Klaviyo 工具评论 | 脚本化的

电子商务营销是一个由相互关联的主题组成的复杂网络：客户体验、管理和战略、营销技术以及运行它们的运营。 但在中心，贯穿所有这些方面的是数据收集。 贮存; 管理人员在任何给定项目或活动需要时激活此类数据。 当你把所有这些放在一起时，你就会得到一个自动化的营销平台。

如今，许多品牌都在使用 Klaviyo 作为他们的电子商务营销自动化工具。 Klaviyo 总部位于马萨诸塞州波士顿，成立于 2012 年，通过现代技术堆栈将电子邮件营销提升到了一个新的水平。 从 2019 年到 2021 年初，Klaviyo 的客户群翻了一番，使他们更接近成为数据驱动的电子商务自动化的家喻户晓的名字。 比 MailChimp 和 ConstantContact 更复杂，但不像 HubSpot 或 SharpSpring 那样昂贵或复杂。

但是，Klaviyo 是您电子商务品牌的正确选择吗？

在这篇对 Klaviyo 的评论中，我将介绍您需要了解的有关此电子商务营销平台的所有信息，包括：

• 什么是克拉维约？ 优点和缺点
• Klaviyo 特点
• 克拉维约评论
• Klaviyo 定价
• Klaviyo 的替代品

寻找电子邮件自动化工具时应考虑的事项

Klaviyo 是一个电子邮件营销平台，可让商家轻松自动化他们的客户保留活动。 借助 Klaviyo，品牌可以轻松地为废弃的购物车、订单跟进、评论和保留电子邮件设置自动电子邮件。

Klaviyo 旨在为在 Shopify、Bigcommerce、PrestaShop、WooCommerce、Magento 上运行的电子商务商店提供服务，或直接与自定义解决方案集成。 除了用于跟踪购物体验的自动电子邮件外，营销人员还可以发送个性化的时事通讯和个性化的感谢信。

Klaviyo 50% 的客户在美国，但他们的客户遍及欧洲、澳大利亚、加拿大、丹麦和印度。 大多数使用 Klaviyo 的零售商每年的销售额不到 5000 万美元，但大中型企业也在使用它们。

克拉维约

Klaviyo 不仅仅是电子邮件自动化； 它也是一种购物分析工具，可为您的营销团队生成数据丰富的仪表板。 它可以根据他们的浏览历史以及他们与您发送给他们的电子邮件的交互来创建客户档案。 强大的细分功能可让营销人员在最佳时间发送正确的信息，这将有助于提高转化率并增加投资回报率！

使用 Klaviyo 构建的先决条件不再受运行您网站的电子商务商店类型的限制。 如果您有自定义电子商务平台或不使用 WooCommerce 或 BigCommerce 等“大玩家”之一， Klaviyo 提供直接集成。

Klaviyo 的优点

• 强大的客户数据细分和个性化电子邮件活动
• 与 Facebook 集成
• 预建的自动回复
• 网站追踪
• A/B 测试能力

Klaviyo 的缺点

• Gmail 传递问题（Gmail 剪辑邮件）
• 高级功能可能需要开发人员或高级营销人员的技术协助
• 用户报告在假期期间加载时间很慢
• 比许多竞争对手贵

Klaviyo 特点和优点

个性化

Klaviyo 是获取电子商务商店数据和创建高度个性化活动的完美工具。 使用 Klaviyo，您可以根据客户兴趣或他们购买的产品来定位电子邮件营销信息，以便为与他们的利基相关的项目提供折扣！

收入报告和活动跟踪

Klaviyo 与您的电子商务平台的集成使他们能够准确报告通过您的每个电子邮件活动、序列和细分产生的收入。 现在您确切地知道促销电子邮件活动做了多少，并且有了改进的基准。

计划和定价

Klaviyo 定价的最佳部分是灵活性 - 没有年度合同，也没有隐藏费用。 许多人报告说它比竞争对手更贵，但他们觉得值得并继续使用它。

定价分为三个等级：

• 电子邮件营销
• 短信文本
• 电子邮件和短信

定价基于数量。 该计划对拥有 250 名或更少联系人的用户免费，让公司有机会在投入时间建立平台之前对其进行测试。 定价范围从每月 700 美元到 2,000 美元不等，较高的级别最多可容纳约 200,000 个客户资料。 Klaviyo 为拥有超过 150,000 名联系人的公司推荐定制定价计划。

顾客评论

Klaviyo 拥有狂热的粉丝，尤其是在从废弃的购物车中恢复销售方面。 大多数低于五颗星的评论是指使用平台本身或客户服务的困难。

“我喜欢 Klaviyo 如何与我们的网站集成，并在一定程度上使电子商务变得简单且易于管理。 稍后再谈。 我可以轻松清理我的受众并将参与的电子邮件用户保持在我的列表顶部并获得强大的投资回报率。 这些模板也对设计师友好，并且用户友好！ 在我的职位上，我是一个多才多艺的人，所以拥有预制模板可以让我们更轻松地向我们的用户发布内容，这真是太好了。” ——小企业营销总监

“我喜欢这个应用程序。 易于使用，有助于与客户保持联系！ 当我运行我的广告系列时，我几乎总能获得某种类型的回报。 ” – Shopify 店主

Klaviyo 的替代品

Klaviyo 最大的竞争对手是 MailChimp 和 Constant Contact，但实际上，Klaviyo 提供的远不止这两家公司。 下面，我们将 Klaviyo 与符合其客户数据功能的公司进行了比较。

活动活动

Klaviyo 向您的联系人提供 1:1 定制消息，但仅限于他们在您的网站上时。 ActiveCampaign 让您可以自动与客户和潜在客户进行沟通，无论他们在哪里与公司的某人互动，或者是通过社交媒体。

评论家指出 Klaviyo 拥有更好的仪表板和更好的直接集成，而无需依赖 Zapier。

转换套件

这两个平台都有令人印象深刻的收视率和奖项，但 Klaviyo 更适合大容量电子商务公司。 ConvertKit 还为服务提供商提供功能，但他们不提供 Klaviyo 提供的强大的客户数据配置文件。

全向发送

如果您刚刚开始开展电子商务业务，如果您暂时没有预算来扩展您的营销活动，OminSend 可能是一个更好的选择。 OminSend 不提供 Klaviyo 提供的分段功能，并且可用的模板较少。

活动活动

ActiveCampaign 更像是具有电子邮件营销功能的 CRM，而不是具有客户数据智能的电子邮件营销工具。 ActiveCampaign 提供更多模板、联系人评分、触发器和管道管理。 如果您正在考虑通过 Klaviyo 进行 ActiveCampaign，请务必与您的销售和客户支持团队交谈，以确保他们将使用所有 CRM 和评分功能。

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