在內容營銷中使用社交證明的 5 種有效方法

營銷人員希望接觸到他們的客戶並解釋他們產品的好處——並且這樣做會產生更大的影響。 但是，營銷人員僅僅告訴現有和潛在客戶他們的產品為何如此出色是不夠的。 前景很少看重公司對自己產品的評價； 相反，潛在客戶想知道他們的同行對他們產品的評價。 這就是社會證明如此強大的原因。

一項研究發現，88% 的消費者在做出購買決定時相信在線評論與個人推荐一樣多。 更重要的是，客戶可能會在獲得好評的企業上多花 31% 的錢。 但是如何才能更有效地在內容營銷中使用社交證明呢？ 這裡有五種強大的策略可以激發您的努力。

1. 將客戶評論轉化為強大的營銷工具

客戶不斷地在博客、論壇和社交媒體上談論產品。 首先收集評論並選擇最引人注目的評論。 可以通過發送由客戶購買觸發的自動電子郵件請求反饋來徵求反饋和報價。

收集後，將評論轉化為一系列引言和模因，重點關注主要客戶痛點。 在社交媒體上分享它們或將它們整合到網站或登陸頁面內容中，以提供即時可信度。

要點：許多令人驚嘆的客戶評論隱藏在眾目睽睽之下。 通過監控博客評論、社交媒體和論壇來尋找最有影響力的評論，捕捉這些引人注目的社交證據並利用它們進行內容營銷。

2. 為內容注入長篇推薦信

推薦書類似於評論，因為它們利用客戶的話來產生更大的影響。 然而，這兩種內容的區別在於評論由短文本組成，而推薦通常包含較長的內容。 客戶可能對您的產品非常滿意，以至於他們會主動向您發送電子郵件，但在大多數情況下，您需要徵求反饋意見。

在尋找推薦候選人時，您可以從最近的客戶開始，因為他們的購買過程和他們看到的結果對他們來說是新鮮的。 你還應該關注你最好的客戶——那些推薦你的產品的人，他們是你產品的擁護者，並且可以輕鬆地與你的團隊合作。 就您的產品如何幫助他們的業務提出具體的、探究性的問題。 例如，他們存錢了嗎？如果存了，存了多少錢？ 如果生產率提高了，變化的百分比是多少？

然後可以通過多種方式重新利用由此產生的推薦：

• 博客內容。 在博客的側邊欄中加入推薦，以便客戶可以在閱讀內容的同時享受教育和有用的內容。 例如，數字營銷人員 Jay Baer 在他的博客上就是這樣做的。
• 實例探究。 案例研究是客戶評價最明顯的用途，但它們也具有令人難以置信的影響力。 您可以鏈接到相關博客文章中的案例研究，或者在編寫相關白皮書時從案例研究中提取一些示例，以增加對內容的興趣。
• 營銷材料中的號召性用語。 您正在為特定產品設計著陸頁嗎？ 如果是這樣，推薦是推動轉化的關鍵。 在整個內容中加入胡椒粉以觸發更大的結果。
• 電子郵件營銷活動。 點滴電子郵件活動是保持潛在客戶參與同時提供相關和及時信息的有效方式。 為這些活動注入與消息傳遞相關的推薦，以取得更大的成果。

要點：推薦信是最有力的社會證明形式之一； 但是，請記住要求具體的結果來擴大這種社會認同方法的好處。 例如，“XYZ 公司將我團隊的生產力提高了 249%”比“XYZ 公司顯著提高了我團隊的生產力”更具影響力。

3. 從隸屬關係中榨取最大影響

隸屬關係是一種簡單的社會證明形式，主要是因為您無需詢問或任何額外努力即可獲得它們。 通過這種類型的證明，您可以展示您的公司與您的客戶了解和信任的其他公司的聯繫。 通過突出這些關聯，您在客戶心目中的可信度會立即提高。

例如，數字營銷人員 Jeff Bullas 在他的網站頂部放置了一個標題，上面寫著“正如福布斯公司、紐約時報和赫芬頓郵報的特色” ，以立即在他的讀者中建立信譽。

家長控制軟件和網站攔截器 Net Nanny 使用了類似的策略，將PC Magazine徽章放在其網站的頂部，並引用了一句話，“Net Nanny 在現代的多設備家長控制世界中完全自在，而且它仍然擁有最好的內容過濾功能。”

首先列出有利於利用的當前關聯列表，然後創建適合該策略的內容營銷資產列表。

要點：你現在可能有你沒有利用的從屬關係。 如果沒有，請不要擔心。 附屬機構很容易創建，只需通過帶有可信出版物的來賓發帖，然後突出顯示這些附屬機構作為起點。

4.利用用戶提交的內容

用戶提交的內容是獲取社會證明的重要資源，因為它可以幫助您與潛在客戶建立聯繫和互動。 例如，樂事發起了“Do us a Flavor”活動，邀請顧客發明他們自己的口味； 粉絲們可以投票選出他們最喜歡的創意，獲勝的創意將獲得巨額現金獎勵。 該活動收到了 380 萬份意見書。

這是一個 B2C 示例，但 B2B 營銷人員可以用它來激發他們的戰略和內容營銷理念。 例如，使用 Twitter 或 LinkedIn 等社交媒體，您可以要求潛在客戶圍繞與您的產品相關的主題對他們最緊迫的痛點進行投票。 在此過程中，可以收集投票者的電子郵件，以便共享最終結果。

然後可以將最常被引用的痛點用於內容營銷工作。 例如，可以圍繞頭號痛點制定一份白皮書，並將其發送給參與調查的人員，以產生潛在客戶並培養這些關係。 調查參與者可能會收到一封電子郵件，上面寫著：“你說了，我們聽了。 您的頭號痛點是 XYZ，我們已經創建了一份解決該問題的白皮書。”

鼓勵人們在您的博客上發表評論或在您的論壇或 LinkedIn 群組中發表評論，這樣您就可以傾聽他們所說的內容，還可以在內容營銷工作中使用他們的原話來推動參與。

要點：用戶生成的內容不僅可以很好地利用社交證明； 它也是一種參與工具。 捕獲和使用用戶生成的內容有助於潛在客戶感受到真正的傾聽。

5. 用視覺內容創造更大的影響力

要真正了解視覺內容的影響，請查看一些有趣的統計數據：

• 37% 的營銷人員表示視覺營銷是他們業務中最重要的內容類型。
• 人們只記得 10 天前他們聽到的信息的 10%，但如果該數據與相關圖像配對，他們會記住 65%。
• 有圖片的推文比沒有圖片的推文獲得多 150% 的轉推。
• 在對超過 100 萬篇文章的分析中，BuzzSumo 發現每 75-100 個單詞插入一張圖片的文章獲得的社交媒體份額是圖片較少的文章的兩倍。

這對於收集社會證據並將其用於內容營銷意味著什麼？ 我們知道視覺內容表現良好，那麼為什麼不將其與社會證明結合起來以獲得更大的影響呢？

收集評論和推薦，並將它們轉換成圖形或信息圖表，以便與您的觀眾分享。 您正在為您的客戶製作電子書嗎？ 如果是這樣，請在整個內容中使用帶有引號的模因來引起更多興趣並吸引讀者的注意力。

要點：視覺內容對客戶的影響越來越大，因此請利用這些知識來創建對客戶具有更大價值的社會證明。

充分利用社會證明的潛力

告訴人們您的產品和服務很棒對您的客戶沒有太大影響——他們只是想要更多。 然而，當潛在客戶聽到同行的好評時，奇妙的事情發生了：他們開始傾聽。 更好的是，他們更有可能採取行動。

精明的營銷人員知道他們不能僅僅希望客戶進行研究並偶然發現最好的評論； 相反，想要成功的營銷人員需要將這些信息放在首位和中心位置。 當這種情況發生時，它會改變您的品牌。

您是否在內容營銷中使用了社交證明？ 如果是這樣，請分享哪些有效，哪些無效。