Scalenut devine G2 Fall Leader 2022 - Categoria Creare Conținut

Specialiștii de marketing din zilele noastre acordă multă atenție seminariilor web, marketingului video și altor modalități noi de a ajunge la clienții lor.

Cu toate acestea, nu ar trebui să lăsați instrumentele de comunicare moderne să vă distragă atenția de la unul dintre cele mai vechi și mai puternice canale de mesaje, adică e-mailul.

S-ar putea să vă întrebați dacă marketingul prin e-mail este încă o opțiune viabilă.

Chiar și în 2022, e-mailul aduce 42 USD pentru fiecare dolar cheltuit, o rentabilitate uimitoare a investiției de 4.200%, ceea ce o face una dintre cele mai eficiente soluții accesibile.

Aceasta este puterea marketingului prin e-mail.

E-mailul ar trebui să fie o piatră de temelie a abordării tale de marketing digital numai din acest motiv. Este ca și cum ai lăsa bani pe masă dacă nu folosești email marketing.

Este perfect normal dacă nu ești sigur de unde să începi. E-mailul este un subiect larg. Începătorii s-ar putea pierde cu ușurință într-o mare de instrumente, strategii și jargon.

În acest ghid, am împărtășit toate esențialele marketingului prin e-mail și cum să creați o campanie de marketing prin e-mail pentru afacerea dvs.

Ce este Email Marketing?

Marketingul prin e-mail este una dintre strategiile de marketing direct care implică trimiterea de e-mailuri personalizate, în vrac, către clienți potențiali, pentru a-i educa și a-i convinge să facă o anumită acțiune, cum ar fi să cumpere ceva.

Este o tehnică de marketing pe internet foarte reușită. Persoanele potențiale devin clienți cu un marketing prin e-mail eficient, iar cumpărătorii obișnuiți devin clienți repetați și fani înfocați.

Dintr-un motiv întemeiat, marketingul prin e-mail există de mult timp. Depășește în mod regulat toate celelalte canale de marketing atunci când vine vorba de interacțiunea cu clienții potențiali, de a le hrăni și de a le converti în clienți.

Marketingul prin e-mail poate fi folosit pentru a vă lumina contactele, pentru a crește vânzările și pentru a stabili o comunitate în jurul afacerii dvs.

Marketingul prin e-mail modern s-a îndepărtat de la mailingurile în masă, care sunt unice, în favoarea consimțământului, segmentării și personalizării. Acest lucru poate părea să consume timp, dar automatizarea de marketing are grijă de munca grea.

De ce este important marketingul prin e-mail?

Marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai eficiente instrumente de marketing digital pe care le puteți folosi. Următoarele beneficii reprezintă doar un exemplu:

• Creșterea clienților potențiali și a conversiilor: atunci când e-mailul dvs. se deschide, aveți șanse mari de a converti pe cineva în client. E-mailul oferă conținut relevant direct în căsuțele de e-mail ale oamenilor, crescând șansele ca aceștia să fie atenți și să ia măsuri.
• Conștientizare sporită a mărcii: e-mailul oferă informații valoroase într-un format atractiv și ușor de digerat. Demonstrează sinceritate din partea afacerii dvs., ceea ce poate avea un efect de durată asupra percepției clienților asupra mărcii. Mărcile care trimit e-mail clienților pentru a îmbunătăți gradul de cunoaștere și loialitatea mărcii vor vedea aproape întotdeauna o rată de deschidere crescută datorită naturii lor de înscriere.
• Creșterea traficului: trimiterea de e-mailuri promoționale pentru a ajunge la clienții potențiali care, în general, ar putea să nu viziteze site-urile web este o modalitate bună de a le atrage atenția. Prin urmare, marketingul prin e-mail vă poate oferi trafic inițial și, pe termen lung, va duce persoana respectivă pe site-ul dvs. pentru rezultate mai bune de căutare a informațiilor.
• Colectare sporită de clienți potențiali online: pe lângă scopul principal de a atrage clienți potențiali de la cei care acordă deja atenție căsuțelor lor de e-mail, puteți utiliza marketingul prin e-mail ca un alt pas către realizarea efectivă a vânzărilor. Conceptul se numește în general „a face consumatorii să colecteze mai multe date”.

Avantajele și dezavantajele marketingului prin e-mail

Iată câteva avantaje și dezavantaje majore ale marketingului prin e-mail.

Profesionişti în marketing prin e-mail

1. E-mailul se bazează pe permisiuni: este echivalentul cu a primi cheile de la casa lor atunci când un client vă oferă adresa de e-mail. În loc să apară neinvitat, obținerea permisiunii de a intra crește posibilitățile de implicare și conversie.

2. Vă oferă un control mai bun: aveți un control mai bun și aveți acces la abonații dvs. în comparație cu alte platforme de marketing, cum ar fi rețelele sociale. Dacă platforma dispare, toată munca ta grea dispare odată cu ea. Dețineți relațiile pe care le construiți cu abonații dvs. atunci când utilizați e-mailul.

3. Sentiment de personalizare: Sigur, te poți gândi la e-mail ca la un mesaj difuzat. Dar crearea unei experiențe pentru cititor este mult mai umană și mai captivantă pentru el decât un simplu mesaj transmis în masă în trecut. Puteți crea campanii personalizate și hiper-direcționate folosind date demografice sau psihografice.

4. Ajută la recunoașterea mărcii: marca companiei dvs. constă în mult mai mult decât doar logo-ul său. Brandul tău este modul în care oamenii te recunosc pe piață. Tonul, designul și conținutul e-mailurilor dvs. vor contribui la dezvoltarea mărcii dvs. distincte.

5. Construiți relații mai bune: e-mailul este o modalitate excelentă de a comunica cu clienții într-o manieră personală și personalizată. Crearea unui e-mail care să reflecte cu exactitate marca companiei dvs. va ajuta clienții să vă cunoască mai bine, să construiască încredere și să crească vânzările.

6. Aduce clienți pe site-ul dvs.: puteți atrage vizitatori pe site-ul dvs. cu marketing prin e-mail care include materiale atractive și un CTA clar.

Email Marketing Contra

1. Necesită consecvență: campaniile de e-mail trebuie să fie bine întreținute și reîmprospătate în mod regulat. Clienții vor dori mai mult dacă văd conținut și informații noi.

2. E-mailurile pot fi vânzări și: e- mailurile, deși sunt personalizabile, nu înlocuiesc valoarea interacțiunii umane. Nu uitați să vă păstrați atenția asupra oamenilor reali, chiar și atunci când comunicați virtual.

3. Rata de deschidere a e-mailurilor este scăzută: deoarece majoritatea oamenilor primesc un număr mare de e-mailuri, este extrem de probabil ca ale tale să se piardă în amestec. E-mailurile personalizate și interesante vă vor ajuta să vă evidențiați într-o căsuță de e-mail aglomerată.

Cum funcționează marketingul prin e-mail?

Una dintre cele mai eficiente tehnici este marketingul prin e-mail, care este ușor de înțeles și frecvent automatizat.

Furnizorii de servicii de e-mail (ESP) sunt folosiți de companii pentru a trimite e-mailuri de marketing.

Un software care trimite și gestionează campanii de marketing prin e-mail este cunoscut sub numele de Furnizor de servicii de e-mail.

Furnizorul de servicii de e-mail este uneori cunoscut ca o platformă de marketing prin e-mail, un instrument de marketing prin e-mail sau un serviciu de marketing prin e-mail.

O campanie eficientă de marketing prin e-mail are trei elemente:

1. Lista de e-mail:

Veți avea nevoie de o listă de e-mail activă pentru a derula campanii de e-mail de succes. Aceasta este o listă de adrese de e-mail care își exprimă interesul pentru a primi e-mailuri de marketing de la compania dvs.

Crearea unei liste de e-mail se poate face în mai multe moduri. Una dintre cele mai simple este să proiectați un magnet de plumb (cunoscut și ca o ofertă) pe care publicul țintă îl va dori în schimbul adreselor sale de e-mail, cum ar fi un voucher.

2. Furnizor de servicii de e-mail:

Un furnizor de servicii de e-mail (ESP), denumit de obicei o platformă de marketing prin e-mail, este un software care ajută la gestionarea listei dvs. de e-mail. De asemenea, ajută la crearea și implementarea campaniilor automate de marketing prin e-mail.

Puteți folosi un ESP pentru a automatiza acțiunile declanșate de comportamentele publicului țintă. Acestea vă permit să personalizați fiecare conexiune cu ei, având ca rezultat rate mai mari de implicare și conversie.

3. Obiective clare:

Ar trebui să aveți obiective clare și bine definite pentru a derula o campanie de marketing prin e-mail.

Primul pas este să vă clasificați lista de e-mail în funcție de criterii demografice sau de acțiunile întreprinse de abonați.

Creați un e-mail sau o serie de e-mailuri pentru a convinge clienții să ia măsuri și să vă atingă obiectivul.

În cele din urmă, utilizați furnizorul de servicii de e-mail (ESP) pentru a trimite automat e-mailuri și a urmări campania.

Merită marketingul prin e-mail pentru întreprinderile mici?

Marketingul prin e-mail poate avea un impact mare asupra întreprinderilor mici.

Poate crea relații puternice cu clienții, rezultând rate de conversie mai mari și mai multe vânzări.

Deoarece marketingul prin e-mail este rentabil și ușor de gestionat, este un instrument perfect pentru întreprinderile mici care vizează piețele țintă aglomerate.

Iată de ce întreprinderile mici ar trebui să folosească marketingul prin e-mail:

1. Accesibilitate ușoară

E-mailul este accesibil persoanelor de toate vârstele. Atrage o gamă largă de oameni, inclusiv cei care nu sunt deosebit de cunoscători de tehnologie.

Deși trăim în era digitală, nu toată lumea se simte confortabil cu internetul. Pe de altă parte, majoritatea oamenilor știu cum să-și verifice e-mailul. Drept urmare, este cel mai comun tip de marketing digital.

2. Soluție accesibilă

Deoarece e-mailul este o metodă de marketing atât de accesibilă, îl puteți folosi pentru a ajunge la un număr mare de persoane.

Veți avea nevoie de o soluție de marketing prin e-mail pentru a profita la maximum de eforturile dvs. de marketing. Marketingul prin e-mail este o strategie foarte rentabilă. Majoritatea soluțiilor de marketing prin e-mail includ planuri de prețuri pentru a se potrivi oricărui buget.

Multe servicii de e-mail au planuri gratuite. Acestea sunt grozave pentru noii agenți de marketing prin e-mail care doresc să dobândească o idee pentru program înainte de a investi în el. Nu există niciun motiv să nu dai o șansă când nu ai nimic de pierdut.

3. ROI ridicat

După cum am menționat mai sus, e-mailul oferă un ROI de 4200%. Este chiar mai mult decât ceea ce generează SEO.

O afacere online poate beneficia de marketing prin e-mail în următoarele moduri:

• Creșteți-vă veniturile
• Crește-ți conversiile din vânzări.
• Creșteți numărul de persoane care vă vizitează site-ul web și devin conștienți de marca dvs.

Rentabilitatea investiției este determinată de diverși factori, cum ar fi produsele pe care le vindeți, marjele de profit, costul achiziției clienților și cât de bine sunt optimizate campaniile dvs. de email marketing.

4. Sunteți proprietarul listei dvs. de e-mail

Lista ta de e-mail este un bun valoros pentru afacerea ta și nu trebuie să o distribui; iti apartine tie.

O listă mare de clienți care s-au abonat în mod liber și manual la lista dvs. poate crește semnificativ valoarea de revânzare a afacerii dvs.

Cum să lansați o campanie de succes prin e-mail?

Nu există un singur răspuns la această întrebare, deoarece cel mai bun mod de a lansa campania de marketing prin e-mail de succes depinde de mai mulți factori. Unii dintre acești factori includ ce fel de produse sau servicii oferiți și cât de relevant este conținutul dvs. de e-mail, cum ar fi subiectul și corpul, pentru publicul țintă.

Mai jos, am împărtășit ghidul pas cu pas al strategiilor de marketing prin e-mail:

1. Utilizați instrumentele de marketing prin e-mail

Găsirea unei soluții de marketing prin e-mail pentru a vă livra și gestiona campaniile de e-mail și abonații este primul pas.

Sendinblue, Mailchimp, Constant Contact, Convertkit, Mailjet, Mailerlite și HubSpot sunt doar câteva exemple de instrumente populare de marketing prin e-mail.

Este dificil să știi care dintre sutele de ESP de pe piață este cel mai bun pentru compania ta.

De asemenea, este ușor să fii constrâns de clopoței și fluiere strălucitoare de care chiar nu ai nevoie (nu încă, oricum).

Examinați-vă cerințele. Faceți o distincție între caracteristicile obligatorii și cele plăcute. Fă o listă cu tot ce vrei să faci.

2. Creați-vă lista de e-mail

Mai întâi trebuie să găsiți persoane cărora le puteți trimite e-mailuri înainte de a putea începe să le trimiteți. Cum începi să-ți construiești lista?

Cel mai bun mod este să oferiți un formular sau o solicitare de înscriere pentru a le colecta adresa de e-mail. Dar asta nu va fi ușor!

Trebuie să fii grozav la scrierea de conținut și promoții:

• Scrieți conținut grozav

Marketingul prin e-mail se referă la stabilirea așteptărilor și depinde de dvs. să faceți acest lucru.

Campaniile de marketing prin e-mail nu ar excela fără un conținut excelent de e-mail și un subiect al e-mailului.

În plus, vă puteți aștepta la o campanie de e-mail de succes dacă îndemnul dvs. la acțiune este puternic și urmărirea dvs. este consecventă. Prin planificarea conținutului de e-mail în fiecare etapă a călătoriei clienților, vă puteți face călătoria de marketing prin e-mail robustă și de succes.

• Oferă ceva valoros

Stimulentele sunt cel mai simplu mod de a colecta adrese de e-mail.

Desigur, există numeroase modalități de a realiza acest lucru. Unii oameni preferă să ofere ceva gratuit, în timp ce alții pur și simplu oferă un buletin informativ sau actualizări ale produselor.

De exemplu, diverse site-uri precum SEJ utilizează bara laterală din dreapta pentru a alerta cititorii cu cele mai recente știri despre SEO și Marketing Digital.

De asemenea, puteți furniza o listă de verificare, o carte electronică, o hârtie albă sau resurse descărcabile.

O altă modalitate excelentă de a-i determina pe oameni să-ți dea adresele de e-mail este organizarea de concursuri și cadouri.

Cel mai bun mod este de a stabili credibilitatea, de a explica scopul e-mailurilor și de a stârni interesul oamenilor de a le primi.

Pur și simplu postarea „introduceți e-mailul pentru actualizări” nu va stârni interesul nimănui. Mai multe persoane se vor abona dacă partajați un anumit îndemn sau beneficiați pentru furnizarea adresei lor de e-mail.

3. Nu lansa imediat

Nu rulați o listă de e-mail de dragul uneia - sunteți acolo pentru a implica clienții și pentru a face vânzări.

Poate fi dificil să treceți de la o listă de e-mail care oferă multă valoare gratuită la o listă care oferă un produs pentru bani.

Este o idee bună să vă planificați prezentarea din timp dacă doriți să o faceți bine. Nu vrei să-i prinzi pe toți cu garda sub garda cu un pitch dintr-o dată.

Vedeți dacă mesajul dvs. este în conformitate cu așteptările pe care le-ați stabilit. Înțelegeți pentru ce și-a exprimat anterior interesul clientul și trimiteți oferte similare pe linie, dacă este posibil.

Din nou, fiecare companie are cerințe diferite și nu există reguli stricte și rapide cu privire la cât de des puteți prezenta sau furniza conținut.

Rețineți că o listă de e-mail este un activ de permisiuni și este mai bine să greșiți din partea precauției decât să fiți prea liber și nesăbuit cu ea.

4. Configurați e-mailul de bun venit pentru noii abonați

Când configurați e-mailul de bun venit, este important să vă asigurați că acesta conține toate informațiile de care un potențial abonat are nevoie pentru a începe.

Un mesaj automat trimis noilor clienți și abonați este un e-mail de bun venit. Scopul este de a vă prezenta afacerea și orice conținut care îl va ajuta pe abonat să creeze o relație cu dvs. - o reducere de bun venit, linkuri către articole recente, informații relevante și așa mai departe.

Este de preferat să fie lung și meticulos, mai degrabă decât scurt și evident pentru noii abonați.

5. Creați e-mailuri rapide și receptive

Majoritatea furnizorilor de e-mail marketing includ un editor de e-mail cu drag-and-drop pentru a ușura lucrurile. Acestea sunt ideale pentru a crea modele curate, directe și fără probleme.

Asta nu înseamnă că a avea un designer de e-mail profesionist, în special pentru comerțul electronic, nu este valoros. Un designer de e-mail vă poate ajuta să vă evidențiați din pachet cu șabloane personalizate. Este ceva la care să te gândești în viitor - sau chiar acum, dacă ai resursele.

Designul e-mailului, pe de altă parte, nu trebuie să fie dur sau tehnic. Puteți construi campanii de marketing superbe și profesionale folosind un editor de glisare și plasare.

Nu este nevoie să te lași prins în a face e-mailuri mari și elegante. Mai semnificativ, ar trebui să vă concentrați pe scrierea unui e-mail care să reflecte imaginea companiei dvs.

6. Concentrați-vă pe optimizarea e-mailului

Există diferite modalități de a crește ratele de deschidere a e-mailurilor și ratele de conversie și de returnare medie. Următoarele sunt câteva dintre ele:

• Utilizați un nume și o adresă de expeditor de e-mail care să fie recunoscute

Utilizarea numelui de marcă ca nume de expeditor este cea mai bună metodă de a consolida credibilitatea și recunoașterea mărcii. Există numeroase opțiuni pentru a face acest lucru:

• Numele companiei/marcii/buletinului informativ.
• Un nume care este o combinație între numele mărcii și prenumele.
• Pentru a distinge diferitele tipuri de conținut de e-mail, utilizați un nume unic de expeditor

• Scrieți un subiect convingător pentru e-mail

Subiectul e-mailului dvs. este doar câteva cuvinte care pot afecta dacă e-mailul dvs. este sau nu citit. Cu atâta concurență, ei trebuie să iasă în evidență în căsuța de e-mail în aceste zile.

Încercați să treziți curiozitatea sau dorința de a deschide în doar câteva cuvinte.

• Subiectul nu trebuie să aibă mai mult de 50 de caractere.
• Subliniați oferta dvs. cea mai intrigantă.
• Apelați la emoțiile și obiectivele abonaților dvs.

Puteți utiliza un generator de linii de subiect pentru e-mail, cum ar fi Scalenut, pentru a crea linii de subiect convingătoare.

• Creați preheader/text de e-mail

Preheader-ul de e-mail (cunoscut și ca text de previzualizare) este un eșantion de text care apare în spatele liniei de subiect în unii clienți de e-mail, în special pe dispozitivele mobile.

Preheader-ul oferă contextul liniei de subiect și poate crește dramatic ratele de deschidere. Pentru a începe să spuneți cititorului o poveste, subiectul și antetul ar trebui să funcționeze împreună.

Ar trebui să stârnească interesul cititorului suficient pentru a-i face să dorească să deschidă e-mailul și să afle mai multe.

Dacă nu specificați un text de previzualizare, prima linie de text va fi afișată în clientul de e-mail.

7. Utilizați Instrumentul de analiză prin e-mail

Puteți utiliza un instrument de analiză a e-mailului pentru a vă urmări eforturile de marketing prin e-mail.

Analizarea statisticilor cruciale de marketing prin e-mail vă va ajuta să vă îmbunătățiți planul de campanie în viitor. Vor exista întotdeauna locuri pentru dezvoltarea ca un începător în marketing prin e-mail.

Majoritatea ESP oferă un tablou de bord de analiză care include cel puțin KPI-urile în timp real enumerate mai jos:

• Numărul de persoane care v-au deschis e-mailul împărțit la numărul total de destinatari este rata de deschidere.
• Raportul dintre numărul de persoane care au făcut clic pe un link din e-mailul dvs. împărțit la numărul total de destinatari este cunoscut sub numele de rata de clic.

Folosind aceste campanii de monitorizare, puteți determina dacă strategia de email marketing funcționează în direcția corectă.

Întrebări frecvente

Î1. Care sunt diferitele tipuri de e-mailuri?

Răspuns: Potrivit multor agenți de marketing prin e-mail, există 9 tipuri de e-mailuri:

• E-mailuri cu buletine informative
• E-mailuri cu oferte speciale
• E-mailuri tranzacționale
• Examinați e-mailurile de solicitare
• E-mailuri de bun venit
• E-mailuri cu conținut organizat
• E-mailuri de anunț de produse noi
• E-mailuri cu coșul abandonat
• E-mailuri de confirmare

Q2. Ce este automatizarea e-mailului?

Răspuns: Automatizarea e-mailului sau automatizarea marketingului prin e-mail este procesul de automatizare a anumitor sarcini din campania dvs. de e-mail, cum ar fi programarea și trimiterea de mesaje în numele companiei dvs. Automatizarea poate face campaniile mai eficiente prin gestionarea unor sarcini comune pentru dvs.

Q3. Testarea A/B funcționează în marketingul prin e-mail?

Răspuns: Uneori, aveți opțiunea de a trimite diferite variante către diferiți destinatari, cum ar fi „subiect diferit”, „conținut similar” și așa mai departe. Rezultatele testului A/B te pot ghida în a alege dacă să trimiți sau nu o anumită variantă și care clienți potențiali ar trebui să primească o variantă față de alta, în funcție de probabilitatea lor de a cumpăra/interacționa cu e-mailul tău.

Î4. Cum îmi segmentez lista de e-mail?

Răspuns: Puteți utiliza orice instrument de e-mail de încredere, cum ar fi Hubspot, ActiveCampaign sau MailChimp, pentru a împărți abonații pe baza datelor demografice, a intereselor și pentru a găsi abonați sau non-abonați. În acest fel, veți obține o perspectivă mai bună asupra segmentării clienților.

Î5. Este posibil să configurați o listă de e-mail fără a utiliza un instrument?

Răspuns: Puteți crea o listă de e-mail fără a utiliza un instrument, dar poate dura mai mult pentru a face asta manual.

Concluzie

Este timpul să vă regândiți abordarea de marketing prin e-mail dacă ați ignorat-o.

Pentru marketerii care sunt gata să învețe cum să o facă corect, marketingul prin e-mail are un profit semnificativ. Nu trebuie să fie prea dificil.

Pentru început, rețineți că sunteți un vizitator în căsuțele de e-mail ale abonaților. Abonații tăi sunt întotdeauna la un clic distanță de a-și pierde interesul pentru e-mailurile tale. Fii politicos, respectuos și de ajutor.

Dacă doriți să creați un subiect sau un text convingător pentru e-mail, asigurați-vă că încercați Scalenut.

Oh! Și nu uitați să vă abonați la lista noastră de e-mail.