2023년 디지털 마케팅 최종 가이드

이 문서는 디지털 마케팅 측면을 전적으로 책임지는 디지털 마케팅 담당자 또는 비즈니스 소유자를 위한 것입니다.

이 가이드에서는 2023년에 디지털 마케팅 전략에 통합해야 하는 새로운 팁, 요령 및 전략에 대해 논의합니다.

시작하자.

사회적으로 책임 있는 콘텐츠 만들기

사회적으로 책임을 지고 환경과 사람의 미시적 혜택을 고려하는 기업보다 더 매력적인 것은 없습니다. 그것은 대상 청중에게 당신이 그들, 그들의 사회적 가치, 사회 및 환경적 측면에 관심이 있다는 생각을 줍니다. 환경 개선, 사회 생활 개선, 사회적 책임 및 포용성 증진에 대한 귀하의 헌신을 보여주는 콘텐츠를 만드십시오.

노동절, 인권의 날, 여성의 날, 야생동물의 날, 수면 인식의 날 등에 마케팅 자료를 만들고 캠페인을 실행할 수 있습니다. 예를 들어 세계 환경의 날에는 뉴스레터를 만들고 이메일 캠페인을 실행할 수 있습니다. 관련 테마를 선택하고 이미지를 추가합니다.

뉴스레터에서 다음을 추가할 수 있습니다.

• 사람들이 환경에 관심을 가져야 하는 이유에 대한 가이드;
• 나무와 플랜테이션에 대한 인식 제고
• 깨끗한 환경에 대한 정보를 공유하세요. 귀하의 배경을 활용하고 인지도를 높이고 업계 리더가 되는 데 있어 귀하의 기술과 경험을 강조하십시오.
• 세계 환경의 날에 귀하의 지역에서 일어나는 모든 행사를 홍보하십시오.
• 'Go Green 캠페인'을 홍보하는 단체와 협력
• 기업과 협력하거나 식물/농장/원예 등과 관련된 제품이 있는 판매를 홍보합니다.
• 플라스틱 및 플라스틱 제품의 위험과 이를 방지하는 방법에 대해 이야기하십시오.

사용자 생성 콘텐츠(UGC) 홍보

이름에서 알 수 있듯이 사용자 생성 콘텐츠는 이미 제품을 사용한 사람에게서 나옵니다. 실제적이고 확실하며 진정한 리뷰 또는 피드백입니다. 소기업은 이를 활용하여 제품/서비스를 홍보해야 합니다.

사용자 생성 콘텐츠의 규모는 2028년까지 186억 5천만 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 이는 마케팅 및 광고 활동에 포함하는 가장 인기 있는 전략 중 하나입니다.

사용자 생성 콘텐츠는 대상 고객 간의 신뢰를 구축하고 커뮤니티를 육성합니다. 브랜드 아이덴티티를 한 단계 끌어올립니다. 직원, 브랜드 대사, 기존 고객, 인플루언서(스폰서) 및 파트너로부터 직접 올 수 있습니다. UGC는 소셜 미디어 게시물, 평가, 리뷰, 이미지, 릴, 비디오 등을 포함한 모든 형식이 될 수 있습니다.

UGC가 중요한 이유

UGC는 몇 가지 이유로 중요합니다. 잠재 고객이 확신을 가지고 구매 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 관련성이 있기 때문에 잠재 고객이 판매 깔때기에서 앞으로 나아가도록 유도합니다. 구매를 하기 전에 사람들은 소셜 미디어와 웹사이트 모두에서 온라인 리뷰, 회원 평가 또는 기타 형태의 콘텐츠를 검색하는 경우가 많습니다. 그리고 사용자 생성 콘텐츠는 이와 관련하여 도움이 될 수 있습니다. 이것은 특히 악명 높은 Z세대를 의미합니다.

그것은 또한 할 수 있습니다;

• 현재 고객과 잠재 고객 사이에서 브랜드 인지도, 브랜드 충성도 및 브랜드 제안을 향상시킵니다.
• 대화 속도를 빠르게
• 가성비 좋은 마케팅입니다

이를 최대한 활용하려면 UGC를 주시하고 도구를 사용하여 모든 소셜 미디어 채널에서 콘텐츠를 자주 홍보하십시오.

시각적 요소 추가 – 그들은 큰 소리로 말합니다

우리가 인터넷에서 보거나 보는 것의 절반 이상이 이미지, 그래픽, 비디오, 애니메이션 등의 형태를 포함합니다. 수년 동안 마케팅 노력의 주요 부분으로 콘텐츠의 시각적 형태가 엄청나게 증가했습니다. Venngage의 데이터 통계에 따르면 기업의 거의 51.4%가 마케팅 활동에 일종의 시각적 콘텐츠를 사용합니다.

숫자는 절대 거짓말을 하지 않습니다. 2022년 디지털 마케팅에서 시각적 콘텐츠가 가장 중요한 전략인 이유에 대한 통계를 살펴보겠습니다.

원천

시각적 콘텐츠의 형식은 무엇입니까?

시각적 콘텐츠는 다음 중 하나일 수 있습니다.

• 원본 그래픽
• 릴
• 짧은 동영상
• 애니메이션
• 비디오
• 프레젠테이션
• 데이터 차트
• 데이터 시각화
• 선물
• 밈
• 리드 생성 문서
• 재고 사진

2021년에는 거의 57.9%가 더 많은 시각적 콘텐츠를 만드는 쪽으로 마케팅 전략을 전환했습니다. 여기에는 웹 사이트, 랜딩 페이지, 블로그, 뉴스레터, 그래픽 및 소셜 미디어 플랫폼을 포함한 모든 마케팅 도구에 대한 리브랜딩이 포함됩니다. 이는 훌륭한 고객 경험을 제공할 수 있는 새로운 브랜딩을 위한 응집력 있는 접근 방식을 만드는 데 중요했습니다.

빅 데이터를 분석하여 고객 파악

빅데이터의 힘은 ​​엄청나다. 산업이나 대상 고객에 관계없이 마케팅 전략에 빅 데이터를 사용할 수 있습니다. 경쟁사를 능가하기 위해 의사 결정 프로세스를 쉽게 할 수 있는 분석 기능을 제공합니다.

최근 빅데이터는 정형 데이터, 비정형 데이터, 반정형 데이터를 포함하는 대세입니다. 전통적으로 이 용어는 금융 서비스 및 오픈 뱅킹에서 일반적으로 사용되었지만 오늘날에는 모든 종류의 비즈니스에서 매우 자주 사용됩니다. 데이터를 수집, 처리 및 분석하여 주요 비즈니스 결정을 내릴 수 있습니다. 복잡한 데이터 세트 세트이며 기존 방법으로는 처리할 수 없기 때문에 빅 데이터라고 합니다.

2023년에 빅데이터가 중요한 이유

고객과 그들의 구매 행동을 더 잘 이해할 수 있기 때문에 2023년에는 빅 데이터가 중요합니다. 일단 그렇게 하면 정확한 디지털 마케팅 캠페인을 실행하여 대화율을 높일 수 있습니다. 그 결과 신뢰할 수 있는 의사 결정이 이루어집니다. 데이터를 깊이 파고들고 이를 기반으로 캠페인을 실행하면 Google 애드워즈 또는 디스플레이 네트워크 광고가 더 성공적일 것입니다. 그래서 전문 마케터들은 빅데이터를 기반으로 의사결정을 내립니다.

빅 데이터는 귀하의 비즈니스에 적합한 제품 시장을 식별하는 열쇠입니다. 출시하려는 특정 제품에 적합한 청중이 있는지 여부를 보여줍니다. 다음에서 이 데이터를 수집할 수 있습니다.

• 트랜잭션 처리 시스템
• 소셜 미디어 통계
• 인터넷 클릭스트림 로그
• 모바일 앱
• 문서, 이메일
• 의료 기록
• 고객 데이터베이스

고객이 즉각적인 만족을 원한다는 사실 알기

"당신의 브랜드는 고객의 삶에서 가장 중요한 것이 아니라 편리함입니다."

그렇다면 이 즉각적인 만족을 어떻게 활용할 수 있을까요? 반응 속도를 높이고 대화식 마케팅을 도입하여 전환율을 높이고 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 향상된 사용자 경험을 위한 대화형 마케팅은 2023년 트렌드 전략 중 하나입니다.

Google이 타사 쿠키를 종료할 예정이므로 2023년에는 대화형 마케팅이 유일한 방법입니다. 이는 디지털 마케팅 소유자로서 쿠키에서 데이터를 수집할 수 없음을 의미합니다. 따라서 청중을 더 잘 알고 비즈니스 결정을 내리려면 개인화된 전략을 채택해야 합니다.

브랜드가 편리할수록 더 나은 비즈니스를 가져올 수 있습니다. 실제로 전체 비즈니스 영역을 방해합니다. 고객은 즉각적인 만족을 원하기 때문에 브랜드와 회사는 응답률을 개선하는 데 집중하는 것이 중요합니다. 브랜드, 비즈니스 및 인터넷을 통한 과다한 정보에 대한 지속적인 노출로 인해 시간이 지남에 따라 고객은 참을성이 없어졌습니다. 그들은 챗봇, 개인화된 이메일, 라이브 채팅을 원합니다.

이메일에 응답하거나 고객 문의를 정리하는 데 며칠이 걸리는 디지털 마케팅 대행사는 고객의 기대를 충족하지 못할 것입니다. 또는 단 몇 시간 내에 쿼리나 문제를 분류하는 데 집중해야 합니다. 이를 가능하게 하려면 고객을 잃지 않고 브랜드 제안을 개선하기 위해 디지털 마케팅 전략을 수정하여 응답 속도를 높이는 것이 중요합니다. 며칠, 몇 주를 기다리게 하는 대신 대상 고객이 실제로 연락하기 전에 캠페인 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 방법에 집중해야 합니다.

다음 팁을 사용하여 고객에게 편의를 제공하십시오.

• 는 가능하다. 24*7 고객 지원 제공
• 무료로 빠른 배송 서비스 제공
• 온라인 예약 활성화
• 빠른 온라인 구매를 위한 앱 만들기
• 챗봇 소개
• 개인화된 이메일

그리고 그 중 하나라도 실패하면 반송률이 크게 증가하고 비즈니스가 위태로워집니다!

인플루언서 마케팅

비즈니스, 마케터, 인플루언서 간의 강력한 협업입니다. 인플루언서는 신뢰를 기반으로 엄청난 팔로워를 보유한 개인입니다.

기업과 마케터는 인플루언서 마케터에게 투자합니다. 팔로워 수가 적거나 중간 정도인 인플루언서는 수년에 걸쳐 신뢰를 바탕으로 구축된 관계를 가지고 있으므로 인플루언서가 내린 선택을 신뢰합니다. 인플루언서 마케팅은 엄청난 잠재력을 가지고 있으며 2023년에는 164억 달러까지 성장할 것입니다.

브랜드는 오가닉 도달 범위가 특정 임계값 아래로 떨어지면 이러한 인플루언서에게 비용을 지불해야 합니다. 인플루언서는 많은 돈을 벌면서 대상 고객에게 게시물을 후원합니다.

다음은 흥미로운 통계 중 일부입니다.

• 인플루언서 마케팅의 ROI는 $1 지출 대비 $5.2입니다.
• 인플루언서 마케팅이라는 용어는 2016년 이후 465% 증가하여 Google에서 가장 많이 검색된 용어입니다.
• 기업의 67%가 인플루언서 마케팅을 위해 Instagram을 사용합니다.

원천

결론

디지털 마케팅 세계에서 변하지 않는 것은 '변화'뿐이다. 변화하는 고객 행동, 새로운 전략, 새로운 길, 새로운 도구, 새로운 기능 등. 따라서 디지털 마케팅 전략을 설계하는 동안 이러한 것들을 통합하는 것이 필수적입니다.

위의 가이드가 2023년에 원활한 디지털 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 위의 각 디지털 마케팅 전략에 집중하여 2023년에 비즈니스를 확장하세요. 비즈니스에 어떤 전략을 사용하고 있나요? 아래 의견란에 알려주십시오.