Klaviyo 工具評論 | 腳本化的

電子商務營銷是一個由相互關聯的主題組成的複雜網絡：客戶體驗、管理和戰略、營銷技術以及運行它們的運營。 但在中心，貫穿所有這些方面的是數據收集。 貯存; 管理人員在任何給定項目或活動需要時激活此類數據。 當你把所有這些放在一起時，你就會得到一個自動化的營銷平台。

如今，許多品牌都在使用 Klaviyo 作為他們的電子商務營銷自動化工具。 Klaviyo 總部位於馬薩諸塞州波士頓，成立於 2012 年，通過現代技術堆棧將電子郵件營銷提升到了一個新的水平。 從 2019 年到 2021 年初，Klaviyo 的客戶群翻了一番，使他們更接近成為數據驅動的電子商務自動化的家喻戶曉的名字。 比 MailChimp 和 ConstantContact 更複雜，但不像 HubSpot 或 SharpSpring 那樣昂貴或複雜。

但是，Klaviyo 是您電子商務品牌的正確選擇嗎？

在這篇對 Klaviyo 的評論中，我將介紹您需要了解的有關此電子商務營銷平台的所有信息，包括：

• 什麼是克拉維約？ 優點和缺點
• Klaviyo 特點
• 克拉維約評論
• Klaviyo 定價
• Klaviyo 的替代品

尋找電子郵件自動化工具時應考慮的事項

Klaviyo 是一個電子郵件營銷平台，可讓商家輕鬆自動化他們的客戶保留活動。 借助 Klaviyo，品牌可以輕鬆地為廢棄的購物車、訂單跟進、評論和保留電子郵件設置自動電子郵件。

Klaviyo 旨在為在 Shopify、Bigcommerce、PrestaShop、WooCommerce、Magento 上運行的電子商務商店提供服務，或直接與自定義解決方案集成。 除了用於跟踪購物體驗的自動電子郵件外，營銷人員還可以發送個性化的時事通訊和個性化的感謝信。

Klaviyo 50% 的客戶在美國，但他們的客戶遍及歐洲、澳大利亞、加拿大、丹麥和印度。 大多數使用 Klaviyo 的零售商每年的銷售額不到 5000 萬美元，但大中型企業也在使用它們。

克拉維約

Klaviyo 不僅僅是電子郵件自動化； 它也是一種購物分析工具，可為您的營銷團隊生成數據豐富的儀表板。 它可以根據他們的瀏覽歷史以及他們與您發送給他們的電子郵件的交互來創建客戶檔案。 強大的細分功能可讓營銷人員在最佳時間發送正確的信息，這將有助於提高轉化率並增加投資回報率！

使用 Klaviyo 構建的先決條件不再受運行您網站的電子商務商店類型的限制。 如果您有自定義電子商務平台或不使用 WooCommerce 或 BigCommerce 等“大玩家”之一， Klaviyo 提供直接集成。

Klaviyo 的優點

• 強大的客戶數據細分和個性化電子郵件活動
• 與 Facebook 集成
• 預建的自動回复
• 網站追踪
• A/B 測試能力

Klaviyo 的缺點

• Gmail 傳遞問題（Gmail 剪輯郵件）
• 高級功能可能需要開發人員或高級營銷人員的技術協助
• 用戶報告在假期期間加載時間很慢
• 比許多競爭對手貴

Klaviyo 特點和優點

個性化

Klaviyo 是獲取電子商務商店數據和創建高度個性化活動的完美工具。 使用 Klaviyo，您可以根據客戶興趣或他們購買的產品來定位電子郵件營銷信息，以便為與他們的利基相關的項目提供折扣！

收入報告和活動跟踪

Klaviyo 與您的電子商務平台的集成使他們能夠準確報告通過您的每個電子郵件活動、序列和細分產生的收入。 現在您確切地知道促銷電子郵件活動做了多少，並且有了改進的基準。

計劃和定價

Klaviyo 定價的最佳部分是靈活性 - 沒有年度合同，也沒有隱藏費用。 許多人報告說它比競爭對手更貴，但他們覺得值得併繼續使用它。

定價分為三個等級：

• 電子郵件營銷
• 短信文本
• 電子郵件和短信

定價基於數量。 該計劃對擁有 250 名或更少聯繫人的用戶免費，讓公司有機會在投入時間建立平台之前對其進行測試。 定價範圍從每月 700 美元到 2,000 美元不等，較高的級別最多可容納約 200,000 個客戶資料。 Klaviyo 為擁有超過 150,000 名聯繫人的公司推薦定制定價計劃。

顧客評論

Klaviyo 擁有狂熱的粉絲，尤其是在從廢棄的購物車中恢復銷售方面。 大多數低於五顆星的評論是指使用平臺本身或客戶服務的困難。

“我喜歡 Klaviyo 如何與我們的網站集成，並在一定程度上使電子商務變得簡單且易於管理。 稍後再談。 我可以輕鬆清理我的受眾並將參與的電子郵件用戶保持在我的列表頂部並獲得強大的投資回報率。 這些模板也對設計師友好，並且用戶友好！ 在我的職位上，我是一個多才多藝的人，所以擁有預製模板可以讓我們更輕鬆地向我們的用戶發佈內容，這真是太好了。” ——小企業營銷總監

“我喜歡這個應用程序。 易於使用，有助於與客戶保持聯繫！ 當我運行我的廣告系列時，我幾乎總能獲得某種類型的回報。 ” – Shopify 店主

Klaviyo 的替代品

Klaviyo 最大的競爭對手是 MailChimp 和 Constant Contact，但實際上，Klaviyo 提供的遠不止這兩家公司。 下面，我們將 Klaviyo 與符合其客戶數據功能的公司進行了比較。

活動活動

Klaviyo 向您的聯繫人提供 1:1 定制消息，但僅限於他們在您的網站上時。 ActiveCampaign 讓您可以自動與客戶和潛在客戶進行溝通，無論他們在哪裡與公司的某人互動，或者是通過社交媒體。

評論家指出 Klaviyo 擁有更好的儀表板和更好的直接集成，而無需依賴 Zapier。

轉換套件

這兩個平台都有令人印象深刻的收視率和獎項，但 Klaviyo 更適合大容量電子商務公司。 ConvertKit 還為服務提供商提供功能，但他們不提供 Klaviyo 提供的強大的客戶數據配置文件。

全向發送

如果您剛剛開始開展電子商務業務，如果您暫時沒有預算來擴展您的營銷活動，OminSend 可能是一個更好的選擇。 OminSend 不提供 Klaviyo 提供的分段功能，並且可用的模板較少。

活動活動

ActiveCampaign 更像是具有電子郵件營銷功能的 CRM，而不是具有客戶數據智能的電子郵件營銷工具。 ActiveCampaign 提供更多模板、聯繫人評分、觸發器和管道管理。 如果您正在考慮通過 Klaviyo 進行 ActiveCampaign，請務必與您的銷售和客戶支持團隊交談，以確保他們將使用所有 CRM 和評分功能。

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