电子商务中 PIM 的 6 个优点

电子商务世界每天都在进步，背后有多种因素，主要是技术发展。 现在，任何人都可以创建软件和应用程序来建立在线商店并管理库存，而无需实体店。 然而，成功的电子商务网站的关键是内容创建者或开发者与公司之间的紧密联系。 网站需要及时交换必要且准确的内容，以确保产品描述不会过时并充分呈现数据。 一个好的电子商务商店可以保证良好的品牌形象、更高的转化率和更高的投资回报率。

为了解决这个问题，产品信息管理 (PIM) 应运而生，使信息的传输更易于管理和更高效。 该系统有利于在线零售商，因为它使工人的任务更容易，并有助于保持库存更新。 它有助于产品经理、营销人员和数据团队跟踪各种类型的产品信息。

一个产品有许多不同形式的数据，例如操作手册、情感数据、产品故事、成分、使用数据、规格、描述，甚至媒体文件。 电子商务中的产品信息管理 (PIM) 有助于将所有信息集中在一个地方，并根据时间的需要对其进行分类。 以下是我们不能忽视的电子商务中 PIM 的一些优点：

1. 提高客户满意度

客户满意度是任何组织的主要目标之一，随着市场竞争的加剧，它已成为业务增长的关键。 许多市场研究将 PIM 定义为电子商务商店客户满意度背后的主要因素之一。 产品照片、描述和相关评论的清晰度对客户的购物体验有巨大的影响。

就像实体店一样，电子商务商店也应该有完美的产品展示。 带有不必要描述的模糊或像素化照片会对品牌形象产生不利影响，并使客户不喜欢这个过程。 PIM 通过准确地放置描述和图片来帮助电子商务商店，以便客户可以轻松找到他们正在寻找的东西。

2. 更好的产品数据管理

随着业务的扩展，它希望满足客户的多样化需求，因此产品的数量也在增加。 当电子商务商店提供广泛的产品或拥有广泛的产品线时，它也有大量的数据需要整理。 随着时间的流逝，网站会产生越来越多的信息，这些信息需要进行分组、取消分组并输入到系统中。 对传入数据进行编目、分类、管理和系统化可能很乏味。

然而，通过一个良好且可靠的 PIM 系统使过程自动化，使过程计算机化变得容易。 它创建了一个数据库，其中包含不同版本和语言的完整产品信息，适合其用户的需求。 这种数据管理减少了交付时间并改善了项目管理，因为决策者使用质量数据并及时更新产品信息。

3. 降低错误风险

当工作量很大并且必须有人手动完成时，肯定会发生错误。 出现错误的原因有很多，例如时间限制、对主题的理解或知识有限或缺乏足够的技能。 人力资本无疑是必不可少的，但它的最佳用途是战略性和批判性思维，以做出积极的决策。 另一方面，机器更适合完成自动化和单调的工作。 他们没有倦怠和有限的注意力，因此一个好的 PIM 软件可能会降低电子商务商店产品管理中出错的风险。

产品信息系统具有来自 ERP、POS、仓库和采购系统以及产品和数据供应商的传入数据。 手动监视和控制这些数据可能会导致代价高昂的错误，因此 PIM 是电子商务商店的有效工具。

4. 提高工作效率

随着可以自动化单调活动（如数据输入和信息分类）的技术工具的可用性，工作效率的机会更高。 使用集成系统进行产品信息管理可以节省大量工时，并将人工的使用重新转向更有用的工作，例如战略思考和决策制定。 客户的投诉和退货更少，因此销售利润更高。

PIM 软件允许零售商将来自多个来源的数据导入到一个集成的表格中，并建立一个隧道将数据准确地传输到相关渠道。 无需使用不同的系统来管理工作流程并提高质量保证的效率，因为它可以作为 PIM 的一站式解决方案。 由于用户可以轻松地自动化多个数据丰富过程，因此他们在数据输入上花费的时间更少，从而释放了可用于优化销售和利润的资源。

5. 全渠道整合

许多电子商务商店正在作为全渠道零售系统的一部分，并且对每个地方的产品可靠数据的需求正在增加。 所有这些系统都必须集成，并且需要共享数据库以在所有平台上保持产品信息的更新。

产品信息管理系统有助于同步所有渠道的信息，例如数字第三方、消费者或内部媒体。 它提供了用户在适当渠道之间分发和共享的集中信息源，以使营销人员的工作更轻松。 PIM 在所有电子商务计划表格中的系统集成也更容易，因为它们中的大多数都在 SaaS 基础上工作，这使得它变得快速和容易。 企业资源规划 (ERP)、内容管理系统 (CMS)、数字资产管理 (DAM) 和客户关系管理 (CRM) 等软件系统可以与 PIM 系统集成。 当所有这些一起工作时，您的电子商务商店就会变得协调有序，从而降低成本并增加增长机会。

6. 增加收入

降低成本和费用是提高底线的一种方式，但更好的选择是可持续的收入来源。 您的电子商务商店将以高转化率产生更高的销售额。

PIM 提供了许多有利于企业创收和盈利的好处。 由于网站上提供了相关且准确的产品描述，客户会发现更容易浏览网站和浏览产品。

它还减少了消费者因无效的搜索层次结构而拒绝的机会。 如果他们没有找到他们喜欢的东西，他们可以看到与他们的搜索相关的下一个最佳产品。 总体而言，这将提高企业的盈利能力。

结论

综上所述，PIM 是电子商务商店成功、平稳运行的绝佳工具。 这是跟踪来自各种来源的传入产品信息并集成不同系统和全渠道的完美方式。 它通过增加收入、降低成本和提高生产力来提高公司的盈利能力。 它还有助于数据管理，从而减少错误并提高客户满意度。