精心編寫的營銷代理合同的 5 個要點

已發表: 2022-10-04

規模大的企業承擔風險。當涉及來自多方的輸入時尤其如此。在這些情況下，您需要保證在商定的水平上對任務和績效的承諾。從本質上講，這就是合同的全部內容。

與簽訂合同一樣重要的是擁有涵蓋所有內容的正確合同。如果它不能滿足您對合作夥伴對項目的承諾的要求，那麼您不妨省去每個人簽署它的麻煩。

今天我們將研究一份好的營銷代理合同的五個基本要求。 首先，我們將研究為什麼它們在營銷代理工作中至關重要。

為什麼營銷機構需要合同？

無論正在討論營銷服務的哪個領域，營銷合同如此重要的原因有以下三個：

他們阻止代理機構的客戶試圖改變商定的原則。 人們可能會試圖捏造回憶對他們有利，因此擁有一份他們明顯簽署的客觀記錄對於控制更多任性的客戶來說是無價的。不必為達成的協議爭論不休的好處是非常顯著的。
他們向客戶保證該機構的立場和方法的一致性。 從這個角度來看，它們可以成為某種銷售輔助工具——向客戶保證，在最初的會議上承諾的東西實際上就是將要提供的東西。這是該機構必須解釋合同對每個相關人員都是有用的工具的地方。
它們起到記憶輔助的作用。 懷著世界上最好的意願，個人和企業可能很難記住適用於該協議的確切條件，尤其是當這些協議可能因客戶而異時（83% 的代理機構就是這種情況）。掌握協議的重要指示非常有幫助，而合同可以滿足這一需求。

現在讓我們看看營銷代理合同的五個關鍵要素。

1、給大家介紹

合同必須有一節專門說明誰參與安排。這必須是他們合法正確的身份，連同他們的地址和有時首選的通信方式。

提到這一點似乎有點多餘——畢竟，這是一個相當基本的觀點。但是，這可能是合同中最重要的部分。在許多情況下，錯誤的細節導致合同無效或至少無用。

一旦包含了正確的名稱，就可以替換術語“客戶”和“承包商”以簡化問題，只要在合同的措辭中明確說明了這種替換。

您可能還想包含一些關於您的業務以及您在一般交付業務中的內容的內容。無論您從事營銷業務的哪個領域，強調都不會有害。

二、目的與手段

這是細節開始的地方。必須清楚地記錄協議旨在實現的目標。這可以從一個普遍的願望開始，例如，增加客戶網站的流量。然後需要遵循如何實現這一目標的列表。

作為其中的一部分，在交付貨物的過程中，需要明確說明誰將做什麼。

本節需要包括：

1. 涵蓋範圍

這是該機構將提出的內容的完整綱要。需要對營銷策略（包括所需的材料）、創意概念以及需要哪些第三方服務有所了解。它可能包括您以網站分析、競爭對手分析等方式提出的建議。

它還應該包含您需要從客戶那裡看到的內容以及允許對簡報進行多少次修訂。

不要害怕包含太多細節。您可以在合同的這一部分中包含的決定性信息越多，不合作的客戶的迴旋餘地就越小。

一定要警惕行話——營銷有其公平的份額，這些術語是有爭議的，尤其是當它們涉及到不了解行業語言的人時。

2. 持續時間

如果合同涵蓋固定期限的關係，則此處的開始日期和結束日期很好。需要明確說明的是，結束日期決定的是安排的停止，而不是項目的狀態。換句話說，如果項目未完成，它仍然是再見。

或者，如果您的代理機構正在以保留的方式進行，並安排在項目完成之前獲得，則需要指定這一點，以及對什麼構成項目完成的明確和一致的想法。

當然，客戶通常需要在特定日期之前完成項目——因此即使結束日期已到，您也無法選擇讓項目未完成。對於這種承諾，收取更高的費率通常是可以接受的。

還包括與續訂有關的任何信息。他們有可能嗎？在這種情況下，客戶需要做什麼？

3. 額外內容

絕對值得記下未涵蓋的內容。例如，如果您正在從事一些網站工作，但您不打算進行任何 SEO 或 PPC 分析，那麼在這裡提及這一點將是明智的。此外，包括這項額外服務的費用，以及有關實施前適用的通知期的信息。

回到最初向客戶提出的建議以列出正在交付的內容可能是一個好主意。

專業提示：獲得清晰提案的最佳方法是使用提案撰寫軟件。

3. 螺母和螺栓

這是有效地將合同結合在一起的合同信息。這裡有很多可能的包含內容，但一些關鍵的內容如下。

1. 付款時間表

客戶需要在特定日期之前支付特定金額。

逾期付款是所有行業的禍害，而不僅僅是營銷。您可以在需要時為自己提供獲得這些重要付款的最佳機會，並通過明確您期望它們的時間來監督健康的收入運營。

付款計劃可能基於每月付款或達到不同階段的成就。如果是後者，則需要繪製出這些里程碑。

最重要的是，您可以使用合同的這一部分來說明在延遲付款情況下會發生什麼。可能會徵收哪些額外費用？可能會導致對服務的哪些限制？在這裡畫出不愉快的畫面，讓客戶毫不懷疑錯過付款對他們和整個協議的嚴重程度。

在付款時，不要忘記一個基本但至關重要的因素——首選哪種貨幣？這是一個相互關聯的世界，可能導致各種混亂。

2. 報告與反饋

客戶希望了解項目的最新進展。包括發布報告的頻率以及將涵蓋哪些領域。此外，包括客戶需要做什麼才能獲得定制數據，以及是否會為此收取任何費用。

3. 承包商可用性

包括您的營業時間。如果客戶希望在您的公司不正常運營的周日晚上進行溝通，這可能會成為問題，除非客戶被告知這從一開始就站不住腳並在合同中如此表示。

或者，合同可能會明確表明您已同意提供非工作時間服務，以換取客戶的額外財務承諾。再次，要準確。如果這種情況只持續到晚上 9 點，請確保這是合同規定的內容。或者，如果您將提供的唯一聯繫方式是通過電子郵件，請指定它。

4. 爭議和終止

協議，就像生活一樣，並不總是按計劃進行。即使是最好的合同也可能導致安排陷入混亂。這可能是因為人事變動或環境惡化導致商定的承諾水平不可持續。

有時這些變化可以通過修改合同來解決。然而，有時事情並不那麼友好。在這些時候，必須有一條可以解決分歧的路線。

這可能包括為企業負責人之間的直接聯絡做出規定和/或在調解員在場的情況下安排一系列會議。

此後的下一步通常包括法律訴訟，雖然避免這些昂貴且耗時的事務符合每個人的利益，但應在合同中註明，如果用盡其他方式，貴公司保留沿此路線走的權利。

如果這一切最終有點反烏托邦，你需要準備好按下終止按鈕。如果看起來終止是前進的唯一途徑，那麼應該明確說明如何實現它以及何時可以由任何一方調用。同樣，這不是一個受歡迎的選擇，但我們都必須抱有最好的希望並為最壞的情況做好準備。

5. 法律要素

您必須包括三個重要的法律領域。

1. 保密

合同將包括雙方的機密信息，因此所有簽署方都必須承諾保證該信息的安全。任何一方希望保密的任何信息都應列出。例如，這可能包括代理費率，或客戶的業務目標或商業秘密。

2. 版權

工作完成後，誰將擁有什麼？由於版權糾紛使法院非常忙碌，因此必須對此進行澄清。事實上，每年在美國提起的知識產權案件大約有 12,000 件。

此外，包括產品或流程的任何第三方所有權。

3. 賠償

這是您在合同中加入一些保護條款的地方，以防出現不可預見的負面影響並且您的公司可能要為此負責的事態發展。

假設您已經為您的客戶完成了一個社交媒體項目，但由於您無法控制全球開發方式，您的工作的某些方面現在適得其反。

您可以使用賠償條款保護自己免受此類事件的影響。一定要獲得您的法律支持來查看它，以確保它提供您想要的保護。一個很好的前進方式是使用合同模板，例如此 PandaDoc 賠償協議示例。

結論

所以，這幾乎涵蓋了所有內容。更正——這是涵蓋的關鍵領域。每份營銷合同都有自己的興趣領域，您需要確保所執行的合同充分涵蓋所參與的活動。

但是，通過堅持這五個要素，您將處於一個良好的起點。