您需要了解的 7 种移动营销活动类型：选择实施哪一种

您知道高达 83.72% 的人拥有智能手机吗？ 随着移动技术和设备的不断发展，这个数字只会在未来几年内上升。

作为一家企业，这为您提供了一个通过移动营销活动接触目标市场的巨大机会，但是由于有这么多不同类型的策略，为您的公司找到合适的策略可能会令人生畏。

不过不要担心 - 我们已经为您提供保障！ 我们为您提供所有移动营销活动的 411，以便您选择最佳营销策略以取得成功。

什么是移动营销活动？

移动营销活动是一种使用移动技术来接触和吸引客户的策略。 此类活动可用于通过 SMS 或 MMS 消息、基于应用程序的消息甚至社交媒体来推广产品、服务或事件。

例如，您拥有一家蓝牙无线耳机公司。 您可以创建一个移动营销活动，在客户注册您的 SMS 消息列表时提供产品折扣。 这将是使用 SMS 接触和吸引客户的移动营销活动的示例。

移动营销活动的好处

1. 更好的客户参与度

移动营销活动的主要好处之一是它们允许您直接与目标市场互动。 您可以通过他们可能一直随身携带的移动设备与他们联系。 这使您可以发送及时且相关的消息，他们可以立即采取行动。

2. 提高投资回报率

移动营销活动还可以提高投资回报率（投资回报率）。 这是因为它们通常比其他营销策略更有针对性和个性化。

58% 的智能手机用户更喜欢那些移动网站或应用程序能记住他们是谁以及他们过去行为的公司。 这意味着，如果您可以针对客户创建有针对性和个性化的移动营销活动，他们就更有可能采取导致购买的行动。

假设您向之前对您的产品表现出兴趣的客户发送了有针对性的移动优惠券。 在这种情况下，与您向整个客户群发送一般优惠券相比，他们更有可能使用它。

3. 更好的客户洞察力

移动营销活动还可以更好地了解您的客户。 这是因为您可以跟踪他们的行为并查看他们如何与您的移动网站或应用程序交互。 这几乎可以用作客户情绪分析工具，因为您可以看到他们对您的品牌和产品的评价，从而进行必要的更改以改善客户体验。

例如，假设您拥有一家服装公司并且刚刚推出了一个新系列。 您可以创建一个移动营销活动，让客户拍摄自己穿着您的衣服的照片并在社交媒体上分享。 这将为您的客户对您的新系列的看法提供有价值的见解。

作为企业主，您必须获得有关产品的 360 度反馈，这一点很重要。 这可以帮助您弄清楚哪些产品卖得好，还可以帮助评估围绕您的品牌的客户情绪。

4. 提高客户保留率

除了增加客户参与度和洞察力外，移动营销活动还可以提高客户保留率。 你问什么是客户保留？ 这是客户在初次购买后继续使用您的产品或服务的时间。 82% 的公司同意保留比收购更便宜，很明显这是一个值得关注的重要指标。

有多种方法可以通过移动营销活动提高客户保留率。 例如，您可以定期发送带有折扣或优惠券的 SMS 消息，以鼓励客户继续使用您的产品或服务，或者设置忠诚度计划来奖励客户的持续业务。

七种类型的移动营销活动

图片来源

现在我们已经了解了一些好处，让我们来看看您可以实施的七种移动营销活动。

1. 交易活动

交易活动旨在鼓励客户进行购买。 它们通常包括某种仅在有限时间内提供的优惠或折扣。

例如，假设您拥有一家化妆品店，并且您正在推出一个新的眼影调色板。 您可以创建一个交易活动，为在下周购买此产品的客户提供折扣。 您可以通过发送短信或推送通知轻松做到这一点。

2. 参与活动

参与活动旨在鼓励客户与您的品牌互动。 它们可用于提高品牌知名度或与客户建立关系。

假设您正在销售创意管理软件。 您可以创建一个参与活动，鼓励客户提交新功能的想法。 这不仅会增加客户参与度，还会让您深入了解客户对您的产品的需求。

或者，您可以在社交媒体上分享一系列宣传视频，向客户展示根据他们的反馈已经实施的想法。

图片来源

3. 忠诚度活动

忠诚度活动旨在鼓励客户继续使用您的产品或服务。 它们通常涉及某种激励措施，例如可以兑换奖励的积分。

假设您拥有一家咖啡店。 您可以创建一个移动应用程序，为客户的每次购买提供一定数量的积分。 然后可以将这些兑换成免费咖啡或未来购买的折扣。

图片来源

4. 推荐活动

推荐活动旨在鼓励客户向他们的朋友或家人推荐您的产品或服务。 他们通常会为他们推荐的每个人提供折扣或其他奖励。

例如，假设您有 100 个客户当前正在使用您的 ACID 事务数据库。 您可以创建一个推荐活动，为他们推荐的每个注册免费试用的人提供 10% 的折扣。 这不仅可以帮助您获得新客户，还可以提高客户忠诚度。

5. 基于位置的活动

基于位置的广告系列旨在针对本地客户和在特定区域生活、工作或购物的客户。 它们可用于增加商店的客流量或推广新产品或服务。

假设您拥有一家餐厅并正在推出新菜单。 您可以使用忠诚度计划中的数据来定位居住在特定半径内的客户，并向他们发送一条带有折扣的短信。 这将鼓励他们来尝试您的新菜肴。

6. 基于时间的活动

基于时间的活动旨在根据一天或一周的时间来定位客户。 它们可用于宣传欢乐时光特价或在缓慢时期增加人流量。

假设您拥有一家酒吧并希望在周三增加人流量。 您可以创建一个基于时间的活动，为下午 5 点到 7 点之间进来的顾客提供饮料折扣。

7. 基于事件的活动

基于事件的活动旨在针对参加特定活动的客户。 它们可用于在贸易展上增加您的展位的客流量或推广产​​品或服务的发布。

假设您正在主持一个软件测试会议。 您可以通过创建基于活动的活动来推广您的新软件测试工具，该活动为会议与会者提供折扣。

移动营销活动的真实示例

图片来源

宜家

宜家是世界上最大的家具零售商，它创建了一个移动应用程序，让客户可以看到其产品在家中的样子。 该应用程序还提供有关如何设计您的财产的提示和技巧。

这个应用程序取得了巨大的成功，下载量超过一百万。 它还被用来提高客户忠诚度，让客户花更多时间浏览宜家产品并进行更多购买。

这是一个成功的参与活动的例子，因为它允许宜家与客户互动并更多地了解他们的需求和愿望。

丝芙兰

领先的美容零售商丝芙兰使用其移动应用程序打造全渠道零售体验。 它的应用程序使用基于位置的营销来识别消费者何时进入商店。 发生这种情况时，它会为客户提供有关商店的相关信息，例如现有交易甚至客户地图。

当顾客离开商店时，该应用程序为用户提供了广泛的内容，包括化妆视频教程、产品更新，甚至是最新的化妆趋势。

这是内容营销活动的一个示例，因为它让丝芙兰始终将客户放在首位，并为他们提供有价值的信息。

火种

基于时间的活动的一个很好的例子是 Tinder 的“Swipe Night”。 流行的约会应用程序创造了一种互动体验，允许用户做出选择并实时查看他们的决定的后果。

该体验仅在有限的时间内提供，从万圣节的下午 6 点到午夜。 这在用户中产生了一种紧迫感和 FOMO（害怕错过），导致 Tinder 的使用量激增。

最后的想法

所以你有它：我们的移动营销完整指南。 我们希望您发现它对您有所帮助，并且现在可以更好地了解不同类型的移动营销活动以及如何实施它们。

祝你好运，快乐的营销！

简历： Grace Lau – Dialpad 增长内容总监

Grace Lau 是 Dialpad 的增长内容总监，这是一个人工智能驱动的云最佳商务电话系统，可实现更好、更轻松的团队协作。 她在内容写作和策略方面拥有超过 10 年的经验。 目前，她负责领导品牌和编辑内容策略，与 SEO 和 Ops 团队合作构建和培育内容。 Grace Lau 还发表了有关 Tapfiliate 和 Easy Affiliate 等领域的文章。 这是她的LinkedIn。