製造業的信息技術挑戰

當前的商業環境正在推動製造公司建立一支更加數字化和數據驅動的勞動力隊伍。 隨著該行業採用更多技術並影響美國製造業的未來，他們將繼續面臨哪些挑戰以及如何在戰略上指導他們的組織？

在流程和工廠車間採用自動化

工業 4.0就是所謂的物聯網或物聯網，在過去的幾年裡，它引入了一個新的技術時代，以改變工業的運作方式，比如採用機器人。

對於肉類製造業來說，自動化的採用相對緩慢，但這主要是因為事實證明很難開發出能夠有效且準確地執行人類工人工作的機器人。 此外，工業設施中的機器人歷史一直存在爭議（設施中的第一批機器人被關在籠子里以防止受傷）。 近年來，由於高價值肉類的浪費增加，肉類包裝公司內的幾項自動化計劃已被放棄。 但 COVID-19 大流行已促使肉類製造商和其他行業朝著技術採用和集成的方向發展。

根據最近的一項行業調查，超過一半的受訪公司報告稱他們達到或超過了自動化行業標準，55% 的參與者“可能”“很有可能”在未來投資生產績效自動化12個月。 自動化和其他技術幾乎在每種製造設施類型中都值得使用，這已不是什麼秘密，但公司必須保持積極主動。

根據三菱重工與德勤聯合發布的一份報告，技術人員不願為尚未完全採用數字技術的公司工作。 為了彌合數字和 IT 技能差距並填補高級職位，考慮反向指導、促進技術目標以及利用技能提升和再培訓。 大多數公司都熟悉傳統的指導計劃，其中涉及與年輕員工分享專業或個人經驗的老一代員工。 但在反向指導中，年輕員工會向更有經驗的同事傳授數字技能以及如何使用某些技術，包括在線營銷工作。

如果您不熟悉數字廣告或入站營銷，那麼計算投資回報率可能會很困難。 首先設置 Google Analytics 和 Thomas WebTrax 等分析工具，並在報告中記錄您當前的工作。 查看當前的行業基準，以跟踪您的努力進展情況以及您可以改進的機會。 並非所有潛在客戶都是相同的，適當的數字報告和分析將有助於解決管理潛在客戶和吸引工程師、採購經理和 MRO 專業人員參與的挑戰。

使用數據改進決策

大多數企業都可以訪問相同的數據源集，例如網站分析或應用程序監控，以做出決策。 其他傳統數據可以通過電子郵件、備忘錄和合同的元數據在內部收集，以提供對通信趨勢和行業基準的洞察。

當補充傳統數據時，替代數據提供了獨特的洞察力，可以做出更準確的預測。 替代數據的一個典型功能是使用它來識別流程效率和提高淨回報的方法。 雖然替代數據已穩步成為金融行業的主流，但其他行業也正在從中受益，並採用數據驅動的增長戰略。 由於其對整個經濟的影響，有關製造業的數據對尋求更好地理解預測和可用機會的決策者特別感興趣。

在最近的Thomas 播客中，嘉賓 Mark Heidebrecht 和 Sam Bradbury 兩位董事會認證的人體工程學專家建議使用數據來推動您的業務向前發展。 “那裡有很多數據。 我會通過說那裡也有很多不良數據來警告這一點。 但是，如果您能找到一個良好的數據源，為您提供良好、可靠的信息來做出決策，那麼您希望採用數據驅動的流程，使您能夠做出支持您試圖實現的結果的良好決策，”馬克·海德布萊希特說。

如今，越來越多的製造商正在使用數據和自動化來提高安全性。 但一些製造商可能會面臨如何將其數據轉換為可操作項目的挑戰。 投資於可以準確告訴您通過將技術引入您的設施所承擔的風險的工具。

托馬斯製造業指數 (TMX) 通過衡量美國和加拿大不同公司（包括財富 1000 強、中型市場和中小型企業）的工業活動，揭示了推動市場表現的關鍵動態。 單擊此處了解如何使用來自超過 130 萬在市場的工業和商業買家的 Thomas 購買和採購意向數據來幫助改進您的策略。 以下是有關克服行業挑戰和處理數據的一些額外資源：

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管理網絡安全

由於 COVID-19 的面對面限制，最近接受調查的製造商中有 84% 更多地使用他們的網站來吸引新客戶——而在大流行之前這一比例為 72%。 隨著技術進步的使用越來越多，製造業領導者應該意識到他們的行業是網絡攻擊者最有針對性的行業之一。 事實上，研究表明，網絡犯罪分子正在從針對金融部門轉向現在針對製造商。 此外，根據EEF（前身為工程雇主聯合會）的數據，超過 45% 的製造商曾遭受過網絡安全事件。

現在視頻和在線聊天的使用更加突出，您需要確保您的員工使用安全的互聯網連接來保護您的企業和客戶。

製造商至少應該有一個安全的網站。 買家、採購專業人員、工程師和其他採購決策者希望在線採購供應商和產品時獲得無縫、安全的體驗。 但是，如果您的網站沒有設置安全 HTTPS 加密等基本組件，並且潛在客戶看到如下圖所示的警告，他們可能會轉向競爭對手。

HTTPS 是一種加密在瀏覽器和 Web 服務器之間發送的數據的方法，可防止未經授權的第三方在數據傳輸過程中訪問該數據——這在當今商業世界中非常重要，超過 70% 的 B2B 買家都精通技術千禧一代。 HTTPS 降低了您的用戶面臨的成為許多網絡攻擊和詐騙的犧牲品的風險，包括“中間人”攻擊——詐騙者會竊取用戶在您網站上輸入的信息，例如信用卡號、用戶名、密碼等——因為該信息被發送到您的網絡服務器。

可以將僅通過 HTTP 發送敏感數據視為發送帶有密碼的明信片——在您和收件人之間處理它的任何人都可以閱讀它。 通過 HTTPS 發送敏感數據更安全，就像在保險箱內的盒子內的安全信封中發送密碼一樣。

製造商對 HTTPS 的誤解

加密技術已經存在了二十多年。 越來越多的公司已經將他們的商業模式轉移到網絡上，他們積極地從訪問者那裡收集信息。 雖然這些交互不一定涉及信用卡或社會安全號碼，但從 Web 瀏覽器流向 Web 服務器的數據比以往任何時候都多。 加密採用率的增加至少部分與加密機會的增加有關。 雖然阻止公司切換到 HTTPS 的許多原因不再適用，但仍然存在一些常見的誤解，包括：

切換到 HTTPS 成本太高

過去，加密證書每年的成本超過 1,000 美元，這對許多小企業來說是望而卻步的。 然而，今天的成本每年可能要花費數百美元，而且許多託管公司免費提供安全證書。

Thomas 提示：如果您使用 Thomas 進行託管，我們將進行所有設置、重定向並以低成本為您啟動您的網站。 請求免費的數字健康檢查，我們會準確地告訴您您的網站需要更新並在您的預算範圍內。

我的製造業務不需要 HTTPS

讓我們再回顧一下：如果您從訪問者那裡收集任何數據，如果您不想嚇跑潛在客戶，並且如果您想讓您的公司處於吸引新客戶的最佳位置，那麼您確實需要加密。

實現 HTTPS 太複雜了

所以這個理由還是有些準確的。 如果您有 CDN，您確實需要熟悉安裝證書、更新註冊表和託管信息以及使用 CDN 實施 HTTPS。 完成此操作後，您需要重定向和更新舊鏈接，以確保在轉換過程中不會丟失任何內容。 當然，這個過程需要一些時間和技術知識。 但是，一些託管公司提供了簡單的工具，讓您只需單擊一下即可將 HTTPS 添加到您的網站 - 或者與在您的行業有知識的行業營銷專家合作。

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製造業如何克服技術挑戰

為了在當今高度互聯的數字世界中超越競爭對手，重要的是要積極吸引新員工和現有員工參與，以保持相關性、高效性並了解 IT 世界的變化。 如果您的員工正在使用計算機和技術系統，請對他們進行網絡安全風險教育。 去年與大流行相關的欺詐行為增加了 400%。 為了進一步維護那些轉向遠程工作的製造商的網絡安全，請確保限制員工對敏感數據的訪問，實施零信任功能並進行定期備份。

Thomas 擁有資源和專業知識來幫助您克服這些挑戰，並確保您不僅在短期內以技術為導向，而且在未來幾年保持可持續發展。 請求免費的數字健康檢查，以準確了解如何改進您的數字工作。

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