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La stravaganza dello shopping del quarto trimestre si sta avvicinando rapidamente e le aziende devono essere in modalità di vendita completa per trarre vantaggio dalla follia delle spese. Il comportamento di acquisto dei consumatori raggiunge il picco durante le festività natalizie, quindi è importante iniziare subito a intensificare gli sforzi di marketing.

L'anno scorso, la Cyber ​​Week (dal Giorno del Ringraziamento al Cyber ​​Monday) ha generato vendite online per 33,9 miliardi di dollari, dimostrando perché è un momento così cruciale per i marchi per ritirare i prodotti dagli scaffali. Non importa nemmeno in quale attività ti occupi: tutti vogliono un pezzo dell'azione. È il momento di brillare per i rivenditori di e-commerce, ma anche le aziende orientate ai servizi che aiutano le persone a decorare e intrattenere amici e famiglie durante le vacanze vedono un aumento delle vendite.

È importante notare che l'incertezza economica e i timori sull'inflazione dovrebbero creare un mercato unico per gli acquirenti delle vacanze nel 2022. Innanzitutto, ci si aspetta che le persone effettuino acquisti prima che mai per aggirare gli aumenti dei prezzi man mano che ci avviciniamo alle date importanti del quarto trimestre. Ciò significa che indirizzare il tuo pubblico prima della concorrenza sarà fondamentale per garantire che il tuo prodotto sia al primo posto una volta che sono pronti per effettuare un acquisto.

Avere un piano efficace per il Black Friday e il Cyber ​​Monday (BFCM) è sicuramente un buon punto di partenza, motivo per cui abbiamo messo insieme questa guida per aiutare i marketer a prepararsi per la prima stagione di shopping natalizia in assoluto. Ci auguriamo che questi suggerimenti aiutino la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi di vendita di fine anno e ad avviare un primo semestre 2023 di successo.

Pianificazione della campagna BFCM

Il Black Friday cade il 25 novembre di quest'anno, il che ti dà poco meno di due mesi per continuare a perfezionare la strategia della tua campagna. Come parte della tua lista di controllo, assicurati di includere questi passaggi chiave per assicurarti di disporre dell'infrastruttura giusta non solo per raggiungere il tuo pubblico di destinazione, ma anche per accoglierlo una volta entrato nella tua canalizzazione di marketing.

Migliora la velocità del sito

Garantendo che le tue pagine si carichino rapidamente, la tua attività può impedire agli acquirenti di abbandonare i loro carrelli e aiutare ad acquisire più vendite durante BFCM. Inoltre, Google utilizza la velocità del sito come un fattore importante nel determinare il posizionamento di una pagina per determinate query di ricerca. Tempi di caricamento lenti, frequenze di rimbalzo elevate, moduli non funzionanti e immagini che non si caricano tutti indicano ai robot di ricerca di Google che un sito non è affidabile e non fornirà una buona esperienza per gli utenti finali.

Pianifica sconti strategici

Offrire sconti è una parte fondamentale di qualsiasi strategia di marketing per le vacanze, ma la tua azienda deve essere strategica riguardo alle promozioni che offre. L'obiettivo di BFCM è aumentare le vendite, quindi assicurati che gli sconti che offri non finiscano per costare più di quanto guadagni in termini di entrate. Pianificare in anticipo può aiutarti a includere sconti interessanti per i clienti senza intaccare i tuoi profitti.

Potenzia il database dei tuoi clienti

Costruire una rete di potenziali contatti prima di BFCM è un modo importante per convertire gli acquirenti che cercheranno offerte online. Ci sono alcuni semplici modi per aggiungere più contatti al tuo database. Ad esempio, puoi incoraggiare i follower dei social media a iscriversi alla tua mailing list o offrire uno sconto ai visitatori del sito Web che si iscrivono. Puoi offrire uno sconto simile ai chiamanti o includere incentivi aggiuntivi per gli acquirenti di persona se invece effettuano l'acquisto online. Questo ti darà un pool più ampio di potenziali clienti a cui indirizzare le tue promozioni.

Identifica le parole chiave relative alle festività

Scegliendo come target parole chiave correlate a BFCM, puoi assicurarti che i tuoi annunci e il tuo sito web siano visti da persone che cercano attivamente offerte. Concentrare il budget e gli sforzi sulle parole chiave incentrate sulle transazioni aiuterà a identificare opportunità di frutta a basso impatto e termini altamente competitivi e per i quali sarà difficile classificarsi.

Il miglior punto di partenza è guardare i dati storici dell'anno precedente utilizzando uno strumento come Google Search Console. Dopo aver identificato un solido elenco di parole chiave, puoi caricarle in Google Keyword Planner per generare query di ricerca simili per espandere i tuoi sforzi di ottimizzazione.

Migliori pratiche BFCM

Le aziende sono in forte competizione per l'attenzione dei consumatori in questo periodo, il che rende imperativo un approccio multiforme per stare al passo con la concorrenza e massimizzare i tuoi dollari di marketing. Coltivare il messaggio giusto che risuoni personalmente con ogni cliente farà risaltare la tua attività dalla massa. Allora, come si fa?

Email marketing che guida l'azione

È più probabile che le e-mail personalizzate inducano le persone ad acquistare prodotti e, sebbene sia impossibile creare un messaggio univoco per ogni contatto, puoi utilizzare strumenti come Hubspot per creare elenchi e automatizzare i messaggi in modo che le tue e-mail siano ancora mirate a settori specifici, acquirenti , ecc. Usa astute tattiche di email marketing per:

Presenta ai clienti il ​​tuo marchio

Man mano che aggiungi nomi al database dei tuoi clienti, i nuovi abbonati possono ricevere saluti introduttivi che posizionano il tuo marchio e creano entusiasmo per le vendite imminenti. È un ottimo modo per mettere in primo piano i tuoi prodotti e servizi presentando una proposta di valore al tuo pubblico, illustrando chiaramente in che modo ti differenzia dai concorrenti nel tuo mercato.

Crea un ambiente di acquisto festivo

Fai sentire speciali i clienti inviando loro saluti che includono un'anteprima di idee regalo per le vacanze o offerte esclusive personalizzate con la messaggistica BFCM.

Educare l'utente

Sulla base dei dati relativi alla navigazione o alla cronologia degli acquisti, aiuta i consumatori a comprendere i vantaggi e le caratteristiche dei prodotti o servizi per i quali stai pianificando promozioni durante BFCM. Un ottimo modo per farlo è attraverso un video del prodotto di alta qualità che descrive in dettaglio le caratteristiche uniche di detto prodotto (ne parleremo più avanti).

Condividi i promemoria del conto alla rovescia

Avvisa i clienti quando iniziano e finiscono le vendite di BFCM e informali se sono state estese oltre il Cyber ​​Monday, che è noto per essere una buona tattica per spremere alcuni acquisti dell'ultimo minuto.

Pagine di destinazione che guidano le vendite

Assicurati che sia pronto per la SEO

La creazione di pagine di destinazione incentrate sulle parole chiave che hai identificato in precedenza aumenterà le probabilità che il tuo sito Web si classificherà bene per determinate query di ricerca. Inoltre, la creazione di queste pagine in anticipo consente ai crawler di ricerca il tempo necessario per scansionare e classificare il tuo sito.

Quando crei la tua pagina di destinazione, usa un URL ricorrente; probabilmente eseguirai promozioni BFCM ogni anno e troverai più valore SEO nell'utilizzo della stessa pagina

Non sovraffollare

I potenziali clienti non hanno il tempo di spulciare tra tonnellate di inserzioni per trovare il regalo perfetto; potrebbero essere sopraffatti dalle scelte e lasciare il tuo sito senza acquistare nulla.

Puoi prevenire questo scenario indirizzando l'attenzione dei clienti su offerte mirate per assicurarti che interagiscano solo con i prodotti che desiderano o di cui hanno bisogno. Ad esempio, una campagna e-mail BFCM mirata può incoraggiare i destinatari a visitare una pagina di destinazione distinta in cui possono trovare rapidamente ciò che desiderano e acquistare senza distrazioni.

Esistono diversi modi per utilizzare queste pagine di destinazione create appositamente per aumentare le vendite su BFCM:

• Assicurati che i prodotti più venduti si distinguano
• Presenta nuovi prodotti al tuo pubblico
• Incoraggia i clienti a riacquistare i loro articoli preferiti
• Evidenzia quantità limitate per creare urgenza
• Offri un codice promozionale speciale

Non hai bisogno di un solido negozio di e-commerce per aumentare le vendite online; tutto ciò di cui hai bisogno è una pagina di destinazione semplificata che renda facile fare acquisti e trovare i prodotti giusti. Ciò crea un campo di gioco più uniforme sia per i grandi rivenditori che per le piccole imprese.

Concentrati sui media a pagamento

Indirizza il traffico con i social media

Il social media marketing offre numerose opportunità durante le festività natalizie. I consumatori trascorrono più tempo a scorrere i loro feed durante questo periodo e tu vuoi che i loro occhi siano fissi sui tuoi prodotti.

I post promossi sulle ultime tendenze, sui nuovi prodotti o sugli sconti in base al tempo mantengono la tua base di clienti esistente aggiornata su tutto ciò che riguarda il tuo marchio. Le integrazioni degli annunci di Facebook e Instagram hanno il potere di aumentare il tuo appeal verso un pubblico altamente mirato, mentre TikTok è diventato costantemente una piattaforma dominante per creare entusiasmo attorno ai prodotti con contenuti di breve durata.

Converti con annunci di retargeting

Non c'è motivo di perdere un potenziale cliente solo perché non è pronto a prendere una decisione di acquisto mentre visita il tuo sito web per la prima volta. Puoi fare pubblicità a loro mentre navigano su altri siti utilizzando gli annunci di remarketing. Questa tattica promozionale aiuta a incrementare le vendite mirando ai visitatori recenti del tuo sito Web, offrendo loro un promemoria in tempo reale del tuo prodotto e un modo semplice per tornare ad esso.

Le aziende di e-commerce registrano una crescita media dei tassi di conversione del 128% quando utilizzano annunci con retargeting, dimostrandosi come una delle strategie più efficaci per riportare i lead nella tua canalizzazione di marketing.

Gli annunci video creano stick di messaggistica BFCM

Il video è il modo più coinvolgente per mostrare i prodotti e invogliare i potenziali clienti a effettuare un acquisto. In effetti, gli studi hanno dimostrato che gli acquirenti che guardano i video dei prodotti hanno una probabilità 1,6 volte maggiore di acquistare rispetto a quelli che non lo fanno. Ciò significa che potresti finire per spendere meno per i posizionamenti degli annunci, aumentando al contempo le entrate grazie a tassi di clic e conversione più elevati, segnalando un elevato ritorno sull'investimento (ROI). Utilizzando il video, i rivenditori possono mostrare come funzionano i prodotti e come potrebbero essere utili ai potenziali clienti.

Mostra i prodotti in azione

Gli annunci video consentono ai potenziali clienti di vedere i prodotti in uso, il che può aiutarli a decidere se è adatto alle loro esigenze. Inoltre, gli annunci video possono creare una connessione più personale con i potenziali clienti, contribuendo a creare fiducia e incoraggiandoli ad agire. È un ottimo modo per i rivenditori di aumentare di livello il marketing del loro prodotto, soprattutto se il prodotto stesso è complicato o non fa un ottimo lavoro nel creare entusiasmo in termini di utilità intrinseca.

Crea un senso di urgenza

I video possono mostrare i prodotti in un modo che li fa sembrare più desiderabili e possono anche evidenziare offerte speciali o sconti disponibili solo per un periodo di tempo limitato. Gli acquirenti vogliono le migliori offerte durante BFCM e un annuncio video accattivante comunica che stanno ottenendo proprio questo essendo fedeli alla tua attività.

Iniziare!

Il tempo vola ed è importante iniziare a preparare il terreno per quella che potrebbe essere una delle più grandi esperienze di acquisto BFCM fino ad oggi. Prendendoti il ​​tuo tempo e seguendo i suggerimenti di cui sopra, dovresti posizionare la tua attività in modo che sia il punto di riferimento per gli acquisti natalizi del tuo pubblico di destinazione nel quarto trimestre.

Hai bisogno di aiuto per preparare le tue campagne BFCM? Prenota una chiamata con noi oggi e vediamo cosa possiamo fare per la tua attività!