Klaviyo 도구 검토 | 스크립트

전자 상거래 마케팅은 고객 경험, 관리 및 전략, 마케팅 기술, 그리고 이를 실행하는 운영과 같은 상호 연결된 주제의 복잡한 웹입니다. 그러나 중심에서 이러한 모든 측면을 통한 스레딩은 데이터 수집입니다. 저장; 주어진 프로젝트 또는 캠페인에 필요할 때 이러한 데이터를 활성화하는 관리. 이 모든 것을 합치면 자동화된 마케팅 플랫폼이 됩니다.

오늘날 많은 브랜드에서 전자상거래 마케팅 자동화 도구로 Klaviyo를 사용하고 있습니다. 매사추세츠주 보스턴에 본사가 있고 2012년에 설립된 Klaviyo는 최신 기술 스택을 통해 이메일 마케팅을 새로운 차원으로 끌어 올렸습니다. Klaviyo는 2019년에서 2021년 초까지 고객 기반을 두 배로 늘려 데이터 기반 전자 상거래 자동화의 가명으로 자리 잡았습니다. MailChimp 및 ConstantContact보다 정교하지만 HubSpot 또는 SharpSpring만큼 비싸거나 복잡하지 않습니다.

그러나 Klaviyo가 전자 상거래 브랜드에 올바른 선택입니까?

Klaviyo에 대한 이 리뷰에서는 다음을 포함하여 이 전자 상거래 마케팅 플랫폼에 대해 알아야 할 모든 것을 다룰 것입니다.

• 클라비요란? 장점과 단점
• 클라비요 기능
• 클라비요 리뷰
• 클라비요 가격
• Klaviyo의 대안

이메일 자동화 도구를 찾을 때 고려해야 할 사항

Klaviyo는 판매자가 고객 유지 캠페인을 쉽게 자동화할 수 있는 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 브랜드는 Klaviyo를 사용하여 버려진 장바구니, 주문 후속 조치, 리뷰 및 보존 이메일에 대한 자동화된 이메일을 쉽게 설정할 수 있습니다.

Klaviyo는 Shopify, Bigcommerce, PrestaShop, WooCommerce, Magento에서 실행되는 전자 상거래 상점을 제공하거나 맞춤형 솔루션과의 직접 통합을 제공하도록 설정되었습니다. 쇼핑 경험 후속 조치를 위한 자동화된 이메일 외에도 마케팅 담당자는 개인화된 뉴스레터와 개인화된 감사를 보낼 수 있습니다.

Klaviyo 고객의 50%는 미국에 있지만 유럽, 호주, 캐나다, 덴마크 및 인도에 고객이 있습니다. Klaviyo를 사용하는 대부분의 소매업체는 연간 5천만 달러 미만의 매출을 올리고 있지만 대기업 및 중소기업에서도 이를 사용합니다.

클라비요

Klaviyo는 이메일 자동화 그 이상입니다. 마케팅 팀을 위해 풍부한 데이터 대시보드를 생성하는 쇼핑 분석 도구이기도 합니다. 검색 기록 및 귀하가 보낸 이메일과의 상호 작용을 기반으로 고객 프로필을 만들 수 있습니다. 강력한 세분화 기능을 통해 마케터는 완벽한 시간에 올바른 메시지를 보낼 수 있으므로 전환율을 높이고 ROI를 높이는 데 도움이 됩니다!

Klaviyo를 사용하여 구축하기 위한 전제 조건은 더 이상 웹사이트를 실행하는 전자 상거래 상점 유형에 따라 제한되지 않습니다. 맞춤형 전자 상거래 플랫폼이 있거나 WooCommerce 또는 BigCommerce와 같은 "대형 업체" 중 하나를 사용하지 않는 경우 Klaviyo는 직접 통합을 제공합니다 .

Klaviyo의 장점

• 고객 데이터 및 개인화된 이메일 캠페인을 위한 강력한 세분화
• 페이스북과 통합
• 사전 구축된 자동 응답기
• 웹사이트 추적
• A/B 테스트 기능

Klaviyo의 단점

• Gmail 전송 문제(Gmail에서 메시지 클리핑)
• 고급 기능은 개발자 또는 선임 마케터의 기술 지원이 필요할 수 있습니다.
• 사용자는 휴가철에 느린 로딩 시간을 보고합니다.
• 많은 경쟁자보다 비싸다

Klaviyo 기능 및 이점

개인화

Klaviyo는 전자 상거래 상점의 데이터를 가져오고 고도로 개인화된 캠페인을 생성할 수 있는 완벽한 도구입니다. Klaviyo를 사용하면 고객의 관심 분야 또는 구매한 제품을 기반으로 이메일 마케팅 메시지를 타겟팅하여 틈새 시장과 관련된 항목에 대한 할인을 제공할 수 있습니다!

수익 보고 및 캠페인 추적

Klaviyo와 전자상거래 플랫폼의 통합을 통해 각 이메일 캠페인, 시퀀스 및 세그먼트를 통해 얼마나 많은 수익이 발생했는지에 대한 정확한 보고를 제공할 수 있습니다. 이제 그 프로모션 이메일 캠페인이 얼마나 많은 수익을 올렸는지 정확히 알고 개선을 위한 기준을 갖게 되었습니다.

계획 및 가격

Klaviyo 가격 책정의 가장 좋은 점은 유연성입니다. 연간 계약과 숨겨진 수수료가 없습니다. 많은 사람들이 경쟁 제품보다 비싸다고 보고하지만 그만한 가치가 있다고 느끼고 계속 사용합니다.

가격은 세 가지 계층으로 나뉩니다.

• 이메일 마케팅
• SMS 문자
• 이메일 및 SMS

가격은 볼륨을 기준으로 합니다. 이 계획은 연락처가 250명 이하인 사람들에게 무료로 제공되므로 기업이 플랫폼을 설정하는 데 시간을 투자하기 전에 플랫폼을 테스트할 수 있습니다. 가격 범위는 월 $700 - $2,000이며 상위 계층은 최대 약 200,000개의 고객 프로필을 사용할 수 있습니다. Klaviyo는 150,000명 이상의 연락처가 있는 회사에 맞춤형 요금제를 권장합니다.

소비자 평가

Klaviyo는 특히 버려진 카트에서 판매를 회복하는 것과 관련하여 열광적인 팬을 보유하고 있습니다. 별 5개 미만인 리뷰의 대부분은 플랫폼 자체 또는 고객 서비스 사용의 어려움을 나타냅니다.

" Klaviyo가 웹사이트와 통합되어 전자 상거래를 어느 정도 간단하고 쉽게 관리할 수 있게 해주는 방식이 마음에 듭니다. 나중에 자세히 설명합니다. 내 청중을 쉽게 정리하고 참여 이메일 사용자를 내 목록 맨 위에 유지하고 강력한 ROI를 얻을 수 있습니다. 템플릿은 디자이너 친화적일 뿐만 아니라 사용자 친화적입니다! 나는 내 위치에서 모든 거래의 잭이므로 사용자에게 콘텐츠를 더 쉽게 전달할 수 있도록 미리 만들어진 템플릿이 있다는 것이 좋습니다.” --중소기업 마케팅 이사

“저는 이 앱을 좋아합니다. 사용하기 쉽고 고객과의 연락을 유지하는 데 도움이됩니다! 캠페인을 실행할 때 거의 항상 어떤 유형의 수익을 얻습니다. ” – Shopify 스토어 소유자

Klaviyo의 대안

Klaviyo의 가장 큰 경쟁자는 MailChimp와 Constant Contact이지만 실제로 Klaviyo는 이 두 회사보다 훨씬 더 많은 것을 제공합니다. 아래에서 Klaviyo를 고객 데이터 기능에 부합하는 회사와 비교했습니다.

액티브캠페인

Klaviyo는 연락처에 1:1 맞춤 메시지를 제공하지만 연락처가 웹사이트에 있을 때만 가능합니다. ActiveCampaign을 사용하면 고객 및 잠재 고객이 어디에서 회사의 누군가와 상호 작용하는지 또는 소셜 미디어를 통해 상호 작용하는지에 관계없이 커뮤니케이션을 자동화할 수 있습니다.

리뷰어들은 Klaviyo가 Zapier에 의존하지 않고도 더 나은 대시보드와 더 나은 직접 통합을 가지고 있다고 지적합니다.

변환키트

두 플랫폼 모두 인상적인 평가와 상을 받았지만 Klaviyo는 대규모 전자 상거래 회사에 더 적합합니다. 또한 ConvertKit은 서비스 제공업체를 위한 기능을 제공하지만 Klaviyo가 제공하는 강력한 고객 데이터 프로필은 제공하지 않습니다.

옴니센드

전자 상거래 비즈니스를 막 시작하는 경우 한동안 마케팅 캠페인을 확장할 예산이 없다면 OminSend가 더 적합할 수 있습니다. OminSend는 Klaviyo가 제공하는 세분화 기능을 제공하지 않으며 사용 가능한 템플릿이 더 적습니다.

액티브캠페인

ActiveCampaign은 고객 데이터 인텔리전스를 갖춘 이메일 마케팅 도구라기보다 이메일 마케팅 기능을 갖춘 CRM에 가깝습니다. ActiveCampaign은 더 많은 템플릿, 연락처 점수, 트리거 및 파이프라인 관리를 제공합니다. Klaviyo보다 ActiveCampaign을 고려하고 있다면 영업 및 고객 지원 팀과 상의하여 모든 CRM 및 점수 기능을 사용할 것인지 확인하십시오.

전자 상거래 비즈니스 성장을 위한 다음 단계를 고려할 때 속도를 늦추는 작업을 위임하십시오. 제품 설명을 위한 카피라이팅에 더 많은 도움이 필요하십니까 ? 뉴스레터에 무엇을 써야 할지 잘 모르시겠습니까? 프로세스 속도를 높이려면 뉴스레터 콘텐츠를 구입 하십시오.

스크립트로 콘텐츠 마케팅 강화

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