Scalenut 成为 2022 年 G2 秋季领导者 - 内容创作类别

如今，营销人员非常关注网络研讨会、视频营销和其他接触客户的新颖方式。

但是，您不应让现代通信工具分散您对最古老和最强大的消息渠道之一（即电子邮件）的注意力。

您可能会问电子邮件营销是否仍然是一个可行的选择。

即使在 2022 年，电子邮件每花费 1 美元就能产生 42 美元的收益，投资回报率达到惊人的 4,200%，使其成为最有效的解决方案之一。

这就是电子邮件营销的力量。

仅出于这个原因，电子邮件就应该成为您数字营销方法的基石。 如果您不使用电子邮件营销，这就像把钱留在桌面上。

如果您不确定从哪里开始，这是完全正常的。 电子邮件是一个广泛的话题。 初学者可能很容易迷失在工具、策略和行话的海洋中。

在本指南中，我们分享了电子邮件营销的每个细节以及如何为您的企业创建电子邮件营销活动。

什么是电子邮件营销？

电子邮件营销是直接营销策略之一，涉及向潜在客户发送定制的批量电子邮件，以教育和说服他们采取特定行动，例如购买某物。

这是一种非常成功的网络营销技术。 通过有效的电子邮件营销，潜在客户成为客户，一次性购买者成为回头客和忠实粉丝。

有充分的理由，电子邮件营销已经存在了很长时间。 在与您的潜在客户互动、培养他们并将他们转化为客户方面，它通常优于所有其他营销渠道。

电子邮件营销可用于启发您的联系人、增加销售额以及围绕您的业务建立社区。

现代电子邮件营销已经从一刀切的群发邮件转变为同意、细分和个性化。 这可能看起来很耗时，但营销自动化可以解决繁重的劳动。

为什么电子邮件营销很重要？

电子邮件营销是您可以使用的最有效的数字营销工具之一。 以下好处仅代表示例：

• 增加潜在客户和转化：当您的电子邮件打开时，您很有可能将某人转化为客户。 电子邮件将相关内容直接发送到人们的收件箱，增加他们注意并采取行动的机会。
• 提高品牌知名度：电子邮件以有吸引力且易于理解的格式提供有价值的信息。 它展示了您企业的诚意，可以对客户对品牌的看法产生持久影响。 通过向客户发送电子邮件以提高品牌知名度和忠诚度的品牌，由于其选择加入的性质，几乎总是会看到更高的打开率。
• 增加流量：发送促销电子邮件以吸引通常不会访问网站的潜在客户是引起他们注意的好方法。 因此，电子邮件营销可能会给您带来初始流量，从长远来看，会将那个人带到您的网站以获得更好的信息搜索结果。
• 增加在线潜在客户收集：除了从已经关注收件箱的人那里吸引潜在客户的主要目的外，您还可以使用电子邮件营销作为实现实际销售的另一个步骤。 这个概念通常被称为“让消费者收集更多数据”。

电子邮件营销的优点和缺点

以下是电子邮件营销的一些主要优缺点。

电子邮件营销专家

1. 电子邮件是基于许可的：当客户向您提供他们的电子邮件地址时，这相当于获得了他们家的钥匙。 获得进入许可不是不请自来，而是增加了参与和转化的可能性。

2. 给你更好的控制：与社交媒体等其他营销平台相比，你可以更好地控制和接触你的订阅者。 如果平台消失了，你所有的辛勤工作也会随之消失。 当您使用电子邮件时，您拥有与订阅者建立的关系。

3. 个性化感觉：当然，您可以将电子邮件视为广播消息。 但是，为读者创造一种体验比过去简单地大量制作的广播信息更人性化，更吸引他们。 您可以使用人口统计或心理数据创建个性化和高度针对性的活动。

4. 有助于品牌识别：贵公司的品牌不仅仅包含徽标。 您的品牌是人们在市场上认出您的方式。 电子邮件的语气、设计和内容都将有助于发展您独特的品牌。

5. 建立更好的关系：电子邮件是一种以个人和个性化方式与客户沟通的绝佳方式。 创建准确反映贵公司品牌的电子邮件将有助于客户更好地了解您、建立信任并增加销售额。

6. 它将客户带到您的网站：您可以通过包含引人入胜的材料和清晰的 CTA 的电子邮件营销来吸引访问者访问您的网站。

电子邮件营销的缺点

1. 需要一致性：电子邮件活动必须妥善维护并定期更新。 如果客户看到新的内容和信息，他们会想要更多。

2. 电子邮件可以促进销售：电子邮件虽然可定制，但并不能取代人际互动的价值。 请记住，即使在进行虚拟交流时，也要将注意力集中在真实的人身上。

3. 电子邮件打开率低：因为大多数人都会收到大量电子邮件，所以您的电子邮件很可能会在混乱中迷失。 定制且有趣的电子邮件将帮助您在拥挤的收件箱中脱颖而出。

电子邮件营销如何运作？

最有效的技术之一是电子邮件营销，它易于理解且经常自动化。

企业使用电子邮件服务提供商 (ESP) 发送营销电子邮件。

发送和处理电子邮件营销活动的软件称为电子邮件服务提供商。

电子邮件服务提供商有时被称为电子邮件营销平台、电子邮件营销工具或电子邮件营销服务。

有效的电子邮件营销活动包含三个要素：

1. 电子邮件列表：

您需要一个活跃的电子邮件列表来运行成功的电子邮件活动。 这是表示有兴趣从贵公司接收营销电子邮件的电子邮件地址列表。

可以通过多种方式构建电子邮件列表。 最简单的方法之一是设计您的目标受众想要用他们的电子邮件地址换取的铅磁铁（也称为优惠），例如代金券。

2. 电子邮件服务提供商：

电子邮件服务提供商 (ESP)，通常称为电子邮件营销平台，是帮助管理您的电子邮件列表的软件。 它还有助于创建和实施自动化电子邮件营销活动。

您可以使用 ESP 来自动执行由目标受众的行为触发的操作。 这些使您可以自定义与他们的每个连接，从而提高参与度和转化率。

3. 明确的目标：

您应该有清晰明确的目标来开展电子邮件营销活动。

第一步是根据人口统计数据或订阅者采取的行动对您的电子邮件列表进行分类。

创建一封电子邮件或一系列电子邮件，以说服客户采取行动并实现您的目标。

最后，使用您的电子邮件服务提供商 (ESP) 自动发送电子邮件并跟踪活动。

电子邮件营销对小型企业有价值吗？

电子邮件营销可以对小型企业产生重大影响。

它可以与客户建立牢固的关系，从而提高转化率和销售额。

由于电子邮件营销具有成本效益且易于管理，因此它是面向繁忙目标市场的小型企业的完美工具。

以下是小型企业应使用电子邮件营销的原因：

1. 易于访问

所有年龄段的人都可以访问电子邮件。 它吸引了广泛的人群，包括那些不是特别精通技术的人。

尽管我们生活在数字时代，但并不是每个人都对互联网感到放心。 另一方面，大多数人都知道如何查看电子邮件。 因此，它是最常见的数字营销类型。

2. 负担得起的解决方案

由于电子邮件是一种经济实惠的营销方式，您可以使用它来接触大量的人。

您需要一个电子邮件营销解决方案来充分利用您的营销工作。 电子邮件营销是一种非常具有成本效益的策略。 大多数电子邮件营销解决方案都包含适合任何预算的定价计划。

许多电子邮件服务都有免费计划。 这些对于想要在投资该程序之前了解该程序的新电子邮件营销人员来说非常有用。 当您没有什么可失去的时候，没有理由不试一试。

3. 投资回报率高

如上所述，电子邮件产生 4200% 的投资回报率。 这甚至比 SEO 产生的还要多。

在线业务可以通过以下方式从电子邮件营销中受益：

• 增加收入
• 增加您的销售转化率。
• 增加访问您网站的人数并了解您的品牌。

投资回报率取决于多种因素，例如您销售的产品、您的利润率、客户获取成本以及您的电子邮件营销活动的优化程度。

4. 您拥有自己的电子邮件列表

您的电子邮件列表是您企业的宝贵资产，您不必共享它； 你拥有它。

大量免费和手动订阅您列表的客户可以显着增加您的业务的转售价值。

如何启动成功的电子邮件营销活动？

这个问题没有单一的答案，因为启动成功的电子邮件营销活动的最佳方式取决于几个因素。 其中一些因素包括您提供的产品或服务类型以及您的电子邮件内容（例如主题行和正文）与目标受众的相关程度。

下面，我们分享了循序渐进的电子邮件营销策略指南：

1. 利用电子邮件营销工具

第一步是寻找电子邮件营销解决方案来交付和管理您的电子邮件活动和订阅者。

Sendinblue、Mailchimp、Constant Contact、Convertkit、Mailjet、Mailerlite 和 HubSpot 只是流行电子邮件营销工具的几个例子。

很难知道市场上数百种 ESP 中哪一种最适合您的公司。

您也很容易被您真正不需要的华而不实的花里胡哨所吸引（至少现在还不需要）。

检查您的要求。 区分必备功能和可有可无的功能。 列出您想做的所有事情。

2. 建立您的电子邮件列表

在开始发送电子邮件之前，您必须首先找到可以向其发送电子邮件的人。 你如何开始建立你的清单？

最好的方法是提供表格或注册提示以收集他们的电子邮件地址。 但这并不容易！

您需要擅长撰写内容和促销活动：

• 写很棒的内容

电子邮件营销就是设定期望，而这取决于您。

没有出色的电子邮件内容和电子邮件主题行，电子邮件营销活动就不会出色。

此外，如果您的号召性很强并且您的后续行动是一致的，那么您可以期待一次成功的电子邮件活动。 通过在客户旅程的每个阶段规划电子邮件内容，您可以使您的电子邮件营销之旅稳健而成功。

• 提供有价值的东西

奖励是收集电子邮件地址的最直接方式。

当然，有许多方法可以实现这一点。 有些人喜欢免费赠送一些东西，而另一些人只是提供时事通讯或产品更新。

例如，SEJ 等各种网站使用右侧的侧边栏来提醒读者有关SEO和数字营销的最新消息。

您还可以提供清单、电子书、白皮书或可下载资源。

另一种让人们向您提供电子邮件地址的好方法是举办比赛和赠品。

最好的方法是建立可信度，解释电子邮件的目的，并激起人们接收它们的兴趣。

简单地发布“输入您的电子邮件以获取更新”不会激起任何人的兴趣。 如果您分享特定的号召性用语或因提供他们的电子邮件地址而受益，将会有更多人订阅。

3. 不要马上投球

您不是为了运行一个电子邮件列表而运行一个电子邮件列表——您在那里是为了吸引客户并进行销售。

从提供大量免费价值的电子邮件列表过渡到推销产品以赚钱的列表可能很困难。

如果您想做好推销，最好提前计划推销。 你不想突然间的推销让每个人都措手不及。

查看您的消息是否符合您设定的期望。 了解客户之前表达过的兴趣，并在可能的情况下在线发送类似的报价。

同样，每家公司都有不同的要求，并且对于推销或提供内容的频率没有硬性规定。

请记住，电子邮件列表是一种许可资产，与其过于松散和鲁莽，不如谨慎行事。

4. 为新订阅者设置欢迎电子邮件

当您设置欢迎电子邮件时，请务必确保其中包含潜在订阅者开始使用所需的所有信息。

发送给新客户和订阅者的自动消息是欢迎电子邮件。 目的是介绍您的业务和任何有助于订阅者与您建立关系的内容——欢迎折扣、最近文章的链接、相关信息等。

对于新订户来说，最好是冗长而细致，而不是简短而明显。

5. 创建快速响应的电子邮件

大多数电子邮件营销提供商都包含一个拖放式电子邮件编辑器，以简化操作。 这些是创建干净、直接和无忧设计的理想选择。

这并不是说拥有专业的电子邮件设计师（尤其是电子商务）没有价值。 电子邮件设计师可以通过定制模板帮助您脱颖而出。 这是未来要考虑的事情——如果你有资源，甚至现在。

另一方面，电子邮件设计并不一定是艰难的或技术性的。 您可以使用拖放编辑器构建华丽而专业的营销活动。

无需忙于制作大而优雅的电子邮件。 更重要的是，您应该专注于撰写反映贵公司形象的电子邮件。

6. 专注于电子邮件优化

有多种方法可以提高电子邮件打开率、转换率和平均退货率。 以下是其中的一些：

• 使用可识别的电子邮件发件人姓名和地址

使用您的品牌名称作为发件人名称是增强可信度和品牌认知度的最佳方法。 这样做有很多选择：

• 您的公司/品牌/时事通讯名称。
• 一个混合了您的品牌名称和名字的名称。
• 要区分不同类型的电子邮件内容，请使用唯一的发件人姓名

• 写一个引人注目的电子邮件主题行

您电子邮件的主题行只是几个可以影响您的电子邮件是否被阅读的单词。 如今竞争如此激烈，他们需要在收件箱中脱颖而出。

试着用几句话引起好奇心或打开的欲望。

• 主题行的长度不应超过 50 个字符。
• 强调您最感兴趣的报价。
• 吸引订阅者的情绪和目标。

您可以使用像 Scalenut 这样的电子邮件主题行生成器来创建引人注目的主题行。

• 创建电子邮件标题/文本

电子邮件标题（也称为预览文本）是出现在某些电子邮件客户端（尤其是移动设备上）主题行后面的文本示例。

preheader 提供您的主题行上下文，可以显着提高打开率。 要开始向读者讲述一个故事，主题行和标题行应该一起发挥作用。

它应该足以激起读者的兴趣，使他们想要打开电子邮件并了解更多信息。

如果您不指定预览文本，第一行文本将显示在电子邮件客户端中。

7. 使用电子邮件分析工具

您可以使用电子邮件分析工具来跟踪您的电子邮件营销工作。

分析重要的电子邮件营销统计数据将帮助您改进未来的营销计划。 作为新手电子邮件营销人员，总会有发展的地方。

大多数 ESP 提供分析仪表板，其中至少包括下列实时 KPI：

• 打开您的电子邮件的人数除以收件人总数就是打开率。
• 单击电子邮件中链接的人数除以收件人总数的比率称为点击率。

通过使用这些监控活动，您可以确定电子邮件营销策略是否在正确的方向上发挥作用。

常见问题

Q1。 电子邮件有哪些不同类型？

回答：根据许多电子邮件营销人员的说法，有 9 种类型的电子邮件：

• 时事通讯电子邮件
• 特别优惠电子邮件
• 交易电子邮件
• 查看请求电子邮件
• 欢迎邮件
• 精选内容电子邮件
• 新产品公告电子邮件
• 废弃的购物车电子邮件
• 确认邮件

Q2。 什么是电子邮件自动化？

答：电子邮件自动化或电子邮件营销自动化是将电子邮件活动中的某些任务自动化的过程，例如代表您的企业安排和发送消息。 自动化可以通过为您处理一些常见任务来提高营销活动的效率。

Q3. A/B 测试在电子邮件营销中有效吗？

答：有时，您可以选择向不同的收件人发送不同的变体，例如“不同的主题行”、“相似的内容”等。 A/B 测试的结果可以指导您选择是否发送特定变体，以及根据他们购买/参与您的电子邮件的可能性，哪些潜在客户应该接收一个变体而不是另一个变体。

Q4. 如何细分我的电子邮件列表？

Ans：您可以使用任何可靠的电子邮件工具，如 Hubspot、ActiveCampaign 或 MailChimp，根据人口统计、兴趣划分订阅者，并找到订阅者或非订阅者。 这样，您将更好地了解客户细分。

Q5. 是否可以在不使用工具的情况下设置电子邮件列表？

答：您可以在不使用工具的情况下构建电子邮件列表，但手动执行此操作可能需要更长的时间。

结论

如果您一直忽略电子邮件营销方法，现在是时候重新考虑它了。

对于准备好学习如何正确进行营销的营销人员来说，电子邮件营销会带来显着的回报。 它不必过于困难。

首先，请记住您是订阅者收件箱中的访客。 您的订阅者只需点击一下鼠标，就可以对您的电子邮件失去兴趣。 保持礼貌、尊重和乐于助人。

如果您希望创建引人注目的电子邮件主题行或文本，请务必尝试 Scalenut。

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