كيف تعد تقارير Google Analytics مفيدة في التسويق الرقمي

نشرت: 2022-07-04

يستخدم حوالي 5 مليارات شخص الإنترنت اليوم ، وهو ما يمثل 63٪ من سكان العالم. من بين هذه الأرقام ، يستخدم ما يقرب من 4.65 مليار شخص وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يكون لديك حضور جيد للوصول إلى الجماهير المستهدفة. إذا كنت ترغب في تنمية عملك ، فمن المستحيل تجاهل التسويق الرقمي.

في هذا العالم السريع لتبادل البيانات والتكنولوجيا المتقدمة ، يحتاج المسوقون الرقميون إلى فهم استخدام Google Analytics بالكامل. هناك العديد من الطرق التي تفيد بها تقارير Google Analytics في التسويق الرقمي. يمكنك إنشاء أفكار للأعمال ومعرفة أشياء مثل وسائل التواصل الاجتماعي الأفضل للتسويق.

ما هي تقارير Google Analytics و Google Analytics؟

Google Analytics هي أداة لتحليلات الويب توفر تحليلات وإحصاءات لحركة مرور الويب داخل محرك بحث google. تم إطلاقه بواسطة Google في نوفمبر 2005 ويتم تقديمه مجانًا. لقد ساعدت الأشخاص في التسويق الرقمي وتساعدهم في تحسين مواقعهم على الويب وتحقيق المبيعات.

تقرير Google Analytics هو الأداة التي تتعقب وتعرض مقاييس Google Analytics المختلفة على صفحة لوحة تحكم واحدة. يمكنك إنشاء تقارير تحليلية باستخدام (GA) Google Analytics أو جداول بيانات Excel.

مقاييس وأبعاد Google Analytics

المقاييس والأبعاد تسمى اللبنات الأساسية للتقارير. الأبعاد هي سمات بيانات التحليلات. على سبيل المثال ، المدينة والمتصفح هي أبعاد.

المقاييس هي قياسات كمية للبيانات. من أمثلة المقاييس المستخدمين والجلسات ومعدلات الارتداد وما إلى ذلك.

يوضح الجدول أدناه مثال الأبعاد والمقاييس.

مقاييس Google Analytics مقسمة إلى فئات ABC.

مقياس الاكتساب:

إنه مقياس يجيب على أسئلة مثل ؛ كيف وصل المستخدمون إلى موقع الويب الخاص بك؟ ومن هم؟

  • المستخدمون -> الأشخاص الذين دخلوا الجلسة وزاروا الموقع.
  • إعلان Google -> الأشخاص الذين أتوا من حملة الإعلانات على Google.
  • الزيارات العضوية مقابل الزيارات المدفوعة -> الأشخاص الذين أتوا بشكل طبيعي من Search Console مقابل الإعلانات المدفوعة.

مقياس السلوك:

يساعد هذا المقياس في الإجابة على أسئلة مثل ؛ كيف يكون نمط السلوك بمجرد زيارة الأشخاص للموقع؟

  • معدلات الارتداد -> المعدلات التي يزور بها الأشخاص الصفحة ويغادرون دون تفاعل.
  • صفحة لكل جلسة -> متوسط ​​عدد صفحات الويب التي تمت زيارتها خلال جلسة واحدة.
  • الصفحة المقصودة -> تساعد في العثور على الصفحة التي تتلقى المزيد من الحركة.

مقياس التحويل:

هذا المقياس مخصص لمواقع التجارة الإلكترونية ، ويجيب على أسئلة مثل ؛ كم عدد المبيعات التي تم إنشاؤها؟ ما مقدار الدخل الذي حصلت عليه؟

  • المعاملات -> عدد المعاملات.
  • معدل التحويل -> النسب المئوية للأشخاص الذين شاركوا في المعاملات.

تحليلات جوجل أهمية في التسويق الرقمي

يوفر Google Analytics إحصاءات قيمة حول البيانات ، من أعداد الزوار إلى مرات الظهور على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك دعونا نناقش كيف تفيد تقارير Google Analytics في التسويق الرقمي:

  1. مجانا

هناك العديد من المنتجات عالية الجودة في السوق ، ومعظمها يكلفك نقودًا. قدمت Google تحليلات Google للمسوقين الرقميين مجانًا. باستخدام هذا ، يمكنك استخدام بعض الميزانية للاستثمار في موارد أخرى.

يمكن إعداده بسهولة ، لكن الإعداد الجيد يحتاج إلى مزيد من العمل. إن استثمار الوقت في إعداد جيد سيؤتي ثماره بشكل كبير لمستخدمي الأعمال.

  1. تتبع حركة المرور على الإنترنت

هناك ملايين المستخدمين على الإنترنت يوميًا. يستخدم البعض الإنترنت للترفيه بينما يستخدم البعض الآخر للعثور على المنتجات والموارد. باستخدام Google Analytics ، يمكنك تتبع مصدر الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك. هذه البيانات ذات قيمة للأعمال التجارية عبر الإنترنت.

تحصل على إجابات ل ؛ هل حركة المرور الخاصة بك تأتي من الإعلان المدفوع أم عضويًا؟ هل يأتي الزوار من وسائل التواصل الاجتماعي أو Google Search Console؟ ما هي قناة التسويق التي أتوا منها؟

  1. يمكنك فهم عميلك

لكل عمل ، تعتبر البيانات شيئًا قيِّمًا للغاية. يقدم لك برنامج Google Analytics تقارير حول عدد الأشخاص الذين ينقرون على الروابط بمجرد دخولهم إلى موقع الويب؟ كم من الوقت يقضون على المواقع؟

إذا فهمت كيفية استخدام المستخدمين لموقعك على الويب ، فيمكنك تغيير طريقة التفاعل للحصول على تجربة محسّنة.

يجمع Google Analytics بيانات عن التركيبة السكانية للزائر ، والمواقع ، وكيف يتصرفون على موقع الويب. يمكنك تدفق سلوك حركة المرور ، ومن خلال فهم النمط ، يمكنك إنشاء استراتيجية تسويقية لتوليد المزيد من المبيعات على موقع الويب الخاص بك.

  1. الجمع التلقائي للبيانات

يمكنك الحصول على تقارير ضرورية حول الإجابات للحصول على المزيد من حركة المرور على الموقع ، والتي تتم تلقائيًا.

لذلك ، تحتاج إلى إعداد حساب Google Analytics ونسخ جزء من التعليمات البرمجية على موقع الويب الخاص بك. بعد ذلك ، سيبدأ Google Analytics تلقائيًا في جمع البيانات وإنشاء التقارير.

  1. تتبع أهدافك

تساعدك ميزة "الأهداف" في Google Analytics على رؤية تقدم عملك. يمكن تعيين أهداف متعددة لموقع الويب الخاص بك ، ويمكن أن تكون تنزيل كتب إلكترونية ، وعدد من المعاملات ، واشتراكات في الرسائل الإخبارية ، وما إلى ذلك.

إذا كنت تمتلك مواقع التجارة الإلكترونية ، فيمكنك الاطلاع على ملخص معدلات التحويل والإيرادات. يمكنك التحقق من عائدات منتجات موقع الويب الخاص بك حسب التاريخ. يتيح لك GA أيضًا تقييم وقت الجلسة المستغرق لإجراء عملية شراء.

البيانات الضرورية في متناول يدك حتى تتمكن من القيام بأشياء مهمة لتحسين مواقع الويب الخاصة بك وزيادة أداء موقع الويب.

  1. افهم سبب معدلات الارتداد

معدلات الارتداد تعني النسبة المئوية لحركة المرور الذين غادروا موقع الويب الخاص بك بعد فتح صفحة واحدة. كلما زادت النسبة ، كان ذلك أسوأ بالنسبة لموقعك على الويب.

يحدث ذلك عندما تزور حركة المرور عبر الإنترنت موقع الويب الخاص بك ولكنها لا تجد المنتج الضروري الذي يبحثون عنه. ينتج عنه انخفاض في أداء الموقع. ويقدم لك برنامج Google Analytics تقارير الصفحات ذات معدلات الارتداد العالية. يمكن أيضًا أن تكون مواقع الويب غير المحسّنة أو الصفحات غير الجذابة هي الأسباب الكامنة وراء معدلات الارتداد.

  1. تخصيص تقرير البيانات

يمكنك إنشاء تقريرك المخصص وتحليل البيانات. يمكن للمسوقين الرقميين تخصيص لوحات المعلومات والتقارير والتنبيهات لتناسب احتياجات أعمالهم ، ويمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام واجهة السحب والإفلات.

يتيح لك GA مشاركة التقارير القابلة للتخصيص لاتخاذ المزيد من القرارات المستندة إلى البيانات بسرعة. يمكن أن يساعد أيضًا في تصدير البيانات في Excel أو جداول بيانات Google أو أي أدوات تابعة لجهة خارجية تستخدمها الشركة.

  1. اكتشف التركيبة السكانية لحركة مرور الموقع

يوفر GA نظرة ثاقبة على عمر زيارات موقع الويب ، والموقع ، والجنس ، وجهاز الاستخدام. باستخدام هذه الرؤى من البيانات ، يمكنك معرفة الجماهير المستهدفة.

يمكنك جعل موقع الويب الخاص بك مستجيبًا ، مع معرفة الجهاز الذي يستخدمه زوار موقعك على الويب. يمكنك تحليل اهتمامات حركة المرور وحتى تحسين مواقع الويب الخاصة بك لتلبية اهتمامات ومتطلبات حركة المرور. يمكنك حتى معرفة البلد الذي يأتي منه الزوار وكذلك المدينة التي ينتمون إليها.

  1. إنشاء خطط جديدة للأعمال

يتم إجراء المليارات من عمليات البحث في محركات بحث Google. يؤدي تراكم البيانات من مواقع الويب الخاصة بك وتحليلها إلى فتح أبواب جديدة لفرص العمل.

من خلال الأهداف الموجهة للأعمال البحتة ، يساعدك تحليل البيانات القديمة المجمعة والبيانات الجديدة على اكتشاف الأفكار التي لم تفكر بها من قبل. يقدم GA ميزة تتيح لك معرفة ما تبحث عنه حركة مرور موقعك على الويب على صفحتك إذا كانت تحتوي على واحدة. يساعدك هذا في العثور على أفكار محتوى وأفكار جديدة للمنتج.

  1. اكتشف وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب استهدافها

يساعدك برنامج Google Analytics على فهم مصدر حركة المرور الخاصة بك ، إما من إعلانات Google ، بشكل عضوي ، أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. إحدى الطرق الرائعة لزيادة حركة المرور إلى مواقع الويب الخاصة بك هي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك اختيار أفضل منصة للإعلان وجلب الأشخاص عبر وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة إلى موقع الويب الخاص بك لتحويلهم. على سبيل المثال ، إذا أظهرت البيانات أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على مشاركة أكبر للعملاء على Instagram مقارنةً بالتويتر ، فيمكنك تخصيص ميزانية أكبر لـ Instagram أكثر من Twitter.

  1. تحسين مواقع الويب الخاصة بك

لا يمكنك تحسين موقع الويب الخاص بك دون معرفة الأشياء التي تحتاج إلى تحسين؟ يساعد GA في جمع بيانات سلوك الزوار ، والتي يمكن استخدامها لإنشاء تجارب محسّنة للزوار.

إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على معدلات ارتداد متزايدة على الهاتف المحمول ، فهذا يعني أنه يجب عليك تحسين موقع الويب الخاص بإصدار الهاتف المحمول. يمكنك تحسين محتوى الموقع من خلال تصميم تدفق أفضل للمحتوى بهيكل الارتباط الداخلي. تعد In-page Analytics عاملاً مهمًا في خلق تجربة سلسة للمستخدم.

قيود Google Analytics

يوفر GA (Google Analytics) تقارير تعتبر بيانات مفيدة للتسويق الرقمي. ومع ذلك ، كل أداة لها حدودها.

يقدم GA تقارير عن المستخدمين بالكامل ، مما يعني أنه لا يعرض لك المعلومات الشخصية للأفراد. لا تحصل على البيانات الأولية ولكن تحصل على المعلومات في شكل موجز. تقدم Google خطة مدفوعة للوصول إلى البيانات الأولية ، وستعتمد التكلفة على حجم البيانات. يتتبع GA حركة المرور بشكل مختلف عن Facebook أو Yahoo أو Bing.

استنتاج

يمكنك تتبع أداء موقع الويب الخاص بك والمساعدة في تحسين موقع الويب الخاص بك باستخدام Google Analytics. يوفر لك بيانات حركة مرور موقع الويب لمساعدتك في إنشاء إستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك ، ويمكنك تتبع قناة التسويق التي أتوا منها. ويتم جمع كل هذه البيانات تلقائيًا بواسطة GA.

لكن تذكر لإدارة استراتيجيات التحليلات وتدفق البيانات ، يجب أن تعرف كيفية التعامل مع البيانات. عندما تفهم الأساسيات ، يمكنك استخدامها لإنشاء عمليات الاتجار والمبيعات.

المؤلفون السيرة الذاتية : Keira Zelman

كيرا زيلمان كاتبة تركز على الوالدين في MobileSpy.io. تركز جهودها على مساعدة الأطفال للوصول إلى إمكاناتهم الكاملة أكاديميًا ، اجتماعيًا ولغويًا ، وتعزز نمو وتطور الآباء والأطفال. تهدف إلى بناء بيئة أفضل وأكثر إيجابية للأطفال من خلال كتاباتها.