Окупаемость инвестиций в контент-маркетинг: как измерить успех контент-маркетинга [бесплатный калькулятор]

Контент-маркетинг — это золотая жила для онлайн-бизнеса. Это способ связаться с клиентами и создать содержательные отношения, которые приводят к конверсиям, продажам и долгосрочной лояльности. Учитывая ROI контент-маркетинга (окупаемость инвестиций), это необходимо для каждой команды контент-маркетинга.

Самое приятное, что это не должно быть дорого. Даже небольшой бюджет может иметь большое значение, если вы разумно подходите к своей контент-стратегии. Например, в опросе Semrush 73% опрошенных компаний, которые потратили от 10% до 70% своего общего маркетингового бюджета на создание контента, сообщили, что их усилия были очень успешными.

Но что такое ROI контента? Как вы это вычисляете? В этом руководстве обсуждаются некоторые статистические данные о рентабельности инвестиций в контент-маркетинг и объясняется, как измерить эффективность контент-маркетинга для вашего конкретного бизнеса.

Что такое рентабельность инвестиций в контент-маркетинг?

Окупаемость инвестиций в контент-маркетинг — это доход, который вы получаете от своих инвестиций в отношении различных целей контент-маркетинга. Это может быть что угодно: от узнаваемости бренда до посещаемости веб-сайта и привлечения клиентов.

Как правило, ROI или рентабельность инвестиций означает процент прибыли, которую вы получаете от инвестиций, по отношению к сумме денег, которую вы на них тратите. Например, если вы тратите 100 долларов на акции, которые растут в цене и продаются по 105 долларов, ваш ROI составит 5%.

Когда дело доходит до контент-маркетинга, рассчитать рентабельность инвестиций может быть сложно, потому что существует много разных способов ее измерения. Речь идет не только о том, чтобы посмотреть на результат и увидеть, какой доход принес ваш контент.

По сути, это мера того, насколько эффективна ваша стратегия контент-маркетинга в достижении поставленных перед ней целей. В 2021 году 68% маркетологов планировали потратить больше денег на контент-маркетинг из-за его способности генерировать более высокую рентабельность инвестиций.

Почему важна окупаемость инвестиций в контент-маркетинг?

Инвестировать в контент-маркетинг без понимания его рентабельности — все равно, что бросать деньги в черную дыру. Вы можете увидеть некоторые результаты, но вы не будете знать, стоят ли они усилий и денег, которые вы вкладываете.

Важность расчета окупаемости инвестиций в контент-маркетинг очевидна из того факта, что самым популярным поисковым запросом в Google в 2020 году был «стратегия контент-маркетинга».

Расчет рентабельности инвестиций может помочь вам понять, работает ли ваша стратегия контент-маркетинга и где вам нужно внести изменения. Это также может помочь вам более эффективно распределять свои ресурсы и принимать более правильные решения о том, куда инвестировать свое время и деньги.

Короче говоря, расчет рентабельности инвестиций поможет вам повысить эффективность ваших маркетинговых кампаний. Это также позволит вам настроить ваши кампании, где это необходимо.

Как рассчитать рентабельность инвестиций в контент-маркетинг?

Хотя точное измерение возврата инвестиций (ROI) может быть сложным, концепция проста:

Вы инвестируете X, а получаете обратно Y.

Если Y больше, чем X, то у вас положительный ROI. Если меньше, то у вас отрицательный ROI. ROI зависит от ваших конкретных целей. Однако вы можете использовать стандартную формулу для расчета рентабельности инвестиций для вашей кампании.

Возврат инвестиций = (Доход - Инвестиции / Инвестиции) x 100

В этой формуле отдача — это ценность цели, которую вы достигли в рамках своей кампании контент-маркетинга. Инвестиции — это общая сумма денег, которую вы тратите на кампанию, включая все расходы, связанные с созданием, публикацией и продвижением вашего контента.

Предположим, вы потратили 1000 долларов на кампанию. В результате вы приобрели лиды на сумму 2000 долларов. Поместите эти цифры в формулу, чтобы рассчитать рентабельность инвестиций в контент-маркетинг.

2000 долларов США (доход) – 1000 долларов США (инвестиции) = 1000 долларов США.

1000 долларов США / 1000 долларов США = 1

1 x 100% = 100% (ROI)

Ваша окупаемость инвестиций составляет 100%. Помните, что это всего лишь гипотетические цифры, чтобы показать вам, как работает формула.

Вот еще один пример. Предположим, вы потратили 10 000 долларов на кампанию контент-маркетинга, и она принесла 30 000 долларов дохода. В этом случае ваш ROI составит 200%.

30 000 долларов – 10 000 долларов США = 20 000 долларов США

20 000 долларов США / 10 000 долларов США = 2

2 x 100% = 200% (ROI)

Даже если вы используете онлайн-калькулятор рентабельности инвестиций в контент-маркетинг, он, вероятно, будет использовать ту же формулу. Хотя это кажется простым способом расчета ROI, это не самый эффективный метод по двум причинам:

• Формула учитывает общие инвестиции и не учитывает стоимость отдельного элемента контента.
• В контент-маркетинге деньги — не единственный показатель успеха.

Вот тут-то и появляются показатели контент-маркетинга. Эти параметры помогают вам понять, ценен ли ваш контент, не полагаясь исключительно на цифры.

Оценка рентабельности инвестиций в контент-маркетинг

Причина, по которой вы хотите знать рентабельность инвестиций в контент-маркетинг, заключается в том, чтобы убедиться, что деньги, выделенные на контент, тратятся с умом и на правильные материалы. Кроме того, вам нужно знать, что ваш контент делает то, для чего он был разработан, то есть повышает узнаваемость вашего бренда, вызывает интерес и увеличивает продажи.

Как упоминалось ранее, получение цифр из кампаний контент-маркетинга может быть медленным процессом. Требуется время, чтобы увидеть влияние контента на вашу аудиторию, и из-за этой задержки во времени нередко можно увидеть низкие или даже отрицательные числа на начальных этапах развертывания нового контента.

Но если ваш ROI продолжает приносить низкие результаты (в процентах ниже 1), воспользуйтесь этой возможностью, чтобы изменить тактику. Пересмотрите свой контент, каналы распространения или стратегию.

Как отслеживать рентабельность инвестиций в контент-маркетинг

Итак, где вы берете данные для подстановки в уравнение?

Гугл Аналитика

Если вы ведете бизнес, вы уже должны быть знакомы с Google Analytics.

Этот бесплатный и всеобъемлющий инструмент анализа может предоставить вам важную информацию о вашей аудитории, а также помочь вам проанализировать, разработать стратегию и оценить успех вашего контента. Вы можете просматривать информацию за определенный период времени или получать информацию в режиме реального времени.

Вот посмотрите на панель инструментов Google Analytics, где вы получите представление о полезной информации, доступной на сайте.

Такие четко представленные данные позволяют легко увидеть, насколько хорошо работает ваш контент.

Встроенные аналитические инструменты социальных сетей

Используйте эти инструменты для измерения вовлеченности, охвата, подписчиков и посетителей. Они также могут предоставить подробную информацию о вашей аудитории и помочь вам лучше понять ее.

• Статистика страницы Facebook
• Твиттер Аналитика
• Аналитика LinkedIn
• Ютуб Аналитика

Инструменты отслеживания

Различные инструменты отслеживания, подобные этим, имеют свою цену, но также дают вам более подробную информацию, чем вы могли бы получить где-либо еще.

• Арефс
• Хотяр
• Баззсумо
• SEMRush
• Kissmetrics
• Хабспот

Эти инструменты отслеживания и другие подобные им позволяют вам получить доступ к целому миру данных и идей, которые в противном случае были бы вам недоступны. С такими инструментами анализа в вашем арсенале у вас есть более чем справедливый шанс улучшить свой маркетинговый контент и, следовательно, рентабельность инвестиций в контент.

Ключевые показатели эффективности для измерения рентабельности инвестиций в контент-маркетинг

Вместо того, чтобы просто сосредотачиваться на денежной оценке рентабельности инвестиций в контент-маркетинг, важно учитывать различные ключевые показатели эффективности (KPI), которые дают вам более целостное представление о том, насколько хорошо работают ваши стратегии. Вот некоторые KPI, которые нужно отслеживать.

Взгляните на эту таблицу Института контент-маркетинга, в которой показаны ключевые показатели эффективности контент-маркетинга и показатели, используемые для их измерения.

Это полный список. К счастью, вам не нужно измерять все это. Будет разумно сконцентрироваться хотя бы на нескольких кампаниях или элементах контента, которые вы хотите измерить.

Веб-трафик

Основной показатель для любого веб-сайта — веб-трафик. Он измеряет количество людей, посещающих ваш сайт, и является хорошим показателем того, насколько хорошо ваш контент находит отклик у вашей аудитории.

Вы можете отслеживать веб-трафик с помощью Google Analytics или другого подобного инструмента. Например, предположим, вы просматриваете трафик за 30 дней. В этом случае вы можете следить за количеством уникальных посетителей, просмотров страниц, средним временем пребывания на сайте и показателем отказов.

Имейте в виду, что веб-трафик означает не только количество людей, которые читают ваши блоги или статьи. Люди, просматривающие ваш видеоконтент, также считаются веб-трафиком. На самом деле, 84% маркетологов говорят, что видеоконтент помогает привлечь потенциальных клиентов.

Помимо видео, другие формы визуального контента, такие как изображения, также помогают генерировать больше трафика на сайт. Контент блога с более чем семью изображениями привлекает в четыре раза больше посетителей по сравнению с постами, содержащими только текст.

Обратные ссылки

Если ваша цель контент-маркетинга состоит в том, чтобы получить больше трафика на ваш веб-сайт, еще одним показателем, который следует учитывать, являются обратные ссылки. Когда вы получаете входящие ссылки с веб-сайта с высоким авторитетом домена, это приводит к увеличению трафика на ваш веб-сайт. Ссылка не только ведет к прямому трафику, но и может улучшить поисковый рейтинг вашего контента.

SEO

SEO (поисковая оптимизация) — это практика получения трафика на сайт через поисковые системы. Чтобы достичь этой цели, вам нужно, чтобы ваш контент ранжировался по определенным целевым ключевым словам. Существуют и другие функции поисковой системы для захвата отличного контента, такие как появление в разделах «Люди также спрашивают», получение «Избранного фрагмента» или вложение высокорейтинговых статей с другим связанным контентом.

Реализация стратегии контент-маркетинга, ориентированной на SEO, требует как технических знаний, так и знаний на странице. Исследование ключевых слов и краткие описания контента играют важную роль в обеспечении того, чтобы ваш контент имел наилучшие шансы на ранжирование, но результаты того стоят. Во многих случаях хорошо написанная длинная статья может ранжироваться по нескольким ключевым словам, регулярно привлекая трафик на ваш сайт. Это может продолжаться в течение месяцев и даже лет после первоначального написания контента.

Хотя стандартной цифры не существует, для хорошей рентабельности инвестиций в SEO средний показатель составляет 300% или выше. В некоторых отраслях, таких как высшее образование, промышленный IoT (Интернет вещей) и финансовые услуги, окупаемость инвестиций в SEO превышает 800%.

Ваша стратегия контент-маркетинга всегда должна включать SEO, поскольку это гарантирует, что ваша целевая аудитория сможет легко найти ваш контент в поисковых системах.

Сгенерированные лиды

Еще одна ключевая метрика, которую нужно отслеживать, — это количество лидов, полученных в результате ваших усилий по контент-маркетингу. Лид — это потенциальный клиент, заинтересованный в вашем продукте или услуге.

В вашем контенте должны быть призывы к действию (CTA), чтобы генерировать потенциальных клиентов. Призывом к действию может быть форма для заполнения, бесплатная пробная подписка или что-то еще, что побуждает читателя сделать следующий шаг на пути покупателя. Количество созданных потенциальных клиентов можно отслеживать в Google Analytics или в CRM (системе управления взаимоотношениями с клиентами ) .

Продажи

Конечной целью контент-маркетинга является увеличение продаж. Опрос Demand Gen показал, что клиенты потребляют от трех до семи единиц контента, прежде чем поговорить с продавцом. 44% клиентов потребляют не менее трех единиц контента. Поэтому качество вашего контента связано с вашими продажами.

Конечно, вы не можете напрямую приписать продажу конкретному контенту. Однако вы можете отслеживать количество продаж, которые происходят в течение определенного периода после того, как кто-то прочитает ваш контент.

Например, допустим, у вас есть электронная книга на вашем сайте. Вы можете включить призыв к действию, чтобы купить ваш продукт в конце книги. Затем вы сможете отслеживать, сколько людей купят ваш продукт в течение 30 дней после прочтения электронной книги.

Google Analytics позволяет вам проверить, какие страницы на вашем веб-сайте вносят большой вклад в ваш доход. Перейдите на вкладку «Поведение» в Google Analytics и нажмите «Контент сайта».

Раздел «Все страницы» покажет вам, какие страницы приносят наибольший доход. Вы также можете нажать «Просмотр набора целей», чтобы увидеть, какие цели (например, продажи) достигаются вашим контентом.

Стоимость лида

Поскольку контент-маркетинг требует времени и усилий, важно отслеживать, во сколько вам обходится привлечение каждого лида. Стоимость лида может составлять от менее 100 до более 1000 долларов. Он отличается в зависимости от вашей отрасли.

Чтобы рассчитать стоимость лида, разделите общие затраты на контент-маркетинг на количество привлеченных лидов.

Например, если вы потратили 500 долларов на запись в блоге и привлекли десять лидов, ваша цена за лида составит 50 долларов. Эта метрика может помочь вам определить, стоят ли ваши усилия по контент-маркетингу вложений.

Как определить, какие KPI измерять рентабельность инвестиций в контент?

Как упоминалось ранее, существуют различные показатели, которые можно использовать для расчета рентабельности инвестиций в контент-маркетинг. Однако вам не обязательно использовать все эти показатели.

Вместо этого вы можете сосредоточиться на показателях, важных для вашей кампании. Например, отчет о контент-маркетинге B2B от Института контент-маркетинга показал, что у компаний разные цели контент-маркетинга.

87% компаний хотели повысить узнаваемость бренда, а 81% использовали это для создания доверия. Точно так же 79% использовали его для обучения своей аудитории, 75% использовали его для привлечения потенциальных клиентов, а 68% использовали его для повышения лояльности своих существующих клиентов и клиентов.

Напротив, другой отчет показал, что 79% маркетологов используют контент-маркетинг для получения качественных лидов. В том же отчете 83% маркетологов заявили, что измеряют успех своего контента на основе органического трафика на их веб-сайт.

Между тем, 53% измеряли его по коэффициенту конверсии, а 66% основывали свои расчеты на лидогенерации. Как видите, критерии измерения рентабельности инвестиций в контент-маркетинг будут различаться в зависимости от организации.

Все сводится к вашим целям и задачам вашей стратегии контент-маркетинга. Например, предположим, что вы работаете в сфере B2B и используете контент-маркетинг для привлечения потенциальных клиентов.

Вам нужно сосредоточиться на коэффициенте конверсии, органическом трафике и показателях лидогенерации. Это критерии, которые помогут вам определить, эффективна ли ваша стратегия контент-маркетинга.

Между тем, если вы просто хотите повысить узнаваемость бренда или обучить свою целевую аудиторию, вы можете сосредоточиться на таких показателях, как участие в социальных сетях, веб-трафик и подписчики по электронной почте.

Важно определить, какие показатели важны для вашей организации, и использовать их для измерения рентабельности инвестиций в контент-маркетинг.

Советы по повышению рентабельности инвестиций в контент-маркетинг

Как уже было установлено, контент-маркетинг может обеспечить высокую рентабельность инвестиций при правильном использовании. Вот несколько советов, как повысить рентабельность инвестиций в контент-маркетинг.

Аутсорсинг создания контента через службы написания контента

Если вы не можете производить высококачественный контент самостоятельно, возможно, пришло время рассмотреть возможность партнерства с фирмой, предоставляющей услуги по написанию контента. Служба написания контента хорошего качества будет производить хорошо написанные и привлекательные статьи, которые имеют отношение к вашей целевой аудитории. В результате это увеличит органический поисковый трафик на ваш сайт и улучшит ваши шансы на конверсию.

Думайте о качестве, а не о количестве

Когда речь идет о контент-маркетинге, качество всегда должно превалировать над количеством. Нет смысла штамповать некачественные статьи только ради этого. Hubspot рекомендует публиковать контент на своем веб-сайте четыре раза в неделю, если вы представляете малый бизнес.

Между тем, если вы крупная компания, вы можете публиковать сообщения ежедневно. Крупные организации могут даже загружать несколько сообщений в день.

Используйте платформы социальных сетей

Социальные сети — это мощный маркетинговый инструмент, который может помочь вам охватить более широкую аудиторию и повысить рентабельность инвестиций. Разместите свой контент в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и LinkedIn, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.

Вы также можете использовать социальные сети для построения отношений с потенциальными и текущими клиентами. Например, вы можете отвечать на комментарии и вопросы, оставленные клиентами на ваших страницах в социальных сетях. Это показывает, что вы заботитесь о своих клиентах и ​​готовы взаимодействовать с ними.

Бесплатный калькулятор окупаемости инвестиций в контент-маркетинг

Теперь, когда мы знаем, что мы хотим измерить, мы можем выяснить, как измерить рентабельность инвестиций в контент-маркетинг.

Для вашего удобства мы создали простой калькулятор рентабельности инвестиций в форме электронной таблицы, которую вы можете сохранить или загрузить, чтобы определить рентабельность инвестиций вашей контент-стратегии. Просто введите сумму, которую вы вложили в свой контент, а также среднюю прибыль — наш бесплатный калькулятор позаботится обо всем остальном.

‍

Повысьте рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг с помощью высококачественного контента

Если вы хотите увеличить среднюю рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг, самое время сосредоточиться на контент-маркетинге, поскольку он помогает привлекать потенциальных клиентов, увеличивать продажи и повышать узнаваемость бренда.

Теперь, когда вы знаете, как измерить эффективность контент-маркетинга, вы можете использовать метрики, описанные в этом руководстве, чтобы определить, является ли ваша стратегия контент-маркетинга успешной или нет. Регулярное измерение рентабельности инвестиций в контент-маркетинг также позволяет выявить слабые места в вашей стратегии и оперативно улучшить ее, чтобы обеспечить более высокие показатели успеха.