內容營銷投資回報率：如何衡量內容營銷成功 [免費計算器]

內容營銷是在線業務的金礦。 這是一種與客戶建立聯繫並建立有意義的關係的方式，從而帶來轉化、銷售和長期忠誠度。 考慮到內容營銷的 ROI（投資回報率），它是每個內容營銷團隊的必備品。

最好的部分是它不必很昂貴。 如果您對內容策略很聰明，即使是很小的預算也能大有幫助。 例如，在 Semrush 的一項調查中，73% 的受訪公司將其整體營銷預算的 10% 至 70% 用於內容創作，他們表示他們的努力非常成功。

但內容投資回報率到底是多少？ 你是怎麼計算的？ 本指南討論了一些內容營銷投資回報率統計數據，並解釋瞭如何衡量特定業務的內容營銷績效。

什麼是內容營銷投資回報率？

內容營銷投資回報率是您在各種內容營銷目標方面的投資回報。 這些可以是從品牌知名度到網站流量再到客戶獲取的任何內容。

通常，投資回報率或投資回報率是指您在投資中獲得的利潤相對於您在其上花費的金額的百分比。 例如，如果您花費 100 美元購買價值增加的股票並以 105 美元的價格出售，那麼您的投資回報率為 5%。

在內容營銷方面，計算投資回報率可能很棘手，因為有許多不同的方法來衡量它。 這不僅僅是查看底線並查看您的內容產生了多少收入。

基本上，它是衡量您的內容營銷策略在實現您為其設定的目標方面的有效性的衡量標準。 2021 年，68% 的營銷人員計劃在內容營銷上投入更多資金，因為它能夠產生更高的投資回報率。

為什麼內容營銷投資回報率很重要？

在不了解其投資回報率的情況下投資內容營銷就像把錢扔進黑洞一樣。 您可能會看到一些結果，但您不知道它們是否值得您投入的精力和金錢。

計算內容營銷投資回報的重要性顯而易見，2020 年 Google 上最受歡迎的內容營銷搜索是“內容營銷策略”。

計算投資回報率可以幫助您了解您的內容營銷策略是否有效以及您需要在哪裡進行更改。 它還可以幫助您更有效地分配資源，並更好地決定將時間和金錢投資在哪裡。

簡而言之，計算投資回報率將幫助您提高營銷活動的有效性。 它還可以讓您在必要時調整您的廣告系列。

如何計算內容營銷的投資回報率？

儘管投資回報率 (ROI) 的準確衡量標準可能很複雜，但概念很簡單：

你投資X，你得到Y。

如果 Y 大於 X，則您的 ROI 為正。 如果它更少，那麼您的投資回報率為負。 投資回報率取決於您的特定目標。 但是，您可以使用標準公式來計算您的廣告系列的投資回報率。

投資回報 = (回報 - 投資 / 投資) x 100

在這個公式中，回報是您從內容營銷活動中實現的目標的價值。 投資是您在活動上花費的總金額，包括與創建、發布和推廣您的內容相關的所有費用。

假設您在一個廣告系列上花費了 1,000 美元。 結果，您獲得了價值 2,000 美元的潛在客戶。 將這些數字放入公式中以計算您的內容營銷投資回報率。

$2,000 (回報) – $1,000 (投資) = $1,000

1,000 美元 / 1,000 美元 = 1

1 x 100% = 100% (投資回報率)

您的投資回報率為 100%。 請記住，這些只是向您展示公式如何工作的假設數字。

這是另一個例子。 假設您在內容營銷活動上花費了 10,000 美元，並產生了 30,000 美元的收入。 在這種情況下，您的投資回報率為 200%。

$30,000 – $10,000 = $20,000

20,000 美元 / 10,000 美元 = 2

2 x 100% = 200% (投資回報率)

即使您使用在線內容營銷投資回報率計算器，它也可能使用相同的公式。 雖然這似乎是一種計算投資回報率的簡單方法，但由於兩個原因，它並不是最有效的方法：

• 該公式考慮了總投資，不考慮單個內容的成本。
• 在內容營銷中，金錢並不是成功的唯一指標。

這就是內容營銷指標的用武之地。這些參數可以幫助您了解您的內容是否有價值，而不僅僅依賴於數字。

評估和評估您的內容營銷投資回報率

你想知道你的內容營銷投資回報率的原因是確保分配給內容的錢被明智地花在了正確的材料上。 此外，您需要知道您的內容正在執行其設計目的，即提高您的品牌知名度、確保興趣並產生銷售。

如前所述，從內容營銷活動中獲取數字可能是一個緩慢的過程。 看到內容對觀眾的影響需要時間，而且由於這種滯後，在推出新內容的初始階段看到較低甚至負數的情況並不少見。

但是，如果您的 ROI 繼續帶來較低的結果（百分比低於 1），請藉此機會改變策略。 重新評估您的內容、分銷渠道或策略。

如何跟踪內容營銷投資回報率

那麼，你從哪裡得到數據來插入你的方程呢？

谷歌分析

如果您正在經營一家企業，那麼您應該已經熟悉 Google Analytics。

這款免費且全面的分析工具可為您提供有關受眾的基本信息，並幫助您分析、制定策略並衡量內容的成功與否。 您可以查看一段時間內的信息或獲得實時報導。

以下是 Google Analytics 儀表板的外觀，您可以從中了解網站上可用的有用信息。

像這樣清晰呈現的數據可以很容易地看到你的內容的表現如何。

社交媒體內置分析工具

使用這些工具來衡量參與度、覆蓋面、關注者和訪問者。 他們還可以提供有關您的受眾的詳細見解，並幫助您更好地了解他們。

• 臉書專頁洞察
• 推特分析
• 領英分析
• 優酷分析

追踪工具

諸如此類的各種跟踪工具是有代價的，但也可以為您提供比在其他地方獲得的更詳細的信息。

• 阿雷夫斯
• 熱罐
• BuzzSumo
• SEMRush
• 親吻測量
• 中心點

這些跟踪工具以及其他類似工具使您能夠訪問您無法獲得的數據和見解世界。 在您的武器庫中使用此類分析工具，您將有更多機會改善您的營銷內容，從而改善您的內容投資回報率。

衡量內容營銷投資回報率的關鍵績效指標

與其僅僅關注內容營銷 ROI 的貨幣價值，還必須考慮各種關鍵績效指標 (KPI)，這些指標可以讓您更全面地了解策略的運作情況。 以下是一些要跟踪的 KPI。

看看內容營銷研究所的這張表，它顯示了關鍵的內容營銷 KPI 和用於衡量它們的指標。

這就是清單。 值得慶幸的是，您不需要測量所有這些。 對於您想要衡量的活動或內容片段，我最好專注於至少一些。

網絡流量

任何網站的主要指標都是網絡流量。 它可以衡量訪問您網站的人數，並且可以很好地表明您的內容與觀眾的共鳴程度。

您可以使用 Google Analytics 或其他類似工具跟踪網絡流量。 例如，假設您正在查看 30 天的流量。 在這種情況下，您可能會關注獨立訪問者的數量、頁面瀏覽量、網站平均停留時間和跳出率。

請記住，網絡流量不僅僅意味著閱讀您的博客或文章的人數。 觀看您的視頻內容的人也算作網絡流量。 事實上，84% 的營銷人員表示視頻內容有助於產生潛在客戶。

除了視頻之外，其他形式的視覺內容（例如圖像）也有助於產生更多的網站流量。 與僅包含文本的帖子相比，包含七張以上圖片的博客內容獲得的訪問者數量增加了四倍。

反向鏈接

如果您的內容營銷目標是為您的網站獲得更多流量，那麼另一個需要考慮的指標是反向鏈接。 當您從具有高域權限的網站收到入站鏈接時，它會為您的網站帶來更多流量。 該鏈接不僅會帶來直接流量，而且還有可能提高您的內容的搜索排名。

搜索引擎優化

SEO（搜索引擎優化）是通過搜索引擎獲得網站流量的做法。 為了實現這一目標，您必須讓您的內容針對某些目標關鍵字進行排名。 還有其他搜索引擎功能可以捕捉精彩內容，例如出現在“人們也問”部分，獲得“精選片段”或將高級文章與其他相關內容嵌套。

實施以 SEO 為重點的內容營銷策略需要技術和頁面知識。 關鍵字研究和內容簡介在確保您的內容有最佳排名機會方面發揮著重要作用，但結果非常值得。 在許多情況下，一篇寫得很好的長篇文章可以為多個關鍵字排名，從而定期為您的網站帶來流量。 在最初編寫內容後，這種情況可能會持續數月甚至數年。

雖然沒有標準數字，但對於良好的 SEO ROI，平均值為 300% 或更高。 一些行業，例如高等教育、工業物聯網（IoT）和金融服務，其 SEO ROI 超過 800%。

您的內容營銷策略應始終包括 SEO，因為它確保您的目標受眾可以輕鬆地在搜索引擎上找到您的內容。

產生的潛在客戶

另一個要跟踪的關鍵指標是內容營銷工作產生的潛在客戶數量。 潛在客戶是對您的產品或服務感興趣的潛在客戶。

您需要在內容中包含號召性用語 (CTA) 才能產生潛在客戶。 CTA 可以是要填寫的表格、免費試用註冊或任何鼓勵讀者在買家旅程中邁出下一步的東西。 生成的潛在客戶數量可以在 Google Analytics 或您的 CRM（客戶關係管理）中進行跟踪。

銷售量

內容營銷的最終目標是產生銷售。 Demand Gen 的一項調查顯示，客戶在與銷售人員交談之前會消費大約三到七個內容片段。 44% 的客戶消費至少三段內容。 因此，您的內容質量與您的銷售額相關。

當然，您不能直接將銷售歸因於特定的內容。 但是，您可以跟踪某人閱讀您的內容後特定時期內發生的銷售數量。

例如，假設您的網站上有一本電子書。 你可以在書的最後加入一個 CTA 來購買你的產品。 然後，您可以跟踪閱讀電子書後 30 天內有多少人購買了您的產品。

谷歌分析可讓您檢查您網站上的哪些頁面對您的收入貢獻很大。 轉到 Google Analytics 的“行為”選項卡，然後單擊“站點內容”。

所有頁面部分將顯示哪些頁面產生的收入最多。 您還可以單擊目標集視圖以查看您的內容正在滿足哪些目標（例如銷售）。

潛在客戶成本

由於內容營銷需要時間和精力，因此必須跟踪您產生每個潛在客戶的成本。 每條潛在客戶的成本可能在 100 美元以下到 1,000 美元以上。 它因您的行業而異。

要計算每個潛在客戶的成本，請將您的總內容營銷成本除以產生的潛在客戶數量。

例如，如果您在一篇博客文章上花費了 500 美元並產生了 10 個潛在客戶，那麼您的每條潛在客戶成本將為 50 美元。 該指標可以幫助您確定您的內容營銷工作是否值得投資。

如何確定衡量內容投資回報率的 KPI？

如前所述，您可以使用不同的指標來計算您的內容營銷投資回報率。 但是，您不一定必須使用所有這些指標。

相反，您可以專注於對您的廣告系列重要的指標。 例如，內容營銷研究所的 B2B 內容營銷報告顯示，公司有不同的內容營銷目標。

87% 的公司希望建立品牌知名度，而 81% 的公司則用它來建立信任。 同樣，79% 的人用它來教育他們的受眾，75% 的人用它來產生潛在客戶，68% 的人用它來建立與現有客戶和客戶的忠誠度。

相比之下，另一份報告顯示，79% 的營銷人員使用內容營銷來產生高質量的潛在客戶。 在同一份報告中，83% 的營銷人員表示，他們根據網站的自然流量來衡量內容的成功。

同時，53% 的人通過轉化率來衡量，66% 的人根據潛在客戶的產生來計算。 如您所見，衡量內容營銷投資回報率的標準因組織而異。

這一切都歸結為您的內容營銷策略的目標和目的。 例如，假設您從事 B2B 行業，並且您使用內容營銷來產生潛在客戶。

您需要關注轉化率、自然流量和潛在客戶生成指標。 這些標準將幫助您確定您的內容營銷策略是否有效。

同時，如果您只想建立品牌知名度或教育目標受眾，您可以關注社交媒體參與度、網絡流量和電子郵件訂閱者等指標。

重要的一點是確定哪些指標對您的組織很重要，並使用它們來衡量您的內容營銷投資回報率。

提高內容營銷投資回報率的技巧

正如已經確定的那樣，內容營銷如果使用得當，可以產生很高的投資回報率。 以下是提高內容營銷投資回報率的一些技巧。

通過內容寫作服務外包內容創作

如果您無法在內部製作高質量的內容，那麼可能是時候考慮與提供內容寫作服務的公司合作了。 優質的內容寫作服務將產生與您的目標受眾相關的精心編寫且引人入勝的文章。 因此，它將增加您網站的自然搜索流量並提高您的轉化機會。

認為質量勝於數量

在內容營銷方面，質量應始終優先於數量。 僅僅為了它而大量生產低質量的文章是沒有意義的。 如果您是小型企業，Hubspot 建議每週四次在您的網站上發布一段內容。

同時，如果您是一家較大的公司，則可以每天發布。 大型組織甚至可以每天上傳多個帖子。

利用社交媒體平台

社交媒體是一種強大的營銷工具，可以幫助您吸引更多的受眾並提高您的投資回報率。 在 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交媒體渠道上發布您的內容，以產生更多潛在客戶。

您還可以使用社交媒體與潛在客戶和現有客戶建立關係。 例如，您可以回复客戶在您的社交媒體頁面上留下的評論和問題。 這樣做表明您關心您的客戶並願意與他們互動。

免費內容營銷投資回報率計算器

既然我們知道我們想要衡量什麼，我們就可以弄清楚如何衡量內容營銷的投資回報率。

為了您的方便，我們以電子表格的形式創建了一個簡單的投資回報率計算器，您可以保存或下載一份副本以確定您的內容策略的投資回報率。 只需輸入您在內容上投入的金額以及平均回報——我們的免費計算器會處理其餘部分。

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通過高質量的內容提高您的數字營銷投資回報率

如果您想提高數字營銷的平均投資回報率，是時候關注內容營銷了，因為它有助於產生潛在客戶、增加銷售額並建立品牌知名度。

既然您知道如何衡量內容營銷績效，您可以使用本指南中解釋的指標來確定您的內容營銷策略是否成功。 定期衡量您的內容營銷投資回報率還可以讓您發現策略中的任何弱點並及時改進以確保更高的成功率。