzeptieren digitaler Währungen auf Ihrer Website kann den Transaktionsprozess reibungsloser und schneller machen. Es ist gut, wenn Sie Zahlungen über Dienste von Drittanbietern und persönliche Brieftaschen ermöglichen können.

4. Verwalten Sie Ihre Affiliate-Marketing-Kampagnen

Heute ist Affiliate-Marketing eine Industrie mit einem Wert von 12 Milliarden Dollar. Außerdem nutzt eine Mehrheit der Werbetreibenden heute Affiliate-Marketing-Programme. Sie können Affiliate-Marketing-Software für die effektive Verwaltung und Verfolgung Ihrer E-Commerce-Kampagnen nutzen.

Berücksichtigen Sie die folgenden Faktoren bei der Auswahl der besten Affiliate-Marketing-Software:

• Wählen Sie Software mit hervorragenden Berichtsfunktionen
• Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Softwareschnittstelle, bevor Sie eine fertigstellen
• Vergleichen Sie die Funktionen und Preise
• Freuen Sie sich auf SaaS-Integrationen
• Suchen Sie auch nach einem Anti-Betrugs-Toolset

5. Automatisieren Sie Ihre Marketingkampagne

Heutzutage beherrscht die Automatisierung den Markt. Durch die Automatisierung Ihrer E-Commerce-Kampagne ist Ihre E-Mail-Marketingkampagne eine der besten Möglichkeiten, das Engagement zu steigern.

Die Automatisierung versendet E-Mails und Newsletter automatisch gemäß den zuvor festgelegten Befehlen. Die Automatisierung von E-Mail-Marketingkampagnen hat auch einen hervorragenden ROI (Return of Investment), sodass Sie sich nicht viele Gedanken über Gewinn- und Verlustrechnungen machen müssen.

6. Binden Sie Besucher mit Live-Chat ein

Livestreaming ist eine der besten Möglichkeiten, sich mit dem bestehenden Publikum zu verbinden und mit ihm in Kontakt zu treten sowie neue zu gewinnen. Auf Social-Media-Plattformen aktiv zu bleiben und sie für Live-Streaming zu nutzen, ist eine der In-Budget-Kampagnen, die Sie fast ohne Investition finden können.

7. Binden Sie das Publikum auf verschiedenen Kanälen ein

Die Welt von heute verlangt nach Ihrer Omnichannel-Präsenz. Darüber hinaus zeigen Untersuchungen, dass Unternehmen, die Social-Media-Strategien für den E-Commerce verwenden, einschließlich Omnichannel-Präsenz, eine durchschnittliche Kundenbindung von 89 % aufweisen.

Ihre nahtlose Präsenz auf Social-Media-Plattformen, Websites, E-Mails oder mobilen Apps ist ein Muss, wenn Sie langfristige Ziele verfolgen. Die Omnichannel-Präsenz kann Ihnen auch dabei helfen, Kundendaten zu erfassen, die Ihnen schließlich dabei helfen, etwas aufzubauen, das von Ihren Kunden geliebt wird.

Disney ist ein perfektes Beispiel für das Verständnis von Omnichannel-Präsenz. Es ist deutlich zu sehen, wie Disney mobile Apps, Websites und Magicbands verwendet, um die Interaktion mit seinem Publikum aufzubauen.

8. Wenden Sie sich an lokale Marktplätze

Seit der Pandemie und nach der Pandemie haben sich die Menschen beim Online-Einkauf von Waren wohler gefühlt. Daher ist das Listing von Produkten auf Marktplätzen mittlerweile eine Notwendigkeit geworden.

Wenn man über Marktplätze nachdenkt, ist es keine Überraschung, an globale Marktplätze wie Amazon, eBay und Etsy zu denken. Aber während man ein starkes Imperium aufbaut, ist es wichtig, sich auf lokale Marktplätze auszudehnen. Dies wird Ihnen helfen, Ihren Kundenstamm zu erweitern, indem Sie den Wettbewerb mindern.

9. Senden Sie Erinnerungs-E-Mails für die Wunschliste

Menschen fügen ihrer Wunschliste mehrere Produkte hinzu, während sie in einem E-Commerce-Shop surfen. Aber sie vergessen oft, die Wunschliste erneut zu besuchen. Da gilt es, die Lücke zu füllen. Das Versenden von Wunschlisten-Erinnerungs-E-Mails ist eine trendige E-Commerce-Strategie, die Sie nicht verpassen sollten.

Sie können ein Beispiel von ModCloth nehmen, das Käufer jedes Mal benachrichtigt, wenn ihre Produkte fast ausverkauft sind.

10. Optimieren Sie Ihren Shop für Mobilgeräte

57 % der Käufer bevorzugen mobile Apps zum Einkaufen im Vergleich zu anderen Kanälen. Daher ist die Optimierung Ihres Shops für Mobilgeräte eine entscheidende E-Commerce-Marketingstrategie.

Die Verwendung mobiler Apps ist keine Notwendigkeit, sondern die Verwendung einer für Mobilgeräte optimierten Website funktioniert auch genauso. Sorgen Sie für eine einfache Navigation und fügen Sie die Schaltflächen zum Warenkorb auf Ihrer Website hinzu, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

11. Werten Sie Ihre Verkaufsdaten mit A/B-Tests aus

A/B-Tests oder Split-Tests sind eine Technik, um zwei Versionen miteinander zu vergleichen, um festzustellen, welche besser ist. Man kann diesen Test zur Bewertung seiner Verkäufe verwenden, um ein besseres Verständnis dafür zu bekommen, was machbar ist und was nicht.

Tauchen Sie tiefer!

Heute ist der E-Commerce-Markt zu einer Billionen-Dollar-Industrie angewachsen. Der Spielraum für Sie, der nächste E-Commerce-Riese zu werden, ist eindeutig nicht gering. Der Erfolg in der E-Commerce-Branche könnte zu Ihrer Tasse Tee werden, wenn Sie jede nächste Gelegenheit nutzen, die an Ihre Tür klopft.

Wenn Sie genau wissen, was Ihre Marke auf den Markt bringen kann, kann die Berücksichtigung und Umsetzung aller oben genannten Richtlinien Wunder bewirken, um mehr Verkäufe zu erzielen. Machen Sie den ersten Schritt, indem Sie die beste E-Commerce-Marketingstrategie finden, die heute zu Ihrem Unternehmen passt!