Scalenut se convierte en G2 Fall Leader 2022 - Categoría de creación de contenido
Publicado: 2022-11-29Los especialistas en marketing hoy en día prestan mucha atención a los seminarios web, el video marketing y otras formas novedosas de llegar a sus clientes.
Sin embargo, no debe permitir que sus modernas herramientas de comunicación lo distraigan de uno de los canales de mensajes más antiguos y poderosos, es decir, el correo electrónico.
Es posible que se pregunte si el marketing por correo electrónico sigue siendo una opción viable.
Incluso en 2022, el correo electrónico produce $ 42 por cada $ 1 gastado, un asombroso retorno de la inversión del 4200 %, lo que la convierte en una de las soluciones más efectivas y accesibles.
Ese es el poder del marketing por correo electrónico.
El correo electrónico debe ser la piedra angular de su enfoque de marketing digital solo por este motivo. Es como dejar dinero sobre la mesa si no utilizas el marketing por correo electrónico.
Es perfectamente normal si no está seguro de por dónde empezar. El correo electrónico es un tema amplio. Los principiantes pueden perderse fácilmente en un mar de herramientas, estrategias y jerga.
En esta guía, hemos compartido todos los detalles del marketing por correo electrónico y cómo crear una campaña de marketing por correo electrónico para su empresa.
¿Qué es el marketing por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico es una de las estrategias de marketing directo que consiste en enviar correos electrónicos masivos y personalizados a los clientes potenciales para educarlos y persuadirlos de realizar una acción específica, como comprar algo.
Es una técnica de marketing en Internet muy exitosa. Los clientes potenciales se convierten en clientes con marketing por correo electrónico efectivo, y los compradores únicos se convierten en clientes habituales y fanáticos apasionados.
Por una buena razón, el marketing por correo electrónico existe desde hace mucho tiempo. Regularmente supera a todos los demás canales de marketing cuando se trata de interactuar con sus clientes potenciales, nutrirlos y convertirlos en clientes.
El marketing por correo electrónico se puede utilizar para iluminar a sus contactos, aumentar las ventas y establecer una comunidad en torno a su negocio.
El marketing por correo electrónico moderno se ha alejado de los correos masivos que son de talla única a favor del consentimiento, la segmentación y la personalización. Esto puede parecer que lleva mucho tiempo, pero la automatización del marketing se encarga del trabajo pesado.
¿Por qué es importante el marketing por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico es una de las herramientas de marketing digital más efectivas que puede utilizar. Los siguientes beneficios representan solo una muestra:
- Aumento de clientes potenciales y conversiones: cuando se abre su correo electrónico, tiene muchas posibilidades de convertir a alguien en un cliente. El correo electrónico entrega contenido relevante directamente a las bandejas de entrada de las personas, lo que aumenta las posibilidades de que presten atención y tomen medidas.
- Mayor conocimiento de la marca: el correo electrónico brinda información valiosa en un formato atractivo y fácil de digerir. Demuestra sinceridad de su negocio, lo que puede tener un efecto duradero en las percepciones de los clientes sobre la marca. Las marcas que envían correos electrónicos a los clientes para mejorar el conocimiento de la marca y la lealtad casi siempre verán una mayor tasa de apertura debido a su naturaleza de suscripción voluntaria.
- Aumento del tráfico: Enviar correos electrónicos promocionales para llegar a sus prospectos que generalmente no visitan sitios web es una buena manera de llamar su atención. Por lo tanto, el marketing por correo electrónico puede brindarle tráfico inicial y, a la larga, llevará a esa persona a su sitio web para obtener mejores resultados de búsqueda de información.
- Aumento de la recopilación de clientes potenciales en línea: además del objetivo principal de atraer clientes potenciales de aquellos que ya están prestando atención a sus bandejas de entrada, puede utilizar el marketing por correo electrónico como otro paso para realizar ventas. El concepto generalmente se denomina "lograr que los consumidores recopilen más datos".
Ventajas y desventajas del marketing por correo electrónico
Estos son algunos de los principales pros y contras del marketing por correo electrónico.
Profesionales del marketing por correo electrónico
- El correo electrónico se basa en permisos: es el equivalente a recibir las llaves de su casa cuando un cliente le da su dirección de correo electrónico. En lugar de presentarse sin invitación, obtener permiso para ingresar aumenta las posibilidades de participación y conversión.
- Le brinda un mejor control: tiene un mejor control y alcance a sus suscriptores en comparación con otras plataformas de marketing como las redes sociales. Si la plataforma desaparece, todo su arduo trabajo desaparece con ella. Eres dueño de las relaciones que construyes con tus suscriptores cuando usas el correo electrónico.
- Sensación de personalización: claro, puede pensar en el correo electrónico como un mensaje de difusión. Pero crear una experiencia para el lector es mucho más humano y atractivo para ellos que simplemente un mensaje de transmisión producido en masa en el pasado. Puede crear campañas personalizadas e hiperdirigidas utilizando datos demográficos o psicográficos.
- Ayuda con el reconocimiento de la marca: la marca de su empresa consiste en mucho más que su logotipo. Tu marca es cómo la gente te reconoce en el mercado. El tono, el diseño y el contenido de sus correos electrónicos contribuirán a desarrollar su marca distintiva.
- Construya mejores relaciones: El correo electrónico es una excelente manera de comunicarse con los clientes de manera personal y personalizada. Crear un correo electrónico que refleje con precisión la marca de su empresa ayudará a los clientes a conocerlo mejor, generar confianza y aumentar las ventas.
- Atrae clientes a su sitio web: puede atraer visitantes a su sitio web con marketing por correo electrónico que incluye material atractivo y un CTA claro.
Contras del marketing por correo electrónico
- Requiere coherencia: las campañas de correo electrónico deben mantenerse en buen estado y actualizarse periódicamente. Los clientes querrán más si ven nuevos contenidos e información.
- Los correos electrónicos pueden ser de venta: los correos electrónicos, aunque se pueden personalizar, no reemplazan el valor de la interacción humana. Recuerde mantener su atención en personas reales, incluso cuando se comunique virtualmente.
- La tasa de apertura de correos electrónicos es baja: debido a que la mayoría de las personas reciben una gran cantidad de correos electrónicos, es muy probable que los suyos se pierdan en la confusión. Los correos electrónicos personalizados e interesantes lo ayudarán a destacarse en una bandeja de entrada congestionada.
¿Cómo funciona el marketing por correo electrónico?
Una de las técnicas más efectivas es el marketing por correo electrónico, que es fácil de entender y frecuentemente automatizado.
Las empresas utilizan proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) para enviar correos electrónicos de marketing.
Un software que envía y maneja campañas de marketing por correo electrónico se conoce como proveedor de servicios de correo electrónico.
El proveedor de servicios de correo electrónico a veces se conoce como plataforma de marketing por correo electrónico, herramienta de marketing por correo electrónico o servicio de marketing por correo electrónico.
Una campaña de marketing por correo electrónico efectiva tiene tres elementos:
- Lista de correo:
Necesitará una lista de correo electrónico activa para ejecutar campañas de correo electrónico exitosas. Esta es una lista de direcciones de correo electrónico que expresan interés en recibir correos electrónicos de marketing de su empresa.
La creación de una lista de correo electrónico se puede hacer de varias maneras. Una de las más simples es diseñar un lead magnet (también conocido como oferta) que su público objetivo querrá a cambio de sus direcciones de correo electrónico, como un cupón.
- Proveedor de servicios de correo electrónico:
Un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP), generalmente conocido como una plataforma de marketing por correo electrónico, es un software que ayuda en la administración de su lista de correo electrónico. También ayuda en la creación e implementación de campañas de marketing por correo electrónico automatizadas.
Puede usar un ESP para automatizar acciones desencadenadas por los comportamientos de su público objetivo. Estos le permiten personalizar cada conexión con ellos, lo que resulta en mayores tasas de participación y conversión.
- Objetivos claros:
Debe tener objetivos claros y bien definidos para ejecutar una campaña de marketing por correo electrónico.
El primer paso es categorizar su lista de correo electrónico por datos demográficos o acciones realizadas por los suscriptores.
Cree un correo electrónico, o una serie de correos electrónicos, para persuadir a los clientes para que tomen medidas y logren su objetivo.
Finalmente, use su proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) para enviar correos electrónicos automáticamente y realizar un seguimiento de la campaña.
¿Vale la pena el marketing por correo electrónico para las pequeñas empresas?
El marketing por correo electrónico puede tener un gran impacto en las pequeñas empresas.
Puede crear relaciones sólidas con los clientes, lo que resulta en tasas de conversión más altas y más ventas.
Dado que el marketing por correo electrónico es rentable y fácil de administrar, es una herramienta perfecta para las pequeñas empresas que se dirigen a mercados objetivo ocupados.
He aquí por qué las pequeñas empresas deberían usar el marketing por correo electrónico:
- Fácil accesibilidad
El correo electrónico es accesible para personas de todas las edades. Atrae a una amplia gama de personas, incluidas aquellas que no son particularmente expertas en tecnología.
Aunque vivimos en la era digital, no todo el mundo está a gusto con Internet. Por otro lado, la mayoría de la gente sabe cómo revisar su correo electrónico. Como resultado, es el tipo más común de marketing digital.
- Solución asequible
Dado que el correo electrónico es un método de marketing tan asequible, puede usarlo para llegar a un gran número de personas.
Necesitará una solución de marketing por correo electrónico para aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing. El email marketing es una estrategia muy rentable. La mayoría de las soluciones de marketing por correo electrónico incluyen planes de precios que se adaptan a cualquier presupuesto.
Muchos servicios de correo electrónico tienen planes gratuitos. Estos son excelentes para los nuevos comerciantes de correo electrónico que desean adquirir una idea del programa antes de invertir en él. No hay razón para no intentarlo cuando no tienes nada que perder.
- Alto retorno de la inversión
Como se mencionó anteriormente, el correo electrónico produce un ROI del 4200%. Eso es incluso más que lo que genera el SEO.
Un negocio en línea puede beneficiarse del marketing por correo electrónico de las siguientes maneras:
- Aumente sus ingresos
- Aumenta tus conversiones de ventas.
- Incrementa el número de personas que visitan tu sitio web y toman conciencia de tu marca.
El retorno de la inversión está determinado por varios factores, como los productos que vende, sus márgenes de beneficio, el costo de adquisición de clientes y qué tan bien se optimizan sus campañas de marketing por correo electrónico.
- Eres dueño de tu lista de correo electrónico
Su lista de correo electrónico es un activo valioso para su negocio y no tiene que compartirla; es tuyo.
Una gran lista de clientes que se suscribieron libre y manualmente a su lista puede aumentar significativamente el valor de reventa de su negocio.
¿Cómo lanzar su exitosa campaña de marketing por correo electrónico?
No existe una respuesta única a esta pregunta, ya que la mejor forma de lanzar tu campaña de email marketing exitosa depende de varios factores. Algunos de esos factores incluyen qué tipo de productos o servicios ofrece y qué tan relevante es el contenido de su correo electrónico, como la línea de asunto y el cuerpo, para su público objetivo.
A continuación, compartimos la guía de estrategias de email marketing paso a paso:
- Hacer uso de las herramientas de marketing por correo electrónico
Encontrar una solución de marketing por correo electrónico para entregar y administrar sus campañas de correo electrónico y suscriptores es el primer paso.
Sendinblue, Mailchimp, Constant Contact, Convertkit, Mailjet, Mailerlite y HubSpot son solo algunos ejemplos de herramientas populares de marketing por correo electrónico.
Es difícil saber cuál de los cientos de ESP que hay en el mercado es mejor para su empresa.
También es fácil sentirse atraído por campanas y silbatos llamativos que realmente no necesita (todavía no, de todos modos).
Examine sus requisitos. Haga una distinción entre las características imprescindibles y agradables. Haz una lista de todo lo que quieres hacer.
- Cree su lista de correo electrónico
Primero debe encontrar personas a las que pueda enviar correos electrónicos antes de poder comenzar a enviarlos. ¿Cómo comienzas a construir tu lista?
La mejor manera es ofrecer un formulario o un aviso de registro para recopilar su dirección de correo electrónico. ¡Pero eso no será fácil!
Necesitas ser bueno escribiendo contenido y promociones:
- Escribe gran contenido
El marketing por correo electrónico se trata de establecer expectativas, y depende de usted hacerlo.
Las campañas de marketing por correo electrónico no se destacarían sin un excelente contenido de correo electrónico y una línea de asunto de correo electrónico.
Además, puede esperar una campaña de correo electrónico exitosa si su llamado a la acción es fuerte y su seguimiento es consistente. Al planificar el contenido del correo electrónico en cada etapa del viaje del cliente, puede hacer que su viaje de marketing por correo electrónico sea sólido y exitoso.
- Ofrecer algo valioso
Los incentivos son la forma más sencilla de recopilar direcciones de correo electrónico.
Por supuesto, hay numerosas maneras de lograr esto. Algunas personas prefieren regalar algo gratis, mientras que otras simplemente proporcionan un boletín informativo o actualizaciones de productos.
Por ejemplo, varios sitios como SEJ usan la barra lateral a la derecha para alertar a los lectores con las últimas noticias sobre SEO y marketing digital.
También puede proporcionar una lista de verificación, un libro electrónico, un documento técnico o recursos descargables.
Otra forma excelente de hacer que la gente te dé sus direcciones de correo electrónico es organizando concursos y obsequios.
La mejor manera es establecer credibilidad, explicar el propósito de los correos electrónicos y despertar el interés de las personas en recibirlos.
Simplemente publicar "ingrese su correo electrónico para recibir actualizaciones" no despertará el interés de nadie. Más personas se suscribirán si comparte un llamado a la acción específico o un beneficio por proporcionar su dirección de correo electrónico.
- No lances de inmediato
No está ejecutando una lista de correo electrónico por el simple hecho de ejecutar una: está allí para atraer clientes y realizar ventas.
Puede ser difícil pasar de una lista de correo electrónico que ofrece mucho valor gratuito a una lista que ofrece un producto a cambio de dinero.
Es una buena idea planificar su lanzamiento con anticipación si quiere hacerlo bien. No querrás tomar a todos con la guardia baja con un lanzamiento de repente.
Vea si su mensaje está en línea con las expectativas que ha establecido. Comprenda en qué ha expresado interés el cliente anteriormente y envíe ofertas similares más adelante si es posible.
Una vez más, cada empresa tiene requisitos diferentes, y no existen reglas estrictas y rápidas sobre la frecuencia con la que puede presentar o proporcionar contenido.
Solo tenga en cuenta que una lista de correo electrónico es un activo de permiso, y es mejor errar por el lado de la precaución que ser demasiado descuidado e imprudente con ella.
- Configurar correo electrónico de bienvenida para nuevos suscriptores
Cuando configura su correo electrónico de bienvenida, es importante asegurarse de que contenga toda la información que un suscriptor potencial necesita para comenzar.
Un mensaje automático enviado a nuevos clientes y suscriptores es un correo electrónico de bienvenida. El objetivo es presentar su negocio y cualquier contenido que ayude al suscriptor a crear una relación con usted: un descuento de bienvenida, enlaces a artículos recientes, información relevante, etc.
Es preferible que sea extenso y minucioso que breve y obvio para los nuevos suscriptores.
- Cree correos electrónicos rápidos y receptivos
La mayoría de los proveedores de marketing por correo electrónico incluyen un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar para facilitar las cosas. Estos son ideales para crear diseños limpios, sencillos y sin complicaciones.
Eso no quiere decir que tener un diseñador de correo electrónico profesional, especialmente para el comercio electrónico, no sea valioso. Un diseñador de correo electrónico puede ayudarlo a destacarse del resto con plantillas personalizadas. Es algo en lo que pensar en el futuro, o incluso ahora mismo si tiene los recursos.
El diseño de correo electrónico, por otro lado, no tiene que ser complicado o técnico. Puede crear campañas de marketing magníficas y profesionales utilizando un editor de arrastrar y soltar.
No hay necesidad de quedar atrapado en hacer correos electrónicos grandes y elegantes. Más importante aún, debe concentrarse en escribir un correo electrónico que refleje la imagen de su empresa.
- Concéntrese en la optimización del correo electrónico
Hay varias formas de aumentar las tasas de apertura y conversión de correo electrónico y las tasas de retorno promedio. Los siguientes son algunos de ellos:
- Use un nombre y dirección de remitente de correo electrónico reconocible
Usar el nombre de su marca como el nombre del remitente es el mejor método para reforzar la credibilidad y el reconocimiento de la marca. Existen numerosas opciones para hacerlo:
- El nombre de su empresa/marca/boletín informativo.
- Un nombre que es una mezcla de su nombre de marca y su primer nombre.
- Para distinguir diferentes tipos de contenido de correo electrónico, use un nombre de remitente único
- Escriba una línea de asunto de correo electrónico convincente
La línea de asunto de su correo electrónico son solo unas pocas palabras que pueden afectar si su correo electrónico se lee o no. Con tanta competencia, necesitan destacarse en la bandeja de entrada en estos días.
Intente despertar la curiosidad o el deseo de abrirse con unas pocas palabras.
- La línea de asunto no debe tener más de 50 caracteres.
- Destaca tu oferta más intrigante.
- Apela a las emociones y objetivos de tus suscriptores.
Puede usar un generador de líneas de asunto de correo electrónico como Scalenut para crear líneas de asunto atractivas.
- Crear preencabezado/texto de correo electrónico
El preencabezado del correo electrónico (también conocido como texto de vista previa) es una muestra de texto que aparece detrás de la línea de asunto en algunos clientes de correo electrónico, especialmente en dispositivos móviles.
El preencabezado le da contexto a su línea de asunto y puede aumentar drásticamente las tasas de apertura. Para comenzar a contarle una historia al lector, la línea de asunto y el preencabezado deben funcionar juntos.
Debe despertar el interés del lector lo suficiente como para que quiera abrir el correo electrónico y obtener más información.
Si no especifica un texto de vista previa, la primera línea de texto se mostrará en el cliente de correo electrónico.
- Utilice la herramienta de análisis de correo electrónico
Puede utilizar una herramienta de análisis de correo electrónico para realizar un seguimiento de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
El análisis de estadísticas cruciales de marketing por correo electrónico lo ayudará a mejorar su plan de campaña en el futuro. Siempre habrá lugares para el desarrollo como novato en marketing por correo electrónico.
La mayoría de los ESP proporcionan un panel de análisis que incluye al menos los KPI en tiempo real que se enumeran a continuación:
- El número de personas que abrieron su correo electrónico dividido por el número total de destinatarios es la tasa de apertura.
- La proporción de la cantidad de personas que hicieron clic en un enlace de su correo electrónico dividida por la cantidad total de destinatarios se conoce como tasa de clics.
Al usar estas campañas de monitoreo, puede determinar si la estrategia de marketing por correo electrónico está funcionando en la dirección correcta.
preguntas frecuentes
Q1. ¿Cuáles son los diferentes tipos de correos electrónicos?
Respuesta: Según muchos especialistas en marketing por correo electrónico, hay 9 tipos de correos electrónicos:
- Correos electrónicos de boletines
- Correos electrónicos de ofertas especiales
- Correos electrónicos transaccionales
- Revisar correos electrónicos de solicitud
- Correos electrónicos de bienvenida
- Correos electrónicos de contenido curado
- Correos electrónicos de anuncios de nuevos productos
- Correos electrónicos de carritos abandonados
- Correos electrónicos de confirmación
Q2. ¿Qué es la automatización del correo electrónico?
Respuesta: La automatización del correo electrónico o la automatización del marketing por correo electrónico es el proceso de automatizar ciertas tareas en su campaña de correo electrónico, como programar y enviar mensajes en nombre de su empresa. La automatización puede hacer que las campañas sean más eficientes al manejar algunas tareas comunes por usted.
Q3. ¿Funcionan las pruebas A/B en el marketing por correo electrónico?
Respuesta: A veces, tiene la opción de enviar diferentes variantes a diferentes destinatarios, como "línea de asunto diferente", "contenido similar", etc. Los resultados de la prueba A/B pueden guiarlo para elegir si enviar o no una variante en particular y qué clientes potenciales deben recibir una variante u otra en función de su probabilidad de comprar/interactuar con su correo electrónico.
Q4. ¿Cómo segmento mi lista de correo electrónico?
Respuesta: Puede usar cualquier herramienta de correo electrónico confiable como Hubspot, ActiveCampaign o MailChimp para dividir los suscriptores según la demografía, los intereses y encontrar suscriptores o no suscriptores. De esta manera, obtendrá una mejor visión de la segmentación de clientes.
P5. ¿Es posible configurar una lista de correo electrónico sin usar una herramienta?
Respuesta: Puede crear una lista de correo electrónico sin usar una herramienta, pero puede llevar más tiempo hacerlo manualmente.
Conclusión
Es hora de repensar su enfoque de marketing por correo electrónico si lo ha estado ignorando.
Para los especialistas en marketing que están listos para aprender cómo hacerlo correctamente, el marketing por correo electrónico tiene una recompensa significativa. No tiene que ser demasiado difícil.
Para empezar, ten en cuenta que eres un visitante en las bandejas de entrada de tus suscriptores. Sus suscriptores siempre están a un clic de perder interés en sus correos electrónicos. Sea cortés, respetuoso y servicial.
Si está buscando crear una línea de asunto o texto de correo electrónico convincente, asegúrese de probar Scalenut.
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