Scalenut 成為 2022 年 G2 秋季領導者 - 內容創作類別

如今，營銷人員非常關注網絡研討會、視頻營銷和其他接觸客戶的新穎方式。

但是，您不應讓現代通信工具分散您對最古老和最強大的消息渠道之一（即電子郵件）的注意力。

您可能會問電子郵件營銷是否仍然是一個可行的選擇。

即使在 2022 年，電子郵件每花費 1 美元就能產生 42 美元的收益，投資回報率達到驚人的 4,200%，使其成為最有效的解決方案之一。

這就是電子郵件營銷的力量。

僅出於這個原因，電子郵件就應該成為您數字營銷方法的基石。 如果您不使用電子郵件營銷，這就像把錢留在桌面上。

如果您不確定從哪裡開始，這是完全正常的。 電子郵件是一個廣泛的話題。 初學者可能很容易迷失在工具、策略和行話的海洋中。

在本指南中，我們分享了電子郵件營銷的每個細節以及如何為您的企業創建電子郵件營銷活動。

什麼是電子郵件營銷？

電子郵件營銷是直接營銷策略之一，涉及向潛在客戶發送定制的批量電子郵件，以教育和說服他們採取特定行動，例如購買某物。

這是一種非常成功的網絡營銷技術。 通過有效的電子郵件營銷，潛在客戶成為客戶，一次性購買者成為回頭客和忠實粉絲。

有充分的理由，電子郵件營銷已經存在了很長時間。 在與您的潛在客戶互動、培養他們並將他們轉化為客戶方面，它通常優於所有其他營銷渠道。

電子郵件營銷可用於啟發您的聯繫人、增加銷售額以及圍繞您的業務建立社區。

現代電子郵件營銷已經從一刀切的群發郵件轉變為同意、細分和個性化。 這可能看起來很耗時，但營銷自動化可以解決繁重的勞動。

為什麼電子郵件營銷很重要？

電子郵件營銷是您可以使用的最有效的數字營銷工具之一。 以下好處僅代表示例：

• 增加潛在客戶和轉化：當您的電子郵件打開時，您很有可能將某人轉化為客戶。 電子郵件將相關內容直接發送到人們的收件箱，增加他們注意並採取行動的機會。
• 提高品牌知名度：電子郵件以有吸引力且易於理解的格式提供有價值的信息。 它展示了您企業的誠意，可以對客戶對品牌的看法產生持久影響。 通過向客戶發送電子郵件以提高品牌知名度和忠誠度的品牌，由於其選擇加入的性質，幾乎總是會看到更高的打開率。
• 增加流量：發送促銷電子郵件以吸引通常不會訪問網站的潛在客戶是引起他們注意的好方法。 因此，電子郵件營銷可能會給您帶來初始流量，從長遠來看，會將那個人帶到您的網站以獲得更好的信息搜索結果。
• 增加在線潛在客戶收集：除了從已經關注收件箱的人那裡吸引潛在客戶的主要目的外，您還可以使用電子郵件營銷作為實現實際銷售的另一個步驟。 這個概念通常被稱為“讓消費者收集更多數據”。

電子郵件營銷的優點和缺點

以下是電子郵件營銷的一些主要優缺點。

電子郵件營銷專家

1. 電子郵件是基於許可的：當客戶向您提供他們的電子郵件地址時，這相當於獲得了他們家的鑰匙。 獲得進入許可不是不請自來，而是增加了參與和轉化的可能性。

2. 給你更好的控制：與社交媒體等其他營銷平台相比，你可以更好地控制和接觸你的訂閱者。 如果平台消失了，你所有的辛勤工作也會隨之消失。 當您使用電子郵件時，您擁有與訂閱者建立的關係。

3. 個性化感覺：當然，您可以將電子郵件視為廣播消息。 但是，為讀者創造一種體驗比過去簡單地大量製作的廣播信息更人性化，更吸引他們。 您可以使用人口統計或心理數據創建個性化和高度針對性的活動。

4. 有助於品牌識別：貴公司的品牌不僅僅包含徽標。 您的品牌是人們在市場上認出您的方式。 電子郵件的語氣、設計和內容都將有助於發展您獨特的品牌。

5. 建立更好的關係：電子郵件是一種以個人和個性化方式與客戶溝通的絕佳方式。 創建準確反映貴公司品牌的電子郵件將有助於客戶更好地了解您、建立信任並增加銷售額。

6. 它將客戶帶到您的網站：您可以通過包含引人入勝的材料和清晰的 CTA 的電子郵件營銷來吸引訪問者訪問您的網站。

電子郵件營銷的缺點

1. 需要一致性：電子郵件活動必須妥善維護並定期更新。 如果客戶看到新的內容和信息，他們會想要更多。

2. 電子郵件可以促進銷售：電子郵件雖然可定制，但並不能取代人際互動的價值。 請記住，即使在進行虛擬交流時，也要將注意力集中在真實的人身上。

3. 電子郵件打開率低：因為大多數人都會收到大量電子郵件，所以您的電子郵件很可能會在混亂中迷失。 定制且有趣的電子郵件將幫助您在擁擠的收件箱中脫穎而出。

電子郵件營銷如何運作？

最有效的技術之一是電子郵件營銷，它易於理解且經常自動化。

企業使用電子郵件服務提供商 (ESP) 發送營銷電子郵件。

發送和處理電子郵件營銷活動的軟件稱為電子郵件服務提供商。

電子郵件服務提供商有時被稱為電子郵件營銷平台、電子郵件營銷工具或電子郵件營銷服務。

有效的電子郵件營銷活動包含三個要素：

1. 電子郵件列表：

您需要一個活躍的電子郵件列表來運行成功的電子郵件活動。 這是表示有興趣從貴公司接收營銷電子郵件的電子郵件地址列表。

可以通過多種方式構建電子郵件列表。 最簡單的方法之一是設計您的目標受眾想要用他們的電子郵件地址換取的鉛磁鐵（也稱為優惠），例如代金券。

2. 電子郵件服務提供商：

電子郵件服務提供商 (ESP)，通常稱為電子郵件營銷平台，是幫助管理您的電子郵件列表的軟件。 它還有助於創建和實施自動化電子郵件營銷活動。

您可以使用 ESP 來自動執行由目標受眾的行為觸發的操作。 這些使您可以自定義與他們的每個連接，從而提高參與度和轉化率。

3. 明確的目標：

您應該有清晰明確的目標來開展電子郵件營銷活動。

第一步是根據人口統計數據或訂閱者採取的行動對您的電子郵件列表進行分類。

創建一封電子郵件或一系列電子郵件，以說服客戶採取行動並實現您的目標。

最後，使用您的電子郵件服務提供商 (ESP) 自動發送電子郵件並跟踪活動。

電子郵件營銷對小型企業有價值嗎？

電子郵件營銷可以對小型企業產生重大影響。

它可以與客戶建立牢固的關係，從而提高轉化率和銷售額。

由於電子郵件營銷具有成本效益且易於管理，因此它是面向繁忙目標市場的小型企業的完美工具。

以下是小型企業應使用電子郵件營銷的原因：

1. 易於訪問

所有年齡段的人都可以訪問電子郵件。 它吸引了廣泛的人群，包括那些不是特別精通技術的人。

儘管我們生活在數字時代，但並不是每個人都對互聯網感到放心。 另一方面，大多數人都知道如何查看電子郵件。 因此，它是最常見的數字營銷類型。

2. 負擔得起的解決方案

由於電子郵件是一種經濟實惠的營銷方式，您可以使用它來接觸大量的人。

您需要一個電子郵件營銷解決方案來充分利用您的營銷工作。 電子郵件營銷是一種非常具有成本效益的策略。 大多數電子郵件營銷解決方案都包含適合任何預算的定價計劃。

許多電子郵件服務都有免費計劃。 這些對於想要在投資該程序之前了解該程序的新電子郵件營銷人員來說非常有用。 當您沒有什麼可失去的時候，沒有理由不試一試。

3. 投資回報率高

如上所述，電子郵件產生 4200% 的投資回報率。 這甚至比 SEO 產生的還要多。

在線業務可以通過以下方式從電子郵件營銷中受益：

• 增加收入
• 增加您的銷售轉化率。
• 增加訪問您網站的人數並了解您的品牌。

投資回報率取決於多種因素，例如您銷售的產品、您的利潤率、客戶獲取成本以及您的電子郵件營銷活動的優化程度。

4. 您擁有自己的電子郵件列表

您的電子郵件列表是您企業的寶貴資產，您不必共享它； 你擁有它。

大量免費和手動訂閱您列表的客戶可以顯著增加您的業務的轉售價值。

如何啟動成功的電子郵件營銷活動？

這個問題沒有單一的答案，因為啟動成功的電子郵件營銷活動的最佳方式取決於幾個因素。 其中一些因素包括您提供的產品或服務類型以及您的電子郵件內容（例如主題行和正文）與目標受眾的相關程度。

下面，我們分享了循序漸進的電子郵件營銷策略指南：

1. 利用電子郵件營銷工具

第一步是尋找電子郵件營銷解決方案來交付和管理您的電子郵件活動和訂閱者。

Sendinblue、Mailchimp、Constant Contact、Convertkit、Mailjet、Mailerlite 和 HubSpot 只是流行電子郵件營銷工具的幾個示例。

很難知道市場上數百種 ESP 中哪一種最適合您的公司。

您也很容易被您真正不需要的華而不實的花里胡哨所吸引（至少現在還不需要）。

檢查您的要求。 區分必備功能和可有可無的功能。 列出您想做的所有事情。

2. 建立您的電子郵件列表

在開始發送電子郵件之前，您必須首先找到可以向其發送電子郵件的人。 你如何開始建立你的清單？

最好的方法是提供表格或註冊提示以收集他們的電子郵件地址。 但這並不容易！

您需要擅長撰寫內容和促銷活動：

• 寫很棒的內容

電子郵件營銷就是設定期望，而這取決於您。

沒有出色的電子郵件內容和電子郵件主題行，電子郵件營銷活動就不會出色。

此外，如果您的號召性很強並且您的後續行動是一致的，那麼您可以期待一次成功的電子郵件活動。 通過在客戶旅程的每個階段規劃電子郵件內容，您可以使您的電子郵件營銷之旅穩健而成功。

• 提供有價值的東西

獎勵是收集電子郵件地址的最直接方式。

當然，有許多方法可以實現這一點。 有些人喜歡免費贈送一些東西，而另一些人只是提供時事通訊或產品更新。

例如，SEJ 等各種網站使用右側的側邊欄來提醒讀者有關SEO和數字營銷的最新消息。

您還可以提供清單、電子書、白皮書或可下載資源。

另一種讓人們向您提供電子郵件地址的好方法是舉辦比賽和贈品。

最好的方法是建立可信度，解釋電子郵件的目的，並激起人們接收它們的興趣。

簡單地發布“輸入您的電子郵件以獲取更新”不會激起任何人的興趣。 如果您分享特定的號召性用語或因提供他們的電子郵件地址而受益，將會有更多人訂閱。

3. 不要馬上投球

您不是為了運行一個電子郵件列表而運行一個電子郵件列表——您在那裡是為了吸引客戶並進行銷售。

從提供大量免費價值的電子郵件列表過渡到推銷產品以賺錢的列表可能很困難。

如果您想做好推銷，最好提前計劃推銷。 你不想突然間的推銷讓每個人都措手不及。

查看您的消息是否符合您設定的期望。 了解客戶之前表達過的興趣，並在可能的情況下在線發送類似的報價。

同樣，每家公司都有不同的要求，並且對於推銷或提供內容的頻率沒有硬性規定。

請記住，電子郵件列表是一種許可資產，與其過於鬆散和魯莽，不如謹慎行事。

4. 為新訂閱者設置歡迎電子郵件

當您設置歡迎電子郵件時，請務必確保其中包含潛在訂閱者開始使用所需的所有信息。

發送給新客戶和訂閱者的自動消息是歡迎電子郵件。 目的是介紹您的業務和任何有助於訂閱者與您建立關係的內容——歡迎折扣、最近文章的鏈接、相關信息等。

對於新訂戶來說，最好是冗長而細緻，而不是簡短而明顯。

5. 創建快速響應的電子郵件

大多數電子郵件營銷提供商都包含一個拖放式電子郵件編輯器，以簡化操作。 這些是創建乾淨、直接和無憂設計的理想選擇。

這並不是說擁有專業的電子郵件設計師（尤其是電子商務）沒有價值。 電子郵件設計師可以通過定制模板幫助您脫穎而出。 這是未來要考慮的事情——如果你有資源，甚至現在。

另一方面，電子郵件設計並不一定是艱難的或技術性的。 您可以使用拖放編輯器構建華麗而專業的營銷活動。

無需忙於製作大而優雅的電子郵件。 更重要的是，您應該專注於撰寫反映貴公司形象的電子郵件。

6. 專注於電子郵件優化

有多種方法可以提高電子郵件打開率、轉換率和平均退貨率。 以下是其中的一些：

• 使用可識別的電子郵件發件人姓名和地址

使用您的品牌名稱作為發件人名稱是增強可信度和品牌認知度的最佳方法。 這樣做有很多選擇：

• 您的公司/品牌/時事通訊名稱。
• 一個混合了您的品牌名稱和名字的名稱。
• 要區分不同類型的電子郵件內容，請使用唯一的發件人姓名

• 寫一個引人注目的電子郵件主題行

您電子郵件的主題行只是幾個可以影響您的電子郵件是否被閱讀的單詞。 如今競爭如此激烈，他們需要在收件箱中脫穎而出。

試著用幾句話引起好奇心或打開的慾望。

• 主題行的長度不應超過 50 個字符。
• 強調您最感興趣的報價。
• 吸引訂閱者的情緒和目標。

您可以使用像 Scalenut 這樣的電子郵件主題行生成器來創建引人注目的主題行。

• 創建電子郵件標題/文本

電子郵件標題（也稱為預覽文本）是出現在某些電子郵件客戶端（尤其是移動設備上）主題行後面的文本示例。

preheader 提供您的主題行上下文，可以顯著提高打開率。 要開始向讀者講述一個故事，主題行和標題行應該一起發揮作用。

它應該足以激起讀者的興趣，使他們想要打開電子郵件並了解更多信息。

如果您不指定預覽文本，第一行文本將顯示在電子郵件客戶端中。

7. 使用電子郵件分析工具

您可以使用電子郵件分析工具來跟踪您的電子郵件營銷工作。

分析重要的電子郵件營銷統計數據將幫助您改進未來的營銷計劃。 作為新手電子郵件營銷人員，總會有發展的地方。

大多數 ESP 提供分析儀表板，其中至少包括下列實時 KPI：

• 打開您的電子郵件的人數除以收件人總數就是打開率。
• 單擊電子郵件中鏈接的人數除以收件人總數的比率稱為點擊率。

通過使用這些監控活動，您可以確定電子郵件營銷策略是否在正確的方向上發揮作用。

常見問題

Q1。 電子郵件有哪些不同類型？

回答：根據許多電子郵件營銷人員的說法，有 9 種類型的電子郵件：

• 時事通訊電子郵件
• 特別優惠電子郵件
• 交易電子郵件
• 查看請求電子郵件
• 歡迎郵件
• 精選內容電子郵件
• 新產品公告電子郵件
• 廢棄的購物車電子郵件
• 確認郵件

Q2。 什麼是電子郵件自動化？

答：電子郵件自動化或電子郵件營銷自動化是將電子郵件活動中的某些任務自動化的過程，例如代表您的企業安排和發送消息。 自動化可以通過為您處理一些常見任務來提高營銷活動的效率。

Q3. A/B 測試在電子郵件營銷中有效嗎？

答：有時，您可以選擇向不同的收件人發送不同的變體，例如“不同的主題行”、“相似的內容”等。 A/B 測試的結果可以指導您選擇是否發送特定變體，以及根據他們購買/參與您的電子郵件的可能性，哪些潛在客戶應該接收一個變體而不是另一個變體。

Q4. 如何細分我的電子郵件列表？

Ans：您可以使用任何可靠的電子郵件工具，如 Hubspot、ActiveCampaign 或 MailChimp，根據人口統計、興趣劃分訂閱者，並找到訂閱者或非訂閱者。 這樣，您將更好地了解客戶細分。

Q5. 是否可以在不使用工具的情況下設置電子郵件列表？

答：您可以在不使用工具的情況下構建電子郵件列表，但手動執行此操作可能需要更長的時間。

結論

如果您一直忽略電子郵件營銷方法，現在是時候重新考慮它了。

對於準備好學習如何正確進行營銷的營銷人員來說，電子郵件營銷會帶來顯著的回報。 它不必過於困難。

首先，請記住您是訂閱者收件箱中的訪客。 您的訂閱者只需點擊一下鼠標，就可以對您的電子郵件失去興趣。 保持禮貌、尊重和樂於助人。

如果您希望創建引人注目的電子郵件主題行或文本，請務必嘗試 Scalenut。

哦！ 而且，不要忘記訂閱我們的電子郵件列表。