2023'te Dijital Pazarlama için Nihai Kılavuz

Bir dijital pazarlamacı veya yalnızca dijital pazarlama yönlerinin sorumluluğunu üstlenen bir işletme sahibiyseniz, bu makale tam size göre.

Bu kılavuzda, 2023'te dijital pazarlama stratejinize dahil etmeniz gereken yeni ortaya çıkan ipuçlarını, püf noktalarını ve stratejileri tartışacağız.

Başlayalım.

Sosyal Sorumluluk Sahibi İçerik Oluşturun

Hiçbir şey sosyal açıdan sorumlu olan ve çevre ile insanların mikro faydalarını önemseyen bir işletmeden daha çekici olamaz. Hedef kitlenize, onları, sosyal değerlerini, toplumu ve çevresel yönlerini önemsediğiniz fikrini verir. Çevreyi geliştirmeye, sosyal hayatı iyileştirmeye, sosyal sorumluluğu ve kapsayıcılığı teşvik etmeye olan bağlılığınızı sergileyen içerik oluşturun.

İşçi Bayramı, İnsan Hakları Günü, Kadınlar Günü, Yaban Hayatı Günü, Uyku Farkındalık Günü vb. etrafında pazarlama materyalleri oluşturabilir ve kampanyalar yürütebilirsiniz. Örneğin, Dünya Çevre Günü'nde bir haber bülteni oluşturabilir ve bir e-posta kampanyası yürütebilirsiniz. İlgili bir tema seçin ve resimler ekleyin.

Bültene ekleyebilirsiniz

• İnsanların çevreyi neden önemsemesi gerektiğine dair bir rehber;
• Ağaçlar ve plantasyon hakkında farkındalığı teşvik edin
• Temiz bir çevre hakkında ipuçları paylaşın. Geçmişinizden yararlanın ve farkındalık yaratma ve endüstri lideri olma konusundaki beceri ve deneyiminizi vurgulayın
• Dünya Çevre Günü'nde bölgenizde meydana gelen etkinlikleri tanıtın
• 'Yeşil Hareket Kampanyası'nı destekleyen kuruluşlarla ortak olun
• İşletmelerle ortak olun veya bitkiler/plantasyon/bahçe vb. ile ilgili herhangi bir ürününe sahip oldukları bir satışın tanıtımını yapın
• Plastik ve plastik ürünlerin tehlikeleri ve bundan nasıl kaçınılacağı hakkında konuşun

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği (UGC) Teşvik Edin

Adından da anlaşılacağı gibi, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, ürününüzü daha önce kullanmış olan herkesten gelir. Bu gerçek, orijinal ve gerçek bir inceleme veya geri bildirimdir. Küçük işletmelerin ürünlerini/hizmetlerini tanıtmak için bundan yararlanmaları gerekir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin boyutunun 2028 yılına kadar 18,65 milyar ABD Doları değerinde olması bekleniyor. Bu, onu pazarlama ve reklamcılık çabalarına dahil etmek için en çok aranan stratejilerden biri yapıyor.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, hedef kitleniz arasında güven oluşturur ve topluluğu teşvik eder. Marka kimliğinizi bir sonraki seviyeye taşır. Doğrudan çalışanlarınızdan, marka elçilerinizden, mevcut müşterilerinizden, etkileyicilerden (sponsorlu olarak) ve ortak olduğunuz kişilerden gelebilir. UGC, sosyal medya gönderisi, referans, inceleme, resimler, makara, video vb. dahil olmak üzere herhangi bir biçimde olabilir.

UGC neden önemlidir?

UGC birkaç nedenden dolayı önemlidir. Potansiyel müşterilerin güvenle satın alma kararı vermelerine yardımcı olur. Alakalı olduğundan, potansiyel müşterileri satış hunisinde ilerlemeye teşvik eder. Bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce, insanlar genellikle hem sosyal medyada hem de web sitelerinde çevrimiçi incelemeler, referanslar veya diğer içerik türlerini ararlar. Ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik bu konuda yardımcı olabilir. Bu, özellikle kötü şöhretli Z Kuşağı için geçerlidir.

Ayrıca;

• Mevcut müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz arasında marka farkındalığını, marka sadakatini ve marka teklifini geliştirin
• Konuşma oranlarını hızlandırın
• Maliyet etkin bir pazarlama çabasıdır.

Bundan en iyi şekilde yararlanmak için UGC'yi takip ettiğinizden emin olun ve içeriği tüm sosyal medya kanallarınızda sık sık tanıtmak için bir araç kullanın.

Görseller Ekleyin – Yüksek Sesle Konuşuyorlar

İnternette gördüğümüz veya izlediğimiz şeylerin yarısından fazlası bir tür resim, grafik, video, animasyon vb. içeriyor. Yıllar içinde pazarlama çabalarının önemli bir parçası olan içeriğin görsel biçiminde inanılmaz bir artış oldu. Venngage'den alınan veri istatistikleri, işletmelerin neredeyse %51,4'ünün pazarlama çabalarında bir tür görsel içerik kullandığını ortaya koyuyor.

Rakamlar asla yalan söylemez, görsel içeriğin 2022'de dijital pazarlama için neden en önemli strateji olduğuna dair istatistiklere bir göz atalım.

Kaynak

Görsel içeriğin biçimleri nelerdir?

Görsel içeriğiniz bunlardan herhangi biri olabilir,

• Orijinal grafikler
• Makaralar
• Kısa videolar
• Animasyonlar
• videolar
• sunumlar
• Veri çizelgeleri
• Veri görselleştirmeleri
• Hediyeler
• Mizah
• Potansiyel müşteri oluşturma belgeleri
• Hazır fotoğraflar

2021'de neredeyse %57,9'u pazarlama stratejilerini daha fazla görsel içerik oluşturmaya yöneltiyor. Web siteleri, açılış sayfaları, blogları, haber bültenleri, grafikleri ve sosyal medya platformları dahil olmak üzere tüm pazarlama araçlarında yeniden markalaşmayı içerir. Bu, harika bir müşteri deneyimi ile sonuçlanabilecek yeni markalama için uyumlu bir yaklaşım oluşturmak açısından önemliydi.

Müşterinizi Tanımak için Büyük Veriyi Analiz Edin

Büyük verinin gücü muazzamdır. Sektörünüz veya hedef kitleniz ne olursa olsun, pazarlama stratejilerinizde büyük veriyi kullanabilirsiniz. Rakiplerinizi geride bırakmak için karar verme sürecini kolaylaştırmak için size analitik sağlar.

Yapılandırılmış verileri, yapılandırılmamış verileri ve yarı yapılandırılmış verileri içeren Büyük Veri son zamanlarda trend olmuştur. Geleneksel olarak, terimler finansal hizmetler ve açık bankacılıkta yaygındı, bugün her tür işte oldukça sık kullanılıyor. Büyük iş kararları almak için verileri toplayabilir, işleyebilir ve analiz edebilirsiniz. Büyük veri olarak adlandırılır çünkü karmaşık bir veri kümesidir ve geleneksel yöntemlerle işlenmesi mümkün değildir.

2023 için Büyük Veri neden önemlidir?

Büyük Veri 2023 için önemlidir çünkü müşterilerinizi ve onların satın alma davranışlarını daha iyi anlayabilirsiniz. Bunu yaptığınızda, konuşma oranlarınızı iyileştirmek için doğru dijital pazarlama kampanyaları yürütebilirsiniz. Güvenilir karar verme ile sonuçlanır. Verileri derinlemesine inceler ve buna dayalı bir kampanya yürütürseniz, Google AdWords veya Görüntülü Reklam Ağı reklamlarınız daha başarılı olacaktır. Bu nedenle profesyonel pazarlamacılar kararlarını büyük verilere dayalı olarak verirler.

Büyük veri, işinize uygun ürün-pazar belirlemenin anahtarıdır. Lansmanını yaptığınız belirli ürünün doğru kitleye sahip olup olmadığını ortaya çıkarır. Bu verileri şu adresten toplayabilirsiniz:

• İşlem işleme sistemleri
• Sosyal medya istatistikleri
• İnternet tıklama akışı günlükleri
• Mobil uygulamalar
• Belgeler, e-postalar
• Tıbbi kayıtlar
• Müşteri veritabanları

Müşterilerinizin Anında Memnuniyet İstediğini Bilin

"Müşterilerinizin hayatındaki en önemli şey markanız değil, kolaylıktır."

Peki, bu anlık tatminden nasıl yararlanabilirsiniz? Dönüşüm oranını artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için daha duyarlı olabilir ve diyaloga dayalı pazarlamayı başlatabilirsiniz. Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için diyaloga dayalı pazarlama, 2023 için trend olan stratejilerden biridir.

2023'te ilerlemenin tek yolu diyaloga dayalı pazarlama, çünkü Google üçüncü taraf çerezlerini sonlandıracak. Bu, bir dijital pazarlama sahibi olarak çerezlerden veri toplayamayacağınız anlamına gelir. Bu nedenle, hedef kitlenizi daha iyi tanımak ve işle ilgili kararlar almak için kişiselleştirilmiş bir strateji benimsemeniz gerekecektir.

Markanız ne kadar uygunsa, o kadar iyi iş getirirsiniz. Aslında, genel iş alanını bozar. Müşteriler anında memnuniyet istediğinden, markaların ve şirketlerin yanıt oranlarını iyileştirmeye odaklanması çok önemlidir. Markalara, işletmelere ve internet üzerinden çok sayıda bilgiye sürekli maruz kalma nedeniyle müşteriler zamanla sabırsız hale geldi. Chatbot'lar, kişiselleştirilmiş e-postalar ve canlı sohbetler istiyorlar.

Bir e-postaya yanıt vermesi veya müşteri sorularını çözmesi günler süren bir dijital pazarlama ajansı, müşterilerinin beklentilerini karşılayamaz. Alternatif olarak, yalnızca birkaç saat içinde bir sorguyu veya sorunu çözmeye odaklanmalıdır. Bunu mümkün kılmak için, yanıt oranını hızlandırmak için dijital pazarlama stratejisini revize etmek, müşterileri kaybetmemek ve marka önermesini iyileştirmek önemlidir. Onları günlerce, haftalarca bekletmek yerine, hedef kitlenin size ulaşmadan önce herhangi bir kampanyayla ilgili sorunlarını çözmelerine yardımcı olacak yollara odaklanmalısınız.

Müşterilerinize kolaylık sağlamak için aşağıdaki ipuçlarını kullanın.

• Kullanılabilir. Onlara 7*24 müşteri desteği verin
• Onlara ücretsiz, hızlı teslimat hizmetleri sağlayın
• Çevrimiçi rezervasyonları etkinleştir
• Hızlı çevrimiçi satın alma için uygulamalar oluşturun
• Chatbot'ları tanıtın
• Kişiselleştirilmiş e-postalar

Ve herhangi birinde başarısız olursanız, hemen çıkma oranları önemli ölçüde artacak ve işiniz tehlikede olacak!

Influencer Pazarlama

İşletmeler, pazarlamacılar ve etkileyiciler arasında güçlü bir işbirliğidir. Etkileyenler, güvene dayalı olarak büyük bir takipçi kitlesine sahip olan kişilerdir.

İşletmeler ve pazarlamacılar, niş odaklı bir takipçi kitlesine sahip oldukları için etkileyici pazarlamacılara yatırım yapar. Az ve orta sayıda takipçisi olan etkileyiciler, yıllar içinde güven üzerine inşa edilmiş bir ilişkiye sahiptir ve bu nedenle, etkileyicilerin yaptığı seçimlere güvenirler. Etkileyici pazarlama çok büyük bir potansiyele sahip ve 2023'te 16,4 milyar dolar büyüyecek.

Organik erişimleri belirli bir eşiğin altına düştüğünde markaların bu etkileyicilere ödeme yapması gerekir. Influencer'lar, yüklü miktarda para kazanırken hedef kitleye gönderilen gönderilere sponsor olurlar.

İşte ilginç istatistiklerden bazıları;

• Etkileyici pazarlamanın YG'si, harcanan 1 ABD dolarına karşı 5,2 ABD dolarıdır.
• Etkileyici pazarlama terimi, 2016'dan bu yana %465 artışla Google'da en çok aranan terim oldu.
• İşletmelerin %67'si Instagram'ı etkileyici pazarlama için kullanıyor

Kaynak

Çözüm

Dijital pazarlama dünyasında değişmeyen tek şey 'Değişim'dir. Değişen müşteri davranışları, yeni stratejiler, yeni yollar, yeni araçlar, yeni özellikler vb. Bu nedenle, dijital pazarlama stratejisini tasarlarken bunları dahil etmek çok önemlidir.

Yukarıdaki kılavuzun 2023 için kusursuz bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacağını umuyoruz. 2023'te işletmenizi ölçeklendirmek için yukarıdaki dijital pazarlama stratejilerinin her birine odaklanın. İşletmeniz için hangi stratejileri kullanıyorsunuz? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin.