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4분기 쇼핑 광란이 빠르게 다가오고 있으며, 기업은 지출을 활용하기 위해 전체 판매 모드에 있어야 합니다. 소비자 구매 행동은 휴가철에 최고조에 달하므로 지금 바로 마케팅 활동을 시작하는 것이 중요합니다.

작년에 사이버 위크(추수감사절부터 사이버 먼데이까지)는 온라인 판매에서 339억 달러를 달성했으며, 이는 브랜드가 제품을 진열대에서 꺼내는 것이 왜 그토록 중요한 시간인지를 보여줍니다. 당신이 어떤 사업을 하고 있는지는 중요하지 않습니다. 모두가 액션을 원합니다. 전자 상거래 소매 업체가 빛날 때이지만 사람들이 휴일 동안 친구와 가족을 꾸밀 수 있도록 도와주는 서비스 지향적인 비즈니스도 매출이 증가합니다.

경제적 불확실성과 인플레이션에 대한 두려움이 2022년에 홀리데이 쇼핑객을 위한 독특한 시장을 창출할 것으로 예상된다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 우선, 중요한 4분기가 가까워짐에 따라 사람들은 가격 인상을 피하기 위해 그 어느 때보다 일찍 구매를 할 것으로 예상됩니다. 즉, 경쟁자보다 먼저 청중을 타겟팅하는 것은 고객이 구매할 준비가 되었을 때 제품이 가장 먼저 마음에 들도록 하는 데 중요합니다.

효과적인 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이(BFCM) 계획을 수립하는 것은 확실히 시작하기에 좋은 장소입니다. 따라서 마케터가 가장 빠른 휴가 쇼핑 시즌을 준비할 수 있도록 이 가이드를 마련했습니다. 이 팁이 귀하의 비즈니스가 연말 판매 목표를 달성하고 성공적인 2023년 상반기를 시작하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

BFCM 캠페인 기획

블랙 프라이데이는 올해 11월 25일이며 캠페인 전략을 계속 다듬는 데 두 달도 채 걸리지 않습니다. 체크리스트의 일부로 이러한 주요 단계를 포함하여 타겟 고객에게 도달할 뿐만 아니라 마케팅 퍼널에 진입한 후 수용할 수 있는 적절한 인프라를 갖추도록 하십시오.

사이트 속도 향상

페이지가 빠르게 로드되도록 하여 쇼핑객이 장바구니를 포기하지 않도록 하고 BFCM 기간 동안 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다. 또한 Google은 사이트 속도를 특정 검색어에 대한 페이지 순위를 결정하는 중요한 요소로 사용합니다. 느린 로딩 시간, 높은 이탈률, 깨진 양식 및 로드되지 않는 이미지는 사이트가 신뢰할 수 없으며 최종 사용자에게 좋은 경험을 제공하지 못할 것임을 Google 검색 봇에 나타냅니다.

전략적 할인 계획

할인을 제공하는 것은 모든 홀리데이 마케팅 전략의 핵심 부분이지만 비즈니스는 제공하는 프로모션에 대해 전략적이어야 합니다. BFCM의 목표는 판매를 촉진하는 것이므로 귀하가 제공하는 할인으로 인해 다시 수익을 올리는 것보다 더 많은 비용이 들지 않도록 하십시오. 미리 계획하면 이익을 해치지 않으면서 고객에게 매력적인 할인을 포함할 수 있습니다.

고객 데이터베이스 향상

BFCM에 앞서 잠재적인 리드 네트워크를 구축하는 것은 온라인 거래를 찾는 쇼핑객을 전환시키는 중요한 방법입니다. 데이터베이스에 더 많은 연락처를 추가하는 몇 가지 쉬운 방법이 있습니다. 예를 들어 소셜 미디어 팔로어가 메일링 리스트에 가입하도록 권장하거나 가입한 웹사이트 방문자에게 할인을 제공할 수 있습니다. 전화를 건 고객에게 유사한 할인을 제공하거나 오프라인 쇼핑객이 온라인으로 구매하는 경우 추가 인센티브를 포함할 수 있습니다. 이렇게 하면 프로모션으로 타겟팅할 더 많은 잠재 고객 풀을 얻을 수 있습니다.

휴일 관련 키워드 식별

BFCM과 관련된 키워드를 타겟팅하면 거래를 적극적으로 검색하는 사람들이 귀하의 광고와 웹사이트를 볼 수 있습니다. 거래에 중점을 둔 키워드에 예산과 노력을 집중하면 덜 매달린 기회와 경쟁이 치열하고 순위를 매기기 어려운 용어를 식별하는 데 도움이 됩니다.

시작하기에 가장 좋은 곳은 Google Search Console과 같은 도구를 사용하여 전년도의 과거 데이터를 살펴보는 것입니다. 확실한 키워드 목록을 확인한 후에는 이를 Google 키워드 플래너에 로드하여 유사한 검색어를 생성하여 최적화 노력을 확장할 수 있습니다.

BFCM 모범 사례

기업은 이 시기에 소비자의 관심을 끌기 위해 치열하게 경쟁하고 있으므로 경쟁에서 앞서고 마케팅 비용을 최대화하기 위한 다각적인 접근 방식이 필수적입니다. 각 고객에게 개인적으로 공감할 수 있는 올바른 메시지를 개발하면 귀사의 비즈니스가 군중에서 돋보이게 될 것입니다. 그래서, 어떻게 합니까?

행동을 유도하는 이메일 마케팅

개인화된 이메일은 사람들이 제품을 구매하도록 유도할 가능성이 더 큽니다. 모든 연락처에 대해 고유한 메시지를 작성하는 것은 불가능하지만 Hubspot과 같은 도구를 사용하여 목록을 작성하고 메시지를 자동화하여 이메일이 여전히 특정 산업, 구매자 페르소나를 대상으로 하도록 할 수 있습니다. 등. 교활한 이메일 마케팅 전략을 사용하여 다음을 수행합니다.

고객에게 브랜드 소개

고객 데이터베이스에 이름을 추가하면 신규 구독자는 귀하의 브랜드를 알리고 향후 판매에 대한 기대감을 높이는 소개 인사말을 받을 수 있습니다. 청중에게 가치 제안을 제시하고 시장에서 경쟁자와 어떻게 다른지 명확하게 제시함으로써 제품과 서비스를 가장 먼저 떠올리게 하는 좋은 방법입니다.

축제 구매 환경 조성

명절 선물 아이디어 미리 보기 또는 BFCM 메시지에 맞춘 독점 제안이 포함된 인사말을 보내 고객이 특별하다고 느끼게 하십시오.

사용자 교육

검색 또는 구매 내역에 대한 데이터를 기반으로 BFCM 기간 동안 프로모션을 계획 중인 제품 또는 서비스의 이점과 기능을 소비자가 이해할 수 있도록 돕습니다. 이를 수행하는 좋은 방법은 해당 제품의 고유한 기능을 자세히 설명하는 고품질 제품 비디오를 사용하는 것입니다(자세한 내용은 나중에 설명).

카운트다운 알림 공유

BFCM 판매가 시작되고 끝날 때 고객에게 알리고 마지막 순간 구매를 짜내는 데 좋은 전략으로 알려진 사이버 먼데이 이후로 연장되는지 알려주세요.

판매를 촉진하는 랜딩 페이지

SEO 준비 상태인지 확인

이전에 식별한 키워드에 초점을 맞춘 방문 페이지를 만들면 웹사이트가 특정 검색어에 대해 좋은 순위를 차지할 가능성이 높아집니다. 또한 이러한 페이지를 미리 생성하면 검색 크롤러가 사이트를 스캔하고 순위를 매기는 데 필요한 시간을 확보할 수 있습니다.

방문 페이지를 구축할 때 반복 URL을 사용하십시오. 매년 BFCM 프로모션을 실행하고 동일한 페이지를 사용하여 더 많은 SEO 가치를 찾을 수 있습니다.

과밀하지 마십시오

잠재 고객은 완벽한 선물을 찾기 위해 수많은 목록을 뒤질 시간이 없습니다. 그들은 선택에 압도되어 아무것도 구매하지 않고 사이트를 떠날 수 있습니다.

고객이 원하거나 필요한 제품과만 상호 작용하도록 하기 위해 대상 제품에 대한 고객의 관심을 유도하여 이 시나리오를 방지할 수 있습니다. 예를 들어 집중적인 BFCM 이메일 캠페인은 수신자가 원하는 것을 빠르게 찾고 방해받지 않고 구매할 수 있는 고유한 방문 페이지를 방문하도록 권장할 수 있습니다.

이러한 목적에 맞게 제작된 방문 페이지를 사용하여 BFCM에서 판매를 촉진하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 베스트 셀러 제품을 돋보이게 하세요
• 청중에게 신제품 발표
• 고객이 좋아하는 품목을 다시 구매하도록 유도
• 긴급성을 위해 제한된 수량을 강조 표시
• 특별 프로모션 코드 제공

온라인 판매를 늘리기 위해 강력한 전자 상거래 상점이 필요하지 않습니다. 원하는 제품을 쉽게 쇼핑하고 찾을 수 있는 간소화된 랜딩 페이지만 있으면 됩니다. 이는 대기업과 중소기업 모두에게 보다 공평한 경쟁의 장을 제공합니다.

유료 미디어에 집중

소셜 미디어로 트래픽 유도

소셜 미디어 마케팅은 휴가철에 풍부한 기회를 제공합니다. 소비자는 이 시간 동안 피드를 스크롤하는 데 추가 시간을 할애하고 고객의 눈이 제품에 고정되기를 원합니다.

최신 트렌드, 새로운 상품 또는 시간에 민감한 할인에 대한 프로모션 게시물은 기존 고객 기반에 브랜드와 관련된 모든 정보를 최신 상태로 유지합니다. 페이스북과 인스타그램 광고 통합은 타겟이 분명한 청중에게 어필할 수 있는 힘을 가지고 있으며 TikTok은 짧은 형식의 콘텐츠로 제품에 대한 관심을 불러일으키는 지배적인 플랫폼이 되었습니다.

리타게팅 광고로 전환

웹사이트를 처음 방문하는 동안 구매 결정을 내릴 준비가 되지 않았다고 해서 잠재 고객을 잃을 이유가 없습니다. 리마케팅 광고를 사용하여 다른 사이트를 탐색할 때 광고할 수 있습니다. 이 판촉 전략은 웹사이트의 최근 방문자를 타겟팅하고 제품에 대한 실시간 알림을 제공하고 쉽게 돌아갈 수 있는 방법을 제공하여 판매를 촉진하는 데 도움이 됩니다.

전자 상거래 비즈니스는 리타겟팅된 광고를 사용할 때 평균 전환율이 128% 증가했다고 보고하며, 이는 리드를 마케팅 퍼널로 다시 끌어들이는 가장 효과적인 전략 중 하나임을 증명합니다.

비디오 광고로 BFCM 메시징 스틱 만들기

비디오는 제품을 선보이고 잠재 고객이 구매하도록 유도하는 가장 매력적인 방법입니다. 실제로 연구에 따르면 제품 비디오를 본 쇼핑객은 그렇지 않은 고객보다 구매 가능성이 1.6배 더 높습니다. 즉, 더 높은 클릭률 및 전환율로 인해 수익을 늘리면서 광고 게재위치에 더 적은 비용을 지출할 수 있어 높은 투자 수익(ROI)을 알릴 수 있습니다. 비디오를 사용하여 소매업체는 제품 작동 방식과 잠재 고객에게 유용한 방법을 보여줄 수 있습니다.

실제 제품 쇼케이스

비디오 광고는 잠재 고객이 사용 중인 제품을 볼 수 있도록 하여 고객의 요구 사항에 적합한지 판단하는 데 도움이 됩니다. 또한 비디오 광고는 잠재 고객과 보다 개인적인 관계를 형성하여 신뢰를 구축하고 행동을 취하도록 유도할 수 있습니다. 특히 제품 자체가 복잡하거나 고유한 유용성 측면에서 흥미를 유발하는 데 큰 역할을 하지 못하는 경우 소매업체가 제품 마케팅 수준을 높일 수 있는 좋은 방법입니다.

긴박감을 조성하라

비디오는 제품을 더욱 매력적으로 보이게 하는 방식으로 제품을 선보일 수 있으며 제한된 시간에만 제공되는 특별 제안이나 할인을 강조할 수도 있습니다. 쇼핑객은 BFCM 기간 동안 최고의 거래를 원하며 매력적인 비디오 광고는 비즈니스에 충성함으로써 얻을 수 있다는 것을 전달합니다.

시작하다!

시간은 흐르고 현재까지 가장 큰 BFCM 쇼핑 경험 중 하나가 될 수 있는 무대를 마련하는 것이 중요합니다. 시간을 할애하고 위의 팁을 따르면 4분기에 타겟 고객의 휴가 쇼핑을 위한 이동 수단이 되도록 귀하의 비즈니스를 포지셔닝해야 합니다.

BFCM 캠페인을 준비하는 데 도움이 필요하십니까? 오늘 저희와 통화를 예약하고 귀하의 비즈니스를 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오!