Blog

4. çeyrek alışveriş çılgınlığı hızla yaklaşıyor ve işletmelerin harcama çılgınlığından yararlanmak için tam satış modunda olmaları gerekiyor. Tüketici satın alma davranışı tatil sezonunda zirve yapıyor, bu nedenle pazarlama çabalarını hemen şimdi hızlandırmaya başlamak önemlidir.

Geçen yıl, Siber Hafta (Şükran Günü'nden Siber Pazartesi'ye kadar) çevrimiçi satışlarda 33,9 milyar dolar kazandı ve markaların ürünleri raflardan indirmesinin neden bu kadar önemli bir zaman olduğunu kanıtladı. Hangi işte olduğunuz da önemli değil - herkes aksiyondan bir parça istiyor. E-ticaret perakendecilerinin parlama zamanı, ancak tatillerde insanların arkadaşlarını ve ailelerini dekore etmesine ve eğlendirmesine yardımcı olan hizmet odaklı işletmeler de satışlarda bir artış görüyor.

Ekonomik belirsizliğin ve enflasyonla ilgili korkuların 2022'de tatil alışverişi yapanlar için benzersiz bir pazar yaratmasının beklendiğini belirtmek önemlidir. Birincisi, önemli 4. çeyrek tarihlerine yaklaştıkça, insanların fiyat artışlarını önlemek için her zamankinden daha erken alışveriş yapması bekleniyor. Bu, hedef kitlenizi rekabetinizden önce hedeflemenin, satın almaya hazır olduklarında ürününüzün akılda kalmasını sağlamak için çok önemli olacağı anlamına gelir.

Etkili bir Kara Cuma ve Siber Pazartesi (BFCM) planına sahip olmak, başlamak için kesinlikle iyi bir yerdir; bu nedenle, pazarlamacıların muhtemelen şimdiye kadarki en erken tatil alışveriş sezonuna hazırlanmalarına yardımcı olmak için bu kılavuzu bir araya getirdik. Bu ipuçlarının, işletmenizin yılsonu satış hedeflerine ulaşmasına ve başarılı bir 2023 H1'ine hızlı bir başlangıç ​​yapmasına yardımcı olacağını umuyoruz.

BFCM Kampanya Planlaması

Kara Cuma, bu yıl 25 Kasım'a denk geliyor ve bu, kampanya stratejinizi geliştirmeye devam etmek için size iki aydan kısa bir süre tanıyor. Kontrol listenizin bir parçası olarak, yalnızca hedef kitlenize ulaşmak için değil, aynı zamanda pazarlama dönüşüm huninize girdiklerinde onlara uyum sağlamak için doğru altyapıya sahip olduğunuzdan emin olmak için bu önemli adımları eklediğinizden emin olun.

Site Hızını Artırın

Sayfalarınızın hızlı bir şekilde yüklenmesini sağlayarak işletmeniz, müşterilerin alışveriş sepetlerini terk etmesini engelleyebilir ve BFCM sırasında daha fazla satış elde edilmesine yardımcı olabilir. Ayrıca Google, bir sayfanın belirli arama sorguları için nasıl sıralanması gerektiğini belirlemede site hızını büyük bir faktör olarak kullanır. Yavaş yükleme süreleri, yüksek hemen çıkma oranları, bozuk formlar ve yüklenmeyen resimler, Google arama botlarına bir sitenin güvenilmez olduğunu ve son kullanıcılar için iyi bir deneyim sağlamayacağını gösterir.

Stratejik İndirimler Planlayın

İndirimler sunmak, herhangi bir tatil pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır, ancak işletmenizin sunduğu promosyonlar konusunda stratejik olması gerekir. BFCM'nin amacı, satışları artırmaktır, bu nedenle, sunduğunuz indirimlerin, elde ettiğiniz gelirden daha pahalıya mal olmadığından emin olun. Önceden planlamak, kârınızı yemeden müşteriler için çekici olan indirimleri dahil etmenize yardımcı olabilir.

Müşteri Veritabanınızı Güçlendirin

BFCM'den önce potansiyel müşterilerden oluşan bir ağ oluşturmak, çevrimiçi fırsatlar arayan müşterileri dönüştürmenin önemli bir yoludur. Veritabanınıza daha fazla kişi eklemenin birkaç kolay yolu vardır. Örneğin, sosyal medya takipçilerini e-posta listenize abone olmaya teşvik edebilir veya siteye kaydolan web sitesi ziyaretçilerine indirim sunabilirsiniz. Telefonla arayanlara benzer bir indirim sunabilir veya satın alma işlemlerini çevrimiçi olarak gerçekleştirmeleri durumunda, yüz yüze alışveriş yapanlar için ek teşvikler ekleyebilirsiniz. Bu, promosyonlarınızla hedefleyebileceğiniz daha büyük bir potansiyel müşteri havuzu sağlayacaktır.

Tatille İlgili Anahtar Kelimeleri Belirleyin

BFCM ile ilgili anahtar kelimeleri hedefleyerek, reklamlarınızın ve web sitenizin aktif olarak fırsat arayan kişiler tarafından görülmesini sağlayabilirsiniz. Bütçenizi ve çabalarınızı işlem odaklı anahtar kelimelere odaklamak, düşük düzeyde meyve fırsatlarının yanı sıra son derece rekabetçi ve sıralaması zor olacak terimleri belirlemenize yardımcı olacaktır.

Başlamak için en iyi yer, Google Arama Konsolu gibi bir araç kullanarak bir önceki yıla ait geçmiş verilere bakmaktır. Sağlam bir anahtar kelime listesi belirledikten sonra, optimizasyon çabalarınızı genişletmek için benzer arama sorguları oluşturmak için bunları Google Anahtar Kelime Planlayıcı'ya yükleyebilirsiniz.

BFCM En İyi Uygulamaları

İşletmeler bu zaman zarfında tüketicilerin dikkatini çekmek için yoğun bir şekilde rekabet ediyor, bu da rekabette bir adım önde olmak ve pazarlama bütçenizi en üst düzeye çıkarmak için çok yönlü bir yaklaşıma sahip olmanızı zorunlu kılıyor. Her müşteride kişisel olarak yankı uyandıran doğru mesajları geliştirmek, işletmenizi diğerlerinden farklı kılacaktır. Peki, bunu nasıl yaparsın?

Harekete Geçiren E-posta Pazarlama

Kişiselleştirilmiş e-postaların insanları ürün satın almaya yönlendirmesi daha olasıdır - ve her kişi için benzersiz bir mesaj oluşturmak imkansız olsa da, e-postalarınızın belirli endüstrileri, alıcı kişileri hedef alması için listeler oluşturmak ve mesajlaşmayı otomatikleştirmek için Hubspot gibi araçları kullanabilirsiniz. , vb. Aşağıdakiler için kurnaz e-posta pazarlama taktiklerini kullanın:

Müşterileri Markanızla Tanıtın

Müşteri veritabanınıza isimler ekledikçe, yeni aboneler markanızı konumlandıran ve yaklaşan satışlar için heyecan yaratan tanıtım selamları alabilir. Hedef kitlenize bir değer önerisi sunarak ve pazarınızdaki rakiplerden nasıl farklı olduğunuzu açıkça ortaya koyarak ürünlerinizi ve hizmetlerinizi akıllara getirmenin harika bir yoludur.

Şenlikli Bir Satın Alma Ortamı Yaratın

Tatil hediyesi fikirlerinin bir ön izlemesini veya BFCM mesajlaşması ile uyarlanmış özel teklifleri içeren selamlar göndererek müşterilere kendilerini özel hissettirin.

Kullanıcıyı Eğitin

Göz atma veya satın alma geçmişiyle ilgili verilere dayanarak, tüketicilerin BFCM sırasında promosyonlarını planladığınız ürün veya hizmetlerin faydalarını ve özelliklerini anlamalarına yardımcı olun. Bunu yapmanın harika bir yolu, söz konusu ürünün benzersiz özelliklerini ayrıntılandıran yüksek kaliteli bir ürün videosu kullanmaktır (bununla ilgili daha fazla bilgi ileride anlatılacaktır).

Geri Sayım Hatırlatıcılarını Paylaşın

BFCM satışlarınız başladığında ve sona erdiğinde müşterilerinizi bilgilendirin ve onlara, son dakika alışverişlerini sıkmak için iyi bir taktik olduğu bilinen Siber Pazartesi'nin ötesine geçip geçmediğini söyleyin.

Satışları Artıran Açılış Sayfaları

SEO'ya Hazır Olduğundan Emin Olun

Daha önce belirlediğiniz anahtar kelimelere odaklanan açılış sayfaları oluşturmak, web sitenizin belirli arama sorguları için iyi sıralanma olasılığını artıracaktır. Ayrıca, bu sayfaları önceden oluşturmak, arama tarayıcılarına sitenizi taramak ve sıralamak için ihtiyaç duydukları zamanı sağlar.

Açılış sayfanızı oluşturduğunuzda, yinelenen bir URL kullanın; muhtemelen her yıl BFCM promosyonları yürütüyor olacaksınız ve aynı sayfayı kullanarak daha fazla SEO değeri bulacaksınız

Aşırı Kalabalık Etmeyin

Potansiyel müşterilerin mükemmel hediyeyi bulmak için tonlarca listeyi taramaya vakti yok; seçeneklerle boğulabilir ve sitenizden hiçbir şey satın almadan ayrılabilirler.

Müşterilerin dikkatini yalnızca istedikleri veya ihtiyaç duydukları ürünlerle etkileşime girdiklerinden emin olmak için hedeflenen tekliflere yönlendirerek bu senaryoyu önleyebilirsiniz. Örneğin, odaklanmış bir BFCM e-posta kampanyası, alıcıları, istediklerini hızla bulabilecekleri ve dikkatleri dağılmadan satın alabilecekleri farklı bir açılış sayfasını ziyaret etmeye teşvik edebilir.

BFCM'de satışları artırmak için bu amaca yönelik açılış sayfalarını kullanmanın birkaç yolu vardır:

• En çok satan ürünlerin öne çıkmasını sağlayın
• Hedef kitlenize yeni ürünler sunun
• Müşterileri en sevdikleri ürünleri tekrar satın almaya teşvik edin
• Aciliyet yaratmak için sınırlı miktarları vurgulayın
• Özel bir promosyon kodu sunun

Çevrimiçi satışları artırmak için sağlam bir e-ticaret mağazasına ihtiyacınız yok; tek ihtiyacınız olan, alışveriş yapmayı ve doğru ürünleri bulmayı kolaylaştıran basitleştirilmiş bir açılış sayfası. Bu, hem büyük perakendeciler hem de küçük işletmeler için daha eşit bir oyun alanı yaratır.

Ücretli Medyaya Odaklanın

Sosyal Medya ile Trafiği Artırın

Sosyal medya pazarlaması, tatil sezonunda zengin bir fırsat sunar. Tüketiciler bu süre zarfında beslemelerinde gezinmek için fazladan zaman harcarlar ve gözlerinin ürünlerinize odaklanmasını istersiniz.

En son trendler, yeni ürünler veya zamana duyarlı indirimler hakkında tanıtılan gönderiler, markanızla ilgili her konuda mevcut müşteri tabanınızı güncel tutar. Facebook ve Instagram reklam entegrasyonları, yüksek oranda hedeflenmiş bir kitleye yönelik çekiciliğinizi derinleştirme gücüne sahipken, TikTok kısa biçimli içeriğe sahip ürünler etrafında heyecan yaratmak için istikrarlı bir şekilde baskın bir platform haline geldi.

Yeniden Hedefleme Reklamlarıyla Dönüştürün

Potansiyel bir müşteriyi, web sitenizi ilk kez ziyaret ederken satın alma kararı vermeye hazır olmadıkları için kaybetmek için hiçbir neden yoktur. Yeniden pazarlama reklamlarını kullanarak diğer sitelerde gezinirken onlara reklam verebilirsiniz. Bu promosyon taktiği, web sitenize gelen son ziyaretçileri hedefleyerek, onlara ürününüz hakkında gerçek zamanlı bir hatırlatma ve ürüne geri dönmenin kolay bir yolunu sunarak satışları artırmaya yardımcı olur.

E-ticaret işletmeleri, yeniden hedeflenen reklamları kullanırken dönüşüm oranlarında ortalama % 128 oranında bir artış bildiriyor ve bunun, potansiyel müşterileri pazarlama huninize geri getirmenin en etkili stratejilerinden biri olduğunu kanıtlıyor.

Video Reklamlar BFCM Mesajlaşma Çubuğu Yapar

Video, ürünleri sergilemenin ve potansiyel müşterileri satın almaya ikna etmenin en ilgi çekici yoludur. Aslında araştırmalar, ürün videolarını görüntüleyen alışveriş yapanların, izlemeyenlere göre satın alma olasılığının 1,6 kat daha fazla olduğunu göstermiştir. Bu, daha yüksek tıklama ve dönüşüm oranları nedeniyle geliri artırırken reklam yerleşimlerine daha az harcama yapabileceğiniz anlamına gelir ve bu da yüksek yatırım getirisi (YG) anlamına gelir. Perakendeciler video kullanarak ürünlerin nasıl çalıştığını ve potansiyel müşteriler için nasıl faydalı olabileceğini gösterebilir.

Vitrin Ürünleri Eylemde

Video reklamlar, potansiyel müşterilerin kullanımda olan ürünleri görmelerine olanak tanır ve bu da onların ihtiyaçlarına uygun olup olmadığına karar vermelerine yardımcı olabilir. Ek olarak, video reklamlar potansiyel müşterilerle daha kişisel bir bağlantı oluşturarak güven oluşturmaya ve onları harekete geçmeye teşvik etmeye yardımcı olabilir. Perakendeciler için, özellikle ürünün kendisi karmaşıksa veya doğal kullanışlılığı açısından heyecan yaratma konusunda harika bir iş çıkarmıyorsa, ürün pazarlamalarını üst düzeye çıkarmak için harika bir yoldur.

Aciliyet Duygusu Yaratın

Videolar, ürünleri daha çekici görünecek şekilde sergileyebilir ve ayrıca yalnızca sınırlı bir süre için geçerli olan özel teklifleri veya indirimleri vurgulayabilir. Alışveriş yapanlar BFCM sırasında en iyi fırsatları ister ve ilgi çekici bir video reklam, işletmenize sadık kalarak bunu elde ettiklerini bildirir.

Başlamak!

Zaman uçar ve bugüne kadarki en büyük BFCM alışveriş deneyimlerinden biri olabilecek olana zemin hazırlamaya başlamak önemlidir. Vakit ayırıp yukarıdaki ipuçlarını takip ederek, işletmenizi 4. çeyrekte hedef kitlenizin tatil alışverişinde gidilecek yer olacak şekilde konumlandırmalısınız.

BFCM kampanyalarınızı hazırlamak için yardıma mı ihtiyacınız var? Bugün bizimle bir görüşme planlayın ve işletmeniz için neler yapabileceğimizi görelim!