Neden Sosyal Medyayı Devralma Planlamalısınız?

Markalar, sosyal medya varlıklarını stratejik olarak inşa etmek, beslemek ve büyütmek için uzun yıllar harcıyor - ve bunun iyi bir nedeni var. Sosyal medya, "ağızdan ağza iletişimin" daha genç ve daha güçlü kardeşidir; müşterilerin yüzde 77'si, bu ürünü arkadaşlarından veya ailelerinden öğrendiklerinde yeni bir ürün satın alma olasılıkları daha yüksektir. Bununla birlikte, bu kanalları dikkatli bir şekilde geliştirdikten sonra, birçok marka, sosyal medyayı ele geçirmek için anahtarları tamamen bir yabancıya isteyerek teslim ediyor. Neden?

Sosyal Medyayı Devralmanın Faydaları

Markanızın ulaşmak istediği birçok müşteri var ancak bu ilgiyi çekmek her zaman kolay olmuyor . Sosyal medya etkileyicileri, dinleyen geniş kitlelere sahiptir ve bu, bu kitlenin önüne geçmek için etkili bir fırsat sağlar. Diğer avantajlar şunları içerir:

• Artan etkileşim. Stratejik olarak seçilmiş devralma ortakları, yüksek düzeyde ilgili kitlelere sahiptir. Hedef kitlenizle büyük bir heyecan ve bağlılık duygusu yaratabilirler.
• Daha fazla özgünlük kurulur. Sosyal medyayı devralmak için doğru kişiyle ortaklık yapmak, markanızı anında daha ilişkilendirilebilir ve özgün hissettirir.
• Genişletilmiş marka erişimi. Aksi takdirde ulaşılması zor olacak hedef kitlelerle daha fazla yetki ve etki ile bağlantı kurabilirsiniz. Bu, özellikle yeni bir ürünü piyasaya sürerken veya markanız için yeni olan bir segmente girerken kullanışlıdır (bu konuya birazdan değineceğiz).
• Mevcut takipçilerin yeniden etkileşimi. Sosyal medya takipçilerinizin tümü meşgul olmayabilir. Bir sosyal medya devralımı, şu anda dikkat etmeyenleri çekmeye ve yeni heyecan düzeyleri oluşturmaya yardımcı olur.

Bir sosyal medya devralma planlamasıyla ilgili birçok ayrıntı var. Çabalarınıza ilham verecek başarılı devralmalara ilişkin dört örneği burada bulabilirsiniz.

1. Yeni Bir Sosyal Medya Kanalına Genişlemek

Bir noktada çoğu marka yeni sosyal medya kanallarını denemeye karar verir. Belki de zaten Twitter ve LinkedIn'de aktifler ve çabalarını Instagram'a genişletmek istiyorlar. Eğlence şirketi Disney, yeni bir Snapchat kanalı açmaya karar verdiğinde bu durumdaydı. Projelerini daha etkili bir şekilde başlatmak için yerleşik bir ortağa ihtiyaçları vardı, bu nedenle başarılı bir sosyal medya devralımı için gerekli nüfuza sahip bir kişiyi belirlemek üzere Snapchat alanına baktılar ve Mike Platco'yu buldular.

Bu yaratıcı sanatçı, özçekimleri kostümler, çizgi film karakterleri ve komik manzaralar içeren eğlenceli görüntülere dönüştürmesiyle tanınır. Disney, Disney'in yaklaşmakta olan kanalıyla ilgili haberleri paylaşması ve marka için heyecan ve vızıltı yaratması için Snapchat etkileyicisini işe aldı.

Promosyon, Platco'nun sosyal medya platformunda Disney Snapchat lansmanını tanıtmasıyla başladı, ardından etkileyicinin izleyicileriyle görüntü ve yorum paylaştığı Disney Orlando tema parkından bir devralmaya ev sahipliği yapmasıyla sona erdi.

Anahtar paket servis. Erişimi yeni sosyal medya kanallarına genişletmek, devralmaya ev sahipliği yapmak için mükemmel bir zamandır. Halihazırda o alanda yerleşmiş bir kişiyle iş ortaklığı yapmak, hızla bir hedef kitle oluşturmaya ve insanlara daha büyük etkiyle ulaşmaya yardımcı olur.

2. Yeni Ürün veya Hizmetlerin Lansmanı

Bir sonraki ürün lansmanınız sırasında, stratejik olarak zamanlanmış bir sosyal medya devralmayı düşünün. Örneğin, Mountain Dew, Kickstart Morning içecek serisinde iki yeni çeşidin tanıtımını yapıyordu. Şirket, sosyal medyayı haberi yaymak için güçlü bir araç olarak kabul etti.

Jerry Purpdrank, David Lopez ve D-trix dahil olmak üzere etkileyicileri stratejik olarak belirlediler. Jerry Purpdrank ve David Lopez, yüksek oranda paylaşılabilir içerik ve viral videolar oluşturmalarıyla tanınan Snapchat'in en etkili isimleridir. D-trix, "So You Think You Can Dance" programının eski bir yarışmacısı ve 3 milyondan fazla kanal abonesi olan bir YouTube yıldızıdır.

Kampanya, sosyal medya yıldızlarının ev sahipliğinde şirketin Snapchat kanalında gerçek zamanlı yarışmalara yer verdi. Mountain Dew, izleyicilerini katılmaya teşvik etti ve marka bilinirliği oluşturdu.

Anahtar paket servis. Yeni bir ürün lansmanı hakkında farkındalık yaratmak için bir sosyal medya devralma kullanın. Hedef kitlenizin dikkatini çeken ve tüm taraflar için stratejik ve karşılıklı olarak faydalı olan bir devralma yaratan etkileyicileri seçin.

3. Daha Büyük Etkiye Sahip Kişileri Hedeflemek

Clinique ve Sephora, müşterilerine ulaşmak ve daha iyi sonuçlarla onların ilgisini çekmek istediler, bu nedenle şirketler sosyal medyaya yöneldi. Ortak markalı bir Snapchat pazarlama kampanyası oluşturmak için en iyi fitness ve güzellik etkileyicisi Hannah Bronfman ile ortak olmaya karar verdiler. Influencer, Sephora'da satılan favori Clinique ürünlerini inceleyen görseller ve videolar paylaşarak her iki markayı da tanıttı.

Estee Lauder'ın Instagram hesabı için de benzer bir devralma planlanmıştı. Model Hilary Rhoda hesabı devraldı ve New York şehrinin çeşitli yerlerinde şirketin Bronze Goddess makyaj koleksiyonuna ışık tutarak poz verdi. Devralma sırasında, yerini başarılı bir şekilde tahmin eden ilk beş kişiye bir hediye teklif etti. Influencer, bu çaba sayesinde müşteri katılımını artırdı ve daha fazla insanı markanın sosyal medya hesabına çekti.

Anahtar paket servis. Markanızın ve ürünlerinizin hizmet ettiği kişilere bakın. Bu müşteriler hangi sosyal medya kanallarıyla etkileşime giriyor ve bu alanda kim etkili? Yalnızca dikkat çekmekle kalmayacak, aynı zamanda markanızın kişiliğini de sergileyecek eğlenceli içerikler oluşturmak için ortak olun.

4. Bir Dönüm Noktasını Kutlamak

Kilometre taşları, sosyal medya devralmalarını planlamak için harika bir zamandır. Markaların, markaları kutlamaya yönelik son derece kurumsal bir yaklaşımdan (örneğin, "iş hayatında 50. yılını kutlamaktan gurur duyuyoruz") uzaklaşmasına ve bunun yerine bu dönüm noktasının müşteri için ne anlama geldiğine odaklanmasına yardımcı olurlar.

Örneğin, giyim şirketi Madewell, @ToteWell kampanyası aracılığıyla şirketin imza çantasını tanıtmak için Stephanie Sterjovski ve Bethany Marie de dahil olmak üzere beş etkileyiciyi dikkatlice seçti. Kampanya sırasında şirket, devralma kampanyası için ürettikleri yüksek kaliteli içerik aracılığıyla bu etkileyicileri kullanarak 1 milyondan fazla hedef müşteriye ulaştı.

Anahtar paket servis. Sosyal medya devralmaları, kutlamaları, zaten bildikleri ve güvendikleri etkileyicilere erişim yoluyla müşterilere fayda sağlayacak şekilde çerçeveleme fırsatı sunar.

Başarılı Bir Devralma İçin 5 İpucu

İster geçmişte bir devralma planlamış olun, ister o ilk kampanyayı planlamak için önerilere ihtiyacınız olsun, bir sonraki devralmanızın başarılı olmasını sağlamaya yardımcı olacak beş ipucunu burada bulabilirsiniz.

1. Marka hedefini belirleyin. Devralmanın markanıza ne kazandıracağını umuyorsunuz? Mevcut hedef kitlenizle yeniden bağlantı kurmak, kitlenizi büyütmek veya olası satışlar oluşturmak mı istiyorsunuz? Çabalara daha doğru bir şekilde odaklanmak için önceden net hedefler tanımlayın.
2. Doğru kişiyi bulun. Örneğin, IoT odaklı bir teknoloji şirketi için pazarlama yaptığınızı varsayalım. Bu alanda IoT hakkında hangi etkileyiciler konuşuyor? Ayrıca, çalışanların gözünden “içeriden bir bakış” sağladığınız bir çalışan devralma gerçekleştirebilirsiniz. Veya bu departmanın iş fırsatlarını ve gerçek zamanlı güncellemeleri ve içeriği yayınladığı bir İK devralımı. Doğru kişiyi stratejik hedefinizle eşleştirin.
3. Beklentileri ve yönergeleri paylaşın. Sosyal medya devralmaları, dahil olan herkes için karşılıklı olarak faydalı olmalıdır. Beklentilerinizi ve yönergelerinizi seçtiğiniz iş ortağıyla önceden paylaşmanız ve herkesin stratejik olarak aynı hizada olmasını sağlamanız da önemlidir. Örneğin, devralma sırasında günde kaç tane tweet, gönderi veya resim bekliyorsunuz? İçerik için bir "istek listeniz" var mı? Bu öğeleri seçilen ortakla paylaşın.
4. Devralmayı tüm hesaplarda tanıtın. Örneğin, bir Twitter devralmasına ev sahipliği yaptığınızı varsayalım. Erişimini genişletmek için etkinliği Facebook, Instagram, Snapchat ve markanızın katıldığı diğer tüm sosyal medya yolları aracılığıyla tanıtın.
5. Sonuçları ölçün. Önceden tanımladığınız hedefleri kullanarak, sosyal medyanın devralınmasının başarılı olup olmadığını belirleyin. Örneğin, belki de sosyal medya takipçiliğinizi yüzde 20 oranında büyütmek istiyorsunuz. Bu oldu mu? Veya belki de sosyal medyanın ele geçirilmesinde yer alan bir hediye aracılığıyla 1.000 yeni müşteri adayı oluşturmak istiyorsunuz. Diğer ölçümler, sosyal kanallarda hashtag'lerin toplam olarak belirtilmesini veya yakalanan müşteri adaylarını içerebilir.

Sonraki Sosyal Medya Devralma: Başarıya Ulaştırın

Sosyal medyanın ele geçirilmesi sinir bozucu olabilir ve sizi sonuç hakkında şüphe ve endişe ile doldurabilir. Ancak, markanızın erişimi, etkileşimi ve algılanan özgünlüğü arttıkça, bu devralmaların sonuçları genellikle mükemmeldir.

Ancak, çoğu yeni pazarlama stratejisinde olduğu gibi, kampanyaları test etmek ve ince ayarlar yapmak önemlidir. Yerleşik sosyal medya etkileyicileri, çalışanlar ve hatta müşteriler gibi farklı etkileyici türlerini deneyin. Sonuç olarak, hangi yaklaşımların hedef kitleniz için en uygun olduğunu belirleyecek ve onlarla daha yeni ve daha güçlü yollarla ilişki kurmaya başlayacaksınız.